實戰(zhàn)項目管理沙盤模擬

實戰(zhàn)項目管理沙盤模擬(王吉鋒)課程介紹：

課程背景curriculum background 

你的項目，是否：
資源沖突？
人員變動？
需求模糊？
成員技能明顯不足？
溝通困難？
項目失控？
客戶不滿意？
… …
    企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)，無法滿足不斷變化的市場需求。未來企業(yè)的成功，需要成功的項目管理。
    本課程結合國際項目管理標準——《項目管理知識體系指南》，幫助學員系統(tǒng)了解規(guī)范的項目管理過程、先進的理念和科學的工具/技術。本課程的重點是在復雜項目環(huán)境下，面對資源沖突與各種不確定性時，如何對單個項目進行合理的規(guī)劃與有效的控制。通過沙盤推演、案例分析、小組討論、講師點評等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。
    本課程遠離理論上的說教，而是強調如何把項目管理的工具和技術應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質量缺陷、進度拖期、成本超支、溝通困難等具體問題。參訓學員分成若干組，每組6-8人，學別扮演干系人、項目經(jīng)理、財務、人力資源、采購、信息等角色，每個團隊都擁有相同的資源，用于完成項目，有的團隊能夠勝利完成，有的團隊可能深陷泥潭，一切都在于您的選擇。

培訓收益training income  
 
課程目標：
 ◇ 了解西方現(xiàn)代管理思想，掌握項目管理國際標準
 ◇ 熟悉項目管理概念、體系、術語，理解PMBOK總結的經(jīng)驗教訓
 ◇ 五大過程組，十大知識領域，打造未來優(yōu)秀項目經(jīng)理
 ◇ 學習掌握47個項目管理過程，120多個管理工具與技術
 ◇ 改變項目管理思維，持續(xù)改進管理工作方法

學習成果：
【學員感悟分享一】良好的開端就是成功的一半， 在游戲中各隊一開始就需要合理利用資金、工具、信息、時間等條件，站在一個大局的角度全面思考，設計最佳的來回路線及決定攜帶的物資多少，其實成敗在游戲開始之初就已隱隱埋下伏筆，不管游戲也好，工作也罷，態(tài)度很重要。
【學員感悟分享二】這個游戲蘊含了不少組建成功團隊的要素，例如正確分析事業(yè)環(huán)境及自身狀況并設定目標，制定計劃和實施步驟，期間需要合理運用資源、保持暢通的團隊合作與溝通、管理目標和時間的優(yōu)先次序，最終實現(xiàn)產出的最大化。
【學員感悟分享三】本次課程的收獲之一是使我們加深了資源兩字的認識，同樣的資源，分配合理與否，效率及產出都會有很大的不同，提醒我們在平時就要提高資源配置的意識和能力，才能更好地應對突如其來的變化。
【學員感悟分享四】很可惜，本來開始是可以咨詢干系人的專業(yè)意見，但是考慮到要花掉一天時間的成本，而且也不一定有用，所以就沒問。事實證明，專家的意見其實是可以幫助人們贏得資源的，但是六個隊都沒有把握這個機遇，說明對市場環(huán)境因素的重視不夠，以后在項目操作中必須警醒。
【學員感悟分享五】正如老師點評所說，游戲中大家普遍存在一個認識的誤區(qū)，認為競賽就是你死我活，別的項目團隊肯定不愿意在你存亡關頭拉你一把，因此游戲規(guī)則中有資源交換的機會而沒有嘗試，其實各隊都是可以通過爭取資源置換來達到互惠共贏，凡事在沒有爭取過之前不能預判沒有可能性。
【學員感悟分享六】做最好的準備，做最壞的打算，重視風險管理組織過程資產

