【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年8月15-16日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 劉曉亮 | ||
【參加對(duì)象】 | 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)銷(xiāo)商老板、渠道經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)專(zhuān)員等渴望快速提升門(mén)店銷(xiāo)量的人士 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2500元/人 6000元/3人,9000元/5人(建議3人以上集體報(bào)名,歡迎聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商共同參訓(xùn)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 直面挑戰(zhàn):
“渠道來(lái)利潤(rùn),終端出銷(xiāo)量”。經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店生意不好,怎么辦?是選址不好,還是店員銷(xiāo)售技能不行?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類(lèi)產(chǎn)品門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行終端拉動(dòng),快速提升市場(chǎng)份額?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提高進(jìn)店率?還有成交率?客單價(jià)?忠誠(chéng)度?等等。究竟如何操作這些指標(biāo),終端銷(xiāo)量才能真正持續(xù)提高。來(lái)吧,集德能渠道學(xué)院經(jīng)典課程《快速提升終端銷(xiāo)量五法寶》——來(lái)自品牌零售終端一線實(shí)戰(zhàn)的心血總結(jié),零售終端門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)的金牌實(shí)戰(zhàn)課程。渠道營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家將為你提供品牌終端銷(xiāo)量倍增的全面解決方案。
● 培訓(xùn)收益:
1、有效提升品牌終端銷(xiāo)售的系統(tǒng)理念、方法與工具。
2、有效掌握推動(dòng)單店銷(xiāo)量增長(zhǎng)的七項(xiàng)關(guān)鍵KPI指標(biāo)。
3、學(xué)會(huì)區(qū)域市場(chǎng)零售門(mén)店低成本推廣品牌的策略。
4、掌握獨(dú)特的門(mén)店氛圍營(yíng)造技能和生動(dòng)化策略。
5、明確門(mén)店銷(xiāo)售目的:“銷(xiāo)量才是硬道理”。
6、快速掌握提升門(mén)店銷(xiāo)量的銷(xiāo)售技能。
7、快速掌握門(mén)店促銷(xiāo)的套路與方法。
8、系統(tǒng)培養(yǎng)中國(guó)式門(mén)店銷(xiāo)售高手。
9、游刃有余地操控門(mén)店生意。
● 培訓(xùn)形式:
精彩講解、小組互動(dòng)、案例分析、角色演練、游戲分享,理念+方法+工具。
● 課程大綱:(2天共12小時(shí))
第一單元:打開(kāi)門(mén)店銷(xiāo)量的“金鑰匙”
1、決定門(mén)店銷(xiāo)量的七項(xiàng)KPI指標(biāo):
①生意額=客流量×入店率×接觸率×體驗(yàn)率×客單價(jià)×成交率×回頭率
②每項(xiàng)指標(biāo)提升10%,不難吧?算算生意額可以翻幾倍?
