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管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力

管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力課程
[課程簡介]:1. 掌握跨部門協(xié)作無邊界管理,學(xué)會無邊界組織的流程設(shè)計,破除無邊界組織的四個障礙; 2. 掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo),成為協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)者,打破“部門墻”; 3. 掌握無邊界管理的-水平-垂直-外部-區(qū)域-的公司現(xiàn)狀做出診斷,從四個維度找出問題,全方面提升無邊界管理能力; ... ...

【時間地點】 2022年12月28-29日 廣州
【培訓(xùn)講師】 劉成熙
【參加對象】 中高層管理人員
【參加費用】 ¥3800元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:溝通培訓(xùn),無邊界管理培訓(xùn)

管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力(劉成熙)課程介紹:

課程收益:
1. 掌握跨部門協(xié)作無邊界管理,學(xué)會無邊界組織的流程設(shè)計,破除無邊界組織的四個障礙;
2. 掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo),成為協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)者,打破“部門墻”;
3. 掌握無邊界管理的-水平-垂直-外部-區(qū)域-的公司現(xiàn)狀做出診斷,從四個維度找出問題,全方面提升無邊界管理能力;
4. 學(xué)會對垂直關(guān)系實踐-執(zhí)行循序漸進(jìn)的改變的8八策略,水平關(guān)系實踐-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略,以及擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動,
5. 學(xué)會跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理;
6. 如群策群力更高效,學(xué)會群力群策的對話技巧,掌握群力群策六個核心步驟。
運用“群策群力”三個階段工具解決跨部門協(xié)作的問題。

課程特色:
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合。
5. 通過活動體驗,掌握團(tuán)隊管理中的各種技巧。
6. 根據(jù)此學(xué)員需求設(shè)計符合學(xué)員具體工作中的案例,用案例讓學(xué)員實際演練。

課程大綱

課程單元

課程內(nèi)容

授課方式

無邊界管理

  • 經(jīng)營環(huán)境變化的共同軌跡
  • 互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的管理思考
  • 優(yōu)秀的公司為什么失敗
  • 什么是無邊界管理?
  • 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
  • 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
  • 無邊界管理模式的演變過程
  • 完全無邊界
  • 有邊界管理
  • 無邊界管理
  • 無邊界組織的四個障礙
  • 不愿意從他人身上獲得幫助
  • 找不到專家
  • 不愿意提供幫助
  • 不能合作或交流知識
  • 有邊界組織vs無邊界組織
  • 指揮鏈—組織與流程
  • 任務(wù)鏈—計劃與分工
  • 責(zé)任鏈—目標(biāo)與績效
  • 信息連—溝通與協(xié)調(diào)
  • 文化鏈—價值與理念
  • 傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的邊界
  • 直垂邊界-上下級
  • 水平邊界-不同職能部門
  • 外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商
  • 地理邊界-區(qū)分市場區(qū)域
  • 公司現(xiàn)狀測試—垂直體系
  • 共享信息
  • 授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)
  • 能力匹配
  • 報酬模式
  • 公司現(xiàn)狀測試—水平體系
  • 有序但緩慢的周期
  • 嚴(yán)格(模糊)的勢力范圍
  • 脫鉤的次級目標(biāo)
  • 內(nèi)斗綜合征
  • 客戶自行整合
  • 集中與分散的搖擺
  • 公司現(xiàn)狀測試—外部關(guān)系
  • 戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃制定
  • 信息分享
  • 協(xié)同解決問題
  • 計算、評價與回報機制
  • 銷售方向與客戶需求
  • 資源共享與利用
  • 公司現(xiàn)狀測試—區(qū)域突破
  • 適應(yīng)全球(國)化的體系
  • 經(jīng)理人的多元性
  • 員工管理體系的適應(yīng)性
  • 文化差異的接受與認(rèn)同
  • 克服復(fù)雜性的能力
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)

  • 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系?
  • 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
  • 組織協(xié)作的實踐原理的演變
  • 信息-能力-權(quán)利-報酬
  • 速度-彈性-整合創(chuàng)新
  • 垂直關(guān)系的實踐原理
  • 改變等級體系的支點
  • 自由與控制的平衡點
  • 循序漸進(jìn)的改變的8八策略
  • 經(jīng)營戰(zhàn)略與組織要匹配
  • 建立持續(xù)可見的管理承諾
  • 有效建立共享信息的模式與體系
  • 健全機制的權(quán)力下放
  • 全面培養(yǎng)與發(fā)展員工
  • 改善人員配置的原則,能者上、庸者下
  • 管理者角色從控制轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)
  • 清除不必要的管理層級
  • 報酬、晉升、激勵匹配于目標(biāo)與績效
  • 水平關(guān)系的實踐原理
  • 創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略
  • 用流程取代結(jié)構(gòu)
  • 堅持以客戶為中心
  • 以一種模式面對客戶
  • 為服務(wù)客戶構(gòu)建團(tuán)隊
  • 符合客戶需求的人才建設(shè)與儲備
  • 跨團(tuán)隊分享知識
  • 外部關(guān)系的實踐原理
  • 擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動
  • 以客戶為中心
  • 重構(gòu)價值鏈
  • 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
  • 定義角色與位置
  • 打造生態(tài)圈
  • 地理關(guān)系的實踐原理
  • 企業(yè)戰(zhàn)略動向
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理

