邏輯思考與結構化表達

邏輯思考與結構化表達(任潔)課程介紹：

課程背景：
溝通表達是職場的必備技能。請回顧下：項目溝通你真的講清楚了嗎？工作總結真的把一年做的業(yè)績都表達出來了嗎？電梯匯報如何抓住要點？開會發(fā)言怎樣才能一語中的？下屬匯報重點你get到了嗎？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。
在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說明白是我們的目標。讓思考更結構，表達更清晰，溝通更高效。

課程宗旨：
提升邏輯思考能力，打開邏輯思維大門；
掌握結構化表達技巧，提高思考溝通能力；
讓每位學員都能有邏輯的思考，有結構的表達。

參加須知：
一、學員人數(shù)
為保證學員充足的訓練，讓學員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組。
二、教室條件
1.課桌椅類型：須采用可移動標準課桌
2.教室布局要求：U型課桌拜訪，內空間寬2.5米，深4米，使得每位學員都能錯落開看到屏幕與講師。

課程大綱：

前言：為什么思維要結構化
1.提升思維嚴密性
2.提高溝通效率
3.提升組織的工作效率
開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
講解重點：有形結構與無形思維的力量

第一講：邏輯結構在思維中的構建
1. 結構的魅力---金字塔原理
1）有形結構—建筑中的呈現(xiàn)
2）無形結構—劇本的秘密
3）思維結構—思考溝通的根本
游戲互動：記憶游戲讓學員感受結構的魅力，加深對結構邏輯的認識
2. 金字塔結構四個特點詳細講解
1）結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2）分類清楚的原則—MECE原則
3）上下對應的嚴謹—相當于數(shù)學中的“=”
4）排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報
案例教學：豐富案例，知識點一一講解

第二講、邏輯結構的有形呈現(xiàn)
1. 讀懂我思維---思維導圖
1）思維導圖之初相識
2）思維導圖的解讀與要點
3）思維導圖的核心要素
視頻播放：央視對東尼•博贊先生的專訪，了解思維導圖的發(fā)源及基本信息
導圖賞析：了解思維導圖在邏輯思考中的應用
課堂練習：手繪思維導圖，感受邏輯思考過程
2. 思維導圖的邏輯思考呈現(xiàn)
1）邏輯思考精髓---階層化分類
2）邏輯思考過程---BOIs
3）邏輯思考的高級應用---會議表達中的導圖講解

第三講：有邏輯的結構化表達
一、縱向溝通表達結構
1.搭建縱向結構--上下自如（概括總和和提問回答）
1）自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2）自下而上—概括總結的過程
--嚴格的上下對應
--改變語言，改變世界
視頻播放：《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲：王老板損失了多少錢
案例分享：買電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通表達結構
1.搭建橫向結構---串聯(lián)與并聯(lián)（演繹和歸納）
1）歸納法：
a.時間順序
b.結構順序
c.重要順序
2）演繹法：
a.標準式：大前提—小前提—結論
b.常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻博放：從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放：演繹標準式的呈現(xiàn)
課堂練習：畫出“張思德的死”的結構圖
三、序言溝通表達結構
完美表達的大門--序言結構（四種結構）
S  C  Q  A
a.標準式
b.開門見山式
c.突出憂患式
d.突出信心式
視頻播放：希拉里競選演說中的序言結構
課堂練習：練習不同方式的序言結構，體會不同效果

第四講：有力量的結構化表達
一、表達的開場
1. 激發(fā)興趣的四種表達開場
1） 斷言：借用他人斷言，賦予自己新義
2） 共情：拉近與聽眾的關系并取得認同
3） 順承：順勢而為，承上啟下
4）道具：看得見的開場更震撼
二、表達的內容
1. 左腦講理---提升內容的邏輯性
1） 時間：最常用的結構，幾乎可以用于所有話題
2） 層進：遞進或因果，一個事件引發(fā)另一事件
3） 列舉：并列關系，通常用于互相獨立的事件
4） 變焦：范圍或層次，改變視野
5）折中：描述極端觀點，轉向中間立場
2. 右腦煽情---提高論據(jù)的沖擊力
1） 故事生動化
2） 數(shù)據(jù)可視化
3） 描述細節(jié)化
4）修辭情感化
三、 表達的收尾
1. 總結概括：
1） 總結句式：IF-THEN
2） 讓總結變成填空題：如果…那么…    只要…就能…
2. 點睛升華：
故事/箴言/展望/行動

