[課程簡介]:你想過要改變,你采取過行動,你改變過制度,你也做過培訓(xùn),但效果始終不顯著,到底是為什么?為什么會這樣? 請您回憶,以往的行動、改變的制度、做過的培訓(xùn),是不是以公司的角度出發(fā)的,比如你會安排《無條件執(zhí)行》《擺正心態(tài)干工作》《責(zé)任勝于能力》等一些員工比較逆反的主題,為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),所以只能表面一套,背后一套。
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【時間地點】 | 2020年6月19日 濟南 | |
【培訓(xùn)講師】 | 蔡懷東 | |
【參加對象】 | 中、高層管理者、全體員工。 | |
【參加費用】 | ¥2980元/人 (包含:培訓(xùn)費、教材、午餐、茶點、發(fā)票) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
【課程背景】
為什么原來很好的員工也推卸責(zé)任,總有一大堆的理由和借口?
為什么領(lǐng)導(dǎo)忙死、累死、氣死,而員工卻無動于衷、幸災(zāi)樂禍?
為什么員工沒有團隊意識,總是事不關(guān)己?
為什么員工總是抱怨制度不合理,執(zhí)行不到位?
為什么員工多干點工作就要和你談錢?
如何改變現(xiàn)狀、激發(fā)工作熱情、挑戰(zhàn)更高目標?
如何讓員工把企業(yè)當作自己的企業(yè),全力以赴?
如何從員工的角度改變員工現(xiàn)有的態(tài)度,提高效率創(chuàng)造更高業(yè)績?
你想過要改變,你采取過行動,你改變過制度,你也做過培訓(xùn),但效果始終不顯著,到底是為什么?為什么會這樣? 請您回憶,以往的行動、改變的制度、做過的培訓(xùn),是不是以公司的角度出發(fā)的,比如你會安排《無條件執(zhí)行》《擺正心態(tài)干工作》《責(zé)任勝于能力》等一些員工比較逆反的主題,為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),所以只能表面一套,背后一套。
本課程已在眾多企業(yè)講解百余場。課程從員工的利益出發(fā),從員工的角度講解,從員工的立場論證。即便他不在企業(yè)工作,為了他自己,也應(yīng)該有這樣的思維模式。只有讓員工明白這是對他的好,他才會心甘情愿的接受。
很多時候很多人認為個人利益與企業(yè)利益是矛盾的,是沖突的,其實并不是這樣,不但不矛盾,不沖突而且是相互共存的。
【課程目標】
1.改變思維模式,激發(fā)工作動力。
2.挑戰(zhàn)更高目標,激發(fā)工作潛能。
3.承擔個人責(zé)任,提高工作熱情。
4.忠誠企業(yè)使命,堅定行業(yè)信念。
5.提高個人執(zhí)行力,提高團隊戰(zhàn)斗力。
6.深入讓學(xué)員理解并接受為了自己的將來,必須具有的工作狀態(tài),為了自己的成長,必須改變的思維模式。
7.明確個人人生目標,做好職業(yè)規(guī)劃,把個人目標融入到企業(yè)目標,實現(xiàn)共贏。
【授課形式】講解、互動、案例分析、活動參與。
【課程大綱】
第一單元 改變思維模式,激發(fā)工作動力
◇ 思考: 什么決定了命運?
案例:屬相不合。
◇ 研討:為什么所有的人都想富有,而大多數(shù)是窮人?
案例:買衣服。
思考:有道理就一定對嗎?
◇ 消極話產(chǎn)生的原因
案例:還錢
案例:買東西
◇ 思維模式受哪些因素影響?
案例:婚紗照
案例:AA制
◇ 思維導(dǎo)向與結(jié)果的必然關(guān)系
案例:結(jié)婚的目的
案例:牢房
◇ 思維導(dǎo)向錯了結(jié)果能對嗎?
案例:數(shù)學(xué)題和開飯店的啟示
◇ 研討:上下級關(guān)系是什么關(guān)系?
