項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊(郭威)課程介紹：

課程收益
1. 從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法
2. 掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用
3. 用沙盤(pán)模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料
4. 解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握
5. 解決項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)
6. 直接引用和參照項(xiàng)目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板

課程背景
    現(xiàn)代企業(yè)管理中，項(xiàng)目管理具有舉足輕重的作用。項(xiàng)目管理是一種以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的管理模式，大多數(shù)企業(yè)管理的工作都可以用項(xiàng)目管理的思路來(lái)看待、來(lái)規(guī)范、來(lái)管理。從項(xiàng)目管理的角度看，大到一個(gè)訂單的簽署、新產(chǎn)品的研發(fā)、工程實(shí)施，小到舉辦一次部門(mén)知識(shí)競(jìng)賽、籌備展會(huì)等，這些都是項(xiàng)目，都可以用項(xiàng)目管理的思路來(lái)進(jìn)行卓有成效的管理。項(xiàng)目管理帶動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，項(xiàng)目管理能力的提升就成為企業(yè)與個(gè)人最為關(guān)心的核心管理課題。

課程大綱

第一單元：項(xiàng)目管理理論導(dǎo)入
1. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念
1) 破冰-為什么學(xué)這門(mén)課？
2) 講師對(duì)本課程要達(dá)到的三大目標(biāo)做鄭重承諾
3) 項(xiàng)目管理學(xué)科的起源與發(fā)展
4) 基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧
5) 案例分析：華為、美的、富士康、蒙牛、網(wǎng)易等知名公司應(yīng)用項(xiàng)目管理的案例（這些客戶(hù)是講師的培訓(xùn)客戶(hù)，他們的案例將穿插在兩天課程中進(jìn)行講解）
6) 什么是項(xiàng)目？
7) 項(xiàng)目的特性和屬性
8) 案例導(dǎo)入: 從一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目入手，綜合分析項(xiàng)目管理過(guò)程中各個(gè)因素之間的關(guān)系
9) 項(xiàng)目管理所需要的硬技能與軟技能
10) 項(xiàng)目的五大過(guò)程暨生命周期管理（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾）
11) 項(xiàng)目管理的“5110”
12) 企業(yè)常見(jiàn)項(xiàng)目管理問(wèn)題分析與講評(píng)

第二單元：項(xiàng)目立項(xiàng)
1. 明確項(xiàng)目的需求
1) 案例分析：客戶(hù)的需求都是清晰與明確的嗎？
2) 明確客戶(hù)需求的思路是什么？
3) 將客戶(hù)的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
4) 定義項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)
5) 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART定義
6) 定義項(xiàng)目的驗(yàn)收與交付標(biāo)準(zhǔn)
2. 項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目章程的發(fā)布
1) 發(fā)布項(xiàng)目章程及項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容
2) 項(xiàng)目章程發(fā)布的形式
3) 總結(jié)：項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)需考慮的各個(gè)要素
3. 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
1) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的

第三單元：制定項(xiàng)目計(jì)劃
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
1) 計(jì)劃的作用和意義
2) 項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包含的要素
3) 計(jì)劃制定的流程（項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)從哪里著手去做）
2. 項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
1) 項(xiàng)目范圍定義
2) 東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
3) WBS的制定方法
4) WBS制定的要點(diǎn)分析
5) 做出優(yōu)秀的項(xiàng)目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目延期四個(gè)半月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
3. 制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
1) 項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作之間的的邏輯考慮
2) 制定項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法
3) 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)序安排制定項(xiàng)目的進(jìn)度表
4) 兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)解析
5) 關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）
    案例分析：時(shí)序安排的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成的顯著影響
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學(xué)員深入了解項(xiàng)目管理方法論的原理與應(yīng)用
4. 制定項(xiàng)目的概算、預(yù)算與資源需求
1) 項(xiàng)目概算與預(yù)算的區(qū)別
2) 項(xiàng)目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
3) 項(xiàng)目預(yù)算管理與成本控制方法與原則
4) 自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析：如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本控制？

