質(zhì)量成本與質(zhì)量改善

質(zhì)量成本與質(zhì)量改善(羅老師)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的真正含義，了解質(zhì)量與成本的相互關(guān)系及質(zhì)量成本的歷史發(fā)展
 ◇ 掌握質(zhì)量成本的分類及計(jì)算方法，了解作為成本會(huì)計(jì)如何在成本項(xiàng)目中合理區(qū)分質(zhì)量成本及質(zhì)量成本在制造費(fèi)用中的具體體現(xiàn)方式
 ◇ 掌握質(zhì)量成本的三級(jí)科目分類方法，建立質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的方法與技巧；學(xué)習(xí)質(zhì)量成本預(yù)算管理編制及控制方法
 ◇ 了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區(qū)別于聯(lián)系，掌握COC及CONC的統(tǒng)計(jì)分析方法
 ◇ 為什么中國(guó)制造業(yè)成本降低異常困難？其中質(zhì)量成本就高達(dá)30%以上——揭秘中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量成本高企的根本原因，
 ◇ 全面掌握質(zhì)量預(yù)防成本、質(zhì)量鑒定成本及質(zhì)量缺陷成本的定義及統(tǒng)計(jì)分析方法，學(xué)習(xí)如何通過(guò)質(zhì)量成本杠桿原理，降低整體質(zhì)量成本
 ◇ 學(xué)習(xí)如何通過(guò)現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)提高質(zhì)量投入效率，提高質(zhì)量的“投資回報(bào)率”
 ◇ 掌握如何通過(guò)全面質(zhì)量成本管理的有效實(shí)施，降低企業(yè)生產(chǎn)制造成本10%以上的方法

● 課程大綱：
第一部分：質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析(3H)
（第一天：9:00-12:00）
 ◇ 工廠質(zhì)量成本的定義
  --工廠質(zhì)量管理的發(fā)展
  --現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素
  --質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析
  --質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
  --質(zhì)量成本的四大組成部分
  --質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧
 ◇ 質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧
  --工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹
  --如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本
  --不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖
  --如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目
  --三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法
  --質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法

第二部分：質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善(3.5H)
（第一天：13:30-17:00）
 ◇ 實(shí)例演練：質(zhì)量成本歸類分析
 ◇ 質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析
  --工廠中常見(jiàn)的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)
  --質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析
  --質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析
  --質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖
  --最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法
 ◇ 如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率
  --產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程關(guān)鍵路徑圖
  --產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件
  --DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹
  --DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用
  --8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用

第三部份：質(zhì)量鑒定成本分析與改善(3H)
（第二天：9:00-12:00）
 ◇ 質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析
  --工廠中常見(jiàn)的質(zhì)量鑒定活動(dòng)
  --產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類
  --生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量鑒定方法
  --質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì)
  --質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì)
  --質(zhì)量鑒定成本效率分析圖
  --最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法
 ◇ 如何提高質(zhì)量鑒定成本效率
  --如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性
  --影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析
  --測(cè)量系統(tǒng)能力分析（MSA）簡(jiǎn)介
  --影響測(cè)量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素
  --過(guò)程監(jiān)控技巧及SPC在過(guò)程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用

第四部分：質(zhì)量缺陷成本分析與改善（3.5H）
（第二天：13:30-17:00）
 ◇ 實(shí)例演練：質(zhì)量成本分析與改善
 ◇ 質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析
  --內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義
  --工廠中常見(jiàn)的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng)
  --習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析
  --內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表
  --供應(yīng)商來(lái)料缺陷造成的成本分析
  --供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計(jì)方法
  --外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法
 ◇ 如何降低質(zhì)量缺陷成本
  --QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用
  --質(zhì)量問(wèn)題的解決工具：因果圖、表
  --質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用
  --來(lái)料質(zhì)量缺陷原因分析
  --來(lái)料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法
  --如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn)
  --客戶投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧
 ◇ Q&A：學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答

● 講師介紹：
羅老師  （James Luo）
教育及資格認(rèn)證：
    高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)某重點(diǎn)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)士、工商管理碩士（MBA）、世界500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)證黑帶資格
講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：
    羅老師曾任世界500強(qiáng)Flextronics企業(yè)（總部設(shè)在新加坡,是世界領(lǐng)先的電子制造服務(wù)提供商(EMS)）IE、精益生產(chǎn)高級(jí)經(jīng)理，亞洲最大的精密五金沖壓、注塑產(chǎn)品服務(wù)提供商AMTEK公司生產(chǎn)及工程經(jīng)理、著名港資EMS企業(yè)NAMTAI GROUP 生產(chǎn)工程經(jīng)理等職務(wù)，擁有十多年著名外資企業(yè)生產(chǎn)、工程及品質(zhì)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，并曾先后在Flextronics新加坡和馬來(lái)西亞系統(tǒng)等地研修精益生產(chǎn)、價(jià)值流分析及參加六西格瑪黑帶培訓(xùn)，羅老師擅長(zhǎng)的課程有：從開(kāi)發(fā)到投產(chǎn)的全面項(xiàng)目管理、制造業(yè)人機(jī)物成本控制、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理等專題培訓(xùn)和輔導(dǎo),獲得客戶廣泛好評(píng),并使受訓(xùn)企業(yè)獲得良好收益。
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格：
    羅老師具有多年的制造及品質(zhì)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他秉承：先進(jìn)思想+管理經(jīng)驗(yàn)+授課技巧的風(fēng)格,將培訓(xùn)內(nèi)容融入制造業(yè)日常管理之中,使學(xué)員在產(chǎn)生共鳴的同時(shí),即學(xué)即用,成效顯著，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果，羅老師曾培訓(xùn)過(guò)的客戶，涉及各行各業(yè)，其中有：美的集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、立白集團(tuán)、飛利浦照明電子（上海）、蘇州西門子電器、貝卡爾特（中國(guó)）、菲尼克斯電氣(中國(guó))、聯(lián)合汽車電子、蘇州維信電子、愛(ài)普科斯科技（無(wú)錫）、斯丹電子（天津）、北京天誠(chéng)同創(chuàng)電氣、艾尼克斯電子（北京）、德國(guó)BOSCH、臺(tái)灣蔚盛集團(tuán)、香港亞倫電器、烽火通訊、麥科特光電、高飛電子、美律電子（深圳）有限公司、久隆汽車配件、臺(tái)資國(guó)威運(yùn)動(dòng)器材、港泰玩具、阿波羅（中國(guó)）有限公司、瑞聲科技、當(dāng)納利印刷、九星印刷、中威制衣、昌利行、樂(lè)華（箭牌）陶瓷、濮耐股份、長(zhǎng)沙卷煙廠、大同機(jī)械、龍大食品、香港亞電倫器、港泰玩具、臺(tái)資國(guó)威運(yùn)動(dòng)器材、麥科特光電等知名企業(yè)。

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