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《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問題解決

《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問題解決課程[課程簡(jiǎn)介]:你是否碰到過下列情形 1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力 2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力 3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新 4、有少數(shù)幾個(gè)人很創(chuàng)新,但不能只依靠他們吧!其他員工也需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開始創(chuàng)新 5、遇到了以前沒遇到過的新問題新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法不能完美解決。有什么新方法新思路? ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年12月24日 上海
【培訓(xùn)講師】 鄢茹郡
【參加對(duì)象】 希望了解創(chuàng)新、掌握創(chuàng)新的職場(chǎng)人士
【參加費(fèi)用】 ¥3200元/人 (包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理培訓(xùn)

《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問題解決(鄢茹郡)課程介紹:

你是否碰到過下列情形
1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力
2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力
3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新
4、有少數(shù)幾個(gè)人很創(chuàng)新,但不能只依靠他們吧!其他員工也需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開始創(chuàng)新
5、遇到了以前沒遇到過的新問題新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法不能完美解決。有什么新方法新思路?

課程設(shè)計(jì)
1、創(chuàng)新方法論源于美國和以色列經(jīng)過實(shí)踐、證實(shí)有效的頂尖方法論:
設(shè)計(jì)思維Design Thinking:源于美國硅谷,最早由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機(jī)構(gòu)IDEO提出,是一套系統(tǒng)的進(jìn)行創(chuàng)新探索的方法論。
以色列系統(tǒng)性創(chuàng)新思維SIT:以色列國寶級(jí)創(chuàng)新方法論,源自Triz、是從大量發(fā)明的專利中總結(jié)出來的規(guī)律創(chuàng)新思考方法。
2、創(chuàng)新需求和痛點(diǎn)貼合本土實(shí)際:
本課程在國際經(jīng)典方法論的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國企業(yè)的創(chuàng)新需求和創(chuàng)新痛點(diǎn),并強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新結(jié)果的落地和執(zhí)行
3、案例緊跟時(shí)政:
案例取材于當(dāng)下熱點(diǎn)話題、世界知名公司等,幫助學(xué)員了解全球最新創(chuàng)新動(dòng)態(tài)、開闊眼界、激發(fā)靈感

課程收益
幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新工具和方法,并掌握在組織內(nèi)將創(chuàng)新落地的步驟和流程。
組織收益:
【實(shí)現(xiàn)內(nèi)循環(huán)創(chuàng)新】學(xué)員能利用公司內(nèi)部資源發(fā)現(xiàn)和解決問題,高效利用資源、不增加額外成本
【獲得結(jié)果】培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)能獲得創(chuàng)新結(jié)果;若愿意繼續(xù)投入,可在培訓(xùn)后繼續(xù)深化創(chuàng)新想法、落地執(zhí)行
學(xué)員收益:
【態(tài)度——增強(qiáng)創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力】學(xué)員了解系統(tǒng)化的創(chuàng)新方法,增強(qiáng)創(chuàng)新信心
【知識(shí)——掌握創(chuàng)新工具提升創(chuàng)新力】能根據(jù)各類創(chuàng)新場(chǎng)景使用創(chuàng)新和問題解決工具
【技能——獲得經(jīng)驗(yàn)與結(jié)果】學(xué)員自身案例的探討和演練,強(qiáng)化并實(shí)踐所學(xué)

課程特色
實(shí)戰(zhàn)化:業(yè)務(wù)導(dǎo)向,結(jié)合學(xué)員真實(shí)工作問題實(shí)戰(zhàn)演練,打造思維方式與行為的改變;
工具化:模塊化設(shè)計(jì),為學(xué)員提供可落地的完整工具包,回到工作崗位即刻應(yīng)用;
趣味化:體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、啟發(fā)式教學(xué);將模擬游戲、研討與學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合,提升參與度與吸收度。

授課形式
理論講授、案例分析、角色扮演、任務(wù)挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、視頻體驗(yàn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
1天:
獲得完整的個(gè)人和組織創(chuàng)新工具和方法

課程大綱

板塊

章節(jié)名稱

內(nèi)容

目標(biāo)

教學(xué)方式

破冰熱身

破冰熱身

1.建立學(xué)習(xí)規(guī)則、明確課程目標(biāo)
2.互動(dòng)破冰

營造學(xué)習(xí)氛圍

游戲互動(dòng)