③案例分析:××化妝品專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)提升3倍的KPI指標(biāo)改善活動(dòng)紀(jì)實(shí)。
2、快速提升門(mén)店銷(xiāo)量的五個(gè)動(dòng)作分解:
①品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
②店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
③銷(xiāo)售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”
④隱性渠道——“一枝開(kāi)五花,結(jié)果自然成”
⑤促銷(xiāo)活動(dòng)——促銷(xiāo)是終端拉動(dòng)的“風(fēng)火輪”
3、實(shí)踐應(yīng)用:如何進(jìn)行自我系統(tǒng)門(mén)店診斷,迅速提升單店銷(xiāo)量?(學(xué)會(huì)兩套診斷工具)
第二單元:“品牌推廣——讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”
1、品牌塑造的認(rèn)知:
現(xiàn)狀:品牌在天上,“七仙女難下凡”。
未來(lái):終端門(mén)店品牌落地是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)。
2、賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)品牌要過(guò)“三座橋”:
“知名度”橋+“美譽(yù)度”橋+“忠誠(chéng)度”橋
3、銷(xiāo)量不穩(wěn)都是品牌在你的門(mén)店沒(méi)有落地生根。
4、品牌管理者要“做實(shí)在的事,讓顧客感覺(jué)到”。
5、區(qū)域市場(chǎng)品牌快速落地生根的三個(gè)有效操作方法:
①將品牌的核心價(jià)值化入消費(fèi)者的視覺(jué)生活中,是品牌落地的第一個(gè)關(guān)鍵。
②將品牌的核心價(jià)值化為有意義的活動(dòng),是品牌落地的第二個(gè)關(guān)鍵。
③將品牌的核心價(jià)值化為符號(hào)似的東西,是品牌落地的最高境界。
6、小組研討與發(fā)表:區(qū)域市場(chǎng)推廣品牌提升門(mén)店客流量的十大方法。
案例分析1:寶潔公司流行的飄柔洗發(fā)水暢銷(xiāo)中國(guó)12年的成功秘密。
案例分析2:李寧運(yùn)動(dòng)品牌“一切皆有可能”門(mén)店落地的困惑解碼。
第三單元:店面氛圍——讓氛圍成為一種“有毒的氣體”
1、營(yíng)造人/貨/場(chǎng)氛圍,吸引客人入店
①店面氛圍是什么東西?
讓氛圍成為一種“有毒的氣體”!
②專(zhuān)賣(mài)店門(mén)店人貨場(chǎng)的氛圍提升五策略。。
③專(zhuān)營(yíng)店高中低品牌的244組合策略
④專(zhuān)營(yíng)店合理的產(chǎn)品組合策略:
20/80金字塔產(chǎn)品組合策略
⑤實(shí)景點(diǎn)評(píng)二例
2、用生動(dòng)化陳列來(lái)創(chuàng)造店面氛圍
①堆放與陳列區(qū)別。
②生動(dòng)化陳列的重要性。
③建立起你門(mén)店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
④終端門(mén)店生動(dòng)化陳列的1234策略:
一眼、二量、三類(lèi)、四感、
3、小組討論:提升入店率的十大方法,情景案例二則。
4、小組討論:結(jié)合本公司現(xiàn)狀,如何快速提升你的門(mén)店氛圍以吸引客人?
5、案例分析:××品牌十幅門(mén)店產(chǎn)品陳列圖片的得與失分析。
第四單元:銷(xiāo)售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”
1、銷(xiāo)量才是硬道理。
2、門(mén)店銷(xiāo)售的八種專(zhuān)業(yè)技能:
①親和力 、诙Y儀力 ③產(chǎn)品力 、芏床炝
⑤溝通力 ⑥談判力 、叽俪闪 ⑧服務(wù)力
3、實(shí)戰(zhàn)門(mén)店銷(xiāo)售五種策略與運(yùn)用:
費(fèi)比法/對(duì)比法/連環(huán)四問(wèn)法/賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)法/顧問(wèn)式銷(xiāo)售法
4、價(jià)格成交法---對(duì)付顧客壓價(jià)的八大策略與絕妙話術(shù)。
5、優(yōu)質(zhì)顧客關(guān)系管理贏得銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng):
①提升顧客滿意度的十五個(gè)方法
②服務(wù)三個(gè)臨界與VIP客戶關(guān)系管理策略
③顧客抱怨處理與“五步消氣法”動(dòng)作演練
④提升顧客回頭率的十大方法,情景案例二則
6、案例分析:星巴克咖啡店的顧客關(guān)系管理法,值得每個(gè)門(mén)店學(xué)習(xí)。
第五單元:隱性渠道——“一枝開(kāi)五花,結(jié)果自然成”
1、多渠道銷(xiāo)售并進(jìn)的威力:“一枝開(kāi)五花,結(jié)果自然成”!
2、如何在同一門(mén)店開(kāi)發(fā)多種渠道,創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡:
①聯(lián)合團(tuán)購(gòu),如何有效操作?
