中層干部管理培訓班

中層干部管理培訓班(潘老師)課程介紹：

● 課程背景:
   走上管理的崗位，意味著也走向了領導的崗位，如何在管理的位置上自我完善、發(fā)揮領導技能，高效地管理你的團隊，并帶領團隊實現(xiàn)公司和部門目標，成為了許多管理者的困惑和瓶頸，比如，您可能有過以下的思考和困擾：
▲如何正確理解自己的管理角色？
▲如何從個人貢獻者走向團隊領導者？
▲為何管理一線員工和管理主管需要不同的技能？
▲中層管理者常犯的失誤有哪些？
▲公司對我們中層干部的期望又在哪里？
▲我們中層干部面對哪些困難和挑戰(zhàn)？
▲如何有效分解我們的目標？
▲如何管理不同個性和級別以及年齡的下屬？
▲如何讓團隊保持一個良好的精神狀態(tài)和工作激情？
▲如何發(fā)現(xiàn)自我的盲點并能進行自我完善和提升？
   本課程就是為了幫助各級中層管理者提高管理和領導技能。在本課程中，我們從一些基本
關鍵理論和知識入手，幫助學習者逐步了解并掌握團隊領導和管理的技巧方法。同時重點談了如
何應用一些實用的工具和技巧方法來快速提升團隊管理成效，其中包括如何分解目標，九型人格
在管理中的應用，員工激勵以及團隊建設和情境領導方法等等。

● 課程目標：
▲了解領導及管理的基本理論與知識；
▲認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關系
▲認識到作為管理者所應具備的角色意識與職業(yè)意識；
▲學會如何認識到管理中的核心要則
▲認識到團隊員工領導的階段特點；
▲掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧；
▲掌握并運用診斷技術。將下屬區(qū)分為四種不同發(fā)展層次，以使領導進行分類管理
▲掌握并運用彈性領導藝術，根據(jù)下屬的四種發(fā)展層次，采取四種不同的領導方法
▲掌握并運用教練技術，提升下屬的能力
▲掌握并運用激勵技術，提升下屬工作意愿
▲掌握并運用授權技術，如何分步驟進行授權
▲掌握團隊的基本特征以及如何進行有效的團隊角色互動
▲掌握作為管理如何認識自己領導能力差距并保持自我完善和提升

● 課程大綱：
一、領導和管理角色認知
§領導是什么，不是什么？
§領導和管理的核心價值
§中層干部在組織中的領導角色認知
§領導能力為何會影響公司業(yè)績實現(xiàn)
§G-KASH 模型介紹- 影響幾萬人中層經(jīng)理管理模型
§戰(zhàn)略、策略、運營、流程和人員的互動關系
§團隊領導常見的十個錯誤領導行為
§團隊領導者主要面對的四個挑戰(zhàn)
§公司對團隊領導者的12項角色期望
§團隊領導者需要掌握的重要核心角色技能
§管理的四大元素
  計劃-要做什么？
  組織-如何合理安排？
  控制-確保及時糾正偏差？
  指導-確保所有的“人”正確理解和正確執(zhí)行
§管理和領導的區(qū)別是什么？
§如何將管理和領導能夠有效的統(tǒng)一？
二、目標制定和任務分解
§目標制定的原則
§如何讀懂上級下達的目標
§如何摸清下屬的想法和目標接受度
§如何設計完整的目標任務完成思路全略圖
§如何制定工作的目標
§工作目標的分解流程和KPI的設定
§與團隊成員溝通工作目標并達成共識
§如何合理安排實現(xiàn)目標的資源
§如何跟進目標的完成和過程中的糾偏
§如何分析和解決在目標完成過程中的問題
§問題解決和決策流程的關鍵思維技巧
§如何進行有效的目標管理和任務重要性與緊急性管理
三、員工領導和激勵
§員工領導的核心要素有哪些？
§識人：如何運用GAPS工具來認識和選拔你的下屬，
  了解員工對自己的看法是什么？
  了解員工對自己未來的期望是如何的？
  身邊的同事和他人是如何看待這位員工的？
  了解員工的主要差距是什么？
§用人：如何讓合適的人在合適崗位上產(chǎn)生最大化績效
§授權：如何運用有效授權技巧來實現(xiàn)你所期望的結果
§育人：如何培訓和教練以及輔導團隊成員，從而達到最佳績效
  什么是輔導和反饋，教練在領導員工中的具體體現(xiàn)
  教練的GROW模型和PIPELINE解讀
  九型人格在教練技術中的實際運用解析
  實施教練技術的6個關鍵步驟
  輔導下屬的關鍵16個問題
§勵人：如何激勵下屬？除了工資和薪酬，可以激勵下屬12項實效方法
四、 情景領導在管理中的意義和實踐
§員工的三種能力結構分析
§人才的分類領導：“人裁”“人在”“人才”“人財”
§衡量員工發(fā)展層次的2維標準：工作能力vs工作意愿
§員工發(fā)展階段的四個層次：
  影響員工完成的任務的主要因素有哪些？
  哪些是能力因素，那些是意愿因素？
§案例分析：診斷員工的發(fā)展層次狀態(tài)分析
§員工的發(fā)展層次動態(tài)領導
★問卷測試：領導風格的自我診斷和認知
§兩種不同的領導行為：指揮性行為vs-支持性行為
§四種不同的領導風格及其運用情形:命令式—教練式—支持式—授權式
§情境領導模型解析
§領導風格診斷：如何完善和提升自己的領導風格？
§案例研究：領導風格的選擇和彈性運用四種領導風格
§如何對不同的下屬采用不同的管理和激勵方式
五、團隊互動和團隊高效
§什么是團隊？
§團隊的構成要素和6個關鍵詞
§團隊的內部四種角色關系：發(fā)起者 、反對者、跟隨者、旁觀者
§如何處理好以下的幾種團隊狀況：1+1〈 2、1+1 = 2、1+1 〉3
§高效團隊的特點
§高效團隊領導者的特點

