提情商、增績(jī)效——情壓管理與職場(chǎng)幸福力

提情商、增績(jī)效——情壓管理與職場(chǎng)幸福力(欒秋蔚)課程介紹：

【培訓(xùn)收益】
 ◇ 識(shí)別情緒和壓力
 ◇ 理解情緒和壓力
 ◇ 轉(zhuǎn)換情緒和壓力
 ◇ 提升職場(chǎng)幸福力
 ◇ 正能量促提績(jī)效

例：
 ◇ 近期心情煩躁，面對(duì)巨大的工作壓力，有火上澆油之感，越急效率越低
 ◇ 管理新團(tuán)隊(duì)、面對(duì)新挑戰(zhàn)，就像穿小的衣服，處處小心，緊張、擔(dān)心是常態(tài)，感覺(jué)好累……
 ◇ 業(yè)績(jī)！業(yè)績(jī)！業(yè)績(jī)！競(jìng)爭(zhēng)太激烈，常常焦慮、失眠、急躁！
 ◇ 工作忙、生活累，又無(wú)分身術(shù)，如何平衡？ 
 ◇ 如何在忙碌中體驗(yàn)到真實(shí)的美好和幸福呢？
 ◇ 復(fù)雜的人際關(guān)系，怎樣才能與他人（上下級(jí)、同事、客戶(hù)、家人、朋友）和諧相處呢？


【課程內(nèi)容】

第一模塊
認(rèn)知篇——心理密碼
1. 什么是情緒和壓力？
 ◇ 情緒和壓力的來(lái)源
 ◇ 我們?nèi)绾握J(rèn)知情緒和壓力
 ◇ 測(cè)試：畫(huà)出真實(shí)的自己
2． 什么是幸福？
 ◇ 幸福本質(zhì)是什么？

第二模塊
方法篇——情商管理
1. 身心平衡三步曲：
 ◇ 念頭來(lái)去分解法
 ◇ 內(nèi)在容器擴(kuò)大法
 ◇ 幸福思維創(chuàng)造法
（1）每個(gè)人都是生活在自我的感受之中
  （2）每個(gè)人都有自己的背后：孔雀的背后
2. 情壓管理日常功：
 ◇ 動(dòng)靜結(jié)合定慧出——身體層面
 ◇ 常存善念意志堅(jiān)——意念層面
 ◇ 幸福語(yǔ)言為常態(tài)——習(xí)慣層面
（1）支持、肯定的語(yǔ)言模式
   （2）你的語(yǔ)言就是你的魔咒
   （3）做生活施加幸福的正面語(yǔ)言
3. 正念解壓法
 ◇ 呼吸法
 ◇ 身體覺(jué)察法
 ◇ 轉(zhuǎn)念法
 ◇ 自我療愈法

第三模塊
提升篇——轉(zhuǎn)化高績(jī)效
1. 人際關(guān)系策略
 ◇ 身體語(yǔ)言，皆為信息
1）微表情背后的情感 
2）認(rèn)清行為顯示的本性
 ◇ 洞悉心理，贏得好感
1）強(qiáng)者示弱法
2）激起共鳴法
 ◇ 明心見(jiàn)性，和諧相處
1）首因效應(yīng)
2）背后鞠躬
3）同道中人
2. 情商轉(zhuǎn)化高績(jī)效
 ◇ 專(zhuān)注力
 ◇ 內(nèi)動(dòng)力
 ◇ 正向力
（1） 發(fā)現(xiàn)本我中的正能量
（2） 用正能量發(fā)揮潛能意識(shí)
（3） 建立工作生活雙贏模式