案例:小麗是怎么離職的
案例:小張是怎么變窮的
工具:很容易﹍很應(yīng)該﹍的區(qū)別
工具:個人成長模型
◇ 抱怨的原因是什么?
案例:火車變軌的選擇
◇ 研討:做錯事是你難受,還是領(lǐng)導(dǎo)難受?
案例:罰款50元
提問:領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)利可以不罰你嗎?
◇ 分析:領(lǐng)導(dǎo)安排你的工作不在你的工作職責(zé)內(nèi),你為什么要干?
案例:司機、助理、秘書
◇ 案例分析:菏澤小伙成功的原因
總結(jié):相信事物總是向好的方向發(fā)展;
總結(jié):成功與失敗只在一念之差。
總結(jié):有挑戰(zhàn)性才有價值
◇ 思考:在企業(yè)工作中你最應(yīng)該積累的是什么?
案例:5毛錢與1塊錢的人生軌跡
案例:拿1000塊錢就干1000塊錢的活
第二單元 挑戰(zhàn)更高目標,激發(fā)工作潛能
◇ 認知:突破自我的真正含義
案例:引用微博“拉了一輩子磨”
分析:影響員工思想動蕩的原因
◇ 探討:何為傳播正能量
案例:媒體報道
◇ 思考:“突破自我”突破什么?
突破心理障礙
→ 心理障礙的改變方法
→ 案例:老師的童年
→ 動力的來源
突破個人記錄
→ 突破記錄提高執(zhí)行力
◇ 思考:個人目標與企業(yè)考核有關(guān)系嗎?
如果企業(yè)沒有考核,還需要制定個人目標嗎?
制定個人目標的好處
◇ 思考:制定目標后完不成的原因是什么?
現(xiàn)場案例:死刑犯銷售業(yè)績帶來的啟示
案例:小孫是怎么完成目標的
◇ 工具:制定個人目標三原則
◇ 研討:個人目標給誰看,對實現(xiàn)目標幫助最大?
案例:孩子的榮譽證書
◇ 視頻:兌現(xiàn)承諾
第三單元 承擔個人責(zé)任,提高工作熱情
◇ 研討:一條微信朋友圈引發(fā)的思考。
悲觀的思維習(xí)慣——懷疑
樂觀的思維方向——信任
案例:行為測試
◇ 案例分析:“讓孩子起床”在企業(yè)中的應(yīng)用
獎勵與懲罰哪個更有效?
如果沒有獎勵還應(yīng)該積極嗎?
獎勵了也沒有動力的原因是什么?
不怕懲罰的原因是什么?
◇ 探討:企業(yè)管理制度是誰制定的?
案例:遲到罰款10元是怎么變成100的?
◇ 制度對員工工作狀態(tài)的影響
案例:員工說這個制度我不知道
案例:制度有好壞之分嗎
案例:制度有沒有合理性
案例:領(lǐng)導(dǎo)有沒有權(quán)利不罰你(視頻答案)
◇ 為什么企業(yè)要做檢查工作?
思考:你愿意被檢查嗎?你愿意檢查別人嗎?
案例:醫(yī)院體檢
案例:一根魚刺
思考:企業(yè)檢查你,是不相信你嗎?
案例:奧運會開幕式
第四單元 忠誠企業(yè)使命,堅定行業(yè)信念
◇ 思考:為什么要把企業(yè)當做自己的企業(yè)?
觀點分析:想擁有一家自己的企業(yè),先把這個企業(yè)當做自己的企業(yè)。
觀點分析:企業(yè)提供的培訓(xùn)是含金量最高的培訓(xùn)。
◇ 研討:需要提高自身能力需要具備的哪些因素
遇到問題想方法——創(chuàng)新精神
收到榮譽想大家——合作精神
碰見困難想挑戰(zhàn)——敬業(yè)精神
◇ 研討:工作中缺乏動力深層次的原因是什么?
