電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

    第一，改變企業(yè)組織結構。電子商務會導致傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的變化。企業(yè)內部信息管理系統(tǒng)的運用，企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的“金字塔”結構轉向基于信息的扁平結構，為企業(yè)組織結構多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子網(wǎng)絡手段將取代傳統(tǒng)的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)难杆�、準確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，并可跨越時空的限制。企業(yè)還可以采用先進的電腦網(wǎng)絡技術對收集到的資料、數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計、分析，做出企業(yè)的經(jīng)營決策，并在掌握與企業(yè)經(jīng)營相關的各方面的發(fā)展軌跡的基礎上，對企業(yè)未來的發(fā)展與狀況做出比較精確的預測。

    第二，降低企業(yè)采購費用。以信息技術為代表的科技革命將使投資、金融和貿易的全球化和自由化勢頭越來越迅猛，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)加強與主要供應商的協(xié)作關系，并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購費用。論文格式。國內大多數(shù)企業(yè)仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。未來經(jīng)濟將跨越國界的限制，在全世界范圍內實現(xiàn)資源、產(chǎn)品、服務的流動與共享。

    在網(wǎng)絡時代，由于國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，商家可以利用這個世界性的網(wǎng)絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網(wǎng)絡上形成簡單易行的良好界面，使供需雙方遠在千里之外，通過網(wǎng)絡像面對面一樣地迅速完成交易。

    第三，拓展了企業(yè)的銷售渠道。電子商務可以降低企業(yè)的交易成本，能夠為客戶提供與傳統(tǒng)企業(yè)完全不同的全新服務方式。電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產(chǎn)者對市場機會的反應更加敏捷，生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。論文格式。同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略會強調如何更方便，及時地滿足顧客的特定購買欲望。它最大特點是避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起無中介的銷售渠道，使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時與廠商聯(lián)絡、訂貨，然后讓廠商送貨上門，使生產(chǎn)商不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。

    全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子商務活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡進行貿易。由于受到地域限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動則使企業(yè)直接面向市場，在網(wǎng)上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。在北京開書店，有17%的書買給外國人，這在過去都是不可想象的。網(wǎng)上的業(yè)務也可開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業(yè)贏得更多的潛在客戶。

    網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導地位。全方位展示產(chǎn)品，有利于消費者“足不出戶，貨比三家”促使顧客理性購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業(yè)通過網(wǎng)絡展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認識了商品及服務后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。

    第四，掀起新的結算革命。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎和重要條件，隨著電子商務在交易環(huán)節(jié)上的突破，企業(yè)將可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。

    第五，改變人們傳統(tǒng)的消費習慣。據(jù)統(tǒng)計，上網(wǎng)者中60%具有大專以上學歷，全球用戶年齡平均在33歲左右，這些人的消費行為往往較為獨立，對商品和服務的個性化要求越來越高，他們不再滿足于被動地接受企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，對商品的質量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發(fā)展，顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下，每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多，因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強烈。隨著新技術的不斷產(chǎn)生，產(chǎn)品的升級換代也不斷加快，從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大，顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。

    電子商務促進傳統(tǒng)企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門之間更廣泛更深的合作，最終達到互惠互利的雙贏局面。