| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | |||
| 【培訓(xùn)講師】 | 吳永達(dá) | ||
| 【參加對象】 | 企業(yè)高層經(jīng)理，各級職能部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目核心成員 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥980元/人 （含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）,pmp認(rèn)證人員可以申請獲得7個(gè)pdu;同一單位3人以上報(bào)名可享受8.5折優(yōu)惠； | ||
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
● 課程背景:
目前，項(xiàng)目管理已得到了全球社會(huì)普遍的高度重視。一流企業(yè)也都把項(xiàng)目管理能力的建設(shè)作為其管理國際化的第一步。項(xiàng)目管理水平的高低已成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合管理水平的標(biāo)志！
項(xiàng)目經(jīng)理其職能在本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理,作為弱勢經(jīng)理人，項(xiàng)目經(jīng)理往往需要在沒有充分人權(quán)、財(cái)權(quán)的情況下，要對項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)，所以一般意義上的管理技能往往不能滿足項(xiàng)目管理的需要。在項(xiàng)目經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團(tuán)隊(duì)技能、更加靈活的溝通技巧以及更強(qiáng)的對組織與個(gè)人的影響力。
本課程將從兩個(gè)層面入手，幫助學(xué)員建立起完整的職業(yè)化溝通理念，結(jié)合對企業(yè)實(shí)際案例的討論，使學(xué)員能夠在溝通技能領(lǐng)域掌握正確的思路。
● 培訓(xùn)收益
◇ 熟悉項(xiàng)目溝通方法與原則，幫助學(xué)員形成完整、正確、統(tǒng)一的項(xiàng)目溝通理念；
◇ 掌握工作中溝通的具體方法和技巧；
◇ 能夠運(yùn)用各種技能確保溝通符合項(xiàng)目干系人要求；
◇ 培養(yǎng)學(xué)員如何運(yùn)用自身影響力達(dá)成特定目標(biāo)
● 重點(diǎn)內(nèi)容
◇ 溝通控制體系設(shè)計(jì)
◇ 如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通管理中的角色
● 課程內(nèi)容
本課程案例分兩類：
講師講解案例：為行業(yè)最佳實(shí)踐，目的是說明知識點(diǎn)和工具的使用；
學(xué)員練習(xí)案例：為客戶實(shí)際案例，由學(xué)員準(zhǔn)備，當(dāng)場演練，講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評
| 授課流程 | 主要內(nèi)容 | 授課方式 |
| 項(xiàng)目溝通管理 | 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目溝通的意義 如何作溝通管理 |
講授與提問 |
| 溝通管理方法論 | 溝通基本原則 溝通模型 PAC溝通法 非語言溝通 |
講授與提問 演示 |
| 如何實(shí)施溝通 | 建設(shè)溝通控制體系 管理項(xiàng)目干系人 |
情景模擬 講授與提問 演示 |
| 溝通實(shí)踐（一） | 如何做訪問 | 情景模擬 案例分析 演示 演練 |
| 溝通實(shí)踐（二） | 如何做會(huì)議溝通 | 演練 |
| 溝通實(shí)踐（三） | 如何做公眾演說 | 演練 |
| 溝通實(shí)踐（四） | 電話溝通 | 演練 |
| 授課流程 | 主要內(nèi)容 | 授課方式 |
| 高級溝通技巧（一） | NAC心理學(xué) | 講授與提問 演示 |
| 高級溝通技巧（二） | 超級說服力（1-5步驟） | 講授與提問 演示 |
| 高級溝通技巧（三） | 超級說服力（6-10步驟） | 情景模擬 講授與提問 演示 |
| 高級溝通演練 | 運(yùn)用超級說服力實(shí)現(xiàn)目標(biāo) | 情景模擬 案例分析 演示 演練 |
| 高級溝通技巧（四） | 催眠式說服 | 講授與提問 情景模擬 演示 演練 |
| 高級溝通演練 | 運(yùn)用催眠說服他人 | 講授與提問 案例分析 |
| 課程總結(jié)與討論 | 總結(jié)回顧所學(xué)知識與技能 學(xué)員說出常見的溝通問題 講師與學(xué)員進(jìn)行分析討論 總結(jié)出應(yīng)對最佳方法論 總結(jié)出學(xué)員下一步改進(jìn)計(jì)劃 |
講授與提問 討論 演示 |
● 講師簡介：
吳永達(dá) 中國實(shí)戰(zhàn)派著名項(xiàng)目管理專家，美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）(L)認(rèn)證PMP，美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師，美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）會(huì)員，國際信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)（ISACA）會(huì)員，北京項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，微軟認(rèn)證MCSE\MCDBA，信息產(chǎn)業(yè)部注冊信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師，CISA（信息系統(tǒng)審計(jì)師）。清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)客座講師，項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級顧問，神州數(shù)碼教育學(xué)院項(xiàng)目管理講師，神州巨龍項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師。
吳老師在生產(chǎn)一線從事項(xiàng)目管理實(shí)踐近10年，親自管理若干合同額在千萬的項(xiàng)目。吳老師在PMP考前培訓(xùn)的輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法，曾在北京、上海、長沙、成都、深圳、重慶等地成功主講多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo)，通過率達(dá)到90%以上，25人以下小班，通過率100%
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