職場引擎發(fā)展-職場公眾演講與表達藝術(shù)

職場引擎發(fā)展-職場公眾演講與表達藝術(shù)(于灃然)課程介紹：

課程背景：
站在眾人面前說話，是你走向成功的第一步！口才是我們一輩子要用的財富：
1. 主持會議需要演說，商務談判需要演說，接受采訪需要演說，鼓勵員工需要演說
2. 凝聚人心需要演說，化解矛盾需要演說，宣傳動員需要演說，改革創(chuàng)新需要演說
3. 匯報工作需要演說，加薪晉職需要演說，競聘上崗需要演說，工作述職需要演說
4. 問題解釋需要演說，說明情況需要演說，介紹產(chǎn)品需要演說，自我推介需要演說
5. 溝通思想需要演說，打通人脈需要演說，激發(fā)士氣需要演說，征服他人需要演說
在現(xiàn)實生活中，依然還有很多伙伴：
1. 因為不善當眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失！
2. 盡管擁有很多經(jīng)驗和知識，演講就是不精彩不吸引人
3. 因為沒掌握溝通技巧，而在生活或商務談判時被迫一讓再讓！
4. 因為溝通不到位而錯過機會、損失金錢、人際關系緊張！
5. 因為不懂得演講式銷售，而失去了很多訂單和機會！

培訓目標：
◆ 突破當眾演講時的緊張恐懼情緒
◆ 如何設計演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容
◆ 如何開口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡
◆ 如何讓你的演講思路清晰層次分明
◆ 用四化語言來通俗易懂的表達思想
◆ 如何精煉的表達自己的意圖與觀點有新意
◆ 增強演講的說服力與感染力
◆ 如何號召鼓動與激勵動員演講

課程大綱：
 
第一講：商務公眾演講的基礎篇
一、思想是演講的基礎
1. 商務公眾演講按功能性類別
2. 商務公眾演講四種演講風格應該鄙棄
二、演講，講課，培訓，成交的區(qū)別
1. 優(yōu)秀的演講者表達成長的路徑
1）怕講-菜鳥
2）敢講-頭馬
3）能講-講師
4）會講-培訓師
5）善講-收心，收人，收錢

第二講：領導者職業(yè)形象篇
一、領導者在公眾演講時職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)
1. 著裝不專業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內(nèi)容不熟悉
4. 舉止不專業(yè)
5. 語言不專業(yè)
練習：嗯啊詞
二、領導者職業(yè)形象專業(yè)度提升
1. 提升形象影響力注意事項
2. 塑造良好形象的五個方法
3. 塑造專業(yè)形象的兩個三三三原則

第三講：領導者商務演講準備篇
一、領導者演講前的準備
1. 材料內(nèi)容的準備
2. 分析聽眾的準備
3. 目的態(tài)度的準備
4. 了解會場的準備
5. 身體狀態(tài)的準備
6. 心理情緒的準備
二、領導者商務演講前必要時分析聽眾的準備
1. 身份地位
2. 年齡大小
3. 男女比例
4. 文化背景
5. 文化水平
6. 經(jīng)濟收入
7. 聽講目的
8. 了解程度
9. 所持態(tài)度

第四講：商務演講心態(tài)篇
一、演講前心里緊張的八大原因
1. 自卑
2. 準備不充分
3. 怕出錯追求完美
4. 恐高
5. 太在意別人的看法
6. 在陌生環(huán)境及不同的環(huán)境
7. 在人多的時候
8. 曾經(jīng)有失敗的經(jīng)歷
二、針對引起緊張內(nèi)因以及克服辦法
1. 信念不堅定
2. 準備不充分
3. 得失心太重
4. 新環(huán)境陌生
三、領導者公眾演講時克服緊張的八大方法
1. 開場三問法
2. 超量準備法
3. 壓力轉(zhuǎn)移法
4. 心理誘導法
5. 自我解脫法
6. 物理運動法
7. 自我催眠法
8. 呼吸調(diào)整法
練習：高壓演講練習

第五講：領導者商務演講肢體語言的運用
一、溝通表達的要素—赫拉別恩法則55387
1. 內(nèi)容說什么？
2. 內(nèi)容怎么說？
3. 內(nèi)容怎么用肢體語言表達？
視頻案例：朝鮮歌曲《碗很大》
二、握麥暴露你的專業(yè)度
1號位 歌手
2號位 主持人
3號位 培訓師
三、肢體語言三種方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手勢
1）專業(yè)手勢語言具備：穩(wěn)，大，慢
2）常用五類手勢：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式
視頻：加拿大總理特魯多演講
3）手勢的五要素：手往哪放，分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺主持人演講》
現(xiàn)場練習：《我的第一次》

