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市場競爭情報(bào)與營銷策略設(shè)計(jì)流程方法模板及實(shí)戰(zhàn)技巧

【時(shí)間地點(diǎn)】 2009年5月23-24日 深圳
【培訓(xùn)講師】 楊先生
【參加對象】 1.企業(yè)高級市場營銷規(guī)劃專業(yè)人員,高級銷售主管;2.市場策劃與推廣/區(qū)域與產(chǎn)品專業(yè)銷售人員;3.客戶服務(wù)管理人員;4.情報(bào)調(diào)研人員
【參加費(fèi)用】 ¥2600元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:市場競爭情報(bào)與營銷策略設(shè)計(jì)流程方法模板及實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

市場競爭情報(bào)與營銷策略設(shè)計(jì)流程方法模板及實(shí)戰(zhàn)技巧(楊先生)課程介紹:

● 課程目標(biāo)
1.通過本課程的學(xué)習(xí),了解市場競爭情報(bào)與營銷信息的體系內(nèi)容、類型及應(yīng)用方法
2.學(xué)習(xí)并掌握聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)開發(fā)的客戶價(jià)值細(xì)分方法和工具
3.學(xué)習(xí)并掌握聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)開發(fā)的營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃方法與模板;
3.掌握聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)開發(fā)的行業(yè)市場分析專業(yè)方法與工具;
4.分享交流企業(yè)營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃和市場競爭策略的年度規(guī)劃案例,掌握實(shí)戰(zhàn)技巧
5.學(xué)習(xí)企業(yè)如何建立有效的情報(bào)和營銷信息管理系統(tǒng)和營銷業(yè)務(wù)監(jiān)測評估體系

● 課程特色與培訓(xùn)方式
1.本課程完全是以國內(nèi)最著名的IT企業(yè)集團(tuán)二十年成功營銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)精華總結(jié),是大量吸取了麥肯錫、德勤、貝恩等國際著名戰(zhàn)略與營銷咨詢公司的專業(yè)方法論和知識模板開發(fā)而成的實(shí)戰(zhàn)性專業(yè)課程;
2. 課程不僅包含了國際最先進(jìn)的營銷理念、國內(nèi)著名大型企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且包含了很多經(jīng)過企業(yè)實(shí)戰(zhàn)總結(jié),并汲取了大量國際專業(yè)化方法的營銷流程、專業(yè)工具、操作模板以及鮮貨的實(shí)戰(zhàn)案例;使學(xué)員通過培訓(xùn)達(dá)到所學(xué)即所用,學(xué)以致用的目標(biāo);

● 本課程已培訓(xùn)客戶
1.2006年3月18日深圳大型公開課,到會學(xué)員110多人;課后為康佳集團(tuán)實(shí)施營銷研究與咨詢,為TCL電腦公司連續(xù)實(shí)施二場高層內(nèi)訓(xùn);
2.2006年4月16-17日北京大型公開課,到會學(xué)員190多人,課后初步與5家IT、汽車、航天企業(yè)簽定內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議;
3.2006年5月27-29日繼續(xù)與合作伙伴舉辦大型公開課,(地點(diǎn)暫時(shí)未定),初步預(yù)計(jì)學(xué)員規(guī)模240多人;