講師介紹

任潔老師 結構性思維訓練專家
結構性思維認證講師
美國AACTP國際注冊培訓講師
英國東尼•博贊思維導圖認證管理師
MBA工商管理學碩士
世界500強外企經驗，大型企業(yè)HRD
曾任：DELL公司丨人力資源經理
曾任：Accenture公司丨HRBP
曾任：某大型供應鏈集團丨人力資源總監(jiān)
交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯(lián)通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業(yè)思維訓練特聘講師。
任潔老師擁有11年大型跨國企業(yè)培訓經理，人力資源總監(jiān)經歷，先后服務于DELL，Accenture等世界500強外資企業(yè)，創(chuàng)建埃森哲大學，新領軍者大學等企業(yè)大學。熟悉企業(yè)培訓體系搭建，結合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系建設，思維工具運用及邏輯溝通，演講匯報等領域，2017年累計為交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯(lián)通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業(yè)進行思維技能培訓100余場，累計聽課達1萬余人次，其中《金字塔原理—高效溝通與匯報》授課達43場。

主講課程：
《結構性思維》
《結構性演講之榮耀時刻》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報溝通》
《麥肯錫問題分析解決與匯報》
《職場通用思維導圖》
《金字塔原理與結構化應用》
《系統(tǒng)思維與問題分析解決》
《高效匯報溝通能力提升》
《精彩PPT匯報技巧》

思維工具及方法：
1）金字塔原理：思維搭建的基石
2）思維導圖：理性梳理，突破思維限制
3）結構化思維：結構清晰，邏輯嚴謹
4）發(fā)散思維：突破思維定式，創(chuàng)新思考
5） 水平思考：遵循大腦規(guī)則，打破框架
6） 關鍵詞思考：抓住核心，層層剖析
7） MECE法則：不重不漏，分清分凈
8）系統(tǒng)思維：構建模型，全盤思考

教學方法：
 腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
 心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
 手行動體驗：工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計劃、行動承諾

工作實戰(zhàn)經驗：
★世界500強企業(yè)——DELL公司（外資）人力資源經理，服務DELL大連公司1400+員工人力資源相關工作，負責完善公司的招聘流程和招聘體系，四個月內高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務，并建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。組建內訓師團隊，積極推進思維類訓練及課程百余場。
★世界500強企業(yè)，國際知名企業(yè)技術服務供應商——Accenture公司（外資）HRBP，指導一線經理管理，制定業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案，負責業(yè)務部門共計800余名員工的HRBP；為公司搭建階梯人才，創(chuàng)建埃森哲大學，推動員工思維訓練項目（金字塔原理及應用，結構化溝通，思維導圖，創(chuàng)新思維，問題分析與解決），在征得Great China HRD授權后，將該項目在中國區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評，并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓的必修課。
★大型供應鏈集團——亞洲漁港供應鏈集團人力資源總監(jiān)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，負責內部培訓體系搭建，創(chuàng)辦亞漁新領軍者大學，按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案，并定期提供思維技能培訓，隨后獲得集團年度創(chuàng)新管理獎的殊榮。