初探創(chuàng)新

創(chuàng)新思維導(dǎo)入

1.創(chuàng)新的價(jià)值——疫情當(dāng)下的企業(yè)現(xiàn)狀和創(chuàng)新的意義
2.創(chuàng)新的分類和定義
3.跨越創(chuàng)新的障礙——成長(zhǎng)性思維和固定性思維對(duì)創(chuàng)新的作用

明確創(chuàng)新的惰性障礙,激發(fā)積極主動(dòng)的創(chuàng)新態(tài)度

體驗(yàn)式/卡片游戲式

主動(dòng)創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新的三大底層邏輯揭秘:
1)內(nèi)循環(huán)創(chuàng)新——高效利用自身資源
2)約束理論——識(shí)別制約因素并克服
3)價(jià)值優(yōu)先原則——成功者的世界觀

培養(yǎng)積極的創(chuàng)新意愿和心態(tài)、塑造創(chuàng)新心智

案例分析:以色列創(chuàng)新
體驗(yàn)式互動(dòng)

創(chuàng)新的流程

創(chuàng)新五步法

1.需求洞察
2.定義問題
3.應(yīng)用工具
4.探索價(jià)值
5.原型測(cè)試
實(shí)踐:手邊的創(chuàng)新

明確創(chuàng)新的完整流程,讓創(chuàng)新從“靈感”變?yōu)榭勺裱摹安襟E”

案例分析、實(shí)踐練習(xí)

創(chuàng)新的五種工具

創(chuàng)新工具一-“重構(gòu)”

創(chuàng)新之“重構(gòu)”工具:構(gòu)成要素的拆解和重構(gòu)
1.“重構(gòu)”工具介紹
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“即時(shí)滿足”原則
3.案例分析和討論
4.學(xué)員自身管理創(chuàng)新話題實(shí)踐

掌握創(chuàng)新工具:
1.通過案例分析、理解相應(yīng)創(chuàng)新工具;
2.利用學(xué)員自身相關(guān)話題進(jìn)行實(shí)踐,掌握創(chuàng)新工具
3.獲得創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新成果

案例分析:抖音海外市場(chǎng)的管理創(chuàng)新
拼圖PK

創(chuàng)新工具二-“去除”

出乎意料的“去除”工具
1.工具介紹
2.案例分析和討論
3.創(chuàng)新實(shí)踐練習(xí)

案例分析:疫情期間恒大賣房創(chuàng)新
實(shí)踐演練

創(chuàng)新工具三-“關(guān)聯(lián)”

1.明確事物“內(nèi)外屬性”并進(jìn)行挖掘
2.強(qiáng)行關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)
3.通過關(guān)聯(lián)工具,創(chuàng)造新的形式或商業(yè)模式
4.案例分析和討論

知識(shí)講授+視頻教學(xué)案例:東航隨心飛

創(chuàng)新工具四-“擴(kuò)大”

1.明確事物亮點(diǎn)
2.放大、擴(kuò)大、增強(qiáng)該特質(zhì)
3.案例分析和討論
4.實(shí)踐應(yīng)用

知識(shí)講授+案例教學(xué)
案例:疫情期間餐飲行業(yè)的自救

創(chuàng)新工具五-“自問”

1.明確創(chuàng)新痛點(diǎn)
2.開啟“How might we”問題
3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)產(chǎn)生想法

知識(shí)講授+視頻教學(xué)

問題解決

問題解決的流程和工具

1.斯坦!皟r(jià)值流程論”,高效解決問題的流程:
1)梳理邏輯鏈:理清并建立問題的邏輯鏈條
2)設(shè)立目標(biāo):精準(zhǔn)找到問題
3)分析要素:覓資源-開啟探測(cè)雷達(dá)
4)生成方案:“目標(biāo)+要素”創(chuàng)新方法
2.工作中痛點(diǎn)問題的實(shí)踐練習(xí)
3.建立你的方案池!