● 內(nèi)容提綱與培訓(xùn)要點(diǎn)
第一單元:情報(bào)與營銷

1、客戶價(jià)值營銷與現(xiàn)代市場營銷體系
1-1.市場細(xì)分/客戶為何要細(xì)分
1-2.客戶生命周期與全面客戶關(guān)系管理(CRM)
1-3.基于客戶價(jià)值的現(xiàn)代市場營銷體系
2.情報(bào)與營銷信息系統(tǒng)
2-1.營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容、類型和模式
2-2.市場營銷與競爭情報(bào)
2-3.企業(yè)如何建立實(shí)時(shí)有效的營銷信息管理體系
2-4.實(shí)戰(zhàn)案例分析:聯(lián)想1+1專賣店?duì)I銷信息系統(tǒng)與模式
第二單元:情報(bào)與營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃分析
1-1.營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃解決什么問題(在什么地域?做什么市場?經(jīng)營哪些客戶,銷售什么產(chǎn)品和服務(wù))?
1-2.如何做營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃和制定營銷目標(biāo)?
1-3.客戶定義與客戶價(jià)值分析
1-4.市場總量與增長趨勢分析
1-5.行業(yè)市場的商業(yè)價(jià)值分析《X企業(yè)集團(tuán)行業(yè)市場商業(yè)價(jià)值分析專業(yè)方法和模板》
1-6.競爭對手分析方法與工具《X企業(yè)集團(tuán)競爭對手監(jiān)測與分析模板》
1-7價(jià)值鏈綜合分析與競爭力評估《X企業(yè)集團(tuán)價(jià)值鏈綜合競爭力分析模板》
1-8.SWOT綜合評估(優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-挑戰(zhàn))
1-9.XX國內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)《年度營銷規(guī)劃模板與規(guī)劃流程》
2、支持營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃的情報(bào)與信息獲取
2-1.內(nèi)部業(yè)務(wù)報(bào)告
2-2.營銷歷史數(shù)據(jù)
2-3.競爭信息監(jiān)測
2-4.專業(yè)數(shù)據(jù)公司數(shù)據(jù)
2-5.專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)
2-6.公開統(tǒng)計(jì)信息
2-7.如何有效進(jìn)行信息管理和分析應(yīng)用
2-8.實(shí)戰(zhàn)案例:XX國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)營銷信息管理體系及營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
3.市場競爭與營銷策略規(guī)劃
3-1.針對SWOT分析,挖掘短板
3-2.針對短板(劣勢與挑戰(zhàn)),建立改進(jìn)標(biāo)桿(目標(biāo))
3-3.針對短板,標(biāo)桿系統(tǒng)分析,規(guī)劃營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
3-4.制定營銷策略,并明確策略核心要點(diǎn)
3-5.將策略逐條展開為關(guān)鍵事項(xiàng)和活動(dòng)里程碑
3-6.建立策略落實(shí)的實(shí)施-責(zé)任表
3-7.策略的風(fēng)險(xiǎn)性評估與風(fēng)險(xiǎn)防范措施
4.營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃與競爭策略實(shí)戰(zhàn)案例分析
4-1.案例1:《X企業(yè)YY產(chǎn)品年度營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃》
4-2.案例2:《Z企業(yè)W大區(qū)區(qū)域年度營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃與營銷策略》
第三單元:營銷規(guī)劃實(shí)施與業(yè)務(wù)監(jiān)測評估
1.企業(yè)如何建立實(shí)施動(dòng)態(tài)的營銷業(yè)務(wù)監(jiān)測與評估系統(tǒng)
2.營銷信息應(yīng)用流程與信息加工產(chǎn)品
3.基于客戶和市場競爭的企業(yè)營銷系統(tǒng)管理系統(tǒng)
1.營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃實(shí)施與評估流程
2.專業(yè)方法和模板(渠道評估/服務(wù)評估/推廣評估)
1.組織營銷業(yè)務(wù)評估與分析會的流程與技巧
2.營銷評估實(shí)戰(zhàn)案例分析:《X企業(yè)W區(qū)域季度營銷規(guī)劃實(shí)施與評估》
 