【金牌講師介紹】欒秋蔚

實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
國(guó)家人力資源管理師
國(guó)家心理咨詢(xún)師                           
企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家
正念傳播研究者（專(zhuān)注正念領(lǐng)導(dǎo)力的研究）
山東培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)
欒老師曾多年任跨國(guó)集團(tuán)、上市企業(yè)高層管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù)，擁有多年的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直專(zhuān)注于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的研究與提升，服務(wù)用戶(hù)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，善于抓住用戶(hù)核心需求和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)式服務(wù)。
欒老師服務(wù)用戶(hù)涉足國(guó)有大型集團(tuán)公司、民營(yíng)集團(tuán)公司、中小型民營(yíng)公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系方面的咨詢(xún)和輔導(dǎo)，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
【授課風(fēng)格】
根據(jù)培訓(xùn)需求及學(xué)員實(shí)際工作情況，精心設(shè)計(jì)課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性；
根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)情境案例演練，以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教；
重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，使學(xué)員全身心、全方位地參與其中，從而達(dá)到最佳的授課效果。
【服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-------欒秋蔚老師團(tuán)隊(duì)在服務(wù)行業(yè)主要培訓(xùn)課程】：
《360度用心服務(wù)》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)》、《提情商、增績(jī)效——情壓管理與人際策略》、《正念領(lǐng)導(dǎo)力》、《化危為機(jī)——投訴和應(yīng)急處理策略》、《高效溝通》、《贏在職場(chǎng)——職業(yè)素養(yǎng)雕刻》、 《各領(lǐng)域應(yīng)用禮儀》
【課程特色】：
激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富 、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強(qiáng)、解決題、賞識(shí)培訓(xùn)
【欒秋蔚老師服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】：
華潤(rùn)集團(tuán)、和記黃埔房地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、瑞安地產(chǎn)、海爾集團(tuán)、海信地產(chǎn)、中南集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、海航地產(chǎn)、中航中產(chǎn)、富力地產(chǎn)、實(shí)地地產(chǎn)、深業(yè)置地、城投集團(tuán)、湖南盈富地產(chǎn)、臺(tái)灣遠(yuǎn)雄集團(tuán)、鵬翔房地產(chǎn)、百渡人地產(chǎn)、山東霄隆置業(yè)有限公司、山東匯統(tǒng)集團(tuán)、山東政建集團(tuán)、光谷聯(lián)合置業(yè)、億聯(lián)置業(yè)、利業(yè)建設(shè)、玉峰房地產(chǎn)等
北京電信、北京聯(lián)通、上海電信、廣東移動(dòng)（連續(xù)三年中標(biāo)課程）、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、江門(mén)移動(dòng)、佛山移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、陜西移動(dòng)、廣東電信、山西聯(lián)通、呼和浩特聯(lián)通、內(nèi)蒙古電信、內(nèi)蒙古移動(dòng)、浙江電信、山東電信、山東移動(dòng)、江蘇聯(lián)通等
招商銀行、中信銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵政銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等
山東省內(nèi)各體育局、河南巨野稅務(wù)局、濟(jì)南市團(tuán)委、青島稅務(wù)局、青島市團(tuán)委、淄博稅務(wù)局、棗莊水利局、滕州政府等
中車(chē)集團(tuán)、山東兗礦、國(guó)際捷運(yùn)物流、山東怡之航物流公司、百世物流、中遠(yuǎn)物流、三星集團(tuán)、山東省體彩中心、百世物流、韓國(guó)樂(lè)星集團(tuán)、韓國(guó)友結(jié)意、北洋集團(tuán)、縈菲特大酒店、東方飯店、魅力海岸大酒店、臺(tái)灣遠(yuǎn)雄酒店、河北省電力公司、廣東電力公司、南電集團(tuán)、西電集團(tuán)、華電集團(tuán)、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)、比德文集團(tuán)、河南巨野稅務(wù)局、軟控集團(tuán)、青島機(jī)場(chǎng)、威伯科集團(tuán)、迪愛(ài)生科技、昆山工業(yè)技術(shù)院、GREASMONKEY（美國(guó)油猴）、上海家化、中糧集團(tuán)、山東六和集團(tuán)、周生生珠寶、山東旭凱貿(mào)易（佰草集）、海派婚紗、青島海底世界、楷博教育機(jī)構(gòu)、青軟實(shí)訓(xùn)、奧齒泰（北京）、福元運(yùn)通、華韓整形醫(yī)院、伊美爾整形醫(yī)院、8048軍械等。
部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)照片：

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