1.掌握高效識(shí)別問題和解決問題的流程
2.針對(duì)自身工作痛點(diǎn)進(jìn)行練習(xí),并獲得初步方案

知識(shí)講授+視頻教學(xué)
案例:出其不意的腦洞營銷

創(chuàng)新執(zhí)行

創(chuàng)新原型測(cè)試

1.方案篩選的2大模型
2.原型制作

明確創(chuàng)新想法篩選標(biāo)準(zhǔn)

理論講授
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
自身案例實(shí)踐

落地執(zhí)行

創(chuàng)新項(xiàng)目落地執(zhí)行的3大陷阱

科學(xué)審視創(chuàng)新項(xiàng)目、提升落地性

回顧和反思

回顧和反思

用游戲的方式回顧所學(xué)內(nèi)容

夯實(shí)所學(xué)

互動(dòng)游戲

培訓(xùn)產(chǎn)出
1) 產(chǎn)出超過10個(gè)能立即在工作使用的創(chuàng)新想法
2) 如果愿意持續(xù)投入,能產(chǎn)出4-5個(gè)可行的行動(dòng)計(jì)劃;如果行業(yè)能測(cè)量,當(dāng)堂可測(cè)量其商業(yè)價(jià)值
注:此產(chǎn)出為2天版本培訓(xùn)
建議人數(shù)   40人以內(nèi)
課前要求   請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備1-2個(gè)在工作中遇到的痛/難點(diǎn)問題