第六講：領導者商務演講時語音語調(diào)的運用為演講增加感染力
一、有聲語言訓練——丹田發(fā)聲
1. 聲音的穿透力訓練
2. 基礎訓練方法 
3. 呼吸黃金法則
4. 播音主持中的練聲
5. 繞口令練習
6. 停頓，語音，重音，語速，語調(diào)，共鳴的訓練
練習：朗誦《通過改變語言來影響格局》
7. 情緒感染力訓練
練習：朗誦練習：《面朝大海春暖花開》
二、領導者練習公眾演講的六字方針，四字密訣
1. 多讀
2. 多背
3. 多講
三、領導者練習公眾演講的四字密訣
1. 成功法則
2. 熱愛丟臉
四、語言藝術(shù)彰顯魅力（語言的射程）
1. 近程-音量
案例：《屈原頌》
2. 中程-語言精練
1）三五成句
2）去除綴詞
3）排比類比
案例：《張口類比，傲視演繹》
4）引用名言
3. 遠程-語境邏輯
1）由大到小
2）有先到后
3）有主到次
4）由表達里

第七講：領導者公眾演講現(xiàn)場控場篇
一、領導者公眾演講十種實用開場白
1. 快速切入法
2. 提問法
3. 利益法
4. 故事法
5. 道具法
6. 引文法
7. 案例法
8. 贊美法
9.  數(shù)據(jù)法
10. 自嘲法
二、印象深刻的自我介紹
1. 兩分鐘三張名片自我介紹法
2. 自我介紹前三問后再設計
1）清晰對象是誰？
2）明確這次介紹目標是什么？
3）適合培訓的場合
3. 讓演講者死得快的12種開場
4. 設計自我介紹的三項原則和方法
1）故事法
2）抱大腿
3）諧音法
4）給好處
三、商務公眾演講六種實用結(jié)尾模式
1. 總結(jié)式
2. 號召式
3. 故事式
4. 幽默式
5. 對聯(lián)式
6. 詩詞式
練習：三張名片自我介紹
三、商務演講時控場的法寶
1. 控場的武器-手法
2. 控場收心的法寶-眼神
3. 控場的命門-心法
4. 控場的陣法-點法
練習：10分鐘 用到四法控場體驗感覺
四、眼神交流的四種境界
體驗練習：兩人一組體驗眼神交流一分鐘
第一種境界：無心
第二種境界：走心
第三種境界：用心
第四種境界：收心
1. 親和有力的微笑
2. 肯尼迪法則5. 20法則

第八講：領導者商務演講中提問技術(shù)的運用
一、提問的時機運用和種類
1. 開場提問：摸底調(diào)查，引導觀念
2. 課中提問：觀察學員學習效果
3. 課后提問：提問三組合句式
1）演講中常用的5種提問
2）提問在開場與互動中的運用
練習：設定條件下練習問問題

第九講：商務演講稿編寫邏輯設計
一、成人的注意力的關鍵時間多少？
1. 3-7-20公式
二、撰寫銷售型演講的結(jié)構(gòu)
1. 六個步驟為演講目標服務
1）我是誰？
2）我要講什么？
3）對別人有什么好處？
4）為什么聽你講？
5）如何證明你說的是真的？
6）為什么跟你行動？
2. 編寫一個小時銷售演講的七步結(jié)構(gòu)法
1）問好
2）互動破冰
3）自我介紹
4）三個yes 拋結(jié)果
5）公布演講主題給好處
6）講故事
7）達到目的呼吁行動
三、演講稿速記法讓你快速脫稿
1. 鏈條記憶
2. 分段記憶
3. 4W記憶
練習：寫演講稿件
晚上：學員作業(yè)：撰寫5-7分鐘自我銷售法文稿，背稿
四、領導者即興演講技能速成（3分鐘）
1. 即興演講的三大特點
2. 即興演講萬能公式 AREM 
練習：命題練習AREM 在生活以及商務場合中的運用
五、商務匯報工作的萬能公式：HMAA公式
1. 抓手—吸引聽眾注意力
2. 要點—一句話總結(jié)要點
3. 結(jié)構(gòu)—匯報工作結(jié)構(gòu)的四種模式
4. 呼吁—怎樣呼吁行動

第十講：現(xiàn)場突發(fā)狀況的應對處理
1. 內(nèi)容講錯怎么辦？
2. 氣氛沉悶怎么辦？
3. 聽眾很多低頭看手機，說話的怎么辦？
4. 忘詞了怎么辦？
5. 時間到了沒說完怎么辦？
6. 突然麥克，投影儀設備出故障了怎么辦？
7. 有高手在場怎么辦？
8. 有人挑釁提問怎么辦？
9. 現(xiàn)場突發(fā)狀況怎么處理？

第十一講：比賽輔導拿成果
1. 5分鐘七步成交作業(yè)輔導。
2. 40人上午分組比賽，評分表打分。選出每組2人，10個組12名選手進行決賽
下午決賽：
每人5分鐘實戰(zhàn)呈現(xiàn)，自我銷售成交7步法pk 現(xiàn)場點評。

