結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達
——言之有“物”、有“理”、有“力”
您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?
說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!
● 您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)挠∠髥幔?br />
● 您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?
學習《結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達的邏輯性,助您思考更清晰、表達更高效!
結(jié)構(gòu)化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創(chuàng)立,如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效。基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達,是信息化時代對職場人士的最基本要求。
課程目標:
● 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;
● 表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點,提高效率;
● 系統(tǒng)思考:提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面。
課程特色:
①單易行的工具和步驟+②真實的企業(yè)案例+③體驗式案例式教學+④大量的實操練習,讓學員快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的訣竅,并可以直接應用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中
課程對象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部等
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:討論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實操練習(30%)
課程大綱
第一部分:言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,推進任務——有框架、有重點、細節(jié)
1. 從承諾到有效行動
2. 人往往容易高估未來,管理是盯出來的
3. 任務委派與工作跟進訓練
二、利益之爭,化解沖突——突破局限,尋找差異利益
1. 任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交易”
2. 多角度思考,跳出爭議點、局限點
3. 與領導、與客戶、與同事之前的利益之爭訓練
三、焦點分析,聚焦重點——職場的溝通絕大部分都與問題有關(guān)
1. 之前什么都想干,現(xiàn)在知道干什么影響力最大
2. 復雜問題往往是,N個簡單問題的疊加
3. 研究思維V.S.操作(流程)思維
四、提供對策,解決問題——舉一反三,化解問題難點
1. 舉一反三,通過形式看原理
2. 以點帶面,系統(tǒng)思考
3. 請示領導,臨危不亂
第二部分:言之有“理”——表達其實也能套公式(120min)
一、三個經(jīng)典框架
1. 時間框架——一種使人放松的結(jié)構(gòu),讓時間幫你推進表達
2. 空間框架——一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達形象生動
3. 支點框架——一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
二、三個典型場景
1. 匯報溝通——要點先行,重點突出
2. 指導下屬——目標清晰,標準明確
3. 客戶呈現(xiàn)——易于理解,方便記憶
三、四個典型記憶錨
1. 流程
2. 俗語
3. 同字
4. 數(shù)字
第三部分:言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想
一、生動化表達
1. 視覺力量——讓你思想可視化,讓你的表達引人入勝
2. 隱喻力量——不是機械的教條,而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3. 巧用提問——通過“追求快樂,逃避痛苦”吸引注意力
二、化解爭議,達成共識
1. 鐘擺框架——一種讓你能夠照顧多方觀點,創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
2. 提供建議——陳述方案,補充考量
3. 化解爭議——繞過立場,獲取利益
鐘滔老師 創(chuàng)新思維企業(yè)輔導教練
9年企業(yè)授課經(jīng)驗、5年臺資企業(yè)管理經(jīng)驗
國家人社部高級行動學習認證促動師/績效改進師
英國博贊©思維導圖/《創(chuàng)新基因》/《全腦思維與表達沙盤》/《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師
曾任:富士康科技集團培訓經(jīng)理、布羅登教育集團市場總監(jiān)
騰訊、巨人網(wǎng)絡、華潤集團、中國電信、奧康、溢達紡織等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導圖輔導教練
▼互聯(lián)網(wǎng)快速消費品行業(yè):騰訊、巨人網(wǎng)絡、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路
▼通信地產(chǎn)行業(yè):中國電信、中國移動、金地集團、華潤集團、融創(chuàng)地產(chǎn)、碧桂園、金茂
▼金融行業(yè):工商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、銀聯(lián)支付、第一證券、美亞柏科
▼傳統(tǒng)行業(yè):南方電網(wǎng)、中石油、東風雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器
▼高校機構(gòu):清華大學、武漢大學、吉林大學、長春大學、中山大學、29所、廣州電視臺
……等多家大型企業(yè)思維訓練特聘講師
鐘滔老師專注思維導圖和思維訓練研究近10年,其研究領域涉及:創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、問題分析與解決訓練等領域。
鐘滔老師對成人學習方式(行動學習、教練技術(shù)等)和大腦運作(健腦操、對稱涂鴉、感官學習等)亦有深入研究,鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習式”的形式,不僅讓學員在課程中全面認知和掌握思維導圖和其它的思維工具,更讓學員經(jīng)過系統(tǒng)訓練后能馬上應用到實際的工作當中,有效提升工作效率和思維品質(zhì)!
主講課程:
《創(chuàng)新思維訓練》
《系統(tǒng)思維能力提升》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《邏輯思維與有效表達》
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
《水平思考法——先有廣度、再有深度》
《駐足思考——快速整理思路,清晰有效表達》
《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”》
《思維導圖在職場中的應用——想得清楚、說得到位、做得高效》