中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練

中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練(陳老師)課程介紹：

● 課程背景Course Background
   中層管理者既是推動(dòng)和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、是影響企業(yè)最重要的群體，也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅(jiān)力量，但他們也時(shí)常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評(píng)太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評(píng)沒(méi)有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關(guān)系？如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績(jī)？如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)者呢？為此，企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務(wù)能力和管理能力，提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進(jìn)其為企業(yè)帶領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)責(zé)任和信心，走出尷尬的困境，提高企業(yè)績(jī)效。

● 課程大綱Scope and Coverage
一 角色職責(zé)篇
 ◇ 角色轉(zhuǎn)換
   – 角色與責(zé)權(quán)利的變化
   – 角色變化后面臨的困惑
 ◇ 管理職責(zé)
   – 什么是真正的管理
   – 管理職責(zé)與工具
二 自我修煉篇
 ◇ 以身作則開(kāi)啟管理第一步
   – 以身作“則”還是以身作“責(zé)”？
   – 多樣性實(shí)現(xiàn)以身作“則”
 ◇ 人際關(guān)系是管理系統(tǒng)的必要補(bǔ)充
   – 人際關(guān)系在企業(yè)管理中的地位
   – 如何建立跨部門(mén)人際關(guān)系
   – 人際關(guān)系QF（質(zhì)量頻次）分析表
 ◇ 如何建立自己的效率系統(tǒng)
   – 認(rèn)識(shí)任務(wù)的輕重緩急
   – “不做”與“讓別人做”
三 工作管理篇
 ◇ 用好目標(biāo)與績(jī)效管理
   – 通過(guò)部門(mén)目標(biāo)落實(shí)公司戰(zhàn)略執(zhí)行
   – 選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍
   – 高效會(huì)議實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效跟蹤
 ◇ 計(jì)劃與授權(quán)（一天）
   – PDCA的魅力
   – 如何制定工作計(jì)劃
   – 有效授權(quán)
四 人員管理篇
 ◇ 管理需要因人而異
   – 員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略
 ◇ 高效溝通
   – 溝通基本原則
   – 溝通情境分析與GDF分類(lèi)
   – 溝通的六種利器
   – 溝通方法綜合運(yùn)用實(shí)例與練習(xí)
 ◇ 激勵(lì)原理與實(shí)戰(zhàn)方法
   – 馬斯洛需求層次論及其運(yùn)用
   – 雙因素理論及其應(yīng)用
 ◇ 如何打造并發(fā)展卓越團(tuán)隊(duì)
   – 你心目中的卓越團(tuán)隊(duì)
   – 團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn)
   – 如何共塑愿景
   – 學(xué)習(xí)管理上司
   – 沖突處理

● 講師介紹——陳老師 
    中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員、某世界500強(qiáng)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)師、資深生產(chǎn)管理顧問(wèn)、延鋒偉世通汽車(chē)飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、上海同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)，曾赴美深造生產(chǎn)管理。 
    豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)使陳先生成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專(zhuān)家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類(lèi)生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過(guò)5S、看板管理、精益生產(chǎn)、直觀工廠、自然工作小組、大專(zhuān)生班組長(zhǎng)孵化等多種現(xiàn)理模式，對(duì)推行各種現(xiàn)場(chǎng)管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，他還親自為各類(lèi)制造型企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)管理方面的咨詢(xún)和培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)以5S為主的現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)項(xiàng)目。在培訓(xùn)方面，陳先生又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專(zhuān)業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)已有百余家，其中既有像西門(mén)子、松下、飛利浦、3M等世界500強(qiáng)企業(yè)，又有如中鋁、東航、一汽等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，還不乏波導(dǎo)、羅蒙等實(shí)力雄厚的民營(yíng)企業(yè)。

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