培訓(xùn)關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)
全渠道供應(yīng)鏈管理（含電商渠道）(張蕾)課程介紹：
課程背景
我們從VUCA時(shí)代又步入BANI時(shí)代。除了傳統(tǒng)線下、大賣場，電商也已成為常規(guī)渠道，經(jīng)銷、代銷、一件代發(fā)多線并發(fā)；為了新增長曲線，我們又挺入O2O、社區(qū)零售、興趣電商和全面直播，“全渠道供應(yīng)鏈管理”成為了我們每個(gè)供應(yīng)鏈人頭頂上避不開的重要命題。
電商的供應(yīng)鏈管理有其突出的特點(diǎn)，眾多的虛擬組套、多版本管理、大促要“盤貨”，預(yù)售、預(yù)熱、多波次分貨，經(jīng)銷、代銷、一件代發(fā)和平臺進(jìn)倉都有不同的運(yùn)營講究，平臺各種合作怎么選擇？都值得我們專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
在多渠道的情況下，如何進(jìn)行銷售預(yù)測、補(bǔ)貨和跟貨，避免滯銷庫存和缺貨暴擊？選取合適的方式跟平臺合作，對爆品和長尾商品應(yīng)用不同的庫存策略，選擇合適的渠道做“一盤貨”管理，和戰(zhàn)略重要渠道做聯(lián)合計(jì)劃預(yù)測補(bǔ)貨等，都成為我們需要重點(diǎn)探討和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在500強(qiáng)消費(fèi)品品牌方、電商大廠和消費(fèi)品制造有十多年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的張蕾（Radio ZHANG）老師，結(jié)合切身實(shí)踐、思考總結(jié)、咨詢經(jīng)驗(yàn)和悉心研究，與您一起探討并梳理“如何進(jìn)行全渠道供應(yīng)鏈管理”。
課程目標(biāo)
讓學(xué)員通過聽取講師對全渠道管理的理論總結(jié)和案例分享，以及和其它學(xué)員一起研討自家痛點(diǎn)的解決方案，達(dá)到以下目的：
■ 掌握多渠道情況下的需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、物流管理、客戶協(xié)同計(jì)劃，以及與其強(qiáng)相關(guān)的主數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量、法規(guī)、資質(zhì)管理等內(nèi)容；
■ 深入學(xué)習(xí)電商供應(yīng)鏈管理的特殊點(diǎn)，以及必要的電商業(yè)務(wù)知識如自營與平臺，入倉與直發(fā)，大貿(mào)與跨境、成交驅(qū)動(dòng)，大促與直播，搜索與推薦等，使得學(xué)員學(xué)會(huì)判斷，能從電商供應(yīng)鏈的執(zhí)行者，進(jìn)階到管理者和設(shè)計(jì)者；
■ 學(xué)會(huì)診斷當(dāng)前業(yè)務(wù)在全渠道供應(yīng)鏈管理上的問題，通過課堂探討和受訓(xùn)后提升的研究能力，解決自家問題，提升業(yè)務(wù)績效。
總之，不求通過兩天的培訓(xùn)之后“全副武裝”，但學(xué)員至少會(huì)從此對全渠道的供應(yīng)鏈管理，尤其是電商渠道，在“如何避坑”上積累到不少的辦法。
課程收益
■ 權(quán)威實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
兼具500強(qiáng)消費(fèi)品外企、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和民企供應(yīng)鏈資深管理經(jīng)驗(yàn)的張老師，結(jié)合品牌公司的成功實(shí)踐和互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并通過她悉心研發(fā)的實(shí)際案例及討論，深入淺出、化繁為簡地解讀全渠道供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
課程注重學(xué)以致用，注重實(shí)戰(zhàn)性、操作性、以及可落地性。
■ 足量案例講解
消費(fèi)品外企、民企、新興創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)自營與平臺的案例講解。
■ 配以電商業(yè)務(wù)知識進(jìn)階
在電商供應(yīng)鏈管理上，要真正掌握主動(dòng)權(quán)，需要掌握一手的電商電商業(yè)務(wù)知識。如自營與平臺，入倉與直發(fā)，大貿(mào)與跨境、成交驅(qū)動(dòng)，大促與直播，搜索與推薦等，這個(gè)培訓(xùn)會(huì)重點(diǎn)講解。
■ 重要經(jīng)驗(yàn)介紹
怎么決策是否和電商平臺進(jìn)行深度合作，如入倉、托管、聯(lián)合計(jì)劃、“一盤貨”、O2O等等。
