吐沫成金：超級(jí)銷售說(shuō)服力，鄭秀寶內(nèi)訓(xùn)課程

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：銷售技巧培訓(xùn)

《吐沫成金：超級(jí)銷售說(shuō)服力》課綱內(nèi)容：

課程背景：
企業(yè)作為一個(gè)贏利組織，“賣”顯然是其賴以生存和發(fā)展的基本技能之一。而企業(yè)家，理應(yīng)是，而且必須是企業(yè)中那個(gè)最會(huì)“賣”的人。但實(shí)際情況是，很多企業(yè)家，特別是中小企業(yè)家都不會(huì)“賣”。

課程收益：
● 幫助學(xué)員牢固樹(shù)立正確的銷售說(shuō)服力的指導(dǎo)思想，以助力其在實(shí)際工作中能始終站在銷售說(shuō)服力的制高點(diǎn)上。
● 幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握實(shí)用的銷售說(shuō)服力的理論、方法與工具，以助力其在實(shí)際工作中能促進(jìn)自身銷售說(shuō)服力水平的大幅提升。
● 幫助學(xué)員深刻理解必要的銷售說(shuō)服力的基礎(chǔ)設(shè)施，以助力其在實(shí)際工作中能為培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化提供有力的支持。
 
課程特色：
系統(tǒng)性：本課程的內(nèi)容涵蓋了說(shuō)服的三個(gè)核心環(huán)節(jié)，即 “你有問(wèn)題、“我有對(duì)策”和“還很有效”。
實(shí)戰(zhàn)性：本課程的方法和工具來(lái)自大量的說(shuō)服實(shí)踐，追求的重點(diǎn)不在理論高度，而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
前沿性：本課程充分吸收了相關(guān)學(xué)科的最新成果，特別是腦科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)以及社會(huì)學(xué)等強(qiáng)相關(guān)學(xué)科，是集體智慧的結(jié)晶。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理人員，特別是董事長(zhǎng)、董事；總裁、副總裁
課程方式：理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué)，等等

課程大綱
前言：課程設(shè)計(jì)
第一講：指導(dǎo)思想篇
一、演說(shuō)的終極戰(zhàn)場(chǎng)在哪里
二、是意識(shí)，還是潛意識(shí)
三、如何同人的潛意識(shí)溝通

第二講：理論、方法與工具篇
一、原理
1. 說(shuō)服模型
2. 實(shí)戰(zhàn)案例
3. 應(yīng)用要點(diǎn)
補(bǔ)充：生命的六種基本元素
二、方法
1. 說(shuō)服型溝通的基本步驟
1）問(wèn)題診斷
2）方案設(shè)計(jì)
3）收益證明
2. 說(shuō)服型溝通的四大核心能力
1）傾聽(tīng)
2）詢問(wèn)
3）區(qū)分
4）回應(yīng)
三、應(yīng)用

第三講：基礎(chǔ)設(shè)施篇
一、說(shuō)服，從信任開(kāi)始
二、信任產(chǎn)生的4個(gè)來(lái)源
三、邏輯：人對(duì)，事對(duì)
討論：在說(shuō)服中的倫理問(wèn)題
1. 說(shuō)服背后的心理學(xué)原理
1）好感：影響力第一原則
2）互惠：影響力第二原則
3）社會(huì)認(rèn)同：影響力第三原則
4）承諾和一致：影響力第四原則
5）權(quán)威：影響力第五原則
6）稀缺：影響力第六原則
2. 回應(yīng)術(shù)：超級(jí)說(shuō)服的“秘密武器”
1）逐個(gè)分述
2）典型案例
3）綜合練習(xí)
3. 回應(yīng)術(shù)：邏輯理解層次視野下的說(shuō)服力
1）信念改變：手中有劍，心中無(wú)劍
2）身份重塑：手中無(wú)劍，心中有劍
3）愿景構(gòu)建：手中無(wú)劍，心中無(wú)劍
課程復(fù)盤
結(jié)語(yǔ)：從知道到做到

課程附件：
同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法

● 講師介紹

鄭秀寶老師  企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專家
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士
中國(guó)管理科學(xué)研究院（國(guó)家事業(yè)單位）高級(jí)研究員
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校總裁班外聘講師
資深銷售教練（RSTM©認(rèn)證導(dǎo)師：高階）
2014年獲得“年度品牌優(yōu)秀領(lǐng)軍人物”殊榮（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)頒）
2013年獲得“中國(guó)智慧城市建設(shè)者”殊榮（新華網(wǎng)頒）
2005年獲得“學(xué)習(xí)型組織・中國(guó)年度人物”殊榮（全總頒）
現(xiàn)任：五星級(jí)民宿“坐忘隱墅”連鎖品牌董事長(zhǎng)
      柬埔寨西哈努克港“綠城西港之星”項(xiàng)目聯(lián)合投資人
曾任：江西銅業(yè)公司二級(jí)單位辦公室主任兼團(tuán)委書記
      浙江正泰電器股份有限公司人力資源總監(jiān)、采購(gòu)副總經(jīng)理
      北京綠生活農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)

使命宣言：我發(fā)現(xiàn)，很多老戲骨，比如李雪健、李保田、陳道明等等，他們之所以受人尊敬和愛(ài)戴，那是因?yàn)樗麄儜蚶飸蛲庖粋�(gè)樣；我敬畏講臺(tái)這個(gè)三尺之地，并決心在教育培訓(xùn)這條需要耐得住寂寞的道路上像那些老戲骨一樣，做一個(gè)臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣的培訓(xùn)師。