授課講師:鄢茹郡老師
以色列SIT系統(tǒng)創(chuàng)新思維前咨詢總監(jiān)
設(shè)計(jì)思維Design Thinking認(rèn)證講師
斯坦福大學(xué)價(jià)值創(chuàng)新認(rèn)證講師
中國科技部人才中心特聘創(chuàng)新講師
上海市團(tuán)委特聘“夢(mèng)創(chuàng)導(dǎo)師”
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海大學(xué)、華東理工大學(xué)特聘講師
英國卡迪夫大學(xué)MBA、法律學(xué)士
中英雙語講師
工作經(jīng)驗(yàn):
◇ 14余年世界500強(qiáng)跨國公司人力資源管理及組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任分公司組織發(fā)展經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理等職位。
◇ 期間曾擔(dān)任以色列系統(tǒng)創(chuàng)新思維公司(SIT)咨詢總監(jiān)及高級(jí)咨詢講師約5年,在以色列接受該公司總部培訓(xùn)及認(rèn)證,是首批完整接受“總部系統(tǒng)培訓(xùn)-創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目歷練-講師認(rèn)證“的國內(nèi)專業(yè)引導(dǎo)師。擁有扎實(shí)的方法論功底、以及對(duì)中國市場(chǎng)和中國創(chuàng)新的敏銳洞察。
◇ 對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新架構(gòu)搭建、問題分析及解決、員工創(chuàng)新能力培育等方面擁有獨(dú)特視角及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:創(chuàng)新方程式》——?jiǎng)?chuàng)新工具及問題解決、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新羅盤》——游戲化創(chuàng)新、創(chuàng)新破局與落地——戰(zhàn)略創(chuàng)新/商業(yè)模式創(chuàng)新(戰(zhàn)略部)、創(chuàng)新破局與落地——研發(fā)創(chuàng)新(研發(fā)部門)、創(chuàng)新破局與落地——市場(chǎng)營銷創(chuàng)新(市場(chǎng)營銷、銷售部門)、創(chuàng)新破局與落地——運(yùn)營創(chuàng)新(運(yùn)營、生產(chǎn)部門)
授課特色:
【理論+實(shí)踐+成果】:既有理論高度,又能在課堂上實(shí)踐應(yīng)用,獲得創(chuàng)新成果
【客制化】:設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),高邏輯性,貼近客戶需求及學(xué)員痛點(diǎn)
【前沿案例】:結(jié)合國內(nèi)與國際最新創(chuàng)新案例,深入精辟剖析,引發(fā)學(xué)員思考力
【實(shí)用行和落地性】:課堂上當(dāng)場(chǎng)獲得創(chuàng)新結(jié)果;課后“創(chuàng)新應(yīng)用工具包”,幫助學(xué)員更好在工作中應(yīng)用所學(xué),提高客戶“人才培訓(xùn)投資回報(bào)率”(ROTI)以及學(xué)員課后改變“行為”,繼而改變“結(jié)果”
【互動(dòng)與感染】:課堂氛圍活躍,教學(xué)形式豐富多元
合作項(xiàng)目及成果節(jié)選:
1.管理者創(chuàng)新能力提升及管理創(chuàng)新
【項(xiàng)目名稱】海爾-施特勞斯凈水《創(chuàng)新思維與管理》——管理者創(chuàng)新能力和創(chuàng)新格局提升
【授課對(duì)象】2018年1月海爾施特勞斯凈水的以色列和中國高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新培訓(xùn)(英文授課)
【培訓(xùn)需求】幫助管理層建立創(chuàng)新思維方式、掌握領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新方法、建立培養(yǎng)公司創(chuàng)新氛圍的機(jī)制
【培訓(xùn)成果】開拓管理層創(chuàng)新思維、在痛點(diǎn)問題上獲得創(chuàng)新方案、并梳理創(chuàng)新項(xiàng)目的管理流程。針對(duì)跨部門的溝通流程、以色列和青島兩地的管理方法、管理層更好的融合問題等進(jìn)行創(chuàng)新。
2.營銷創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新
1)【項(xiàng)目名稱】卡西歐《創(chuàng)新破局與落地——市場(chǎng)營銷創(chuàng)新》
【授課對(duì)象】2018年9月針對(duì)卡西歐商品企劃項(xiàng)目組的創(chuàng)新培訓(xùn)
【培訓(xùn)需求】希望對(duì)四季度營銷方案、以及G-SHOCK旗艦店的設(shè)計(jì)方案開展創(chuàng)新嘗試
【培訓(xùn)成果】針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、新品推廣方案、門店陳列、運(yùn)營等話題產(chǎn)生超過20個(gè)創(chuàng)新想法。這20個(gè)想法最終被全方位運(yùn)用到G-SHOCK亞洲最大旗艦店(淮海中路店)中,幫助更好的吸引客戶、鏈接粉絲。(圖片為課堂上制作的旗艦店展示原型)
2)【項(xiàng)目名稱】某胃藥品牌的市場(chǎng)營銷創(chuàng)新
【培訓(xùn)需求】學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法、尋求新的營銷方案
【培訓(xùn)成果】產(chǎn)生多個(gè)營銷創(chuàng)新想法和方案,其中一個(gè)方案得到公司內(nèi)部的大力支持和落地,成為該周期內(nèi)的一個(gè)重要營銷活動(dòng)。該方案最終使得胃藥品牌在活動(dòng)期間總曝光超5.5億次,在上海益豐大藥房的銷售增長(zhǎng)20.38%
3.產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新
【項(xiàng)目名稱】英特爾《創(chuàng)新方程式》培訓(xùn)