● 講師介紹
    楊先生簡介:國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)營銷專家
    具有機(jī)械設(shè)計(jì)工程和知識產(chǎn)權(quán)管理雙學(xué)士學(xué)位、社會學(xué)碩士學(xué)位,曾十年在高校從事國家大科技攻關(guān)項(xiàng)目管理和知識產(chǎn)權(quán)研究與教學(xué)工作。93年下海從事企業(yè)實(shí)際運(yùn)營管理工作,曾就職中國耐克公司、中關(guān)村科技開發(fā)區(qū)著名的時(shí)代集團(tuán)、中科集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等多家大型高科技企業(yè)集團(tuán).曾任就職企業(yè)的中高階管理崗位。在聯(lián)想集團(tuán)先后任發(fā)展規(guī)劃部主任經(jīng)理、華南區(qū)副總經(jīng)理兼湖北省首席代表;市場發(fā)展部總經(jīng)理(戰(zhàn)略市場部)、IT系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理、CRM項(xiàng)目副總經(jīng)理;戰(zhàn)略策劃總監(jiān)、知識管理與傳播高級顧問、聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部高級培訓(xùn)講師等高階管理崗位。曾在就職企業(yè)長期從事ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系開發(fā)建設(shè)、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新管理、崗位責(zé)任制與管理流程體系、企業(yè)文化等基礎(chǔ)管理體系的開發(fā)建設(shè)工作、以及戰(zhàn)區(qū)營銷、集團(tuán)統(tǒng)一大市場體系、大客戶營銷體系規(guī)劃、年度戰(zhàn)略營銷規(guī)劃與策劃、企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營規(guī)劃、企業(yè)競爭力綜合評估等工作。在聯(lián)想集團(tuán)任戰(zhàn)略策劃總監(jiān)期間,作為集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃幕僚班子核心成員之一,直接輔助總裁及集團(tuán)最高決策團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了集團(tuán)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度發(fā)展規(guī)劃的策劃和制定工作。具有豐富的大型企業(yè)集團(tuán)一線實(shí)戰(zhàn)、整體規(guī)劃、策劃等多環(huán)節(jié)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);在聯(lián)想集團(tuán)任職期間,曾作為廠商戰(zhàn)略與營銷咨詢項(xiàng)目主要責(zé)任人與麥肯錫、貝恩、德勤等國際著名的戰(zhàn)略咨詢公司進(jìn)行具體的咨詢項(xiàng)目合作,在項(xiàng)目實(shí)施過程中吸收消化了多家國際咨詢公司先進(jìn)的規(guī)劃、咨詢方法論、國際最佳實(shí)踐,企業(yè)流程圖譜,并結(jié)合中國企業(yè)具體的營商環(huán)境與經(jīng)營實(shí)踐,融西學(xué)之術(shù)與先秦之道之長,創(chuàng)造性地總結(jié)提煉出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略市場與目標(biāo)客戶分析、崗位職責(zé)、目標(biāo)績效、工作流程等多套有效的管理工具和實(shí)戰(zhàn)模板,并在聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展過程中經(jīng)受了企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn),積累了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,并以此為核心開發(fā)了一系列針對性的實(shí)效培訓(xùn)課件。自2004年8月正式從事專職咨詢顧問和培訓(xùn)講師后,先后為家電、信息產(chǎn)品制造、IT專業(yè)服務(wù)與集成、通信運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)、電力服務(wù)、數(shù)字醫(yī)療、航天、兵器、房地產(chǎn)、郵政、金融、賓館服務(wù)、機(jī)場服務(wù)等十多個(gè)行業(yè)客戶實(shí)施了有效的培訓(xùn)和咨詢服務(wù),獲得客戶的高度滿意和好評,取得了年培訓(xùn)時(shí)天達(dá)到100天的記錄。
咨詢方面服務(wù)的客戶:
1.在聯(lián)想集團(tuán)擔(dān)任國華南大區(qū)營銷副總經(jīng)理和湖北省首席代表;協(xié)助集團(tuán)營銷高級副總裁主持策劃推進(jìn)了聯(lián)想渠道體系建設(shè)和渠道三年發(fā)展規(guī)劃,以及CRM項(xiàng)目和渠道變革轉(zhuǎn)型工作;聯(lián)想交易型客戶模式及渠道運(yùn)營體系的規(guī)劃與開發(fā)設(shè)計(jì);
2.渠道管理課程已經(jīng)培訓(xùn)的客戶有:聯(lián)通集團(tuán)數(shù)字增值事業(yè)部、深圳電信公司、北京網(wǎng)通公司、北大方正科技集團(tuán)、清華紫光集團(tuán)、TCL電腦公司、漢王科技集團(tuán)、深圳好易通公司、東軟集團(tuán)數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部;
