TTT企業(yè)內(nèi)部講師特訓(xùn)營

TTT企業(yè)內(nèi)部講師特訓(xùn)營(夏先生)課程介紹：

● 課程目標(biāo)：
如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)神圣使命？
如果您已經(jīng)是一位企業(yè)培訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？
如果您是一位企業(yè)培訓(xùn)管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危?BR>    TTT（Training The Trainer），意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本課程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對(duì)經(jīng)理人、培訓(xùn)者進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
● 培訓(xùn)顧問簡介 
    夏世洪先生在TCL集團(tuán)和中興集團(tuán)服務(wù)多年，具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深刻的體悟，在培訓(xùn)中堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)（一個(gè)中心：以學(xué)員為中心、兩個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評(píng)估）”的原則，是企業(yè)資深培訓(xùn)師。夏先生在服務(wù)于企業(yè)之前任某著名大學(xué)的心理學(xué)教授，具有豐富理論功底，出版了《管理心理學(xué)教程》、《現(xiàn)代管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐》、《社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《培訓(xùn)兵法》、《銷售業(yè)務(wù)操作指南》等專著。是《對(duì)卓越的投資》、《高效能人士的七項(xiàng)習(xí)慣》、《卡內(nèi)基領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》和《職業(yè)經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉》的認(rèn)證講師.
授課經(jīng)歷與客戶：
    在企業(yè)授課累計(jì)200場(chǎng)以上，服務(wù)過的企業(yè)140家以上（如TCL集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國建設(shè)銀行、中國銀行、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東風(fēng)華高科技公司、美的集團(tuán)、萬科集團(tuán)、廈新電子、瑞康醫(yī)藥公司、三星視界、樂華公司、重慶龍湖地產(chǎn)公司、中興集團(tuán)、榮事達(dá)集團(tuán)、深圳航空、深圳寶安集團(tuán)、鹿王集團(tuán)、天津網(wǎng)通、秦山核電、甘肅電力、華潤涂料、奧托昆普、重慶移動(dòng)、衢州移動(dòng)、南方電網(wǎng)、東菱凱琴、招商銀行、寶雞移動(dòng)、大洋電機(jī)、賽格日立、研祥科技、華中電網(wǎng)、廣州汽配、新疆移動(dòng)等）。受訓(xùn)的學(xué)員累計(jì)10000人次以上。在培訓(xùn)中均取得了非常好的效果。培訓(xùn)評(píng)價(jià)得分均在90分以上。
培訓(xùn)風(fēng)格:
化繁為簡、化簡為易、化易為趣、化趣為道
語言表達(dá)具有磁性和感染力，充滿激情。
教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)，教學(xué)形式多樣化。
課程具有比較大的啟發(fā)性。
寓教于樂，通過互動(dòng)式的方式引導(dǎo)出有說服力的道理。
● 課程大綱：
第一課：一引其綱，萬目皆張—培訓(xùn)員的基本功夫（半天）
一、什么是培訓(xùn)？
要點(diǎn)：（1）定義；（2）概念的解釋
二、培訓(xùn)的三要素
要點(diǎn)：（1）培訓(xùn)的對(duì)象；（2）培訓(xùn)的目標(biāo)；（3）培訓(xùn)的主導(dǎo)
三、培訓(xùn)的十大模塊
要點(diǎn)：（1）制度；（2）規(guī)劃；（3）課程設(shè)置；（4）課程開發(fā)；（5）課程教學(xué)；（6）師資管理；（7）培訓(xùn)預(yù)算；（8）應(yīng)用管理；（9）效果評(píng)估；（10）反饋改善
四、有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型
要點(diǎn)：培訓(xùn)的基本流程
五、培訓(xùn)員的基本功夫—M（動(dòng)機(jī)）
要點(diǎn)：（1）能力開發(fā)；（2）生涯發(fā)展；（3）企業(yè)需求
六、培訓(xùn)員的基本功夫—K（知識(shí)）
要點(diǎn)：
1.培訓(xùn)員的角色：營養(yǎng)師+烹調(diào)師；
2.培訓(xùn)員的定位：（1）焦點(diǎn)；（2）角色；（3）心態(tài)；（4）能力；（5）方法；（6）結(jié)果；3.成人學(xué)習(xí)的規(guī)律：（1）學(xué)以致用；（2）勤于思考；（3）注重互動(dòng)；
4.傳授主體：（1）概念清晰；（2）結(jié)構(gòu)完整；（3）技巧熟練；（4）使用工具；（5）范例充分
七、培訓(xùn)員的基本功夫—A（態(tài)度）
要點(diǎn)：
1.內(nèi)心態(tài)度：（1）喜歡；（2）自信；（3）責(zé)任心；（4）責(zé)任感；（5）為人師表；（6）開放吸納；（7）交換角色；（8）永遠(yuǎn)是學(xué)生；
2.教學(xué)態(tài)度：（1）認(rèn)真；（2）敬業(yè)；（3）坦誠；（4）友善；（5）包容；（6）公正；（7）篤信；（8）反思；
3.對(duì)學(xué)員的態(tài)度：（1）耐心；（2）引導(dǎo)；（3）尊重；（4）平等；（5）理解；（6）解惑；（7）喜歡學(xué)員；（8）參與；
八、培訓(xùn)員的基本功夫—S（技巧）
要點(diǎn)：（1）調(diào)研；（2）設(shè)計(jì)；（3）實(shí)施
九、培訓(xùn)員的基本功夫—H（習(xí)慣）
要點(diǎn)：（1）收集信息；（2）終身學(xué)習(xí)；（3）專業(yè)形象
十、沖刺頂級(jí)培訓(xùn)員
要點(diǎn)：（1）親和力；（2）敏銳度；（3）表達(dá)力；（4）熱忱度；（5）幽默感；（6）公正心；（7）專業(yè)度；（8）好品德