信念的力量
→ 案例:緊急迫降
→ 案例:老人去世
為錢工作卻賺不到錢
→ 案例:抗日戰(zhàn)爭
◇ 忠誠使命,堅定信念
行業(yè)信念
→ 討論:干一行愛一行,還是愛一行干一行
忠誠企業(yè)
→ 討論:你的企業(yè)是不是全世界最好的企業(yè)?
相信產(chǎn)品
→ 案例:一支筆的價格
→ 案例:為了膀胱癌
堅定自己
→ 想法---你到底要什么?
→ 辦法----你能夠做什么?
→ 做法----你正在干什么?
老師用親身經(jīng)歷的一段故事,激發(fā)學(xué)員斗志,結(jié)束培訓(xùn)。
蔡懷東老師介紹
中國企業(yè)教育百強十佳培訓(xùn)師
中國“我是好講師”TOP30強
首屆青年培訓(xùn)師大賽山東賽區(qū)評委
版權(quán)課《個人成長思維模式》研發(fā)人
版權(quán)課《提問式銷售模式》研發(fā)人
暢銷書《銷售就是要會提問》作者
個人背景:
蔡老師從一線銷售員做起,8年的實戰(zhàn)營銷經(jīng)歷,期間擔任國內(nèi)某知名企業(yè)第一營銷副總,使得蔡老師講授營銷系列課程游刃有余;4年的人力資源總監(jiān)職務(wù),讓蔡老師對企業(yè)培訓(xùn)多了一份自己的見解。
蔡老師課程注重實戰(zhàn),注重效果,因此他不講冠冕堂皇的大道理,因為大道理誰都懂。蔡老師不單純講“成功”更注重講“方法”,因為“成功”需要“方法”;他不單純講“為什么”更注重講“怎么辦”,因為“怎么辦”比“為什么”更重要。蔡老師常說,客戶再次選擇我們,是對我們最大的肯定及認可,比100個夸獎還真實,因為“如果我們不夠好,客戶不會多次找”。 從理論到實踐,從學(xué)習(xí)到演練,從夢想到實現(xiàn),從現(xiàn)場到市場,我們以客戶為中心,用鮮血做服務(wù)。
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默,直擊要害,課程實用性超強。蔡老師用邏輯分析的思維方式傳授心態(tài)課程,把銷售課程一直講到“話術(shù)”。有人說聽蔡老師的課程是享受,時間過的很快,擁有“十分鐘講師”美譽。還有人評價說“蔡老師講課真夠狠的,直接往祖墳上刨”。
蔡老師部分經(jīng)典語錄:
1、想聽借口就問“為什么...”,想聽方法就問“如何...”。
2、“怎么辦”比“為什么”更重要;告訴你方法比告訴你錯在哪里更有效。
3、違反制度的人越多,制度就會越嚴格,制度是違反者強迫制定者制定的。
4、公司的制度你不知道,如果你能把刑法背下來,就不罰你。
5、不要聽客戶說“不需要”。家里的廚房再好,也會去飯店。
6、售后是什么?是產(chǎn)品的一部分,沒有好的售后,就等于賣的不是好產(chǎn)品。
7、員工愿意賣遠比顧客愿意買更容易創(chuàng)造價值。
8、如果銷售不再有挑戰(zhàn),你就是一個開票的。
9、認可孩子的苦,孩子就會把藥喝掉;認可員工的苦,員工就會把活干好。
10、當你在一個企業(yè)離職后,還要面臨著到處應(yīng)聘找工作,就說明你之前的工作沒有做好。
11、如果你看不見太陽,就看看你的位置,不是在黑暗中就是在陰影里。
12、我在最好的企業(yè)里工作,因為它和我有關(guān)系。
13、為什么共產(chǎn)黨人被嚴刑拷打仍然視死如歸,決不投降;而你的員工卻因為幾百塊錢被別人挖走?
14、如果你給員工單純的塑造“賺錢”的信仰,就是在培養(yǎng)一支“皇協(xié)軍”。