第四單元：項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾
1. 項(xiàng)目的變更管理
1) 變更管理的定義
2) 變更管理的原則與流程
3) 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目變更管理中的角色
案例分析：分析某公司的項(xiàng)目變更控制技術(shù)與流程。
4) 總結(jié)：如何優(yōu)化企業(yè)流程？
2. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
1) 如何實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制
2) 縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)工作坊：如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的進(jìn)度控制？
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
1) 什么是項(xiàng)目中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)？
2) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪(fǎng)談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的兩個(gè)原則
4) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制的四步走流程
5) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的核心雙要素是什么？
6) 風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣分析
7) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
實(shí)戰(zhàn)工作坊：進(jìn)行全流程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
4. 項(xiàng)目收尾過(guò)程
1) 項(xiàng)目的合同收尾
2) 項(xiàng)目的行政收尾
3) 從項(xiàng)目的案例模板中形成組織過(guò)程資產(chǎn)

第五單元：打造高效執(zhí)行力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)－項(xiàng)目管理中的有效激勵(lì)與跨部門(mén)溝通與協(xié)作
1. 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的確立
2. 問(wèn)題討論：跨部門(mén)溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會(huì)形成“部門(mén)墻”？
3. 職能型、矩陣型及項(xiàng)目型等五種項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析
4. 用矩陣式管理提高組織的工作效率
5. 案例分析：如何通過(guò)矩陣式組織進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理工作？
6. 建立有效的項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制
7. 案例分析：如何建立長(zhǎng)效的項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制？
8. 花小錢(qián)辦大事－常用的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)手段
9. 講師引導(dǎo)：在目前的企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化背景下，如何建立有效的項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制？

第六單元：案例總結(jié)與課程回顧
案例分析：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的項(xiàng)目化管理！該案例用講師2011～2016年間在廣東某知名公司做項(xiàng)目管理咨詢(xún)（MBP－Management by projects）的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目化運(yùn)作”的，即：
1. 項(xiàng)目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
2. 項(xiàng)目管理流程在企業(yè)的建立
3. 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
4. 如何制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的項(xiàng)目管理激勵(lì)機(jī)制
5. 項(xiàng)目化運(yùn)作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施
6. 項(xiàng)目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實(shí)現(xiàn)
7. 項(xiàng)目管理能解決的企業(yè)的其它問(wèn)題等
 
講師介紹

郭威
原哈里斯通訊海外項(xiàng)目總監(jiān)
資歷背景 
1. 資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家
2. 東西方文化交融中的項(xiàng)目管理實(shí)踐先行者
3. 中國(guó)首屆項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（PMP）獲得者

授課風(fēng)格
1. 秉承結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、幽默優(yōu)雅、結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人風(fēng)格，善于理論和實(shí)際相結(jié)合，特別注重團(tuán)隊(duì)的參與度和結(jié)果的落地性
2. 邏輯性強(qiáng)、理性與感性融合、演繹能力強(qiáng)、課堂氛圍好、務(wù)實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)
3. 課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷，并運(yùn)用大量案例，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，進(jìn)行體驗(yàn)式訓(xùn)練，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題

授課經(jīng)驗(yàn)
廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、廣西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、海南移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣東電信、江蘇電信、福建電信、遼寧電信、深圳電信、遼寧聯(lián)通、山東聯(lián)通、深圳聯(lián)通、廣州聯(lián)通、中興通訊、中興移動(dòng)通訊、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、深圳供電局、東莞供電局、上海電力、秦山核電、金蝶軟件、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、廣東北電Nortel、UT斯達(dá)康、諾基亞、美的集團(tuán)、富士康、中集集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中海船舶、招商地產(chǎn)、新疆礦業(yè)、深圳邁瑞、建設(shè)銀行、永亨銀行、云南白藥、昆藥集團(tuán)、武漢健民、周大福、蒙牛、網(wǎng)易等

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