精益供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)

精益供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)(專職講師)課程介紹：

課程背景

　  供應(yīng)鏈的管理范圍涉及從需求的獲取到需求的滿足的全過程,涉及到的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛,人員眾多,運(yùn)作復(fù)雜。由于供應(yīng)鏈的運(yùn)營必須跨部門成員參與，而各職能部門之間由于利益不同容易產(chǎn)生沖突，所以供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)受到各相關(guān)部門的影響。
　　供應(yīng)鏈在履行職能部門功能的同時, 更多的把資源投入了跨部門溝通、協(xié)調(diào)和合作，因此供應(yīng)鏈部門也是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的協(xié)調(diào)者,問題的解決者,決策的總體平衡者和持續(xù)改善的推動者.
　　本課程主要是透過對供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)踐的解析來幫助跨部門成員了解供應(yīng)鏈、理解供應(yīng)鏈并支持供應(yīng)鏈, 從而提高企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的效率。

課程大綱

1.供應(yīng)鏈概述
* 對供應(yīng)鏈的認(rèn)識
* 供應(yīng)鏈管理的主要挑戰(zhàn)
2.交叉跨部門團(tuán)隊參與的供應(yīng)鏈
* 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈及鏈上各環(huán)節(jié)間的銜接和協(xié)調(diào)
* 供應(yīng)鏈內(nèi)流動的三大基本流
* 動態(tài)供應(yīng)鏈
* 供應(yīng)鏈職能部門與交叉跨部門
3.一切源自需求
* 需求模式
* 需求的不確定性對內(nèi)部運(yùn)營的穩(wěn)定性和連續(xù)性的影響
* 預(yù)測需求和完善需求的方法
4.平衡需求和供應(yīng)
* 自上而下的銷售目標(biāo) vs. 自下而上的銷售預(yù)測
* 外部需求 vs. 內(nèi)部供應(yīng)能力
* 總體協(xié)調(diào)和平衡的決策系統(tǒng)
5.總體計劃制定和實(shí)施
* MRP的邏輯和供應(yīng)計劃系統(tǒng)
* 計劃的種類和計劃的制定
* 管理制定計劃的輸入要素
* 計劃實(shí)施過程的組織、溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)控
* 庫存監(jiān)控和計劃的調(diào)整
6.采購供應(yīng)
* 采購的全過程
* 采購過程的關(guān)鍵步驟和主要難點(diǎn)
* 采購過程的參與者
* 日常供應(yīng)商不符合性的管理
7.生產(chǎn)制造
* 生產(chǎn)計劃實(shí)施的監(jiān)控
* 生產(chǎn)計劃變更的管理
8.客戶服務(wù)
* 正確理解“客戶”，“客戶的需求”和客戶服務(wù)的范圍
* 客戶訂單的管理
* 客戶投訴的處置
9.物流服務(wù)
* 不同類別的物流
* 物流供應(yīng)商的管理
* 渠道策略對物流配送網(wǎng)絡(luò)建立的影響
10.考核與改善
* 供應(yīng)鏈管理業(yè)績考核
* 供應(yīng)鏈管理的持續(xù)改善

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