培訓(xùn)關(guān)鍵詞:銷(xiāo)售管理培訓(xùn)
銷(xiāo)售管理者巔峰訓(xùn)練營(yíng)—以變制變(蔡致遠(yuǎn))課程介紹:
應(yīng)對(duì)2022年業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的內(nèi)外雙驅(qū)解決方案
2022年銷(xiāo)售環(huán)境之思考
2022年銷(xiāo)售管理者所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境,最大的特征就是“變化”。宏觀形勢(shì)在變,行業(yè)格局在變,客戶(hù)需求在變,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在變,業(yè)務(wù)手段在變……,唯一不變的可能就是肩上的銷(xiāo)售任務(wù)壓力。
和通用管理不同,銷(xiāo)售管理講究的是“以動(dòng)制動(dòng)”以及“以變應(yīng)變”。面對(duì)2022年急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境,銷(xiāo)售管理者必須主動(dòng)思考和探索:
◇ 對(duì)內(nèi)如何更好地調(diào)整和升級(jí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力/士氣/方向/打法更能適應(yīng)2022年新形勢(shì)新環(huán)境的要求?
◇ 對(duì)外如何做好市場(chǎng)布局,優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),調(diào)整業(yè)務(wù)策略,豐富推廣手段,以最大程度對(duì)沖環(huán)境的不利影響,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的逆勢(shì)突圍?
本次訓(xùn)練營(yíng)核心主題
2022年,銷(xiāo)售管理者如何在對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和對(duì)外市場(chǎng)布局突圍兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)“以變制變”,這正是2022年銷(xiāo)售管理者巔峰訓(xùn)練營(yíng)的核心主題。
本次訓(xùn)練營(yíng)的主導(dǎo)講師,華尊獎(jiǎng)/華譽(yù)獎(jiǎng)雙料銷(xiāo)售管理領(lǐng)域十佳培訓(xùn)師殊榮獲得者
蔡致遠(yuǎn),將會(huì)毫無(wú)保留地分享2022年在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理上如何“變”以及市場(chǎng)拓展謀略上如何“變”。
蔡致遠(yuǎn)老師有兩本業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的暢銷(xiāo)書(shū)籍。其中《銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)》是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域的經(jīng)典暢銷(xiāo)書(shū),由銷(xiāo)售管理泰斗杰克.威爾納親自作序推薦。而《藍(lán)色營(yíng)銷(xiāo),紅色銷(xiāo)售》則是市場(chǎng)布局與營(yíng)銷(xiāo)突破領(lǐng)域的創(chuàng)新書(shū)籍,主張?zhí)嵘N(xiāo)售管理者的營(yíng)銷(xiāo)大局觀,用營(yíng)銷(xiāo)的思路解決銷(xiāo)售難題。這兩本書(shū)的內(nèi)容也恰好為銷(xiāo)售管理者在2022年如何“以變制變”提供了解決方案和應(yīng)對(duì)策略。
訓(xùn)練營(yíng)議題與模型
訓(xùn)練營(yíng)第一天蔡致遠(yuǎn)老師會(huì)分享2022年銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理在6個(gè)方面的轉(zhuǎn)型和調(diào)整---6合模型,他會(huì)詳盡解剖業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)選用淘汰,逆境激勵(lì),強(qiáng)化執(zhí)行,優(yōu)化部署,精準(zhǔn)評(píng)估,精細(xì)管控等6個(gè)維度的方法,模板和工具。
這6合模型將讓銷(xiāo)售管理者領(lǐng)略到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理為什么要從“靜態(tài)管理”升級(jí)為“動(dòng)態(tài)管理”,為什么2022年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理不僅要“管”,更需要“調(diào)”。
第一模塊 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化調(diào)整-調(diào)結(jié)構(gòu)
◇ 四類(lèi)價(jià)值結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)人員
1. 金牛類(lèi)業(yè)務(wù)人員
2. 黑馬類(lèi)業(yè)務(wù)人員
3. 瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)人員
4. 明星類(lèi)業(yè)務(wù)人員
◇ 四類(lèi)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的調(diào)整方向
第二模塊 業(yè)務(wù)人員的風(fēng)格識(shí)別與匹配-調(diào)風(fēng)格
◇ 兩類(lèi)不同風(fēng)格業(yè)務(wù)人員
1. 農(nóng)夫型業(yè)務(wù)人員
2. 獵手型業(yè)務(wù)人員