②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何有效操作?
③商商聯(lián)盟,如何有效操作?
④兼職代理,如何有效操作?
⑤設(shè)計(jì)師/水電工/油漆工/維修工等隱性渠道,如何有效操作?
3、案例分析:福州李老板30平方米建材門(mén)店利用多渠道銷(xiāo)售策略,年年銷(xiāo)量2個(gè)億。
第六單元:促銷(xiāo)活動(dòng)——促銷(xiāo)是終端拉動(dòng)的“風(fēng)火輪”
1、認(rèn)識(shí)促銷(xiāo):“促銷(xiāo)=偉哥?”
2、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀與促銷(xiāo)的作用。
3、門(mén)店促銷(xiāo)策劃五步曲:
①確立促銷(xiāo)目標(biāo)
②選擇促銷(xiāo)工具
③制定促銷(xiāo)方案
④檢驗(yàn)、實(shí)施所制定方案
⑤評(píng)估促銷(xiāo)效果
4、四招大戰(zhàn)節(jié)假日門(mén)店促銷(xiāo)。
5、終端制勝系列——終端促銷(xiāo)降龍十八掌
6、小組演練:國(guó)慶節(jié)到了,如何成功策劃與組織一次門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)?
● 講師簡(jiǎn)介:劉曉亮 先生
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式專(zhuān)家
中國(guó)十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師
大聯(lián)想學(xué)院特聘渠道講師
飛利浦照明特聘零售講師
香港國(guó)際商學(xué)院 EMBA 客座教授
曾在日資著名電子公司擔(dān)任業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、銷(xiāo)售科長(zhǎng)4年;美資跨國(guó)電氣公司擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、全國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理6年;還曾擔(dān)任過(guò)全球最大咨詢公司麥肯錫中國(guó)PAI營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢項(xiàng)目組中的輔導(dǎo)顧問(wèn)。
劉曉亮先生是國(guó)內(nèi)少數(shù)精通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師。專(zhuān)注于渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)品牌廠家全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與輔導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)豐富,效果顯著。在“營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)→區(qū)域經(jīng)理→代理商→分銷(xiāo)商→銷(xiāo)售員→店長(zhǎng)→導(dǎo)購(gòu)”的渠道鏈各價(jià)值要素中,他認(rèn)為提升品牌業(yè)績(jī)關(guān)鍵是“誰(shuí)來(lái)賣(mài)”的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商用六分力還是用十分力來(lái)推你的產(chǎn)品,將產(chǎn)生天壤之別的結(jié)果。同一品牌,打造出一流的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)還是二流的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)將形成兩個(gè)完全不同競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)格局。所以,十分注重管理流程的規(guī)范與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能的提升。他主講的經(jīng)銷(xiāo)型企業(yè)贏利模式、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理、大客戶銷(xiāo)售策略、商務(wù)談判、金牌店長(zhǎng)、店面銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等咨詢式課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績(jī)效,大幅提升銷(xiāo)量。一慣倡導(dǎo)的“實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)、快樂(lè)”培訓(xùn)理念,廣受學(xué)員的好評(píng)。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的客戶包括:
飛利浦照明、歐司朗照明、聯(lián)想電腦、TCL照明、通用電氣、創(chuàng)維電器、豐田汽車(chē)、松日電器、華泰照明、朗能電器、3M醫(yī)療、華潤(rùn)涂料、逸臣貿(mào)易、威絲曼服飾、千麗燈飾、現(xiàn)代照明、華帝燃具、騰龍光學(xué)、聯(lián)塑管道、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、雅居樂(lè)地產(chǎn)、永大膠粘、麗星家具、通興地毯、雅圖仕印刷、櫻雪沐浴露、愛(ài)浪音響、舒友服飾、華山泉、維達(dá)紙業(yè)、先鋒藥業(yè)、建設(shè)銀行、平安集團(tuán)等著名公司。