Project在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)

Project在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)(Pan)課程介紹：

● 課程背景curriculum background
    隨著企業(yè)和個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)的加深，項(xiàng)目管理已經(jīng)開始從軟性技能實(shí)現(xiàn)到硬性技術(shù)結(jié)合，即應(yīng)用項(xiàng)目管理的人員開始實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的要求。項(xiàng)目管理作為一門獨(dú)特的學(xué)科，它在很大程度上將項(xiàng)目本身的含義描述的更為實(shí)用。一個(gè)完整的項(xiàng)目可能涉及對(duì)項(xiàng)目本身的理解、對(duì)需求分析的認(rèn)識(shí)、如何實(shí)現(xiàn)解決方案、計(jì)劃、進(jìn)度安排、資源配置、成本管理、項(xiàng)目人員配置等，它涵蓋了通用管理技能中的大多內(nèi)容，而又不完全相同，這就給項(xiàng)目蒙上了一層神秘的面紗。所以掌握項(xiàng)目管理的精華，正確認(rèn)識(shí)什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，如何在整個(gè)過程中對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做到位，作為一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)人員來說，是非常重要的。
    成功項(xiàng)目管理的標(biāo)志是將項(xiàng)目管理軟技能和一定的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。微軟是最早將這個(gè)概念引入項(xiàng)目管理中，其研發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理軟件Project系列，已經(jīng)成為全球通用而便捷的管理工具，Project根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，很好的實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目工期的排定和設(shè)置，它能夠幫助項(xiàng)目管理人員清楚的制定任務(wù)和排比工期，建立資源庫(kù)，設(shè)置和管理成本，能夠與強(qiáng)大的服務(wù)器建立EPM解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了有效管理、及時(shí)溝通、跨區(qū)域合作的目的。微軟系列項(xiàng)目管理軟件中，在不同的時(shí)期根據(jù)不同的需求分別制定了各種版本。微軟最新的項(xiàng)目管理軟件是Project 2007，它在之前版本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)展了更加人性化和便捷的功能，為企業(yè)自身實(shí)用、與其他公司合作實(shí)用帶來了非常大的幫助。   

● 課程目標(biāo)curriculum objectives
1、學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代成功項(xiàng)目管理的概念，并能夠認(rèn)識(shí)國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理的管理思路和方法；
2、能夠通過項(xiàng)目管理軟性技能的掌握，對(duì)項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)、了解和使用；
3、了解Microsoft Project 2007系列管理軟件的本質(zhì)特點(diǎn)；
4、實(shí)現(xiàn)對(duì)Microsoft Project 2007的熟練應(yīng)用，并能夠理解每個(gè)模塊的操作功能；
5、利用Project 2007建立獨(dú)立的項(xiàng)目計(jì)劃，并能夠?qū)崿F(xiàn)資源、成本、進(jìn)度等方面的管理；
6、利用Project 2007實(shí)現(xiàn)辦公管理、溝通管理、商務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力；
7、能夠掌握如何利用Project 2007等相關(guān)工具實(shí)現(xiàn)組合管理，并了解EPM解決方案等！

● 授課方法Teaching methods.
 理論講授，案例分析
 小組討論，經(jīng)驗(yàn)分享，頭腦風(fēng)暴
 實(shí)戰(zhàn)演練，游戲

● 課程大綱curriculum introduction
一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)
 ◇ 項(xiàng)目的特點(diǎn) 、項(xiàng)目的生命周期
 ◇ 項(xiàng)目的三要素（質(zhì)量、時(shí)間、成本）
 ◇ 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
 ◇ 項(xiàng)目管理的過程
 ◇ 項(xiàng)目生命周期管理
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人（項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用）
 ◇ 如何更好地管理項(xiàng)目
2、企業(yè)的項(xiàng)目管理
 ◇  項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的影響
 ◇  企業(yè)的項(xiàng)目管理特點(diǎn) 
 ◇  項(xiàng)目案例：產(chǎn)品研制項(xiàng)目  訂單項(xiàng)目 建設(shè)項(xiàng)目
本節(jié)目的：
1.  了解項(xiàng)目管理的基本概念，
2.  掌握生命周期的制定。
3.  了解項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目管理范疇的結(jié)合

二、Microsoft Project 2007 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
 ◇ Microsoft Project 2007的工作環(huán)境
 ◇ 產(chǎn)品分類、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、協(xié)作及主要功能
 ◇ 了解project的經(jīng)典項(xiàng)目管理技術(shù)
 ◇ 基于project的企業(yè)項(xiàng)目管理協(xié)作平臺(tái)本節(jié)目的：
1.  了解project項(xiàng)目管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成
2.  掌握project的具備菜單和操作
3.  了解項(xiàng)目管理中的一些技術(shù)名詞和應(yīng)用領(lǐng)域 
 