◇ 不同風(fēng)格業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)匹配
第三模塊 四類(lèi)狀態(tài)業(yè)務(wù)人員的精準(zhǔn)化管理—調(diào)行為
◇ 四類(lèi)狀態(tài)業(yè)務(wù)人員
1. 老虎型業(yè)務(wù)人員
2. 獨(dú)狼型業(yè)務(wù)人員
3. 綿羊型業(yè)務(wù)人員
4. 倔驢型業(yè)務(wù)人員
◇ 業(yè)務(wù)管理中常用的三種行為
1. 關(guān)系行為
2. 支持行為
3. 管控行為
◇ 不同狀態(tài)業(yè)務(wù)人員的管理行為組合
第四模塊 業(yè)務(wù)人員的帶教培養(yǎng)指導(dǎo)—調(diào)技能
◇ 四種業(yè)務(wù)人員能力帶教的方式
1. 專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
2. 主題集訓(xùn)
3. 結(jié)對(duì)帶教
4. 協(xié)同拜訪
◇ 四種業(yè)務(wù)人員能力帶教工具
1. 專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練清單
2. 集訓(xùn)行動(dòng)清單
3. 帶教成果演示
4. 協(xié)同拜訪復(fù)盤(pán)
第五模塊 業(yè)務(wù)人員的士氣激勵(lì)提升—調(diào)動(dòng)能
◇ 讓業(yè)務(wù)人員持續(xù)“動(dòng)起來(lái)”
◇ 業(yè)務(wù)人員“激勵(lì)”四動(dòng)組合
1. 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
2. 競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)
3. 標(biāo)桿帶動(dòng)
4. 杠桿撬動(dòng)
第六模塊 業(yè)務(wù)人員的績(jī)效干預(yù)—調(diào)管控
◇ 業(yè)務(wù)人員績(jī)效表現(xiàn)的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
1. 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)
2. 客戶(hù)發(fā)展指標(biāo)
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比指標(biāo)
4. 配合協(xié)作指標(biāo)
◇ 指標(biāo)偏差時(shí)的介入與干預(yù)方法
訓(xùn)練營(yíng)第二天蔡致遠(yuǎn)老師會(huì)分享2022年如何在市場(chǎng)拓展和布局上進(jìn)行策略調(diào)整和優(yōu)化,他會(huì)深度講解業(yè)務(wù)增量路徑,市場(chǎng)通路布局,客戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,客戶(hù)需求開(kāi)發(fā),競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)等5個(gè)關(guān)鍵的市場(chǎng)發(fā)展要素以及配套的方法對(duì)策,這被稱(chēng)為2022年市場(chǎng)破局突圍的5行模式。
5行模式將讓銷(xiāo)售管理者全面系統(tǒng)地梳理出區(qū)域市場(chǎng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵拼圖,提升業(yè)務(wù)大局觀,用“營(yíng)銷(xiāo)的方法”去解決“銷(xiāo)售的難題”。
第一模塊 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與增量獲得的三路徑
◇ 客戶(hù)覆蓋—覆蓋率
◇ 客戶(hù)升級(jí)—滲透率
◇ 客戶(hù)輻射--輻射率
◇ 表單:業(yè)務(wù)增量規(guī)劃表
第二模塊 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展的四象限
◇ 客戶(hù)開(kāi)發(fā)拓展的收益VS回收期
◇ 客戶(hù)開(kāi)發(fā)拓展的四象限分析
◇ 營(yíng)銷(xiāo)資源的差異化投入
◇ 四個(gè)象限客戶(hù)差異化的銷(xiāo)售與服務(wù)策略
第三模塊 業(yè)務(wù)通路的設(shè)計(jì)與規(guī)劃
◇ 銷(xiāo)售成功在于通路的設(shè)計(jì)與組合
◇ 本行業(yè)常見(jiàn)的通路列表
◇ 業(yè)務(wù)開(kāi)拓中的通路串聯(lián)和通路并聯(lián)策略
◇ 提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的通路意識(shí)和通路能力
第四模塊 競(jìng)爭(zhēng)攻防的客戶(hù)標(biāo)簽管理與策略
◇ 客戶(hù)是會(huì)在我方和競(jìng)爭(zhēng)方之間流動(dòng)的
◇ 基于競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)的6類(lèi)標(biāo)簽客戶(hù)
◇ 6類(lèi)標(biāo)簽客戶(hù)的攻防戰(zhàn)略目標(biāo)
◇ 對(duì)全部客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽化管理
第五模塊 市場(chǎng)造勢(shì)與氛圍營(yíng)造
◇ 做業(yè)務(wù)需要從“做點(diǎn)”升級(jí)為“做面”
◇ 6個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)造勢(shì)和市場(chǎng)氛圍營(yíng)造
◇ 6個(gè)維度造勢(shì)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供“營(yíng)銷(xiāo)”裝備
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