  • 跨部門協(xié)作中溝通的要點
  • 尊重和欣賞
  • 換位思考
  • 知己知彼
  • 逆向思維
  • 跨部門協(xié)作的主要問題
  • 對于結(jié)果的預(yù)期不同
  • 被動等待訊息
  • 相互排擠的工作要求
  • 上情無法下達(dá),下情無法上達(dá)
  • 部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管?
  • 跨部門協(xié)作的沖突管理
  • 評量的標(biāo)準(zhǔn)
  • 影響策略運用的因素
  • 處理沖突的5種行為風(fēng)格
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

跨部門協(xié)作:如群策群力更高效

  • 從組織的原理來看
  • 導(dǎo)正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
  • 如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
  • 如何超越職能界線或部門界線來看問題
  • 跨部門團(tuán)隊的基本信念:公司內(nèi)部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
  • 成功案例
  • 跨功能小組(Cross Functional Team)
  • 什么是“群策群力”
  • 轉(zhuǎn)變思維,溝通協(xié)作解決問題
  • 將“群策群力”作為發(fā)展的動力
  • 關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動力
  • 開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標(biāo)去看流程
  • 鼓勵橫向思考-跳出盒子,改變方法
  • 賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?
  • 注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動力
  • “群策群力”對話的3個階段
  • “群策群力”的三階段
  • 第1階段:計劃“群策群力”
  • 第2階段:引導(dǎo)“群策群力”活動
  • 第3階段:執(zhí)行“群策群力”的建議
  • 群策群力六步法
  • 問題界定
  • 原因分析
  • 選擇方案
  • 行動計劃
  • 執(zhí)行計劃
  • 評估推廣
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

計劃“群策群力”和工具運用

  • “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
  • 如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
  • 界定問題范圍
  • 扇形概念圖法用于初步問題分解
  • 成立“群策群力”設(shè)計小組
  • 設(shè)計小組的成立原則和工作范圍
  • 制定“群策群力”目標(biāo)的原則
  • SMART方法在目標(biāo)制定中的運用
  • 確定核心小組的成員
  • 選定“群策群力”過程中的各種角色
  • 誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
  • 誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
  • 首席推動者和推動者的角色設(shè)計
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

引導(dǎo)“群策群力”和工具運用

  • “群策群力”流程
  • 如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
  • 問題和目標(biāo)介紹
  • 發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
  • 首席推動者的介紹和發(fā)言
  • 小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
  • 如何運用團(tuán)隊交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
  • 運用魚骨圖進(jìn)行原因分析
  • 有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴
  • 改進(jìn)建議陳列
  • 建議篩選的流程、方法和原則
  • 5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化
  • 制定明確的行動計劃
  • 城鎮(zhèn)會議表格制定
  • 想法產(chǎn)生的收益評估法
  • “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
  • 如何避免群體決策陷阱
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

實施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運用

  • 是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
  • 謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
  • 用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
  • 快速行動團(tuán)隊建立
  • 如何制定實施計劃
  • 甘特圖法制定實施計劃
  • 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
  • “群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
  • 如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣
  • 理論講授
  • 小組討論
  • 案例討論
  • 案例演練

講師介紹

劉成熙
臺灣大英法律事務(wù)所所長

資歷背景 
 ◇ 歐亞法律事務(wù)所合伙律師
 ◇ 雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;
 ◇ 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;
 ◇ 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學(xué)長春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。

授課風(fēng)格
 ◇ 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
 ◇ 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
 ◇ 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。
 ◇ 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
 ◇ 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
 ◇ 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課經(jīng)驗
中海石化、中沙(天津)石化有限公司、中國海洋石油股份公司、華南理工大學(xué)MBA、國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地、株洲南車時代股份有限公司、武警廣東總隊醫(yī)院、上海航天技術(shù)研究院、中國銀聯(lián)客服中心、中國銀聯(lián)監(jiān)察審計部門、山西中行財富管理中心、中國銀行海南省分行、中國銀行上海分行、中國銀行桂林分行、中國銀行太原平陽支行、中國建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行、廣州分行、昆明分行、珠海建行、廈門分行、肇慶分行)、山東省建行審計條線、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司、騰訊科技(深圳)有限公司、中航信息技術(shù)股份有限公司、東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京網(wǎng)尚文化、軟通動力深圳分公司、廣州市天維數(shù)碼技術(shù)有限公司、上海格源信息科技有限公司、聚友實業(yè)(集團(tuán))有限公司……


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