● 講師介紹:
   潘老師：
   William Pan，資深營銷、人力資源培訓和發(fā)展及企業(yè)管理及績效教練實戰(zhàn)（顧問）專家、中國首批教練式管理倡導者、資深企業(yè)大學及企業(yè)商學院項目策劃人和運作人、美國Corpexchange(企業(yè)大學交流中心)、ASTD(美國培訓與發(fā)展協(xié)會)資深會員。潘老師現(xiàn)是多家知名企業(yè)特聘在員工以及領導管理層勝任、甄選、測評、培訓和發(fā)展的高級顧問及管理團隊教練。潘老師同時是美國哥蘭德林、ZM、美國訓練協(xié)會、AG和DDI等多家國際性培訓及咨詢機構授權認證導師。
   在過往近17年職業(yè)生涯中，潘老師先生先后工作于四家世界五百強中的高端世界品牌公司以及兩家國內行業(yè)領導品牌企業(yè)擔任銷售主管、銷售經(jīng)理、市場總經(jīng)理、南中國首席培訓師、中國區(qū)首席培訓顧問、中國區(qū)銷售培訓經(jīng)理、銷售及管理教練，中國區(qū)學習和發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)人力資源專家組成員、組織與個人學習發(fā)展顧問、企業(yè)大學負責人等職務。
   潘老師培訓和咨詢過的客戶包括：聯(lián)合利華、英國石油、中油BP、中石化BP、SHV（中國）、TCL移動通訊（惠州）、TCL多媒體（深圳）、中集集團（COSCO）、神州數(shù)碼、中國移動、中國電信、廣州日報報業(yè)集團、南方日報報業(yè)集團、招商銀行、中國建設銀行、上海浦東發(fā)展銀行、東莞農(nóng)信、萬利達電子、深圳巴士、華映光電、中國SBS、海爾工貿、華潤物流、德邦物流、萬科地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)（深圳）、時代地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、西門子、泰科電子（深圳）、聯(lián)合電子、飛亞達集團、艾美特、比亞迪汽車、廣東核電、五菱汽車、Alcan(加州鋁業(yè))、例外服飾、歌莉婭服飾、紛麗時裝、艾可兒時裝、New Balance 、Timberland(天木蘭)、Stella、九牧王、七匹狼服飾、361度運動服飾、Epcos（珠海）、百威啤酒（上海）、深圳航空、艾美特電子、臺灣萬達物流、韓國LG空調、冠捷科技（AOC）、奔馳-戴姆勒汽車、接吻貓品牌、三九藥業(yè)、中國郵政（廣東）、SK潤滑油（中國）、臺灣安婕妤美容連鎖、廈華電子、海南航空、德國博世(珠海)、富士康、青島啤酒營銷公司、江蘇省通信管理管理局、中國通信服務、中興通訊學院、騰訊科技……
擅長課程：培訓管理、TTT、中層管理技能訓練、領導力執(zhí)行力、績效管理、非人、教練技術、營銷等

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