項目管理最佳實踐

項目管理最佳實踐(張先生)課程介紹：

從最佳實踐中學習項目管理中的人與事

有何收獲？
 ◇ 分享業(yè)界企業(yè)項目管理中存在的問題并學習業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐
 ◇ 掌握項目管理的基本知識，主要為九大知識領域、五個過程組和44個過程域
 ◇ 掌握項目啟動之前需要進行的準備工作，如何確定項目的范圍
 ◇ 掌握項目管理的組織結構、團隊角色和項目團隊的溝通
 ◇ 掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
 ◇ 掌握如何將風險管理、質量管理等融于整個項目管理中
 ◇ 掌握項目控制的常用方法，確保項目滿足S、T、Q、C的要求
 ◇ 掌握如何對項目進行評價并分享保證項目成功的關鍵因素

先決條件？
 ◇ 之前需要在某個項目團隊中工作

為何參加？
 ◇ 如何去應對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求，管理好客戶的期望值；
 ◇ 如何承受公司對項目成本的約束、應對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現(xiàn)狀；
 ◇ 如何有效解決進度拖延和成本超支的問題，如何提高客戶的滿意度？
 ◇ 如何實現(xiàn)項目經(jīng)理的角色的轉變，實現(xiàn)項目經(jīng)理負責制；
 ◇ 如何保證項目團隊成員全身心投入到項目中，如何評價項目團隊成員的業(yè)績？
 ◇ 由于項目時間緊迫，如何解決團隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突？
 ◇ 如何將項目的風險管理、質量管理、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程？
 ◇ 本課程結合講師近10年的項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以實際案例為主線，結合項目管理的九大知識領域，圍繞項目的實施流程，從項目啟動階段的客戶需求的確定，項目團隊的組建、項目任務書的下達，到項目計劃階段的進度計劃制定、項目風險管理計劃、質量管理計劃和溝通計劃制定的實際操作方法展開，總結項目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題，最后總結如何對項目進行評價及保證項目成功的一些關鍵要素

課程大綱

第一天

第一模塊：案例分析
 ◇ 分組討論：公司目前在項目運作管理方面存在核心問都有哪些？需舉例說明。
 ◇ 小組成果分享與點評

第二模塊：項目管理基本概念
 ◇ 項目與項目管理
 什么是項目、項目的特征
 什么是項目管理
 項目管理的九大知識領域
 項目管理五個過程組(PMI)
 ◇ 項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
 ◇ 項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
 項目成功和失敗的主要因素
 當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么？
 ◇ 當前企業(yè)項目化運作的趨勢
 ◇ 演練與問題討論

第三模塊：項目啟動階段
 ◇ 項目啟動階段的準備工作
 了解公司的文化及組織
 制定項目章程
 確定項目范圍并下達項目任務書
 項目任務書制定的標準
 案例分析：確定一個真實的項目并制定項目章程
 實例講解：某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
 實例講解：某案例公司的項目章程模板
 實例講解：某案例公司的項目任務書的模板
 ◇ 項目團隊的組建
 成功的項目團隊的特點
 項目團隊發(fā)展的幾個階段，每個階段關注的重點
 項目團隊的組織形式
 項目經(jīng)理的角色和職責
 項目團隊中其他人員的角色與職責
 實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
 實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
 實例講解：某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
 ◇ 項目啟動會議的召開
 召開項目開工會的意義和目標
 如何召開項目啟動會議
 實例講解：某案例公司項目開工會的會議議程
 實例講解：某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表