授課形式
兩天線下授課（上海），若學(xué)員差旅不便，可選擇線上參加
課程大綱
第一部分：宏觀環(huán)境和全渠道的市場知識（含案例）（第一天上午）
■ 國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)：從VUCA到BANI
■ 全渠道生意概況：線下-線上-全域
線下：商場柜臺、大賣場、購物中心專賣店、小店
線上電商自營: 天貓超市/天貓國際/京東/唯品會(huì)
線上旗艦店: 天貓/京東/拼多多/抖音
O2O：盒馬/永輝/大潤發(fā)
社區(qū)零售：美團(tuán)/叮咚/多多買菜
跨境進(jìn)口：天貓國際/京東國際/多多國際
跨境出口：亞馬遜/Temu/SHEIN/獨(dú)立站
■ 全渠道未來的展望及對供應(yīng)鏈的影響
需求影響：如何設(shè)計(jì)需求層級、流程和上系統(tǒng)
供給影響：自產(chǎn)/外包，進(jìn)口/國產(chǎn)，工廠和各級倉網(wǎng)絡(luò)布局
組織影響：多BU，多渠道在不同銷售部門，如何有效設(shè)計(jì)組織和分工
第二部分：在全渠道管理環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理 （第一天下午）
■ 端到端供應(yīng)鏈：計(jì)劃、采購、制造、發(fā)運(yùn)和退貨，“原材料-成品-貿(mào)易-消費(fèi)者”
■ 供應(yīng)鏈發(fā)展的階段及面對全域銷售的挑戰(zhàn)
■ 供應(yīng)鏈的組織角色及流程
■ 需求計(jì)劃：統(tǒng)計(jì)預(yù)測與機(jī)器學(xué)習(xí)；新品計(jì)劃；促銷計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇；What-if分析；商機(jī)管理
■ 供應(yīng)計(jì)劃：成品采購計(jì)劃；物料計(jì)劃；粗切產(chǎn)能計(jì)劃；主計(jì)劃
■ S&OP機(jī)制（Sales & Operation Planning, 產(chǎn)銷協(xié)同）
■ 年度預(yù)算
第三部分：電商業(yè)務(wù)介紹和電商供應(yīng)鏈管理 （第二天上午、下午1/2）
■ 電商生意驅(qū)動(dòng)：GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，流量地圖，主要流量通道
■ 電商高階知識：
品牌店鋪和平臺自營（品牌直發(fā)/入倉/越庫Cross-docking）
代銷入倉，一件代發(fā)，拉式訂單
入駐、盤貨、綠通、直播、促銷會(huì)場、直播
■ 電商供應(yīng)鏈管理：
如何主動(dòng)管理電商平臺自營的訂單節(jié)奏和提前期
完勝電商平臺考評
如何跟平臺談判，如何降低大促風(fēng)險(xiǎn)
是否跟平臺做CPFR（聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)貨）
是否接受電商平臺自營的品牌代運(yùn)營和品牌直發(fā)
倉網(wǎng)規(guī)劃、分倉和入平臺倉
時(shí)效管理和消費(fèi)者滿意度管理（DSR、NPS）
■ 多平臺多運(yùn)營方式的“一盤貨”：需求計(jì)劃和庫存管理
■ 零售O2O：如何實(shí)現(xiàn)線上線下、倉配店配的訂單統(tǒng)籌優(yōu)化
■ 跨境進(jìn)口的電商和物流
第四部分：Workshop討論與共建 （第二天下午1/2）
■ 典型案例分析（多個(gè)）
■ 分組討論和共建
■ 講師分析和建議
講師介紹
張蕾（Radio ZHANG）
特別邀請的在消費(fèi)品供應(yīng)鏈領(lǐng)域有較大影響力的老師。Radio畢業(yè)于浙江大學(xué)管理學(xué)院，在500強(qiáng)外資消費(fèi)品企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司有15年供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，并親歷過創(chuàng)業(yè)公司，也有民營企業(yè)的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在“全渠道供應(yīng)鏈管理”方面經(jīng)驗(yàn)非常全面和前沿。
同時(shí)，作為供應(yīng)鏈計(jì)劃領(lǐng)域的知名自媒體人，其公眾號“收音機(jī)小姐”自2017年起，以通俗易懂的語言持續(xù)分享供應(yīng)鏈計(jì)劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并著有《需求計(jì)劃師》一書，行業(yè)內(nèi)深受認(rèn)可，這本書也成為新興品牌公司和多家計(jì)劃軟件公司員工的“必讀實(shí)戰(zhàn)教材”。
課綱下載
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