【時間地點】 | 2009年5月9日(星期六 9:00~17:00)深圳市南山區(qū)科技園清華大學研究院 | ||
【培訓講師】 | 張老師 | ||
【參加對象】 | 品質經(jīng)理、主管;品管工程師;生產(chǎn)經(jīng)理、主管、生產(chǎn)工程師;工程經(jīng)理、主管、工程技術人員;其他相關部門質量管理者或有意向在品管行業(yè)發(fā)展的人士 | ||
【參加費用】 | ¥1000元/人 (包括專家授課費、教材費、結業(yè)證書費、中餐、咖啡茶水等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程收獲
通過本課程學習:您將得到經(jīng)下收獲:
1、適應新形勢、新任務的要求,提高管理素質,對員工進行知識更新,提高企業(yè)的競爭力。
2、提高管理人員的管理素質、管理技巧,使他們吸收與實踐先進的質量管理理論,掌握創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維和質量改進的能力。
3、掌握系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖、8D工作法、CIP活動、零缺陷等先進管理方法及工具,提高計劃的科學性和周密性,提高分析和解決問題的能力,開展質量管理小組活動和質量改進活動。
4、樹立質量第一的思想和團隊思想,全公司上下齊心合力抓質量,不斷降低廢返損失,提高經(jīng)濟效益。
企業(yè)節(jié)省了培訓成本,又為企業(yè)的人才素質得以培養(yǎng)。從而提升企業(yè)整體工作績效。
● 課程目的
◇ 對質量中級經(jīng)理人的角色進行系統(tǒng)認知
◇ 掌握質量改進和質量控制的步驟及方法
◇ 能運用常用工具分析和解決質量問題
◇ 掌握質量創(chuàng)造技法、學會創(chuàng)造思維和系統(tǒng)思維
◇ 能運用QC手法,開展攻關和創(chuàng)新活動
◇ 提升質量經(jīng)理人的管理技術
◇ 完善中級質量管理人員自我提升
● 課程內容
前言:質量管理的三個歷史衍變階段
第一部分 質量管理者角色認知
◇ 質量管理職業(yè)化
◇ 質量管理人員應具備的涵養(yǎng)
◇ 質量管理人員類型分析
◇ 質量管理定位
第二部分 質量組織設計與變革管理
◇ 品質機構設置的原則
◇ 基于全員品質管理機能設置
◇ 流程化品質機制
◇ 有效的品質管理機制
◇ 職能化組織與流程化組織的區(qū)別
◇ 品質人員管理模式
◇ 品質人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
◇ 品質人員職位互動管理
第三部分 質量目標制定與分解
◇ SMART目標五原則
◇ 品質目標特性管理
◇ 制定品質目標的益處與方式
◇ 外部品質目標與內部品質目標分解
◇ 品質目標的定性指標
◇ 目標設定階段性的原則
◇ 品質目標8個推行過程
◇ 品質目標實施過程
◇ 橫向連接式品質目標管理
◇ 品質目標推行的5個步驟
◇ 品質目標分解12步
第四部分 質量成本控制
◇ 質量成本—零浪費的思想
◇ 以質量成本為導向的贏利模式
◇ 質量成本四大類別
◇ 典型的質量成本結構
◇ 質量成本分析
◇ 質量成本從預防開始
◇ 質量的浪費成本
第五部分 質量日清管理技能
◇ 供應商品質管理
◇ IQC進料檢驗管理
◇ IPQC制程品質管理
◇ 出貨品質管理
◇ QC品質稽核
◇ 不良品管理
◇ 品質培訓管理
◇ 品質客訴
◇ 測量儀器管理
◇ 品質績效評估
第六部分 質量改進方法
◇ 前期的品質改進方法
◇ 全面質量管理改進階段(TQC)
◇ 全過程質量管理
◇ 制造過程的質量控制
◇ 全員性的質量控制
◇ 質量改進細節(jié)管理
◇ 8D品質改善方法
◇ PDCA循環(huán)
◇ 品質提案及提案改善實例
◇ QCC品管圈
◇ 開展企業(yè)“品質月”活動
◇ 其它品質改進方法
第七部分 零缺陷品質管理
◇ 零缺陷品質管理的十大支柱
◇ 零缺陷品質管理推進方法
◇ 戴明質量管理的14要點-零缺陷
第八部分 標準化質量管理
◇ 品質管理涵蓋4個步驟
◇ 四大品質固化標準
◇ 創(chuàng)建質量文化
◇ 品質細節(jié)標準化管理
◇ 以品質標準來降低品質成本
◇ 以管理來促進品質文化
● 相關認證(可選)
認證費用:中級¥600元/人 高級¥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試學員無須交納)
備注:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<生產(chǎn)管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員。
● 講師簡介
張老師:中國實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢、培訓專家、制造企業(yè)效率改善專家,CNAT高級注冊主任審核員、清華大學深圳研究院特聘講師。張老師有超過10年跨國企業(yè)管理經(jīng)驗,先后在美、日、韓資外企,臺港獨資企業(yè)從事管理工作多年,歷任工程部工程師、現(xiàn)場主管、品質經(jīng)理、生產(chǎn)副總等職務,在十數(shù)載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經(jīng)驗,尤其深諳工廠生產(chǎn)、品質、工程方面的管理運作,對跨國公司輸入的管理思想頗有研究,形成了獨具特色的實干型制造企業(yè)管理方法。曾成功輔導幾十家企業(yè)通過ISO/TS16949認證,張先生實踐經(jīng)驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。為滿足企業(yè)的實際需要,在全國各地成功舉辦了百多場講座,授課人數(shù)達到數(shù)萬人次,現(xiàn)主要從事企管研究和企業(yè)咨詢、培訓等工作,已經(jīng)輔導、培訓過包括大型跨國公司在內的眾多企業(yè)及其人員。曾為中國移動、三星機電供應商、愛普生電子科技、三洋電機、鈴洋科技、中小企業(yè)聯(lián)合會、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等進行培訓和輔導,在業(yè)界享有良好的聲譽。
授課風格:原自制造業(yè)的實際案例,貼近實戰(zhàn)的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果;深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡; 對管理應用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……