[課程簡介]:如何打造一支高效有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理層最關(guān)心的問題之一,優(yōu)秀的人才不好招,新人成長不起來,明星員工的激情與動力不斷下降,老人不愿帶新人,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),過程策略難以執(zhí)行和落地,企業(yè)缺乏團(tuán)隊(duì)的成長通道和培養(yǎng)系統(tǒng),如何培養(yǎng)一批能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理人員是企業(yè)高層的首要任務(wù),本課程主要面向中高層經(jīng)理打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)課程。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2022年10月22-23日 深圳 | |
【培訓(xùn)講師】 | 汪奎 | |
【參加對象】 | 中高層經(jīng)理 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥4380元/人 費(fèi)用包括:午餐、學(xué)員教材、增值稅專用發(fā)票、聽課費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、培訓(xùn)證書等。 | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程承諾:聽課50%內(nèi)對課程質(zhì)量不滿意,無條件全額退款!
培訓(xùn)方式:講授、現(xiàn)場練習(xí)、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論、頭腦風(fēng)暴等。
【引言】
如何打造一支高效有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理層最關(guān)心的問題之一,優(yōu)秀的人才不好招,新人成長不起來,明星員工的激情與動力不斷下降,老人不愿帶新人,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),過程策略難以執(zhí)行和落地,企業(yè)缺乏團(tuán)隊(duì)的成長通道和培養(yǎng)系統(tǒng),如何培養(yǎng)一批能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理人員是企業(yè)高層的首要任務(wù),本課程主要面向中高層經(jīng)理打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)課程。
【課程目標(biāo)】
培訓(xùn)中高層銷售經(jīng)理管理并激勵(lì)高效營銷團(tuán)隊(duì)的思路方法,解決中高層經(jīng)理以下問題:
◇ 績效把脈--銷售團(tuán)隊(duì)績效分析的方法與應(yīng)用
◇ 你該干什么--管理者的角色定位與認(rèn)知
◇ 讓合適的人做銷售--銷售經(jīng)理如何識別招聘和培養(yǎng)員工
◇ 讓員工喜歡你--改善管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
◇ 讓聽得見炮聲的人做決定--管理授權(quán)的方法和策略
◇ 讓員工充滿斗志與激情--激勵(lì)不同階段與不同心態(tài)的銷售人員
【培訓(xùn)方式】
現(xiàn)場分組團(tuán)隊(duì)打造PK體驗(yàn)
情景式團(tuán)隊(duì)打造業(yè)績的提升與變化
案例研討互動
自我團(tuán)隊(duì)問題分析與診斷及改進(jìn)方法
現(xiàn)場業(yè)績與目標(biāo)達(dá)成對賭
【課程大綱】
一、銷售團(tuán)隊(duì)的績效分析診斷
◇ 是什么決定組織的績效
案例:卡馬喬與國家足球隊(duì)
◇ 領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)績效的第一責(zé)任人
◇ 找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)
◇ 100%責(zé)任的思維
◇ 部門績效與企業(yè)績效
◇ 組織能力的三大要素
◇ 團(tuán)隊(duì)績效差異的分析診斷方法
◇ 組織的績效模型
◇ 帶團(tuán)隊(duì)的四部曲
帶人心(凝聚力)
帶狀態(tài)(動力與心態(tài))
帶成長(技能)
帶效率
◇ 團(tuán)隊(duì)的四大核心要素
◇ 團(tuán)隊(duì)如何搭建
◇ 高效銷售團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
◇ 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的三大要求
視頻:《狼性團(tuán)隊(duì)》
◇ 部門管控的四大體系
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:我的團(tuán)隊(duì)績效分析診斷
二、營銷管理者的角色定位
案例:新上任的中層到底怎么了
◇ 管理者的問題調(diào)查
◇ 管理者的一大糾結(jié)
◇ 管理者的兩大并發(fā)癥
◇ 管理者的三大死穴
◇ 管理者的四大錯(cuò)位
◇ 管理者的角色認(rèn)知決定績效
◇ 從骨干到管理人員的轉(zhuǎn)換
◇ 不同層管理者在組織中的位置
◇ 管理者工作的四大目標(biāo)
◇ 營銷管理者的九大職責(zé)
三、員工的識別與培養(yǎng)
◇ 營銷管理者的人力資源職責(zé)
◇ 銷售員工招聘甄選的黃金法則
◇ 職業(yè)化銷售顧問的三大要素
◇ 職業(yè)化銷售的五重境界
◇ 銷售人員五力模型
案例:銷售部小王到底怎么了?