第四模塊：項目計劃階段
 ◇ 項目計劃的過程
 項目的范圍規(guī)劃
 項目的進度與資源計劃
 項目的質量管理計劃
 項目的溝通計劃
 項目的風險管理計劃
 ◇ 項目進度與資源計劃
 討論：公司在項目計劃制定中存在的問題？
 項目計劃的作用
 項目計劃制定的原則與流程
 項目計劃制定的要素
 五種常見的估計方法
 PERT圖的繪制
 如何加快項目開發(fā)進度
 實例講解：業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
 ◇ 項目的質量管理計劃
 質量、成本、進度的矛盾與權衡
 過程質量與交付質量
 項目質量管理體系
 項目質量管理中常見的誤區(qū)
 項目質量管理的常用方法
 實例講解：某案例項目的質量管理計劃
 ◇ 項目的風險管理計劃
 項目為什么要管理風險？
 風險與問題的區(qū)分
 風險管理概念、風險管理過程
 風險識別（典型的風險類型）
 風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
 如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
 風險管理活動中的角色和職責
 風險的升級處理
 實例講解：風險提問單、風險管理數(shù)據(jù)庫和風險管理計劃模板
 ◇ 制定項目人力資源和溝通計劃
 如何增強團隊的凝聚力
 團隊溝通中的常見的問題分析
 實例講解：項目溝通計劃的模板

第五模塊：項目的執(zhí)行、控制階段
 ◇ 項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
 ◇ 項目的分層實施與分層監(jiān)控
 ◇ 監(jiān)控計劃
 監(jiān)控點設置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
 ◇ 項目控制手段：項目報告
 項目報告種類、項目報告機制
 實例講解：某案例公司的項目回報模板及回報途徑
 ◇ 項目控制手段：項目例會
 項目例會種類、例會議程和內容
 ◇ 項目控制手段：變更控制
 變更控制流程、計劃滾動刷新
 案例分析：如何應對項目中的變更控制
 實例講解：項目變更請求和變更審查的模板
 實例講解：項目變更管理的流程示例
 ◇ 項目控制手段：項目度量管理
 ◇ 項目控制手段：技術和方案評審
 ◇ 項目控制手段：項目測評
 項目測評指標定義
 計劃測評
 計劃完成率的計算

第六模塊：項目收尾階段
 ◇ 結束階段的工作及項目評價
 ◇ 項目收尾階段工作的重點
 ◇ 各角色在項目收尾階段的職責
 ◇ 項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
 ◇ 項目經(jīng)理的角色轉換和個人修養(yǎng)
 ◇ 項目的團隊建設和績效管理
 
講師簡介 張先生

背景經(jīng)歷
 ◇ 研發(fā)管理高級講師，研發(fā)管理高級咨詢顧問、PMP
 ◇ 具有近13年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實踐與研發(fā)咨詢實施經(jīng)驗
 ◇ 曾在某國際EMS龍頭企業(yè)工作兩年，從事商用/消費性產(chǎn)品的研發(fā)和研發(fā)項目管理的工作，先后擔任過結構設計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理等職位，期間有機會與全球頂尖知名企業(yè)IBM、HP、SONY、NEC、聯(lián)想等客戶長期合作，成功完成了多個大型商用項目COLUMBUS、HORIZONAL、天驕等系列產(chǎn)品的研發(fā)和上市工作
 ◇ 后加入HW工作4年，期間擔任過項目經(jīng)理，參與交換產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作，成功地將產(chǎn)品開發(fā)的三級計劃體系在產(chǎn)品線推行。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作
 ◇ 2006年加入國內專業(yè)的杰華研發(fā)管理咨詢公司，專業(yè)為企業(yè)提供研發(fā)管理體系咨詢和培訓服務，借鑒業(yè)界成功研發(fā)管理模式，幫助企業(yè)打造適合企業(yè)自身的、具有核心競爭力的研發(fā)管理體系。

擅長領域
 ◇ 項目管理最佳實踐

服務客戶
深圳移動通信、京信通信、長城汽車、中聯(lián)重科、烽火通信、美的集團、上海艾帕電力電子、吉陽自動化、北京超思電子、上海電氣、TCL家庭網(wǎng)絡事業(yè)部、中國石化、招商銀行、西安西瑞電氣、蘇州金龍客車、國人通信、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動、展訊通信、華潤紡織集團、萬科、淘寶網(wǎng)、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、宇通客車、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動力、黃�？蛙嚒⒘菸辶�、福建安踏、李寧、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、華寧電子、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光等上百家企業(yè)

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