——鄭秀寶博士具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。參加工作25年，期間有2年脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)：
▲在中央駐地方企業(yè)江西銅業(yè)所屬二級(jí)單位工作5年。95年進(jìn)去，從勞資員做起；98年提干，任所在單位主持工作團(tuán)委副書記，副科級(jí)（當(dāng)時(shí)系江西銅業(yè)最年輕的科級(jí)干部）；99年轉(zhuǎn)正，任所在單位辦公室主任兼團(tuán)委書記，正科級(jí)；2000年，以江西銅業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)青年干部的身份，前往中南大學(xué)脫產(chǎn)進(jìn)修企業(yè)管理碩士研究生課程兩年。
▲在浙江正泰電器股份有限公司工作6年。先后任營(yíng)銷中心享受副經(jīng)理待遇的高級(jí)營(yíng)銷策劃專員、人力資源部培訓(xùn)處主持工作副經(jīng)理、人力資源部勞資處經(jīng)理、人力資源部部長(zhǎng)、終端電器事業(yè)部總經(jīng)理助理（先后分管生產(chǎn)和質(zhì)量）、公司精益生產(chǎn)項(xiàng)目組執(zhí)行組長(zhǎng)、公司采購(gòu)副總經(jīng)理等職。
▲在北京自主創(chuàng)業(yè)10年，從代理品牌到自創(chuàng)品牌。一是09年開(kāi)始代理正泰電氣產(chǎn)品，主攻國(guó)際市場(chǎng)（非洲和東南亞），用兩年不到的時(shí)間擠身正泰數(shù)百名國(guó)際業(yè)務(wù)合作伙伴中的前三甲；二是創(chuàng)立泰盛鼎業(yè)（北京）投資管理有限公司，該公司由22位來(lái)自全國(guó)各地的且身處各個(gè)行業(yè)的企業(yè)家組成，業(yè)務(wù)范圍專注于農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的天使輪投資；三是創(chuàng)建綠生活（生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目），該公司獲得2014年度“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌獎(jiǎng)”。

——具有深厚的理論素養(yǎng)。2018年畢業(yè)于上海交通大學(xué)中外合作工商管理博士（DBA）項(xiàng)目，獲取工商管理博士學(xué)位；2011年畢業(yè)于北京師范大字應(yīng)用心理學(xué)在職博士班項(xiàng)目，獲取博士研究生同等學(xué)力證書；2009年畢業(yè)于清華大學(xué)中外合作工商管理碩士（MBA）項(xiàng)目，獲取工商管理碩士學(xué)位。此外，持有注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)、全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）、全球生涯教練（BCC）、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、組織發(fā)展咨詢師專業(yè)技能、RSTM©認(rèn)證導(dǎo)師（高階）等職業(yè)資格證書。

——具有扎實(shí)的講師功底。2013年開(kāi)始兼職講課，至2019年底共計(jì)講課750余天：
※ 在服務(wù)對(duì)象上。主要有高校（總裁班）和企業(yè)（內(nèi)訓(xùn)課）兩大類。
第一大類是高校總裁班，已服務(wù)過(guò)的有：北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、天津大學(xué)、中南大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)、山東大學(xué)、華南理工大學(xué)、重慶大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等等；
第二大類是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課，已服務(wù)過(guò)的一者有外企，如北京美資企業(yè)巴威公司、天津日資企業(yè)大冢公司及上海日資企業(yè)三菱重工和日立集團(tuán)、青島韓資企業(yè)泰光公司、珠海德資企業(yè)TDK等等。再者有國(guó)企，如移動(dòng)、聯(lián)通、電信，國(guó)家電網(wǎng)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)，中石油，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行，重慶、貴陽(yáng)等多地農(nóng)商行，內(nèi)蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團(tuán)、雪花啤酒、五糧液集團(tuán)等等。第三有民企，如復(fù)興、海爾、蒙牛、綠城、報(bào)喜鳥(niǎo)、林氏木業(yè)、奧克斯、良品鋪?zhàn)拥鹊�；除了以上兩大類外，還有一類，就是非高校類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公開(kāi)課，比如聚成品牌課（《管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)》）全國(guó)巡回演講。
※ 在授課風(fēng)格上。據(jù)學(xué)員和機(jī)構(gòu)反饋，有以下特點(diǎn)：一是內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、接地氣，在演繹上邏輯性強(qiáng)，簡(jiǎn)單直接沒(méi)什么廢話；二是詼諧幽默、妙趣橫生，且能深入淺出、形象生動(dòng)；三是控場(chǎng)能力極強(qiáng)，在講授和互動(dòng)的度上拿捏到位，沒(méi)有花架子。
※ 在職業(yè)榮譽(yù)上。先后獲得過(guò)華師經(jīng)紀(jì)頒發(fā)的百花獎(jiǎng)、華譽(yù)獎(jiǎng)、感動(dòng)人物獎(jiǎng)、華鼎獎(jiǎng)、優(yōu)秀講師獎(jiǎng)等等。

主講課程：
總裁班：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心邏輯》（企業(yè)頂層設(shè)計(jì)概論）
《創(chuàng)新：戰(zhàn)略管理之道》（企業(yè)頂層設(shè)計(jì)模塊一）
《制衡：公司治理之道》（企業(yè)頂層設(shè)計(jì)模塊二）
《賦能：組織變革之道》（企業(yè)頂層設(shè)計(jì)模塊三）
《系統(tǒng)思考與科學(xué)決策》（精品課一）
《總裁超級(jí)銷售說(shuō)服力》（精品課二）
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉》（精品課三）
內(nèi)訓(xùn)課：主要面向中高層管理人員，根據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行量身定制。具體范圍包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力等方面。

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