高級(jí)商務(wù)演講技巧

高級(jí)商務(wù)演講技巧(瞿老師)課程介紹：

● 課程背景Course Background
場(chǎng)景1：
IT項(xiàng)目經(jīng)理：
每次給同事們做項(xiàng)目溝通會(huì)議是最令我煩心的，我準(zhǔn)備了很多資料，滔滔不絕的講，發(fā)現(xiàn)他們不是昏昏欲睡，就是問很多問題，很打擊我的自信。
他的同事：
每次和他開會(huì)總是啰嗦的不行，很多內(nèi)容，講話沒有重點(diǎn)，不知道他想傳遞什么信息，給了一堆的數(shù)字，看了都頭暈，浪費(fèi)了我們的時(shí)間，他的能力真差。
場(chǎng)景2：
總經(jīng)理：
我們每周都要開產(chǎn)品推薦會(huì)，公司花了很多錢在產(chǎn)品推薦會(huì)上，怎么我們?cè)谕扑]會(huì)上的客戶達(dá)成率沒有想象中那么高，找找原因吧？
客戶經(jīng)理：
其實(shí)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品挺有興趣的，可他們反應(yīng)說，推薦會(huì)上專家講的內(nèi)容，很多內(nèi)容聽不懂，又不好意思在這種場(chǎng)合提問，回去也沒時(shí)間去研究產(chǎn)品的特性。聽也沒聽懂，怎么會(huì)使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。
讓自己的表達(dá)是這樣的：清晰，簡(jiǎn)潔，有說服力
讓自己的演講是這樣的：時(shí)刻掌握聽眾的注意力

● 課程收益Competence and Skills Acquired
* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的方法
* 掌握增加演講說服力的方法
* 學(xué)習(xí)如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧
* 學(xué)習(xí)控制演講場(chǎng)面的技巧
* 講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)

● 課程大綱Scope and Coverage
一 集體討論：何為一次成功的演講
* 快速創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)
  - 金字塔(蘋果樹)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用
  - 最快速地有效組織現(xiàn)有資料
  - 準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息
  - 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用
練習(xí)目的：掌握整理思路的流程，先發(fā)散后收斂，再進(jìn)行要點(diǎn)闡述
  - 三種推動(dòng)思想的基本計(jì)劃
二 充實(shí)你的思想-有效傳達(dá)
* 強(qiáng)化手段充實(shí)內(nèi)容
* 5W充實(shí)內(nèi)容
* 因果關(guān)系充實(shí)內(nèi)容
* 提煉要點(diǎn)與呈現(xiàn)要點(diǎn)
  - 練習(xí):圍繞要點(diǎn)找論據(jù)
  - 練習(xí)目的：根據(jù)事實(shí)找到合適的觀點(diǎn)，提升說服力
三 如何抓住你的聽眾
* 精彩的開場(chǎng)白
* 印象深刻的結(jié)尾
*  用目光和表情打動(dòng)聽眾，豐富而難忘的身體語言
* 演講的準(zhǔn)備及緊張情緒的克服
* 生動(dòng)ppt制作,加強(qiáng)視覺效果
  - 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開場(chǎng)白，結(jié)尾，講故事
  - 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開場(chǎng)白和結(jié)尾來吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語言
四 聽眾作為資源
* 分析聽眾的期望
  - 練習(xí)：分析聽眾的期望
  - 練習(xí)目的：了解不同對(duì)象的長處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對(duì)聽眾
* 聽眾興趣螺旋
  - 小組練習(xí)：運(yùn)用興趣螺旋
  - 練習(xí)目的：學(xué)會(huì)使用興趣螺旋設(shè)計(jì)演講中需要重點(diǎn)推動(dòng)的思想
* 吸引參與，建立雙向氣氛
* 專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與處理
* 綜合練習(xí)：每個(gè)學(xué)員5－7分鐘（錄像與點(diǎn)評(píng)）
* 練習(xí)目的：練習(xí)結(jié)構(gòu)，思想，內(nèi)容一致性的呈現(xiàn)，綜合運(yùn)用前一天學(xué)習(xí)的材料組織與內(nèi)容充實(shí)性
五 靈活控制現(xiàn)場(chǎng)問題
* 應(yīng)對(duì)問題的致勝策略
* 如何處理“麻煩”的問題
* 銜接提問與回答
六 學(xué)員總結(jié)課程收獲
七 學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
 
● 講師 Trainer 瞿老師 
    十二年快速消費(fèi)品領(lǐng)域市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，線下項(xiàng)目管理與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，獨(dú)立與客戶不同層級(jí)人員溝通，努力達(dá)成雙贏局面；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與執(zhí)行過程中的問題，并最終以較好的方式解決問題。
    四年職業(yè)講師生涯，教授課程范圍，人際溝通技能，銷售，客戶服務(wù)，市場(chǎng)營銷，培訓(xùn)培訓(xùn)師系列課程，新員工系統(tǒng)培訓(xùn)�？蛻粜袠I(yè)：制藥業(yè)，銀行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)，通訊行業(yè)，快速消費(fèi)品行業(yè)等。
專長領(lǐng)域
銷售與客戶服務(wù)技巧：短暫的溝通中建立信任,關(guān)鍵時(shí)刻、
市場(chǎng)營銷：營銷策略掛鉤終端執(zhí)行力、
個(gè)人能力提升：高級(jí)商務(wù)演講技巧，時(shí)間管理與組織技巧，初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師，中級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師
新員工培訓(xùn)：成為優(yōu)秀企業(yè)人，企業(yè)文化與價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織生存等
執(zhí)行經(jīng)理訓(xùn)練營：執(zhí)行經(jīng)理4大技能訓(xùn)練（面試，溝通，培訓(xùn)，教練）
從客戶業(yè)務(wù)需求出發(fā)，幫助客戶設(shè)計(jì)與開發(fā)特定課程
協(xié)助內(nèi)部銷售進(jìn)行學(xué)員需求調(diào)研，并撰寫課程建議書及課程大綱
授課后指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用課堂中學(xué)到的相關(guān)技能，促進(jìn)學(xué)員學(xué)有所用
授課特點(diǎn)
講師深情并茂的講解案例,并通過深入探索,找到學(xué)員的行為改變的障礙,達(dá)成培訓(xùn)課程目的;善于在課程中創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍。講師掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，善于引導(dǎo)學(xué)員在課程中最有效的學(xué)習(xí)技能,引導(dǎo)學(xué)員改變態(tài)度，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，指導(dǎo)學(xué)員課后改變行為，并鼓勵(lì)在工作嘗試使用，協(xié)助改善業(yè)務(wù)目標(biāo)。
服務(wù)企業(yè)
強(qiáng)生制藥，強(qiáng)生(中國), 安利（中國），惠氏制藥有限公司，諾和諾德制藥，先靈制藥，飛利浦公司，諾基亞中國,杜邦(中國),上海通用汽車公司，愛立信（中國）管理學(xué)院，西門子，鐵姆肯中國、馬士基物流，芬歐紙業(yè)，博世（中國），德國安聯(lián)保險(xiǎn)，中意保險(xiǎn)，泰康人壽，萬科地產(chǎn)，中國銀聯(lián)，長江證券，中國移動(dòng)，長安福特，中化集團(tuán)，聯(lián)想集團(tuán)，固特異（中國），不凡第，麥克維爾，固特異等。
學(xué)員分部
客戶服務(wù)人員，銷售人員，專業(yè)技術(shù)人員，新入職員工，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，項(xiàng)目經(jīng)理，中高層領(lǐng)導(dǎo)

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