◇ 團(tuán)隊(duì)成員4類風(fēng)格分析
討論案例:識別員工的溝通風(fēng)格
◇ 銷售人員發(fā)展的4個(gè)階段
◇ 識別員工人際導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向
◇ 怎樣做到知人善用
◇ 定期分析員工的心態(tài)與狀態(tài)
◇ 跟蹤員工技能的提升
◇ 識別員工在不同階段的需求
◇ 針對不同員工采取不同的管理模式
◇ 建立銷售人員的培訓(xùn)與壓模體系
◇ 建立師徒機(jī)制
◇ 編制銷售手冊與案例集
◇ 銷售培訓(xùn)的需求如何調(diào)研
◇ 銷售培訓(xùn)如何落地轉(zhuǎn)化
◇ 如何作案例分享與復(fù)盤
四、提升銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力
案例:新主管如何搞定老員工
◇ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的3大要求
◇ 管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型(三大部分)
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力的識別與診斷
◇ 人格魅力模型
◇ 提升個(gè)人人格魅力的四個(gè)秘訣
◇ 有情領(lǐng)導(dǎo)/無情管理/絕情制度
◇ 改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 改進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍
◇ 關(guān)懷下屬的難處
√ 包容與原則
√ 尊重下屬
√ 信任與檢查
√ 支持與幫助
√ 在困難與挫折時(shí)及時(shí)鼓勵(lì)
√ 讓員工參與決策
√ 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工具
√ 分享會
員工生日
節(jié)日活動
體育活動
隊(duì)歌傳唱
團(tuán)隊(duì)聚餐
微信群互動
◇ 改進(jìn)溝通方式 改善團(tuán)隊(duì)氛圍
√ 控制情緒
√ 如何問員工問題
√ 解決問題ABC三部曲
√ 如何做到同理傾聽
√ 如何引導(dǎo)員工說出解決方案
√ 教練式溝通的流程與秘訣
√ 如何應(yīng)對員工請示答案
√ 下達(dá)指令的的五步法
√ 如何管理溝通出現(xiàn)的沖突
五、管理授權(quán)
◇ 為什么員工不斷地在請示
◇ 管理過程的動車思維
◇ 從他主到自主
案例:自主才會承擔(dān)
◇ 授權(quán)的四大好處
◇ 授權(quán)的原則
◇ 授權(quán)的方法
◇ 授權(quán)的步驟
案例:一個(gè)竿子插到底的代價(jià)
◇ 授權(quán)后如何監(jiān)督與檢查
◇ 能監(jiān)督多少就授權(quán)多少
案例:客戶的退換貨如何處理
六、銷售員工的高效激勵(lì)
◇ 員工的行為與動機(jī)分析
◇ 員工的需求分析
案例:《西游記》角色需求分析
◇ 員工動力的4大來源
◇ 提升團(tuán)隊(duì)動力的工具和機(jī)制實(shí)操
◇ 目標(biāo)激勵(lì)
實(shí)操:如何制定年度底線目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)
◇ 目標(biāo)對賭工具
演練:目標(biāo)對賭實(shí)操
◇ PK工具
演練:團(tuán)隊(duì)PK競賽墻
◇ 表揚(yáng)與批評
◇ 標(biāo)桿推崇法
◇ 表揚(yáng)的藝術(shù)與批評的技巧
視頻《鷹隼大隊(duì)》
◇ 慶祝成功
◇ 職業(yè)生涯規(guī)劃
◇ 激勵(lì)員工6大黃金法則
案例: 為何員工職位調(diào)整薪資調(diào)整后意見更大?
講師介紹
汪奎 老師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
◇ 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(ICQAC)認(rèn)證
◇ 國家職業(yè)高級企業(yè)培訓(xùn)師
◇ 西南交通大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)碩士
◇ 西安交通大學(xué)/山東大學(xué) EMBA/總裁班/CMO特聘講師
◇ 2016年度中國優(yōu)秀營銷培訓(xùn)視頻評選冠軍
◇ 10年的營銷一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◇ 13年?duì)I銷管理和公司高層管理經(jīng)驗(yàn)
◇ 8年研究工業(yè)品營銷的背景
◇ 7年工業(yè)品營銷培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷
◇ 300多家800多場大中型企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷
◇ 被學(xué)員稱為“中國最接地氣實(shí)戰(zhàn)型的營銷導(dǎo)師”
【授課風(fēng)格】
汪老師是實(shí)戰(zhàn)派營銷與管理專家,從事營銷與管理工作二十多年,具有十幾年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)各部門和銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,能針對企業(yè)的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。同時(shí)具有豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售實(shí)戰(zhàn)技巧、商務(wù)談判、應(yīng)收賬款、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、渠道管理、客戶服務(wù)管理等全方面流程和實(shí)戰(zhàn)策略技巧培訓(xùn),具有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。
汪老師以獨(dú)到的營銷與管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)施情景式培訓(xùn),講解結(jié)合互動,系統(tǒng)工具與實(shí)際運(yùn)用并重,注重受訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際問題的思考、感悟及參與。課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)存在的問題和難點(diǎn),從道到術(shù),給工具和方法,結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的案例,并進(jìn)行學(xué)員演練,實(shí)用性強(qiáng),可轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)方式靈活,語言幽默精辟,培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈,現(xiàn)場火爆,廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評。