三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
 ◇ 項(xiàng)目需求確定
 ◇ 項(xiàng)目的評(píng)估與決策：可行性與投入預(yù)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 ◇ 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃
 ◇ 準(zhǔn)備建議：資源、范圍、重要交付物
 ◇ 批準(zhǔn)立項(xiàng)
 ◇ 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立
 ◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)
 ◇ 制定項(xiàng)目規(guī)章制度，使項(xiàng)目做到有法可依。本節(jié)目的：
1.  掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和過程；
2.  學(xué)會(huì)規(guī)劃項(xiàng)目里程碑計(jì)劃
3.  明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員職責(zé)

四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1、確立項(xiàng)目時(shí)間規(guī)范
 ◇ 時(shí)間定制：項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日歷共享
 ◇ 正排和倒排計(jì)劃的使用
 ◇ 項(xiàng)目的協(xié)作定制
 ◇ 企業(yè)項(xiàng)目模版的使用
2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理
 ◇ 項(xiàng)目范圍定義
 ◇ 項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)分WBS
 ◇ 項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分：wbs工作分解結(jié)構(gòu)
 ◇ WBS分解的實(shí)現(xiàn)和規(guī)則
 ◇ 按項(xiàng)目?jī)?nèi)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作分解、按項(xiàng)目實(shí)施要求進(jìn)行項(xiàng)目分解
 ◇ 制作WBS代碼，子項(xiàng)目、工作包的實(shí)現(xiàn)
 ◇ 任務(wù)的處理：從Excel導(dǎo)入任務(wù)、周期性任務(wù)、刪除和移動(dòng)任務(wù)
 ◇ 任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件
 ◇ WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練
3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
 ◇ 估算任務(wù)及工作歷時(shí)、工作量評(píng)估
 ◇ 任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向
 ◇ 樂觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用
 ◇ 持續(xù)時(shí)間估計(jì)：依據(jù)資源配置估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間
 ◇ 以活動(dòng)為基礎(chǔ)的時(shí)間分配表
 ◇ 周期性任務(wù)的設(shè)置
 ◇ 各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件
• 任務(wù)的說明、備注、相關(guān)文檔的連接
4、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）
 ◇ 關(guān)鍵時(shí)間的要求：期限設(shè)定（目標(biāo)時(shí)間）及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響
 ◇ 里程碑監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)定
 ◇ 認(rèn)識(shí)任務(wù)關(guān)聯(lián)的四種邏輯關(guān)系FS\SS\FF\SF
 ◇ 了解項(xiàng)目管理經(jīng)典視圖：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖
 ◇ 任務(wù)的關(guān)聯(lián)的建立與拆分
 ◇ 合理的處理并行和串行任務(wù)
 ◇ 編制完整的活動(dòng)相互關(guān)系計(jì)劃：確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)間的內(nèi)部關(guān)系、邏輯交互關(guān)系及依賴性
 ◇ 識(shí)別關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵任務(wù)和里程碑，并通過他們監(jiān)控項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)
 ◇ 格式化進(jìn)度計(jì)劃、趕工、優(yōu)化和壓縮工期的最佳方案CPM
 ◇ 完整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計(jì)劃
 ◇ 利用可用時(shí)差來協(xié)調(diào)人員合理安排
 ◇ EXCEL 和project項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)
 ◇ 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧本節(jié)目的：
1.  快速使用PROJECT的模版和范例
2.  掌握PROJECT的時(shí)間定制原理
3.  根據(jù)客戶項(xiàng)目目標(biāo)要求確立項(xiàng)目工作內(nèi)容，確立項(xiàng)目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作
4.  掌握WBS分解技術(shù)的基本原理和方法
5.  通過企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的要求分解項(xiàng)目工作內(nèi)容
實(shí)例練習(xí)：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
具體要求：能夠正確地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃，按產(chǎn)品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟
本節(jié)目的：
了解任務(wù)工作量估算方法
2.  了解任務(wù)工期和里程碑設(shè)置
3.  掌握制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法。邏輯關(guān)系的處理
4.  掌握縮短項(xiàng)目工期的方法-關(guān)鍵路徑
 