課程大綱curriculum introduction

導言  在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目 ——Paul Grace
第一章  沙盤推演
 ◇ 沙盤推演規(guī)則和任務
 ◇ 項目團隊組建
 ◇ 沙盤推演
 ◇ 分享點評
第二章  概論
 ◇ 專業(yè)、卓越項目管理的價值
案例：項目管理的力量——魯布革水電站
 ◇ 項目是什么？項目和運營的差別和關系
案例：以下哪些是項目？
 ◇ 項目的獨特性、臨時性
案例：中鐵建沙特項目、波蘭項目
第三章  項目管理框架和理念
 ◇ 項目管理框架： 理念和框架的關系
 ◇ 項目生命周期
 ◇ 十個知識領域
 ◇ 五大過程組的管理
案例：如何讓會議有效
第四章  十大理念之一——細分理念
 ◇ 細分是管理的基底思維
案例：泰勒科學管理
 ◇ 細分——數(shù)據(jù)積累、流程改進
案例：福特汽車生產效率提升
第五章  十大理念之二——項目需要充分啟動
 ◇ 項目章程的含義和內容
案例：曼哈頓計劃
第六章  十大理念之三——項目需要充分計劃
 ◇ 項目規(guī)律：計劃&變更&成本
 ◇ 項目管理的首要原則
 ◇ 案例：創(chuàng)造性解決問題可以帶來價值——杰斐遜紀念堂
 ◇ 項目管理應用：如何做計劃
案例：西紅柿炒蛋
第七章  十大理念之四——變更需要整體管理
 ◇ 項目生命周期&變更&風險
 ◇ 變更管理方法：項目變更、配置變更管理圈-變更管理計劃——批準、執(zhí)行與監(jiān)控
 ◇ 變更管理文件：變更管理計劃、變更登記冊、問題登記冊、配置管理系統(tǒng)
第八章  十大理念之五——重視需求和范圍管理
 ◇ 范圍管理思路：范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、控制范圍、確認范圍、控制范圍
 ◇ 需求管理是項目管理的真正難點
 ◇ 需求管理工具：需求文件、需求跟蹤矩陣
 ◇ 定義范圍：項目說明書、WBS、WBS詞典
案例：埃及艷后和泰坦尼克
 ◇ 確認范圍&控制范圍
案例：史玉柱巨人大廈
 ◇ 案例：提前溝通，學會拒絕——ERP項目經(jīng)理
 ◇ 應用：WBS
第九章  十大理念之六——項目管理過程要持續(xù)改進
 ◇ 質量管理發(fā)展
 ◇ 精益生產精髓——五個為什么，三個必須
案例：遠大可建
案例：改變世界的機器
 ◇ 質量成本：一致性成本、非一致性成本
案例：出租車收音機按鈕
 ◇ 項目管理流程改進：PDCA，過程改進計劃
第十章  十大理念之七——風險管理貫穿始終
 ◇ 風險是什么？
 ◇ 大系統(tǒng)脆弱性——概率陷阱
案例：哥倫比亞號
 ◇ 人性弱點：不愿意為沒有發(fā)生的損失提前支付成本
 ◇ 風險管理思路：計劃-識別-定性定量分析-制定項目風險應對計劃-風險控制
 ◇ 風險識別渠道：假設、干系人、歷史經(jīng)驗教訓
案例：北京奧運會
 ◇ 風險識別原則：盡早、全面、反復
 ◇ 風險管理心態(tài)：盡人事，聽天命
第十一章  十大理念之八——樹立干系人管理觀念
 ◇ 什么叫干系人
 ◇ 干系人滿意是根本目的，目標與目的的關系
案例：哪個是失敗的項目？
 ◇ 不改變結果，而改變人們對結果的看法
案例：麥當勞&海底撈公關比較
 ◇ 管理干系人的期望——什么是滿意？
 ◇ 干系人管理方法：識別干系人、制定干系人管理計劃、控制干系人參與。 
第十二章  十大理念之九——項目管理文件化理念
 ◇ 范圍基準、進度基準、成本基準
 ◇ 質量管理計劃、人力資源管理計劃、采購管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、干系人管理計劃
 ◇ 配置管理計劃、變更管理計劃、過程改進計劃
 ◇ 重要文件
 ◇ 需求文件、需求核對表、質量核對表、問題日志、風險登記冊
 ◇ 干系人登記冊、經(jīng)驗教訓文檔、進度計劃、資源日歷、里程碑節(jié)點
第十三章   十大理念之十——組織過程資產理念
 ◇ 檔案、方法流程、模板、數(shù)據(jù)庫、經(jīng)驗教訓
 ◇ 人性弱點和能力局限：人的記憶能力和精力有限
 ◇ 組織過程資產的重大意義
案例：波音戰(zhàn)斗機起落架
案例：慈溪項目的經(jīng)驗教訓總結
案例：MBA與出租車司機
 ◇ 組織過程資產的積累方法

終語    將者，以超越致敬時代

流程安排（2天）

說明：培訓主題所需時間，會根據(jù)現(xiàn)場情況有所調整。流程安排以2天為例。

講師簡介lecturer synopsis

王吉鋒老師（杭州）
1、高級經(jīng)濟師　
2、沙盤模擬專家　
3、政府特聘顧問
4、浙江省高級經(jīng)濟師協(xié)會金融專業(yè)委員會副主任
5、浙江省政府創(chuàng)業(yè)導師
6、浙江大學、上海交大等EMBA總裁班沙盤培訓講師

歷任中煙集團卷煙廠技術骨干，香港某通訊集團南中國區(qū)首席代表，浙江某智能信息系統(tǒng)公司總經(jīng)理，浙江某醫(yī)療器械公司副總經(jīng)理。兼具十五年融投資經(jīng)驗，曾訪問超過200家上市公司。
十八年知名企業(yè)高層管理經(jīng)驗，具備大、中型企業(yè)集團以及創(chuàng)業(yè)成長型企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、運營、渠道銷售、財務管理和團隊建設方面能力突出。
擅長于從企業(yè)全面經(jīng)營角度詮釋戰(zhàn)略規(guī)劃、運營、營銷、財務和團隊建設，在企業(yè)文化、管理創(chuàng)新方面見解獨到。為人博學多思，具備宏觀視野。授課風趣靈動，善于引經(jīng)據(jù)典。培訓極具感染力，互動性強，能夠運用豐富的實戰(zhàn)案例，深入分析問題，從繁雜表象中敏銳洞察學員需求，引導學員進行主動思考和管理應用。

主講課程：
《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》  《戰(zhàn)略管理沙盤模擬》
《全面營銷沙盤模擬》　    《項目管理沙盤模擬》
《卓越領導力沙盤模擬》　   《生產運營管理沙盤模擬》
《非財務人員的財務管理沙盤模擬》 　 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬》
《高績效團隊建設與溝通沙盤模擬》　  《中高層管理技能提升沙盤模擬》　
《從決策到執(zhí)行沙盤模擬》　   《創(chuàng)業(yè)管理沙盤模擬》　
《系統(tǒng)思考沙盤模擬》    《禪與企業(yè)管理》

授課風格：
授課風趣優(yōu)雅，引經(jīng)據(jù)典，極具互動性。能夠從紛繁的現(xiàn)象中辨別出學員實質需求的敏銳洞察力以及引導學員主動思考的教練能力。

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