關(guān)鍵詞:
項目管理工具、需求管理、項目目標、項目計劃、過程控制、風險管理、團隊協(xié)作
課程背景：
21世紀進入項目導向型社會，項目型業(yè)務如狂潮般涌進整個經(jīng)濟領域，在各個行業(yè)中體現(xiàn)著非凡的生命力。 但是企業(yè)在項目實施過程中也遇到很多問題，比如交付不達標、進度失控、成本超支、甚至徹底失敗，因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。
為能在復雜的項目操作中走出一條簡單易行的路，肖老師融合20年的項目管理、企業(yè)管理經(jīng)驗，突破PMBOK(項目管理知識體系)的知識范圍，提煉出6個項目管理管理實施方法，配合以表單工具，簡單、靈活、易學，幫助項目經(jīng)理能快速上手管理復雜的項目。六個方法包括：
● “九陽神功”：理解并管理項目需求，提高項目成功率，讓項目不再盲目。
本節(jié)方法：關(guān)鍵對話法；工具：干系人管理矩陣
● “一陽指”：制定一個有效、可行的項目目標，形成跨部門協(xié)作的基礎。
本節(jié)方法：項目協(xié)調(diào)會；工具：立項申請書
● “易筋經(jīng)”：用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀，形成項目落地的基礎。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：WBS-工作分解結(jié)構(gòu)；工具：工作任務表
● “屠龍刀”：用進度網(wǎng)絡圖管理項目進度并建立任務間協(xié)作。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：關(guān)鍵路徑法；工具：進度網(wǎng)絡圖
● “金鐘罩”：簡快項目風險管理要點
本節(jié)方法：風險管理矩陣；工具：風險管理表
● “將軍令”：非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
本節(jié)方法：溝通的4個層次；工具：溝通計劃表
課程對象：
1. 項目經(jīng)理、骨干員工
2. 企業(yè)中基層管理者、與項目相關(guān)的職能部門人員
3. 管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員
4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員
課程時間：2天，6小時/天
課程特色：體驗式學習，真實場景演練
課程大綱
第一講：項目管理的價值觀及生命周期模型
一、項目管理價值觀
課堂游戲：登山遇險（體驗）
討論：哪個算是成功的項目
1. 項目管理價值觀
2. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項目類型
3. 小組分享項目工作中常見問題，形成演練用項目
二、項目生命周期模型
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 生命周期模型的不同應用場景
4. 項目的不同組織形式與特點
第二講：成功項目管理的6個招式
一、“九陽神功”： 理解并管理項目需求，提高項目成功率
1. 項目需求里的3個坑：霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區(qū)分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習：理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預期的“關(guān)鍵對話法”
1）“關(guān)鍵對話法”應用示范
2）不同項目類型、場景中的靈活應用
小組角色扮演：情境練習
二、“一陽指”：制定一個有效、可行的項目目標
1. “一致”的目標才有效
1）定義項目應回答的4個問題
2）用項目管理價值觀統(tǒng)一項目認知
2. 用“會議”統(tǒng)一各部門對項目目標的認知
1）協(xié)調(diào)會的成功要點
2）統(tǒng)一項目認知的權(quán)威文件《立項申請書》的要點
3）用項目立項文件定義項目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習：一頁紙描述項目：《立項申請書》
三、“易筋經(jīng)”：用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀
1. 理解（WBS）的是項目結(jié)構(gòu)工具
1）工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2）麥肯錫方法與WBS要素
3）一個詞概括工具要點-易筋經(jīng)的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）動詞法：用于周期長，結(jié)構(gòu)過于復雜的的項目
2）名詞法：用于成熟的、例行項目
3）要素法：用創(chuàng)新或無經(jīng)驗的項目
小組練習：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具：《工作任務表》的應用
