【時間地點】 | |||
【培訓講師】 | 張文斌 | ||
【參加對象】 | 銷售人員,業(yè)務代表、項目經(jīng)理,銷售管理者,各部門管理者;以及對人類性格研究感興趣的人士。 | ||
【參加費用】 | ¥1500元/人 (包含已包含所有的課程資料、講義、培訓場地及技術設備費用;食宿自理)如提前七天報名并轉帳,可享受培訓費用9.5折。 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程背景:
朋友在銷售的道路上,你是否一再的遭到客戶無情的拒絕?
你是否曾經(jīng)感到無望而意志消沉,甚至一蹶不振?
面對一次次的失敗,你是否想到過放棄?
面對一次次的拒絕,你是否依然還在堅持?
曾經(jīng)想要成為銷售明星的夢想,如今可曾實現(xiàn)?
曾經(jīng)那澎湃的激情、旺盛的精力,如今還保留幾分…
你是否有過這樣的經(jīng)歷:方案修改了一次又一次,客戶始終不滿意;價格一再的讓步,客戶依然無動于衷;價格已經(jīng)降到最低,產(chǎn)品不斷完善,營銷策劃不斷推陳出新,然而銷售人員依然面對客戶一次又一次的拒絕、失敗。
我們不禁感慨萬分:客戶你的心思真的好難猜!
你知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品獨一無二;你知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品物超所值;你可曾知道,不是所有的客戶都喜歡產(chǎn)品實用,價錢合理。銷售人員的困惑:眼前的這位客戶,您究竟想要什么,您在想什么?
《九型營銷》助你在最短時間內找到真我, 看透客心, 在人際與銷售關系中創(chuàng)造Win-Win局面, 將自己的業(yè)績提升至未突破過的巔峰!學成后你會發(fā)現(xiàn)原來銷售也是場輕松、自主與必勝的游戲。
如何提升閱讀客戶性格的能力?
如何掌握客戶購買行為背后的動機?
如何與不同性格類型的顧客有效溝通?
如何應用有效方法激勵客戶的購買欲望?
如何洞察到客戶購買決策的注意力和焦點?
本課程以最直接、準確及快捷方法了解不同的性格類型;
首創(chuàng)九種性格客戶的需求大探索;
獨特有效的九型性格客戶銷售秘訣;
提供最適當?shù)膬?yōu)質營銷服務方案;
● 培訓目的:
掌握不同型號人的性格特點,基本欲望,基本恐懼與關注點;
學懂如何區(qū)別客戶的性格類型,快速區(qū)分九類性格客戶的需求要點與禁忌;
針對客戶的性格采用高效的銷售方式投其所好,降低銷售成本,提高成交率;
發(fā)現(xiàn)自身人格類型,幫助銷售人員找到自身性格的局限性,實現(xiàn)自我突破與提升,激發(fā)自身銷售潛力。
● 培訓大綱:
第一部分:九型人格的構成
第二部分:九型人格與營銷的關系
每人的需要都不同,有不同的恐懼,有不同的欲望:
。你所希望擁有的東西可能和你旁邊的人不同
。你個人會受不同的刺激所吸引
。性格決定需求
。有效地針對某一類顧客作營銷,節(jié)省營銷的成本,提高成交率
1號-完美主義者(Perfectionist)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對1號客戶的AIDA模型營銷技巧:
1號的主要抗拒:
向1號營銷的秘訣
1號客戶的售后服務
2號-幫助者(Helper)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對2號客戶的AIDA模型營銷技巧:
2號的主要抗拒:
向2號營銷的秘訣
2號客戶的售后服務
3號- 行動者(Producer)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對3號客戶的AIDA模型營銷技巧:
3號的主要抗拒:
向3號營銷的秘訣
3號客戶的售后服務
4號-藝術家(Connoisseur)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對4號客戶的AIDA模型營銷技巧:
4號的主要抗拒:
向4號營銷的秘訣
4號客戶的售后服務
5號-思想家(Sage)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對5號客戶的AIDA模型營銷技巧:
5號的主要抗拒:
向5號營銷的秘訣
5號客戶的售后服務
6號- 忠誠者(Troubleshooter)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對6號客戶的AIDA模型營銷技巧:
6號的主要抗拒:
向6號營銷的秘訣
6號客戶的售后服務
7號- 多面手(Visionary)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯: ]
針對7號客戶的AIDA模型營銷技巧:
7號的主要抗拒:
向7號營銷的秘訣
7號客戶的售后服務
8號- 指導者(BOSS)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對8號客戶的AIDA模型營銷技巧:
8號的主要抗拒:
向8號營銷的秘訣
8號客戶的售后服務
9號- 和事佬(Mediator)
基本恐懼:
基本欲望:
身體語言:
講話方式∕語調:
常用詞匯:
針對9號客戶的AIDA模型營銷技巧:
9號的主要抗拒:
向9號營銷的秘訣
9號客戶的售后服務
對每種型號客戶適用的銷售金句
第三部分:不同型號銷售人員銷售過程中的自我突破
尾 聲:教&練 問&答
● 講師簡介:
張文斌
銷售實戰(zhàn)訓練專家、高級營銷管理咨詢師;中國教練協(xié)會3級注冊企業(yè)教練;家庭治療及精神分析師;英國心理學會心理劇執(zhí)行師;臺灣心理學會薩提亞訓練師;匯才-心靈提升訓練專業(yè)導師;九型人格系列課程導師;中國教育培訓中心高級培訓師。在九型人格學的研究過程中,親自運用九型營銷方式進行營銷實踐與探索。并獲得眾多成功的銷售案例,取得傲人的銷售業(yè)績;實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的營銷培訓師。
曾服務過的企業(yè)包括:
美國友邦保險上海分公司、中國人壽保險公司、中國移動、中國電信、浙江秋水伊人服飾有限公司、百仕達地產(chǎn)集團、流行美(國際)連鎖機構、浙江和惠照明科技、深圳章光實業(yè)有限公司、神州風采(北京)彩票娛樂文化有限公司、清華同方人工環(huán)境有限公司、金蝶軟件、阿里巴巴、中國電信、華碩電腦、海諾科技發(fā)展有限公司等。
授課風格:
深入淺出、活潑幽默、以自身在企業(yè)工作和操作案例來進行分享和交流、提倡互動式教學,課堂氣氛活躍。即時解決和回答學員疑問,拒絕學院派枯燥的理論化教學,采用體驗式學習的培訓方式。
在其職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了從銷售到管理再到培訓的這樣的歷程,所以深刻的了解企業(yè)和員工的心理需求,并在培訓中有意識的灌輸實戰(zhàn)的銷售技能和企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術策劃的思路,集策劃、經(jīng)理人、講師,即:言、行、思為一體的培訓講師。
品牌課程:
《九型全接觸》、《九型營銷》、《九型管理》;《電話營銷技巧》、《銷售技巧》、《卓越銷售心態(tài)》、《做好銷售經(jīng)理》、《NLP-銷售法》;《人本素質提升》;《教練型經(jīng)理人》;《培訓師的培訓》