【時間地點】 | 2010年8月04-05日 上海 | ||
【培訓講師】 | 裴老師 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)內需培養(yǎng)的內訓師團隊-為企業(yè)內部或客戶做培訓的員工;企業(yè)內需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工;有2年以上工作經驗,對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員 | ||
【參加費用】 | ¥2800元/人 (含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程目標Course Objectives
本課程旨在幫助學員:
◇ 理解作為企業(yè)內部培訓師的角色,認識到責任和作用
◇ 理解、體會成人學習的原理及關鍵要素
◇ 理解學習、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺上授課表達技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學習實用的授課過程設計技術并演練
◇ 學習如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開
◇ 學習授課的控場方法和回應學員提問的方法
● 課程收益Competence and Skills Acquired
◇ 了解自己,揚長避短,并設計自己的培訓風格
◇ 學習授課技術并現(xiàn)場演練
◇ 識別并克服公眾表達障礙,提高培訓師表達技巧
◇ 學習授課表達的幾種有效方法
◇ 在逼真的模擬場景中學習漸進式講解、與學員互動的技巧
◇ 學習簡單、實用、易學的講授過程設計技術
◇ 學習如何與學員互動的系統(tǒng)方法
◇ 掌握應對問題的策略以及控制場面的方法
● 增值服務:
◇ 提供企業(yè)內部培訓師管理參考政策
◇ 提供內部培訓師管理、激勵建議
◇ 提供相關參考表單
◇ 提供適時的TTT項目運行建議
◇ 提供內部講師定期活動建議方案
● 課程大綱Scope and Coverage
第一天
一 理解培訓的本質
◇ 什么是培訓,培訓與上課有什么不同?
◇ 培訓師的關注重點是什么?
◇ 在學員和自己之間,你重視什么?
◇ 在內容和方式之間,你重視什么?
◇ 案例:你選擇哪個培訓課程?
◇ 成人的學習原理
◇ 討論:好培訓的標準
二 基本授課技術
◇ 聲音控制:語音/語調/語氣/語速/停頓
◇ 身體語言的運用:站姿/手勢/目光交流
◇ 了解、學習如何與學員互動?
◇ 演練
三 授課過程中的表達技巧
◇ 了解授課的有效工具
◇ 設計你的講解過程:T型結構
◇ 劃分層次、串聯(lián)思想(2個三步法)
◇ 引導學習五步法
◇ 了解包裝學習要點
◇ 類比
◇ 實例
◇ 數(shù)據(jù)
◇ 演練與反饋
四 視覺媒介和教具的使用
◇ 投影儀、夾紙板/白板、實物、錄像/VIDEO
◇ 投影片的編排和制作
◇ 培訓環(huán)境及行政細節(jié)的考慮
◇ 演練:調整自己的授課方式并演練
第二天
五 設計完整的培訓過程
◇ 為什么要設計講授過程?
◇ 講解過程六步驟詳述
–創(chuàng)意開場
–信息傳遞
–激勵參與
–應用評估
–溫故知新
–深刻結束
六 身心準備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
◇ 鏡前練習,調息法
◇ 提前熟悉場地
◇ 制作課程運營List
◇ 主動與你的學員交流
◇ 對時間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯誤及對策
◇ 演練與反饋
七 了解幾種常用培訓方式
◇ 人們學習習慣和學習能力的差異
◇ 練習:你是如何學會……的?
◇ 案例分析
◇ 角色扮演
◇ 體驗活動
◇ 小組討論
◇ 演練與反饋
八 現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學員提問?
◇ 應對冷場的對策
◇ 從根源解決問題—麻煩產生的原因分析及避免辦法
◇ 演練與反饋
● 講師 Trainer 裴老師
曾任長安福特馬自達發(fā)動機培訓主管,主管企業(yè)內部生產、質量部門的系統(tǒng)性培訓開發(fā)、實施及相關跟蹤,企業(yè)內部培訓師,輔導師;旺旺食品有限公司和西門子數(shù)控(南京)有限公司,八年生產計劃工作經驗和六年的培訓從業(yè)經歷。對制造型企業(yè)培訓有很深的認識及觀點,旨在傳遞實用、易學、易操作的各項課程,并與大家共同進步。主講課程為時間管理、TTT內部培訓師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓實用技術、一線班組長管理能力的培養(yǎng)、培訓需求分析等相關課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。
授課風格和特點
條理清晰、內容詳實,課程生動,采用互動性雙向交流方式,案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法,促使學員在課堂中積極思考、激發(fā)自主學習的興趣。
增值服務
在企業(yè)需要并愿意配合的情況下,可提供以下額外增值服務:課前—可提供企業(yè)內訓學員的需求分析,更好了解學員的實際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學員的課程內容。課后-可提供重點學員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導。
服務企業(yè)
在企業(yè)內部擔任授證內訓師;主講課程為時間管理、TTT內部培訓師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓實用技術、一線班組長管理能力的培養(yǎng)等相關課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。在南京大型培訓管理分享會中,分享TTT成功案例。為南京多家企業(yè)培訓從業(yè)人員分享時間管理、培訓需求分析、TTT、OJT、一線班組長管理能力等課程和經驗分享。為福特研發(fā)中心員工的集中培訓項目提供相關課程。為國珍松花粉、南京盛莊大酒店、華亞化纖等。