3.99-2004年:先后在聯(lián)想集團(tuán)華南大區(qū)任副總經(jīng)理兼湖北省首席代表;2000年任聯(lián)想集團(tuán)市場發(fā)展部總經(jīng)理,協(xié)助陳紹鵬先生負(fù)責(zé)組織策劃推進(jìn)客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)和渠道變革以及CRM系統(tǒng)的應(yīng)用,2002-2004年在聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略企劃部任戰(zhàn)略策劃總監(jiān),負(fù)責(zé)DELL研究、業(yè)務(wù)模式變革和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;
4.2004年8月—2005年3月:任漢王集團(tuán)總裁顧問,負(fù)責(zé)營銷變革策劃和設(shè)計(jì);
5.2006年6月—2007年8月:任TCL電腦公司首席戰(zhàn)略營銷顧問,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營評估,營銷變革和資本合作等;
6.同時(shí)還先后為云南機(jī)場集團(tuán)作企業(yè)管理信息化咨詢項(xiàng)目,為北京網(wǎng)通公司作《營業(yè)廳服務(wù)品質(zhì)綜合改進(jìn)與提升》項(xiàng)目咨詢,為河北移動(dòng)VIP大客戶俱樂部進(jìn)行活動(dòng)方案策劃,為航天集團(tuán)704所作“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃方法論輔導(dǎo)咨詢;為陜西移動(dòng)公司做企業(yè)文化梳理與總結(jié)咨詢。
2004年以來累計(jì)培訓(xùn)的主要客戶:
1、通信行業(yè):中國移動(dòng)集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國網(wǎng)通集團(tuán);廣東移動(dòng)數(shù)字增值事業(yè)部、北京移動(dòng)、河北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、山西移動(dòng)、重慶移動(dòng)、四川移動(dòng)、山東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、山西運(yùn)城移動(dòng)公司、河南移動(dòng)焦作公司、移動(dòng)集團(tuán)干部培訓(xùn)中心、北京移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院;聯(lián)通集團(tuán)數(shù)字增值業(yè)務(wù)事業(yè)部、湖南省聯(lián)通公司、湖北省聯(lián)通、廣州市聯(lián)通公司、廣東清遠(yuǎn)聯(lián)通公司;北京網(wǎng)通公司、網(wǎng)通國際公司、廣西網(wǎng)通公司;廣東省電信公司、深圳電信公司、江西宜春電信公司、北京電信規(guī)劃院;
2、金融行業(yè):廣東省建設(shè)銀行、深圳招商銀行、河南省農(nóng)行、鄭州農(nóng)行新東區(qū)支行、北京工行亦莊開發(fā)區(qū)支行、福建省興業(yè)銀行;浙江省郵政局、平安財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)
3、電力行業(yè):南方電網(wǎng)潮州公司、河南電力公司、河南駐馬店供電局、東北電網(wǎng)白山電廠、中電投資集團(tuán);焦作發(fā)電廠;
4、汽車行業(yè):比亞迪集團(tuán)、宇通重工公司、維坊福田雷沃公司
5、大型國有企業(yè)集團(tuán):中國兵器北方集團(tuán)公司、中國火箭控股公司、中國航天科技股份公司(704所)、航天集團(tuán)一院、中國通用技術(shù)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)北方銷售公司
6、信息產(chǎn)業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、海爾集團(tuán)商流本部(北京分公司)、漢王科技集團(tuán)、康佳集團(tuán)、北大方正科技集團(tuán)、EPOSN中國公司、東軟集團(tuán)數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部、清華紫光集團(tuán)(HP分銷中心、筆記本事業(yè)部)、美的集團(tuán)中央空調(diào)事業(yè)部、深圳好易通公司、廣東華凌集團(tuán)、尚陽公司、中信網(wǎng)絡(luò)科技公司、新網(wǎng)互聯(lián)公司、掌中無限、香港愛生誼聯(lián)公司、廣電運(yùn)通公司、杭州士蘭威公司、佳訊飛鴻、石化贏科;
7、機(jī)械與儀器儀表行業(yè):杭州奧的斯電梯公司、鄭州斯達(dá)集團(tuán)科技公司、科學(xué)院自動(dòng)化所科諾公司、胖龍公司(高爾夫球場設(shè)備公司)
8、服務(wù)行業(yè):深圳計(jì)量院、云南機(jī)場管理集團(tuán)、奧鵬遠(yuǎn)程教育服務(wù)中心、國際青年交流中心、上海永樂集團(tuán)、藍(lán)色光標(biāo)傳媒機(jī)構(gòu);
9、其他行業(yè):青島麥迪紳房地產(chǎn)集團(tuán)、山東正大公司;云南陸良彩印公司;
10、大學(xué)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu):武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授(營銷與管理案例教學(xué))、北大光華管理學(xué)院高級管理者培訓(xùn)中心(國際E-MBA培訓(xùn)中心)、北大時(shí)代光華大講堂、人民大學(xué)管理學(xué)院MBA、E-MBA班、上海大學(xué)、科學(xué)院人才開發(fā)中心等。


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