【時(shí)間地點(diǎn)】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 盛先生 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)秘書(shū)及助理 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2000元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話(huà)】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線(xiàn) QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程特點(diǎn):
企業(yè)秘書(shū)是一個(gè)使人受益終身的職業(yè),這個(gè)職業(yè)越來(lái)越多地被企業(yè)所重視,實(shí)際上每個(gè)人都有一個(gè)秘書(shū)角色,潛移默化,只有從事過(guò)秘書(shū)工作或經(jīng)過(guò)秘書(shū)訓(xùn)練的人,才會(huì)明白秘書(shū)是成為高效職業(yè)經(jīng)理人的有效途徑。事實(shí)證明大多數(shù)的企業(yè)已將秘書(shū)崗位作為人才培訓(xùn)的搖籃,而經(jīng)歷過(guò)秘書(shū)工作的人升職機(jī)會(huì)要比企業(yè)其他崗位人員大的多。
★培訓(xùn)的直接收獲
☆ 系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書(shū)與助理的工作要領(lǐng)與技巧
☆ 快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書(shū)的工作內(nèi)容與行為規(guī)范
☆ 培訓(xùn)前后,心態(tài)快速轉(zhuǎn)變,參人由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)
☆ 企業(yè)秘書(shū)與助理形象設(shè)計(jì)輔導(dǎo),提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)
☆ 企業(yè)秘書(shū)的口才與文筆訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng),重在提升
☆ 提供秘書(shū)與助理難得的經(jīng)驗(yàn)與社交的交流平臺(tái)
★秘書(shū)培訓(xùn)案例掃描
GE韋爾奇說(shuō):秘書(shū)對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性!因?yàn)樗拇嬖?才使我專(zhuān)注于思考和決策變得可能。有人說(shuō)我事半功倍,那么至少一半是我的秘書(shū)的貢獻(xiàn)。
年薪HK$1200萬(wàn)的“打工皇后”和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮說(shuō):我最大的幸運(yùn)是有過(guò)18年的秘書(shū)工作的經(jīng)歷,如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷,我不可能有今天的成就。
世界第一富豪蓋茨用了比自己年齡大的秘書(shū)十余年,是因?yàn)樗_實(shí)能夠幫助他。
史上最牛女秘書(shū)的案例剖析。
外企、民營(yíng)、國(guó)企秘書(shū)與助理工作區(qū)別與共同性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一章、企業(yè)秘書(shū)與助理的工作
1、企業(yè)秘書(shū)與助理的角色定位
2、上司眼里的秘書(shū)與助理
3、不同性質(zhì)企業(yè)秘書(shū)的工作介紹
4、企業(yè)秘書(shū)與助理的工作特征
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1、助手與背后工作者的心態(tài)
2、成為"邊學(xué)、邊做、邊成就"的秘書(shū)
3、高效率的文件管理技巧
文件處理顯功夫,快速、簡(jiǎn)捷顯成效
4、會(huì)議管理技巧
-會(huì)議 ( 活動(dòng) ) 的種類(lèi)
-會(huì)議籌備工作技巧
-會(huì)議過(guò)程管理(主持、記錄、會(huì)務(wù))
-會(huì)議跟進(jìn)管理
5、企業(yè)常用文書(shū)寫(xiě)作(請(qǐng)示、報(bào)告、通知、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、函、備忘、協(xié)議、合同、章程、規(guī)章制度編寫(xiě)等范例講解)
6、秘書(shū)與助理口才訓(xùn)練
會(huì)說(shuō)話(huà)才能辦好事
7、企業(yè)秘書(shū)督辦、查辦工作技巧
8、企業(yè)秘書(shū)與助理保密工作要領(lǐng)
第三章、如何成為上司得力助手
1、秘書(shū)與助理辦事的三個(gè)“度”,如何左右逢緣(如何與上司、同事相處)
2、如何協(xié)助上司:主動(dòng)的協(xié)助是責(zé)任,被動(dòng)的應(yīng)付是失職。
3、如何管理上司:協(xié)助上司需要默契,管理上司需要分寸。
4、如何為上司、為自己管理時(shí)間
5、協(xié)助上司的工作與行程安排
6、溝通與協(xié)調(diào)是成為得力秘書(shū)的重要法寶
7、如何了解上司的潛則
8、正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系
第四章、企業(yè)秘書(shū)與助理的形象
1、企業(yè)秘書(shū)與助理的形象如何塑造
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、企業(yè)秘書(shū)與助理禮儀常識(shí)
1、接待禮儀
2、辦公室儀禮
3、電話(huà)禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
第六章 秘書(shū)與助理的職業(yè)發(fā)展
1、秘書(shū)與助理的職業(yè)周期延長(zhǎng)
2、秘書(shū)與助理的職業(yè)發(fā)展前景廣闊
培訓(xùn)講師:盛先生
ChinaCPX高級(jí)講師,人力資源管理碩士,先后于大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)歷任董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理助理、總裁辦主任、人力資源總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),是經(jīng)驗(yàn)豐富的、務(wù)實(shí)的行政、人力資源管理專(zhuān)家。在十多年的工作經(jīng)歷中,有超過(guò)七年的高級(jí)秘書(shū)及總經(jīng)理助理的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。他堅(jiān)持實(shí)踐加理論的工作方式,以最新的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)傳授給他人,他授課風(fēng)格注重以實(shí)際案例結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式,剖析授課知識(shí)點(diǎn),能夠深入淺出,感染力強(qiáng),實(shí)效顯著。主講課程有:高級(jí)秘書(shū)及助理訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、營(yíng)運(yùn)力管理,接受過(guò)其《高效秘書(shū)及助理訓(xùn)練課程》的學(xué)員,給以他最高的評(píng)價(jià)---將最創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)教授給大家,教大家活學(xué)活用。他的公開(kāi)課程與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)“邊學(xué)、邊做、邊成就”,使得學(xué)員能夠很快掌握實(shí)踐性的工作技能與技巧。
培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)理助理、行政人員、從事過(guò)秘書(shū)工作或經(jīng)過(guò)秘書(shū)訓(xùn)練的人