項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本與質(zhì)量管理

項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本與質(zhì)量管理(陳剛)課程介紹：

課程收益
1. 掌握需求和范圍管理的全過(guò)程；
2. 學(xué)會(huì)如何做項(xiàng)目計(jì)劃和成本計(jì)劃
3. 了解什么事項(xiàng)目質(zhì)量，學(xué)習(xí)控制項(xiàng)目進(jìn)度

課程背景
    在范圍管理的活動(dòng)、工具中，WBS是最知名、應(yīng)用最廣的，本課程旨在把與WBS相關(guān)的知識(shí)、工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，并通過(guò)演練、講解針對(duì)性提升這方面的能力
    項(xiàng)目需求&范圍管理是項(xiàng)目管理其他管理職能的基礎(chǔ)，它包括保證項(xiàng)目完成要求的全部工作，其重要性和價(jià)值不言而喻，但在實(shí)踐中卻總是出現(xiàn)范圍蔓延，范圍鍍金現(xiàn)象，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，究其原因，就是項(xiàng)目組缺乏范圍管理的意識(shí)和范圍管理必備的技能，本課程就是要通過(guò)案例講授、師生互動(dòng)教學(xué)等方式，喚醒并強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組范圍管理的意識(shí)，通過(guò)實(shí)際案例演練讓學(xué)員真正掌握項(xiàng)目范圍管理與控制涉及到的管理過(guò)程及工具技術(shù)，最終達(dá)到培訓(xùn)的目的，獲得期望的收益。

課程大綱

一、項(xiàng)目范圍管理
1. 范圍定義
1) 產(chǎn)品范圍
2) 產(chǎn)品范圍的定義
3) 基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
4) 產(chǎn)品流程圖PBS（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）、PS（產(chǎn)品描述）、PDF（產(chǎn)品流程圖）實(shí)際案例演練1個(gè)
2. 項(xiàng)目范圍
1) 項(xiàng)目范圍的定義
2) 編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（Scope）
3) 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)注意的重點(diǎn)及編制的技巧
3. 核實(shí)范圍
1) 討論：怎么才能驗(yàn)收
2) 提高驗(yàn)收的促成能力
4. 控制范圍
1) 范圍變更控制
2) 變更控制案例討論

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 什么是質(zhì)量
2. 什么是質(zhì)量管理
3. 符合性質(zhì)量
4. 適用性質(zhì)量
5. 當(dāng)然質(zhì)量與魅力質(zhì)量
6. 質(zhì)量管理專(zhuān)家及理論介紹
1) 戴明
2) 朱蘭
3) 克勞士比
7. TQM全面質(zhì)量管理
8. 6σ方法論
9. 質(zhì)量計(jì)劃流程
10. 質(zhì)量方針
11. 收益/成本分析
12. 基準(zhǔn)計(jì)劃/基準(zhǔn)比較法
13. 質(zhì)量成本介紹
14. 一致成本/不一致成本
15. PAF模型
16. 理論最優(yōu)質(zhì)量成本探討
17. 質(zhì)量管理計(jì)劃
18. 操作定義與檢查表

三、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制
1. 怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來(lái)？
2. 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤
3. 明鶘的范圍是進(jìn)度計(jì)劃的前提
4. 資源的調(diào)度和工作的排期，都是進(jìn)度計(jì)劃的一部分
5. 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法
6. 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
7. 操作示范：軟件工具按步驟分解的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的編制過(guò)程，解答學(xué)員進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程中的問(wèn)題
8. 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法
1) 關(guān)鍵路徑分析
2) 案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化
3) 工期壓縮方法
9. 資源平衡方法及其意義 
10. 正確的項(xiàng)目控制觀
11. 控制的方法
12. 進(jìn)度控制分析：影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面
13. 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論

四、項(xiàng)目成本
1. 術(shù)語(yǔ)
2. 成本管理的概念
3. 成本管理的思路、策略、舉措
4. 成本管理與財(cái)務(wù)管理
5. 區(qū)分成本管理和資金管理
6. 關(guān)注成本，管理項(xiàng)目
7. 資源估算的方法
8. 成本的相關(guān)項(xiàng)：質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、人員、溝通、干系人成本估算→成本的基準(zhǔn)
9. 項(xiàng)目的資金計(jì)劃
10. 管理儲(chǔ)備
11. 探討組織與制度

講師介紹
陳剛
原聯(lián)想中國(guó)區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)

資歷背景 
1. 高級(jí)工程師
2. PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師
3. 中國(guó)第一批實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

授課風(fēng)格
1. 以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理老師，務(wù)實(shí)、靠譜、接地氣。
2. 課程信息量大，同學(xué)員的互動(dòng)性強(qiáng)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題為導(dǎo)向。
3. 課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

授課經(jīng)驗(yàn)
上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項(xiàng)目管理、亞商學(xué)院、聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國(guó)聯(lián)通、復(fù)旦金仕達(dá)、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國(guó)電信廣東研究院、中國(guó)網(wǎng)通研究院、IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國(guó)、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門(mén)子(北京)、埃森哲中國(guó)、中達(dá)電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國(guó))、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車(chē)等

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