【時間地點(diǎn)】 | 2008年7月26-27日(周六、日09:30-17:30)深圳南山區(qū)科技園南區(qū)的北京大學(xué) | ||
【培訓(xùn)講師】 | 涂高發(fā) | ||
【參加對象】 | 6S體系專員,各部經(jīng)理/主管,6S推行小組骨干、企業(yè)體系推行與維護(hù)人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1800元/人 (含培訓(xùn)費(fèi),教材,茶點(diǎn),稅費(fèi)) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程背景
5s管理現(xiàn)今是制造型企業(yè)通用的管理語言,推進(jìn)5s管理是一項重要的企業(yè)變革工作,5s如果得到正確推行,能起到立竿見影的效果。不少企業(yè)借推進(jìn)5s管理擺脫經(jīng)營困境,使生產(chǎn)管理水平得到突破;同時也有不少企業(yè)在推進(jìn)5s管理過程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。
我們不時聽到這樣的聲音,“我們推行都9S了,你還5S呢?”“我們?nèi)ツ昃屯菩羞^了!”------
日本企業(yè)推行5S源于自律,而我們更多企業(yè)卻是歸于自律,如何在能夠?qū)?S+安全管理作為日常管理體系的一部分,如何可以達(dá)至我們追求的成本下降,效率提升,環(huán)境更美好呢?無數(shù)成功的實(shí)例告訴我們:唯有6S作為一個體系推行與維護(hù)時,您的企業(yè)才有可能在6S推行上持續(xù)受益!
● 課程收益:
1. 了解卓越企業(yè) 6S 管理的成功范例
2. 掌握6S 的跟本內(nèi)涵及基本原理
3. 掌握推進(jìn)6S 管理重點(diǎn)與難點(diǎn),借鑒企業(yè)的經(jīng)驗,從中找到出口
4. 掌握實(shí)施6S 管理體系的推行方法,實(shí)施方法,督促與維護(hù)審核方法與技巧。
5. 提高員工素質(zhì),激發(fā)工作積極性,造就優(yōu)秀企業(yè)文化
● 培訓(xùn)方式:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、案例分析
● 培訓(xùn)老師:涂高發(fā)先生
注冊管理咨詢顧問、IRCA國際注冊審核員、EARA注冊環(huán)境體系審核員,曾任職于臺資永晉集團(tuán),歷任廠長、管理者代表,續(xù)推行7S與目標(biāo)管理兩年;EWIG GROUP任系統(tǒng)部經(jīng)理,成功推動全公司生產(chǎn)管理改善,績效顯著,并成功通過香港五常法協(xié)會認(rèn)證,歷經(jīng)數(shù)年,工廠所至之處皆稱之為“5S”,涂老師熟通現(xiàn)場管理工具與方法,作為顧問不斷進(jìn)行6S體系系統(tǒng)推進(jìn),取得不斐的成績。涂老師輔導(dǎo)與培訓(xùn)5S/6S的企業(yè)有:歐姆龍(深圳,上海,香港),中日龍,南玻,BP,中糧金帝,天基集團(tuán),天瑞實(shí)業(yè),渝利精密,集力洋傘,寶威電源等數(shù)百家企業(yè)與集團(tuán)。
● 課程綱要
第一天(09:30-17:30) 推行篇
第一部分、正確認(rèn)識6s
1、大家談6s推行中的現(xiàn)存問題及困惑
2、情景回顧,狀況呈現(xiàn)
3、6s的五大效用
4、6s的五大執(zhí)行理念
5、6S推進(jìn)的步驟
第二部分、結(jié)合過往案例資料及現(xiàn)場管理中現(xiàn)存問題逐點(diǎn)剖析6S
l. 整理:把要與不要的分開,不要的處理掉
1.1工作物品分類處理方法
1.2 員工的情緒分類處理方法
1.3 物品的循環(huán)再用以及環(huán)保節(jié)能意識的培養(yǎng)
1.4 P牌(及時處理現(xiàn)存問題的妙方)
1.5 員工私人物品的管理
1.6 建立每人一套工具
1.7 一站式客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.8 每天工作計劃清單及決定先后次序
2. 整頓:將要的納入管理狀態(tài)
2.1 所有物品都有一個清楚的標(biāo)簽和位置
2.2 合適的容器存放物品
2.3 使用存檔標(biāo)準(zhǔn)及控制總表控制物品取放
2.4 確保30秒中取放物品的妙方
2.5 看板管理(如何打造整潔、明確易懂、確保定期更新的通告版的妙方)
2.6 先進(jìn)先出及生命周期的概念
3. 清掃:打造光潔、明亮、高清潔度的百聞不如一見的現(xiàn)場工作環(huán)境的技巧
3.1 清潔責(zé)任的劃分及認(rèn)同
3.2 制定清潔、維修檢查表
3.3 使清潔及檢查更容易的妙方
3.4如何保證整體環(huán)境光彩照人
3.5關(guān)注安全事故與清掃的關(guān)系
3.6關(guān)注品質(zhì)問題與清掃的關(guān)系
4. 清潔:將以上3個S標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行目視化管理
4.1 工作現(xiàn)場暢通無阻的布置(減少意外事故的發(fā)生)
4.2 各種現(xiàn)場工作指引(確保工作高效、準(zhǔn)確)
4.3 電線、電器、電話線的整理及開關(guān)指引
4.4 危險預(yù)防的方法
4.5 各種標(biāo)準(zhǔn)化的建立(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、著裝標(biāo)準(zhǔn)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等)
4.6 顏色及視覺管理
4.7 設(shè)置6S法則博物館
5.現(xiàn)場安全管理
5.1. 現(xiàn)場安全管理的重要性
5.2. 現(xiàn)場關(guān)全管理的原則
5.3. 現(xiàn)場潛在安全隱患識別與分析方法
第二天(09:00-17:00) 維護(hù)篇
6. 素養(yǎng):以6S為員工的素養(yǎng)
6.1 履行個人職責(zé)
6.2 良好的客服態(tài)度及溝通訓(xùn)練(內(nèi)部顧客,不可忽視)
6.3 整齊的儀容
6.4 每日收工前6S
6.5 今日事今日畢
6.6 服務(wù)宗旨的透明度
6.7 編寫6S手冊
6.8 定期6S檢查
第三部分、深化6s
1、簡潔6s
2、接待6s
3、溝通6s
4、工作與生活的最佳平衡6s
5、電話及會議6s
第四部分、如何持續(xù)推進(jìn)6s
1、策劃和啟動階段
2、實(shí)施自主改善階段
3、標(biāo)準(zhǔn)化階段
4、持續(xù)改善,不斷進(jìn)步
第五部分 如何進(jìn)行6S內(nèi)部審核
1、6S內(nèi)部審核概述-原則、條件、步 驟、注意事項
2、6S內(nèi)部審核準(zhǔn)備
3、內(nèi)部審核的策劃及運(yùn)作流程
練習(xí):查檢表
4、5S的審核的實(shí)施
5、內(nèi)部審核的一套工具及表格
案例演練,分組發(fā)表
6、如何最大程度的發(fā)揮內(nèi)部審核的力量
7、6S內(nèi)審技能
8、內(nèi)審報告
第六部分 6s推行中的疑問及困惑解析