五、資源管理規(guī)劃（項(xiàng)目的工作分配）
1、資源規(guī)劃與評(píng)估
 ◇ 資源庫(kù)的分類和建立
 ◇ 共享資源庫(kù)
 ◇ 從outlook中導(dǎo)入資源信息
 ◇ 資源的定義與評(píng)估
 ◇ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、確定適合項(xiàng)目需要的組織結(jié)構(gòu)、用RBS定義項(xiàng)目組織及供應(yīng)商：內(nèi)部資源與外部資源、設(shè)備、消耗材料、人員的定義
 ◇ 資源專業(yè)技能評(píng)估
 ◇ 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算
2、資源分配
 ◇ 為任務(wù)確定執(zhí)行人、材料消耗及設(shè)備
 ◇ 資源的分配策略資源工作表
 ◇ 任務(wù)分配列表
 ◇ 基于資源-項(xiàng)目人員的周/日工作安排表
 ◇ 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
 ◇ 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì)
 ◇ 資源分配沖突分析及解決辦法
 ◇ 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃
本節(jié)目的：
1.  有效的安排內(nèi)部資源
2.  合理評(píng)估工作人員的工作量
3.  明確項(xiàng)目執(zhí)行人的工作職責(zé)、要求和時(shí)間安排
 
六、項(xiàng)目成本管理
 ◇ 項(xiàng)目成本劃分：資源成本、管理費(fèi)用、固定成本
 ◇ 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算
 ◇ Project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表
 ◇ 計(jì)算成本公式自定義、收入核算定義
 ◇ 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總
 ◇ 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類統(tǒng)計(jì)
 ◇ 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng)
 ◇ 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布  成本超支預(yù)警
 ◇ 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
 ◇ 項(xiàng)目執(zhí)行：實(shí)際成本與剩余成本
練習(xí)：自定義費(fèi)用的定義與使用
本節(jié)目的：
1.  規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用
2.  控制和分析項(xiàng)目預(yù)算
 
七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理
 ◇ 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃
 ◇ 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
 ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ◇ 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用
 ◇ 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理
 
八、項(xiàng)目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項(xiàng)目
 ◇ 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn)，確立計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 任務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報(bào)方法：完成百分比、實(shí)際完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開始、完成時(shí)間
 ◇ 中途延期的任務(wù)填報(bào)
 ◇ 按項(xiàng)目原定日程更新
 ◇ 跟蹤視圖與表的使用
 ◇ 重排項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目整體變動(dòng)
2、項(xiàng)目監(jiān)控
 ◇ 成本跟蹤項(xiàng)目控制機(jī)制、
 ◇ 項(xiàng)目控制機(jī)制、項(xiàng)目執(zhí)行狀況分析 
 ◇ 跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析
 ◇ 項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用
 ◇ 定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表
 ◇ 預(yù)警提示燈的制作
 ◇ 進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表
 ◇ 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：掙值技術(shù)的運(yùn)用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標(biāo)
練習(xí)：1.  項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
 2.  利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常
 3.  處理因故延遲的任務(wù)，變更管理
本節(jié)目的 ：
1.  運(yùn)用符合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目管理要求的方式來記錄進(jìn)度和費(fèi)用支出數(shù)據(jù)
2.  對(duì)比項(xiàng)目執(zhí)行與規(guī)劃差距
 
九、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目
 ◇ 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、
 ◇ 任務(wù)及資源的分配狀況圖
 ◇ 視圖自定義 交叉視圖
 ◇ 篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
 ◇ 制作項(xiàng)目報(bào)表技巧
 ◇ 項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
 ◇  項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用
 ◇ 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表
本節(jié)目的 ：
1.  學(xué)會(huì)使用PROJECT的圖表功能來分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目的差異作出處理
 
十、高級(jí)應(yīng)用
1、多重項(xiàng)目管理
 ◇ 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理
 ◇ 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存
 ◇ 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置
 ◇ 項(xiàng)目間共享資源、
 ◇ 群體項(xiàng)目管理
 ◇ 多項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表
2、項(xiàng)目的變更管理
 ◇ 比較基準(zhǔn)的更新與保存
 ◇ 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
 ◇ 處理中斷后繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù)
 ◇ 創(chuàng)建項(xiàng)目的暫擱
 ◇ 應(yīng)對(duì)變更的幾種方式，執(zhí)行時(shí)間變更、范圍變更、費(fèi)用變更
 ◇ 處理變更的模式
 ◇ 變更的管理
3、 通過outlook進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)作
 ◇ 通過郵件審閱項(xiàng)目計(jì)劃
 ◇ 通過郵件進(jìn)行項(xiàng)目工作提示
本節(jié)目的 ：
1.  學(xué)會(huì)一些多項(xiàng)目管理的技巧和方法
2.  了解項(xiàng)目重大變更的處理技巧
3.  掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)作

● 講師介紹 Teacher Introduction
Kevin Pan
   微軟全球最有價(jià)值專家（MVP）,微軟TechNet特約講師,西門子管理學(xué)院特約講師；暢銷Project書籍作者。具備多年的大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面均具備很高的水平；精通MS Project軟件在各行業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，積累了大量使用、部署的方法和技巧。

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