高效能團隊建設(shè)

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：高效能團隊建設(shè)培訓(xùn)

高效能團隊建設(shè)(楊俊峰/嚴明)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標
 1、了解團隊是企業(yè)的重要組織形式，團隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng)；
 2、通過管理游戲模擬團隊運作，加深對團隊的認識和有效運作的體驗；
 3、明確團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)，掌握高效團隊的運作方法；
 4、實現(xiàn)團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換，掌握領(lǐng)導(dǎo)四種不同類型特征的下屬的方法和技能；
 5、掌握評定目標的原則和方法，通過團隊成員共建團隊目標，找到工作動力和奉獻精神，達成目標任務(wù)的實現(xiàn)                 
● 培訓(xùn)講師               
    楊俊峰老師
    楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學(xué)，北京大學(xué)心理學(xué)碩士，北美心理類型學(xué)會（APT）正式認證的MBTI資格導(dǎo)師，NLP執(zhí)行師，APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪集團、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中，深受學(xué)員喜愛。
    楊俊峰先生授課經(jīng)驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。
    楊俊峰先生培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、烽火通信、國人通信、長城計算機、上海日立、招商銀行、神州數(shù)碼、卓然數(shù)碼、同洲電子、南迪電子、金融聯(lián)、騰訊科技、海王集團、珠江物流、鹽田港、杭州中萃、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等。
    嚴明  女士
    復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，有十年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。嚴明女士曾先后于正大集團、香港FAC設(shè)計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓(xùn)及管理等工作，有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，近十年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等各類培訓(xùn)及咨詢。
    嚴明女士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗，結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考，設(shè)計并擔(dān)任《人力資源管理》、《專業(yè)技術(shù)展示技巧》、《團隊思考》、《全面客戶服務(wù)》、《效率管理》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓(xùn)，其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性，理念與方法并重，關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與，通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用，深受學(xué)員歡迎和好評。
    嚴明女士培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達實智能、大唐光網(wǎng)絡(luò)、奇仁投資等。
● 課程大綱                      
1、 團隊的概念
 團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處；
 建設(shè)高效團隊的方法。
2、 團隊的領(lǐng)導(dǎo)
 團隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求（內(nèi)在要求和外在要求）
 創(chuàng)建良好的組織氣氛
 明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；
 責(zé)任性：員工能獨立決斷和承擔(dān)風(fēng)險的程度；
 進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰(zhàn)的程度；
 靈活性：不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
 獎勵性：與工作績效直接相關(guān)的認可和獎勵程度；
 凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標的努力程度。
 角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
 親歷親為→管理好工作過程；
 監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者；
 自己專家→整合專家；
 獨裁→達成共識；
 提供答案→提出問題；
 獨立貢獻者→激發(fā)高績效。
 動機模型與團隊成員的發(fā)展（問卷：動機模型；情境領(lǐng)導(dǎo)法）
3、 團隊的目標
 目標的作用以及評定目標的標準
評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡
 實現(xiàn)目標的途徑（計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控）
4、 團隊的會議
 明確會議的作用與議程，管理好會議的過程
 如達成會議共識的技術(shù)；發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風(fēng)暴法”。
5、 團隊關(guān)系的維系
 建立高信任度團隊的方法和途徑；
 了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風(fēng)格，控制情緒，提升解決問題的能力；
 了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì)，培養(yǎng)積極心態(tài)；
 樹立職業(yè)精神，學(xué)會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。
6、 團隊任務(wù)的完成
 團隊成員的角色與資源利用（分析任務(wù)對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）
 成功的團隊決策
 有效決策的理性程序
課綱下載

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