從技術人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班

從技術人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班(成永亮)課程介紹：

● 課程前言：
1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會招聘管理專業(yè)的人員進入企業(yè)進行管理。
2、空降兵又存在很多不符合企業(yè)文化的事情，故企業(yè)一般都是自己培養(yǎng)技術人員，技術優(yōu)秀晉升管理崗位。
3、晉升成為管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，管理意識沒有建立起來，沒有辦法有效的管理團隊。
4、新晉升的管理者不是很清楚，管理和做技術有何區(qū)分，沒有辦法進行有效的管理，適應了單打獨斗，沒有很好的團隊協(xié)調(diào)能力
5、沒有一些標準給技術走向管理的管理者，他們沒有辦法做好一些管控

● 課程收益：

1、真正的認識作為管理者的基本作用和功能
2、掌握管理者應知應會的基本理念
3、掌握從技術走向管理經(jīng)常遇到的問題
4、了解從技術走向管理的幾個習慣
5、作為管理者的溝通能力提升
6、學會管理者常用的一些核心管理技能
7、學會管理者必備的一些管理表單和要求

● 課程形式：講授法，現(xiàn)場操作法、演練法

● 課程大綱

引題：成老師由技術到管理轉(zhuǎn)變過程中的彎路
第一單元   目前企業(yè)管理中遇到的問題剖析
 ◇ 技術人員的性格絕決定的問題
1、技術人員，大部分是事無巨細的人
2、技術人員喜歡單打獨斗
3、習慣聽從安排，而非自己進行計劃
4、語言溝通能力較弱
5、不能清楚到認識到團隊的利益和作用
 ◇ 企業(yè)的制度決定的問題
1、大部分企業(yè)都重技術而不重視管理
2、企業(yè)晉升考核，僅考核技術類的能力，而管理的能力都是靠晉升完成培養(yǎng)
3、技術來培養(yǎng)周期短，而管理類人才培養(yǎng)周期長
4、“短期效益”導致的內(nèi)部人員結(jié)構問題
 ◇ 目前的現(xiàn)狀表現(xiàn)
1、領導忙，而員工清閑，部門效率低
2、不知如何給員工分配任務，導致部門人員抱怨
3、重哥們義氣，執(zhí)行力差
4、經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、身心疲憊，惡性循環(huán)

第二單元  管理者角色的認知
 ◇ 企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者
1、企業(yè)經(jīng)營的一切活動都是由中層帶領員工進行
2、戰(zhàn)略制定需要中層的有效執(zhí)行
3、經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成
4、具體問題的解決需要中層“搞定”
 ◇ 企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任
3、部門間的合作，有靠中層的積極配合
4、問題解決的終結(jié)者
 ◇ 管理者是企業(yè)戰(zhàn)術決策的制定者
1、所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀
2、具體的戰(zhàn)術決策需要中層的制定
 ◇ 技術和人員的雙重層管理
1、一般中層多是很多技術高手
2、同時又是及時多面手
3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術優(yōu)秀
4、又要進行部門內(nèi)部的管理
5、部門間的工作協(xié)調(diào)
 ◇ 基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、某職能部門的最高長官
3、替老板干活，為員工說話

第三單元  管理者應該具備的幾種習慣
 ◇ 管理者自我時間管理
1、認識規(guī)避時間黑洞
2、尋找高效時間段（表單工具）
3、工作日志的撰寫（表單工具）
4、突發(fā)事件的管理
5、辦公室5S的管理
 ◇ 結(jié)果思維導向
1、什么是結(jié)果
2、衡量結(jié)果的三大標準
3、為何要是結(jié)果
4、建立結(jié)果思維（表單工具）
 ◇ 客戶導向意識建立
1、認識客戶價值
2、為何要做客戶價值
3、怎么做客戶價值（表單工具）
 ◇ 壓力調(diào)解能力
1、認識壓力
2、技術到管理的壓力來源
3、自我壓力管理
 ◇ 100%責任意識建立
1、責任概論
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
 ◇ 團隊意識建立
1、團隊的概念和作用
2、卓越團隊應該具有特點
3、管理自我團隊

第四單元  管理者的類型和溝通技能
 ◇ 管理者的類型
1、生產(chǎn)技術性
2、盲目執(zhí)行性
3、大撒把型
4、勞動模范型
5、哥們義氣性
 ◇ 新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會很好的表達自己的意思
3、報告撰寫能力較差
4、EQ相對低
 ◇ 和上級溝通的藝術
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、中國式溝通
 ◇ 平級溝通的要求
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
 ◇ 下屬溝通的方法
  1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過
3、剛?cè)岵⑦M的管理模式
4、公平，公正很關鍵