部分授課案例：
《結構性思維》50+期
《結構性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓練類課程廣泛服務于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產行業(yè)、生產制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學院、云南技師學院、大連海關等50家企業(yè)中高級管理者及高校教職員工進行結構性思維培訓，員工滿意度在97%以上。
《金字塔原理—高效溝通與匯報》 60+期
此課程作為任老師的經典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達斯、朗豪地產、中銀理財、方太集團、東北財經大學、北大創(chuàng)業(yè)營、鏈家地產等)，另外有5場大型公開課（經培俱樂部、北創(chuàng)營私董會、華夏外企HR協(xié)會、大連黃埔教育、國商財富公開課）企業(yè)評價此課程落地點準確，實用性強，即學即用，解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達，邏輯不清的實際問題。
《職場通用思維導圖》 40+期
曾參與長沙東尼•博贊思維導圖管理項目為全國電力系統(tǒng)做思維導圖的培訓，到目前為止累計培訓20+期。此外，為中小學生及教師培訓思維導圖20+期。思維導圖作為思維管理的顯性工具，為受訓學員在梳理思路，分析問題，讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
《結構性演講之榮耀時刻》20+期
為“亞食聯(lián)”（現(xiàn)被美團點評收購）全國15個Office超過300人次分批培訓榮耀時刻，旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達能力。學員反饋經過培訓練習后，產品演示更有條理，更有說服性，最高一場產品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信，表達更清晰，客戶滿意度大大提高。

授課風格：
△ 國際化視野，風趣幽默
十余年的外企工作經歷造就任老師授課的國際化視野與風格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風趣幽默，善于控制學院思維節(jié)奏，引導學員主動思考……
△ 豐富的呈現(xiàn)形式
案例分析，互動游戲，小組討論，學員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風暴
△ 引人入勝的PPT
專業(yè)的平面設計，恰到好處的視覺震撼，授課內容，PPT課件，學員手冊三位一體

部分服務過的客戶：
中國移動、菲律賓Intechworld Inc、交通銀行、招商銀行、中國平安、聯(lián)通支付、中國電信、電信天翼、中銀理財、恒昌財富、國商理財、中美大都會、民生財富、中荷人壽、華潤集團、朗豪東港、億達地產、新東昌置地、鏈家地產、DELL集團、Neusoft（東軟集團）、Neuedu（東軟睿道）、ALPS（阿爾卑斯電子）、愛音樂、方太集團、大連港集團、阿迪達斯、中遠船務、固特異、榮科儲能、派格石油、大連理工大學、云南技師學院、百年育才、北京恒昌、大連外國語大學，大連海洋大學，大連交通學院、東北財經大學、遼寧師范大學、北大創(chuàng)業(yè)營、大連海關、埃森哲、圣亞海洋世界、新北方世紀、全國勞模培訓…

客戶評價：
任潔老師是位難得的既專業(yè)又實在的老師，集氣質、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實戰(zhàn)經驗，能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導學員走出誤區(qū)；授課中邏輯嚴謹、思維流暢，干貨不斷，讓學員收獲滿滿。
——北京恒昌 事業(yè)群高級培訓經理 劉文鵬
任潔老師幽默，風趣，生動。教學內容實用性很強，案例分析很詳細具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經和任老師有過多次合作了，學員滿意度很高。
——大連港大學 教學部部長 楊萌
任老師敬業(yè)，專業(yè)精神值得敬佩。授課過程時時關注學員反應，與學員互動密切，完全能夠抓住學員的注意力，注重學員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好，學員一致認同。
——華潤培訓經理  李玉良
任老師知識淵博，案例引經據(jù)典，專業(yè)化程度高但又不失幽默風趣。受訓學員課部長非常滿意，紛紛表示兩天的課程太短，希望以后有機會還請任老師來授課，為更多學員打開思維的大門。
——大連阿爾卑斯電子 人事科培訓主管  江朝陽
聽過任老師的金字塔思維，讓我重新對思維，邏輯有了新的認識。做咨詢的無論是做方案，與人溝通，思考解決問題，有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出，職場生活案例相結合，引人入勝。知識點學明白的基礎上又能夠落地實用，非常好的課程。
——東軟睿道  咨詢部長  姜天航

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