于灃然老師   實戰(zhàn)TTT訓練專家
公眾演講與銷售演講實戰(zhàn)教練
10年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
4維培訓體驗設計課程認證導師
國際職業(yè)TTT培訓師認證導師
國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練
青島頭馬領袖演講俱樂部創(chuàng)始人
曾任：愛麗絲集團（日資）丨市場總監(jiān)
曾任：復旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓總監(jiān)
擅長領域：TTT系列課程/演講表達/結(jié)構(gòu)思維/團隊溝通
→連續(xù)3年擔任湖北郵政管理中心內(nèi)訓師導師
→帶領企業(yè)團隊研發(fā)近160門精品企業(yè)培訓課程，進行100+場內(nèi)訓師打造項目輔導
→為銀行、通訊、外企、500強等企業(yè)進行授課，累計培養(yǎng)5000多名專兼職講師
于灃然老師，20年職業(yè)經(jīng)歷，任職聯(lián)合基因培訓總監(jiān)期間有近百場的項目宣講經(jīng)歷，語言表達功底扎實，深知成交演講的脈絡與精髓。5年公眾演講研究經(jīng)歷2013年參加Toastmaster頭馬中國區(qū)幽默演講比賽獲得季軍，成立國內(nèi)第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領袖演講俱樂部，幫助500多名職場人士提升演講與表達提升。
于灃然老師，5年TTT授課培訓經(jīng)驗，在課程設計中結(jié)合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓策略，多種學習工具，做到讓學員們，聽得懂，學得會，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進行內(nèi)訓師打造項目輔導，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部，并為企業(yè)內(nèi)訓師策劃輔導演講比賽，累計培養(yǎng)2000多名專兼職講師，帶領企業(yè)內(nèi)訓師開發(fā)了近160門企業(yè)培訓課程。
于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家，在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會“國家電網(wǎng)省級內(nèi)訓師大賽”中，為國家電網(wǎng)輔導4個省市地區(qū)的內(nèi)訓師，其中兩人獲得省級選拔前三名，團體得分第二名。深受企業(yè)認可，學員們的滿意度達96%以上。
線上授課案例：內(nèi)訓師授課線上訓練營從2020年3月開始每月平均直播30個小時
哈爾濱鐵路局定制了10期共100小時內(nèi)訓師線上訓練營項目，受訓內(nèi)訓師人數(shù)1000人次。
青島海爾集團：線上《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升》，訓后培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓師，產(chǎn)出精品課程30門。
線下授課案例：年均累計TTT+演講授課100天以上，其中代表返聘案例有：
◆山東福瑞達集團《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升項目》9期
◆東三省鐵路局《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升項目》13期
◆武漢郵政學院《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升項目》3期
◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》5期
◆廈門航空《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期
◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期
◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆安徽農(nóng)商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜
◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術(shù)》3期
◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設計》2期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術(shù)》2期
◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現(xiàn)》3期
◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆湖北企業(yè)家商會《演講的力量-領袖演說與表達》2期
◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報2期
◆銀川工商聯(lián)《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期
部分經(jīng)典帶教輔導項目：
↠↠山東將軍集團【內(nèi)訓師授課技巧、課程開發(fā)】教輔導項目，成果：PPT設計產(chǎn)出精品課程20門。畢業(yè)培訓師40名
↠↠國家電網(wǎng)【內(nèi)訓師打造】教輔導項目，成果：為企業(yè)培養(yǎng)200余名內(nèi)訓師，產(chǎn)出內(nèi)訓課程113門。
↠↠山東福瑞達集團【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓師畢業(yè)，2名內(nèi)訓師網(wǎng)紅主播，且產(chǎn)出精品課程20門。
↠↠青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓師畢業(yè)，產(chǎn)出精品課程20門。
……
主講課程：
01-TTT系列
《風采卓然—培訓師授課技術(shù)與呈現(xiàn)》《一念之轉(zhuǎn)—七步課程設計與開發(fā)》
《美輪美奐—商務PPT邏輯設計與美化》《結(jié)構(gòu)化思維—讓工作匯報更輕松》
02-演講表達系列
《演講的力量—公眾演講與表達藝術(shù)》《打動聽眾—商務演講呈現(xiàn)與表達能力提升》
《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》
03-團建系列
《團隊正能量體驗式訓練營》《關鍵性對話—讓跨部門溝通更有效》
授課風格：
真：真誠有親和力，做事風格嚴謹，認真負責，注重學員行為的改變
練：課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、比武操練等多種感性與理性教學方法，根據(jù)對象，環(huán)境，學員配合使用。
笑：幽默風趣，生動活躍；授課氣氛好，松緊有度，收放自如，注重學員行為轉(zhuǎn)化
三給：給笑聲，給效果，給干貨
四有：有思想，有邏輯，有內(nèi)容，有啟發(fā)

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