第二課：抽絲剝繭，絲絲入扣—培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)（半天）
一、課程開發(fā)的一般程序
要點(diǎn)：
（1）培訓(xùn)主題的確定；（2）相關(guān)資料的收集；（3）內(nèi)容的展開；（4）分類和整理；（5）時(shí)間分配；（6）問題解決的方案；（7）教材的編撰；（8）教材的評(píng)量；（9）教材的修正與潤色。
二、培訓(xùn)主題的確定
三、相關(guān)資料收集
要點(diǎn)：
（1）經(jīng)典事例；（2）案例；（3）互動(dòng)游戲；（4）情景模擬題；（5）視覺資料（影片片段、圖片等）；（6）文字資料（寓言故事、笑話、名言、名句等）；（7）權(quán)威的觀點(diǎn)、結(jié)論、數(shù)據(jù)；（8）其他
四、分類整理
要點(diǎn)：
1.類型相同的整理在一起；
2.可以成幾個(gè)主要部分（如內(nèi)部和外部、知識(shí)和技能、技術(shù)和業(yè)務(wù)）
3.常用的分類方法：
（1）依照工作程序分類；（2）依照工作崗位分類；（3）依照時(shí)間分類；（4）依照地點(diǎn)分類；（5）依照對(duì)象分類
五、講義內(nèi)容的邏輯編排
六、時(shí)間分配
七、問題解決的方案
八、教材的編撰
要點(diǎn)：
1.大思路：（1）各章節(jié)所包含的內(nèi)容以及各章節(jié)在內(nèi)容的銜接應(yīng)符合邏輯規(guī)律；（2）確保每一個(gè)章節(jié)都能清晰地說明一個(gè)問題、一個(gè)原理或一個(gè)觀點(diǎn)；（3）各章節(jié)在內(nèi)容量上保持適度的均衡；（4）需要特別強(qiáng)調(diào)的問題或某一特別重要的問題可考慮單獨(dú)安排一個(gè)章節(jié)；
2.小技巧：（1）先完成培訓(xùn)員用的PPT，再完成《學(xué)員用書》；（2）將復(fù)雜的問題簡單化，層次化；（3）PPT的演示效果和培訓(xùn)員的表達(dá)相一致；（4）重要的或需要學(xué)員討論來下結(jié)論的內(nèi)容不要出現(xiàn)在《學(xué)員用書》上；（5）穿插可以調(diào)節(jié)時(shí)間的案例、故事或討論等；
3.將通知轉(zhuǎn)化成教材的要領(lǐng)：（1）透徹理解通知的精神；（2）一般可以按照WHY-WHAT-HOW的模式編寫教材；（3）對(duì)于可能出現(xiàn)的疑問要心中有數(shù)；（4）突出重點(diǎn)（和過去相類似內(nèi)容的對(duì)比、容易誤解的地方、特別需要記憶的）（5）提供記憶的線索
九、教材的評(píng)量
要點(diǎn)：（1）取舍性；（2）細(xì)節(jié)性；（3）必要性；（4）表現(xiàn)性（5）目標(biāo)性；
十、教材的修改與潤色
要點(diǎn)：
1.修改常用的方法：（1）增加；（2）刪減；（3）合并；（4）分拆；（5）替換；（6）更新；
2.潤色常用的方法：（1）設(shè)計(jì)“開場(chǎng)白”和“結(jié)束語”；（2）雕琢講義中的語言；（3）PPT畫面效果的裝飾；（4）增加“體驗(yàn)”環(huán)節(jié)；
十一、教材的細(xì)節(jié)問題
要點(diǎn)：
1.整套教材的要素：（1）學(xué)員手冊(cè)；（2）培訓(xùn)員教案；（3）PPT或投影膠片；（4）案例設(shè)計(jì)制作；（5）游戲設(shè)計(jì)與制作；（6）道具；（7）學(xué)員參考資料；
2.教材結(jié)構(gòu)：（1）封面；（2）引言；（3）目錄；（4）課程目標(biāo)；（5）注意事項(xiàng)；（6）版本號(hào)；（7）單元內(nèi)容；
3.單元內(nèi)容：（1）文字內(nèi)容；（2）圖表；（3）范例；（4）討論題；（5）作業(yè)題；（6）行動(dòng)承諾；（7）參考資料；（8）附件；（9）附錄；（10）封底
十二、PPT制作細(xì)節(jié)
要點(diǎn)：（1）關(guān)鍵字；（2）清晰度；（3）顏色；（4）格式；（5）鏈接；（6）字體；（7）布局；（8）注釋；（9）順序；（10）多樣性

第三課：標(biāo)準(zhǔn)套路，成就一半的精彩！—培訓(xùn)員的語言規(guī)律（半天）
一、造成緊張不安的五個(gè)因素
二、困難的局面來自那些方面
三、克服緊張情緒的六步驟
四、克服緊張情緒的七訣
五、語言的三要素-表達(dá)
六、語言的三要素-聲音
七、語言的三要素-肢體

第四課：參與和反饋如行云流水—培訓(xùn)中的互動(dòng)規(guī)律（半天）

注：實(shí)際授課時(shí)，將根據(jù)學(xué)員反映對(duì)內(nèi)容作出適當(dāng)調(diào)整。

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