【時間地點】 | 2010年8月04-05日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 裴老師 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團隊-為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工;企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工;有2年以上工作經(jīng)驗,對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員 | ||
【參加費用】 | ¥2800元/人 (含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程目標(biāo)Course Objectives
本課程旨在幫助學(xué)員:
◇ 理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,認(rèn)識到責(zé)任和作用
◇ 理解、體會成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素
◇ 理解學(xué)習(xí)、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺上授課表達(dá)技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學(xué)習(xí)實用的授課過程設(shè)計技術(shù)并演練
◇ 學(xué)習(xí)如何促成與學(xué)員的互動,促進教與學(xué)的和諧展開
◇ 學(xué)習(xí)授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法
● 課程收益Competence and Skills Acquired
◇ 了解自己,揚長避短,并設(shè)計自己的培訓(xùn)風(fēng)格
◇ 學(xué)習(xí)授課技術(shù)并現(xiàn)場演練
◇ 識別并克服公眾表達(dá)障礙,提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧
◇ 學(xué)習(xí)授課表達(dá)的幾種有效方法
◇ 在逼真的模擬場景中學(xué)習(xí)漸進式講解、與學(xué)員互動的技巧
◇ 學(xué)習(xí)簡單、實用、易學(xué)的講授過程設(shè)計技術(shù)
◇ 學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動的系統(tǒng)方法
◇ 掌握應(yīng)對問題的策略以及控制場面的方法
● 增值服務(wù):
◇ 提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理參考政策
◇ 提供內(nèi)部培訓(xùn)師管理、激勵建議
◇ 提供相關(guān)參考表單
◇ 提供適時的TTT項目運行建議
◇ 提供內(nèi)部講師定期活動建議方案
● 課程大綱Scope and Coverage
第一天
一 理解培訓(xùn)的本質(zhì)
◇ 什么是培訓(xùn),培訓(xùn)與上課有什么不同?
◇ 培訓(xùn)師的關(guān)注重點是什么?
◇ 在學(xué)員和自己之間,你重視什么?
◇ 在內(nèi)容和方式之間,你重視什么?
◇ 案例:你選擇哪個培訓(xùn)課程?
◇ 成人的學(xué)習(xí)原理
◇ 討論:好培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)
二 基本授課技術(shù)
◇ 聲音控制:語音/語調(diào)/語氣/語速/停頓
◇ 身體語言的運用:站姿/手勢/目光交流
◇ 了解、學(xué)習(xí)如何與學(xué)員互動?
◇ 演練
三 授課過程中的表達(dá)技巧
◇ 了解授課的有效工具
◇ 設(shè)計你的講解過程:T型結(jié)構(gòu)
◇ 劃分層次、串聯(lián)思想(2個三步法)
◇ 引導(dǎo)學(xué)習(xí)五步法
◇ 了解包裝學(xué)習(xí)要點
◇ 類比
◇ 實例
◇ 數(shù)據(jù)
◇ 演練與反饋
四 視覺媒介和教具的使用
◇ 投影儀、夾紙板/白板、實物、錄像/VIDEO
◇ 投影片的編排和制作
◇ 培訓(xùn)環(huán)境及行政細(xì)節(jié)的考慮
◇ 演練:調(diào)整自己的授課方式并演練
第二天
五 設(shè)計完整的培訓(xùn)過程
◇ 為什么要設(shè)計講授過程?
◇ 講解過程六步驟詳述
–創(chuàng)意開場
–信息傳遞
–激勵參與
–應(yīng)用評估
–溫故知新
–深刻結(jié)束
六 身心準(zhǔn)備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
◇ 鏡前練習(xí),調(diào)息法
◇ 提前熟悉場地
◇ 制作課程運營List
◇ 主動與你的學(xué)員交流
◇ 對時間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯誤及對策
◇ 演練與反饋
七 了解幾種常用培訓(xùn)方式
◇ 人們學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的差異
◇ 練習(xí):你是如何學(xué)會……的?
◇ 案例分析
◇ 角色扮演
◇ 體驗活動
◇ 小組討論
◇ 演練與反饋
八 現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學(xué)員提問?
◇ 應(yīng)對冷場的對策
◇ 從根源解決問題—麻煩產(chǎn)生的原因分析及避免辦法
◇ 演練與反饋
● 講師 Trainer 裴老師
曾任長安福特馬自達(dá)發(fā)動機培訓(xùn)主管,主管企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門的系統(tǒng)性培訓(xùn)開發(fā)、實施及相關(guān)跟蹤,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,輔導(dǎo)師;旺旺食品有限公司和西門子數(shù)控(南京)有限公司,八年生產(chǎn)計劃工作經(jīng)驗和六年的培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷。對制造型企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識及觀點,旨在傳遞實用、易學(xué)、易操作的各項課程,并與大家共同進步。主講課程為時間管理、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓(xùn)實用技術(shù)、一線班組長管理能力的培養(yǎng)、培訓(xùn)需求分析等相關(guān)課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。
授課風(fēng)格和特點
條理清晰、內(nèi)容詳實,課程生動,采用互動性雙向交流方式,案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法,促使學(xué)員在課堂中積極思考、激發(fā)自主學(xué)習(xí)的興趣。
增值服務(wù)
在企業(yè)需要并愿意配合的情況下,可提供以下額外增值服務(wù):課前—可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析,更好了解學(xué)員的實際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后-可提供重點學(xué)員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導(dǎo)。
服務(wù)企業(yè)
在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任授證內(nèi)訓(xùn)師;主講課程為時間管理、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓(xùn)實用技術(shù)、一線班組長管理能力的培養(yǎng)等相關(guān)課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊,深受企業(yè)員工喜愛。在南京大型培訓(xùn)管理分享會中,分享TTT成功案例。為南京多家企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員分享時間管理、培訓(xùn)需求分析、TTT、OJT、一線班組長管理能力等課程和經(jīng)驗分享。為福特研發(fā)中心員工的集中培訓(xùn)項目提供相關(guān)課程。為國珍松花粉、南京盛莊大酒店、華亞化纖等。