第五單元  管理者的核心技能管理
 ◇ 目標的分解和計劃的制定
1、企業(yè)的戰(zhàn)略制定
2、企業(yè)目標的分解
3、各部門目標的確認
4、部門計劃的制定原則SMART原則
 ◇ 任務的分配
1、員工能力的認知
2、匹配崗位分配任務
3、量化管理
4、KPI管理
 ◇ 管理者對全局和資源的掌控能力
1、管理者擁有較多咨詢支配權
2、全局意識的建立
3、資源分配組合
 ◇ 員工管理和激勵能力
1、工作的協(xié)調(diào)能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理常
4、常見激勵原理
5、常用激勵手法
 ◇ 做好自我生涯規(guī)劃
1、調(diào)整重技術、輕管理的傾向
2、發(fā)揮技術背景優(yōu)勢
3、調(diào)整心態(tài)，接受挑戰(zhàn)
4、適當讀一些管理方面的書籍

第六單元  管理者的現(xiàn)場溝通輔導能力
 ◇ 現(xiàn)場輔導的時機確定
1、新工作崗位勝任的時候
2、調(diào)換到新崗位
3、休長假回來進行
4、新技術，新知識引進時
5、對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時
6、一定周期以后，一般為一年時間
 ◇ 企業(yè)常見的三階培訓
1、公司級培訓及輔導
2、部門級培訓及輔導
3、現(xiàn)場級培訓及輔導
 ◇ 常見的現(xiàn)場輔導的四步驟
1、講給他聽
2、他講給你聽
3、做給他看
4、由他做給你看，遵循PDCA原則
 ◇ 現(xiàn)場技術討論會
1、何為現(xiàn)場技術研討會
2、技術研討會的組織的意義
3、現(xiàn)場研討會組織的注意事項
4、現(xiàn)場研討會的有效補充
 ◇ OJT培訓
1、何為OJT培訓
2、OJT訓練之重點分配
3、OJT導入的步驟
4、OJT訓練體系
 ◇ 師徒制
1、師徒制的弊端
2、師徒制的基礎
3、師徒制的相關控制表單
4、師徒制實施的注意事項
 ◇ 各種方法的使用范圍選擇

● 專家介紹
成永亮曾就職于富士康企業(yè)長達7年，先后擔任培訓主管、
高級培訓講師，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔任
培訓經(jīng)理，和某咨詢機構擔任培訓部副總一職。在企業(yè)嚴謹?shù)?BR>工作作風的熏陶中不斷成長，務實的企業(yè)習慣造就了成老師務
實的工作風格，成老師對于制造企業(yè)先進管理技術有深厚造詣
和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于員工入職培訓，員工再培訓，制造企業(yè)中高層培訓，現(xiàn)場培訓有獨到的見解，尤其是在現(xiàn)場管理能力方面、中層現(xiàn)場管理，員工溝通輔導，，企業(yè)中層管理，通用能力提升，積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位，幽默，負責任的實戰(zhàn)派講師。

培訓經(jīng)歷
      06年受邀廣州某培訓機構，針對廣州移動員工的班組長的的管理程進行授課。同時和廣州培訓行業(yè)同仁組建當?shù)嘏嘤枀f(xié)會，對很多企業(yè)進行輪流授課。
      08年初出差越南和武漢，幫助當?shù)嘏囵B(yǎng)本地的人才，尤其是對中層管理者和一線主管，為本地快速壯大成長起到較好的促進作用
      09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時受聘為幾家大學生培訓機構針對大學生的個人素質(zhì)提升提供幫助。
      時至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓機構形成戰(zhàn)略合作伙伴。
主講課程：
       [生產(chǎn)現(xiàn)場管理類]：《一線員工職業(yè)素養(yǎng)》，《一線班組長TWI培訓》、《生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理》、《企業(yè)中層現(xiàn)場溝通輔導》、《制造企業(yè)一線溝通輔導》、《從技術走向管理》《5S管理》、《精益生產(chǎn)》、《安全生產(chǎn)》、
     
部分培訓企業(yè)
    制造企業(yè)客戶：湖北華明集團、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安華隆機電責任有限公司、康明斯（中國）投資有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重慶潤通動力有限公司、東風小康（重慶）有限公司
     移動公司：廣州移動公司、寶雞移動，咸陽移動，渭南移動、廊坊移動，平頂山移動，南陽移動、同時受邀武漢大學EMBA，華科大MBA，西安外國語大學，西安理工大學，西北大學，延安大學創(chuàng)新學院，西安郵電學院、現(xiàn)代學院等高校培訓，目前已經(jīng)已成為西北政法學院客座教授。
      期間受邀濟南電臺“我能贏”欄目做《100%責任》主題采訪。
      受福步大講堂、邀盛世影響力錄制制造企業(yè)方面節(jié)目

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