【授課對(duì)象】英特爾各部門。2019年3月在與英特爾上海研發(fā)中心開展《創(chuàng)新方程式》2天培訓(xùn)后,獲得4次追加采購;2019-2020共在上海、北京英特爾共交付5場(chǎng)。
【培訓(xùn)需求】學(xué)員已經(jīng)了解創(chuàng)新的重要性,希望了解具體創(chuàng)新方法和工具,同時(shí)希望在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有一定成果產(chǎn)出。
【培訓(xùn)成果】學(xué)員以“Flex”作為主題,產(chǎn)生創(chuàng)新產(chǎn)品Flex watch、Flex drink,創(chuàng)新管理流程Flex on boarding、Flex TB等多個(gè)后續(xù)可執(zhí)行的創(chuàng)新方案。
其中Flex TB和Flex drink在培訓(xùn)結(jié)束后立即在部門內(nèi)開展使用。
4.研發(fā)創(chuàng)新、工藝流程創(chuàng)新
【項(xiàng)目名稱】海爾集團(tuán)創(chuàng)新賦能工作坊
【授課對(duì)象】2016年-2019年,針對(duì)海爾集團(tuán)研發(fā)小微、用戶小微、HOPE平臺(tái)等的培訓(xùn)
【培訓(xùn)需求】解決在冰箱創(chuàng)新、空調(diào)安裝流程等環(huán)節(jié)上的問題。
【培訓(xùn)成果】產(chǎn)生三門冰箱的新想法40個(gè);解決某款即將上市的嵌入式冰箱的安裝問題,使得該產(chǎn)品最終獲得銷往日本和韓國的資格,并獲得訂單;產(chǎn)生關(guān)于空調(diào)的安裝的新想法并得以應(yīng)用;產(chǎn)出超過30個(gè)IP專利技術(shù)。
5.運(yùn)營創(chuàng)新-降低成本工作坊
【項(xiàng)目名稱】?jī)|滋集團(tuán)蘇州工廠運(yùn)營創(chuàng)新工作坊
【授課對(duì)象】?jī)|滋集團(tuán)研發(fā)&生產(chǎn)
【培訓(xùn)需求】生產(chǎn)&運(yùn)營創(chuàng)新,降低包裝成本
【培訓(xùn)成果】針對(duì)產(chǎn)品外包裝進(jìn)行創(chuàng)新,產(chǎn)出創(chuàng)新想法45個(gè),初步預(yù)估可節(jié)約240萬元
6.創(chuàng)新人才體系建設(shè)
【項(xiàng)目名稱】福特集團(tuán)創(chuàng)新人才體系建設(shè)
【授課對(duì)象】福特集團(tuán)
【培訓(xùn)需求】培養(yǎng)內(nèi)部創(chuàng)新教練
【培訓(xùn)成果】協(xié)助搭建福特集團(tuán)創(chuàng)新人才梯隊(duì)、培養(yǎng)了一批創(chuàng)新教練,并對(duì)各階層開展創(chuàng)新培訓(xùn)
服務(wù)客戶:
服務(wù)過國企、外企、民營企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等各類型企業(yè),包含以下行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)及高新行業(yè):華為、騰訊、英特爾、中興、新浪、甲骨文、華勤
零售業(yè)及奢侈品:Coach、 LVMH集團(tuán)、王府井集團(tuán)、卡西歐、TESCO樂購、立白集團(tuán)、金萬年
食品飲料:可口可樂、康師傅、伊利、卡夫集團(tuán)
銀行金融:招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、復(fù)星集團(tuán)、Payoneer
地產(chǎn):萬科、綠地、金茂
醫(yī)療:美敦力、BD醫(yī)療、拜耳、強(qiáng)生
汽車:福特、騰勢(shì)
制造業(yè):丹弗斯、福祿克、艾默生
能源:中石油、中石化、中化
家電:TCL、海爾、GE、西門子、天正電氣、Haworth、施特勞斯凈水
物流:百世匯通、韻達(dá)快遞
高校及教育機(jī)構(gòu):華東理工大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、交大附中、美聯(lián)英語
政府機(jī)構(gòu):中國科技部、上海市團(tuán)委、上海浦東新區(qū)人民醫(yī)院、上海市師資培訓(xùn)中心
客戶反饋:
效果特別好、非常精彩!參訓(xùn)選手至今對(duì)鄢老師的培訓(xùn)印象深刻!
這套方法易學(xué)、易懂、易上手,讓大家能在課堂上就對(duì)自己的問題進(jìn)行共創(chuàng),獲得結(jié)果,極大的激勵(lì)了他們創(chuàng)新的信心。相信這套方法也能在后續(xù)工作中繼續(xù)幫助到他們。
—— 上海市團(tuán)委 戴科長(zhǎng)
課程中對(duì)于創(chuàng)新落地的部分十分有用!我們企業(yè)不缺乏創(chuàng)新想法,但對(duì)于想法的篩選和落地執(zhí)行才是工作中創(chuàng)新的開端。鄢老師所講到的流程,非常貼合企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際,給我很大啟發(fā)。
—— 金茂綠建 付經(jīng)理
這套課程完全顛覆了我對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知。創(chuàng)新不只靠靈感,還有系統(tǒng)和科學(xué)的方法。
——美敦力柯惠醫(yī)療 Danny
參加完上次的培訓(xùn)后,我在自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享了鄢老師所講的方法論,團(tuán)隊(duì)在10個(gè)月的時(shí)間內(nèi),用這套方法論,產(chǎn)生了30多個(gè)發(fā)明專利。
我認(rèn)為這套方法論能很好的幫助研發(fā)人員突破創(chuàng)新瓶頸。我們就應(yīng)該培養(yǎng)從產(chǎn)品出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新的意識(shí),進(jìn)行主動(dòng)的創(chuàng)新,甚至應(yīng)該養(yǎng)成用這套方法論進(jìn)行思考的習(xí)慣
——海爾冰箱架構(gòu)經(jīng)理,吳部長(zhǎng)


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