中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練(陳景華)課程介紹：

● 課程背景
    企業(yè)中層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲總�老總夢寐以求的。中層干部的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣。具有科學(xué)、現(xiàn)代的思想意識、良好的心態(tài)、加上卓越的管理技能是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的。本課程理論與實際相結(jié)合、重點突出，旨在短時間內(nèi)有效提升中層干部的核心管理技能與素質(zhì)。
● 課程收益
1、培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識與工作思維方式
2、提升管理干部的組織、判斷與決策能力
3、掌握如何去計劃、實施和達成工作目標
4、提升管理干部的授權(quán)能力與時間管理能力
5、提升管理干部的執(zhí)行能力
6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
7、認識到培訓(xùn)下屬的重要性、方法與步驟
8、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍
9、塑造自己良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)魅力
● 授課形式
    老師講授、案例分析、學(xué)員互動研討、疑難問題解答

● 課程大綱
一、角色的轉(zhuǎn)換與重新定位、必備的能力與素質(zhì)
1、管理人員所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……
2、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）
3、準確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等
4、新任主管的心理調(diào)適
5、優(yōu)秀管理人員面對工作應(yīng)有的八大意識
6、管理人員在工作中常犯的八種錯誤
7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
8、優(yōu)秀主管必須具備的十五項能力
9、成功主管的十項準則---如何修煉
10、了解與認識你的IQ、EQ、AQ
案例分析與小組研討：專業(yè)人員走向管理，在角色轉(zhuǎn)換中所面對的問題與困惑。
二、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)（1.5小時）
1、作為主管該負起的責(zé)任
2、如何提高下屬的責(zé)任意識
3、如何替上司分擔責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯
4、如何替下屬承擔責(zé)任---個人魄力的提升
5、諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解）
案例分析與討論
三、工作目標的制定、計劃與實施
1、面對工作任務(wù)如何來籌劃、組織與實施
2、配合公司目標—制定部門//班組目標
3、達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標如何來制定、計劃與達成
4、目標設(shè)定的八個步驟與SMART原則
5、從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤
6、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。
7、計劃的實施與跟進，確保執(zhí)行到位與效果達成
案例分析與研討
四、如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
2、面對問題的心態(tài)
3、管理人員思考與解決問題的五個維度
4、如何從人、機、物、環(huán)、以及管理中找出問題、消除浪費
5、如何建立和推廣“問題提案建議制度”
6、如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題
7、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合
案例研討分析：知名外企解決問題成功經(jīng)驗分享
五、培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器
2、執(zhí)行不力的十大原因
3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
4、結(jié)果與任務(wù)
5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格
6、如何提升自己的執(zhí)行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
8、執(zhí)行實用工具YAYC制度
9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
10、如何打造自己團隊的執(zhí)行力
案例分析與討論                         
六、管理人員的時間管理與授權(quán)能力
1、時間管理對工作業(yè)績的影響
2、常見的時間管理誤區(qū)
3、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
4、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣
5、如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
6、授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
7、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素
8、有效授權(quán)的十項原則、方法與步驟
9、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理
10、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
案例分析與討論
七、管理人員應(yīng)具備的溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
5、報告、聯(lián)系、商討（團隊協(xié)作的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系（寬嚴有別）
7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
案例研討分析
八、員工的培養(yǎng)與激勵，打造高績效的工作團隊---成為教練性主管
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工消極情緒根源與結(jié)果分析
4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
5、OJT訓(xùn)練的五項基本原則
6、績效輔導(dǎo)四個重點
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)）
8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
9、激勵下屬的二十一種技巧
10、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負面影響）
11、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
12、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
13、如何增進團隊協(xié)作精神、消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
案例分析、分組研討，結(jié)合工作實際，互動發(fā)表。
九、培養(yǎng)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、如何建立自己在同事、下屬中的威信，得到上司的信任
2、威信的底蘊：知識、經(jīng)驗、勇氣
3、認識自己、負起責(zé)任與培養(yǎng)自信
4、把自己的想法變成下屬的自愿
5、打造個性，魅力領(lǐng)導(dǎo)---氣勢、氣度、氣量
6、碰到困難敢向前、大膽拍扳拿主意
7、把能干的、高績效的隊伍帶出來
8、在逆境中不斷修煉、在團隊中體現(xiàn)自己，完善自身
案例分析與研討
十、總結(jié)與疑難問題解答

● 講師簡介
    陳景華老師：
    生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實務(wù)專家，擁有十六年在世界500強企業(yè)高層管理經(jīng)驗。
    陳老師早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù),在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進行參觀學(xué)習(xí)和深造。   
    陳老師是近年來在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家，老師將歷時十六年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗，進行濃縮升華，先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓(xùn)練》等專著，受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳先生實踐經(jīng)驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強調(diào)實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。   
    陳老師現(xiàn)擔任北京大學(xué)、廈門大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運作管理), 香港生產(chǎn)力促進局特聘顧問講師，廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會專家組成員，明睿（廣州）管理咨詢公司首席顧問、執(zhí)行總經(jīng)理。   
    2000年至今陳老師為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了四百多場講座，授課人數(shù)達到五萬多人次，曾接受過培訓(xùn)的企業(yè)達到一萬多家，并為一百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。其中知名企業(yè)有：美的家電集團、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、韋得電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團、震德機械、跨日鞋業(yè)集團、卓越制衣、姿彩手袋、互太紡織、陶氏化學(xué)、立白集團、曼秀雷敦、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、亞倫集團、奧林巴斯相機、大洋電機、龍記集團、恩梯恩傳動系統(tǒng)、萬信集團、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團、廈華集團等企業(yè)。
                     
備注：1、有需求的朋友請來電聯(lián)系我們及獲取報名表格! 2、本課程可根據(jù)企業(yè)需要組織內(nèi)訓(xùn)。

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