四、“屠龍刀”：用進度網(wǎng)絡圖管理項目進度并建立任務間協(xié)作
案例解析：不可能的任務
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網(wǎng)絡圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析：關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務
課堂練習：搭建項目的進度網(wǎng)絡圖
3. 趕工（壓縮工期）的措施
五、“金鐘罩”：簡快項目風險管理要點
1. 風險管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風險清單的幾種常用方法
3. 應對風險的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風險管理表》的用法
六、“將軍令”：非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
1. 項目常見會議及要點
2. 項目常用文件及要點
3. 項目經(jīng)理的團隊溝通與激勵的4個層次
課程知識點回顧與解決問題
肖振峰老師 實戰(zhàn)項目管理專家
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
項目管理專業(yè)人才資格認證PMP®
騰訊學院蟬聯(lián)top10 “金牌講師”
泊愛企業(yè)家同學會常務副會長
壹號柜科技丨副總經(jīng)理
原騰訊丨數(shù)據(jù)中心運營總監(jiān)
原達實智能科技丨項目總監(jiān)
原達香港力訊科技丨項目經(jīng)理
‘豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗’——精通國際成熟的項目管理方法論，曾領導團隊成功完成多個行業(yè)標桿型項目，為企業(yè)推行項目化運作建設支持體系。
【經(jīng)典項目如】：
a）騰訊創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)第一個自建數(shù)據(jù)中心，項目成果影響了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設標準；
b）建設亞洲天津BDC最大的數(shù)據(jù)中心，被行業(yè)內(nèi)譽為‘IDC技術(shù)集大成者’；
c）建設深圳標志性建筑【會展中心】項目，高效完成智能化系統(tǒng)的項目建設；
d）與IBM合作共同建設華為坂田基地項目，為企業(yè)提供智能體系化的辦公環(huán)境……
e）騰訊項目管理標準化體系建設與項目型人才培養(yǎng)機制建設，企業(yè)項目化的探索實施。
‘情境結(jié)合實戰(zhàn)，廣受好評’——10年培訓經(jīng)驗，授課領域覆蓋工程業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)，以情境實戰(zhàn)為特色。
【部分返聘案例】：
✪一汽集團/上海集團/美的等企業(yè)授課《項目管理情境工作坊》返聘20+期；
✪中建一局/華潤集團等企業(yè)授課《項目的跨部門領導與協(xié)作》返聘20+期；
✪中國移動/中國電信/新華社等企業(yè)《成功項目管理的6個招式》返聘18+期；
✪為佛山電力/啟明星集團等企業(yè)授課，《項目管理情境實戰(zhàn)》返聘18+期；
✪哈工大/中山大學/武漢大學等MBA班授課《項目的目標計劃與進度控制》返聘15+期……
主講課程：
《建立項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力》
《項目經(jīng)理的全景思維及7個工具的應用》
《成功項目管理的6個招式》
《制造型企業(yè)項目全過程情境演練》
《實戰(zhàn)產(chǎn)品研發(fā)項目管理》
《項目管理情境工作坊》
授課風格：
肖老師擅長在課堂上用情境演繹的方式解決學員的問題。通過課前調(diào)研問卷和電話訪談，了解學員工作中面對的實際問題，課上用學員自己項目進行演練，將道-法-術(shù)-器提煉成簡單的模型，在情境中靈活的展開，讓學員領悟并體會到工具方法的實際應用。課程學員滿意率達到90%以上。
學員反饋：
--老師講課很有power，帶著大家思考，穿插很多知識點，受益匪淺!
--老師經(jīng)驗豐富，課堂活躍，理論與方法都很實在。
--很棒呀，理論與實踐相結(jié)合，很多與工作實際相結(jié)合的場景非常有用，謝謝；
--學習到了很多知識，同時發(fā)現(xiàn)以前很多容易被自己忽略的問題，得到了糾正。
--老師非常好，講課很生動，結(jié)合日常工作中的實例剖析講解，受益匪淺；
--老師系統(tǒng)的授課，邏輯清楚，非常明晰；另外老師的知識太豐富了，授課中提到的各學科類知識太能引起興趣了；
--課程很實用，收集大量工作中遇到的問題，同時，穿插一些方式論與心理學、管理學的知識，收獲很大；
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