非人力資源管理者的人力資源管理
課程背景：
企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭，而一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于直線經(jīng)理在人力資源管理方面的意識和作為。
但是直線經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理的問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。我們經(jīng)常遇到一下問題：
我們部門缺人，你們怎么還沒招到�。�
人力資源部怎么選人的，剛來幾天就走了，煩不煩？
新來的員工不勝任，人力資源部怎么培訓的？
考核是你們?nèi)肆Y源部門的事兒，為啥老要我們張羅！
也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……那么
在新常態(tài)下面臨新的90后群體，直線經(jīng)理的人力資源管理顯得更為重要……
如何提高呢？出路在哪里呢？走進《非人力資源管理者的人力資源管理》課程中，您將會有意外的收獲！
課程目標：
本課程旨在通過對人力資源工作活動的分析，為直線經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責與分工，責權區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，站在領導力的角度，以獨特的視角，提高管理者人力資源的管理水平和能力，實現(xiàn)組織人本增值的企業(yè)核心競爭力。
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：該課程適用于企業(yè)組織中的從事管理工作的非人力資源部門工作人員以及人力資源工作者。
課程方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程結構：
第一部分：直線經(jīng)理為什么要學習人力資源管理課程？
第二部分：直線經(jīng)理在管理中常遇到的人事難題
第三部分：直線經(jīng)理的人力資源專業(yè)技能訓練
課程大綱
第一講：直線經(jīng)理為什么要學習人力資源管理課程？
一、管理的真相
1. 直線經(jīng)理人力資源管理的現(xiàn)狀
2. 直線經(jīng)理人力資管管理工作中的兩個障礙
3. 不確定性時代組織管理的難題
4．做好人力資源工作的現(xiàn)實意義
二、直線經(jīng)理的人力資源管理定位
1. 科學管理的常識
2. 人力資源管理定義及職能
3. 人力資源管理工作中的兩個基本原理
4. 人本管理的闡釋
第二講：直線經(jīng)理在管理中常遇到的人事難題
一、直線經(jīng)理的心態(tài)及形勢應對
1. 經(jīng)理心態(tài)調整的必然性
2. 心態(tài)轉變的心結
3. 學會人力資源管理優(yōu)勢
二、直線經(jīng)理如何配合人力資源部門的工作
1. 了解公司人事管理的制度
2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)管理流程
3. 明確人力資源部門職能
4. 了解公司對直線經(jīng)理人力資源管理的要求
5. 確定人力資源部門能給予的資源
三、直線經(jīng)理的日常人力資源工作
1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2. 切實了解管理的對象
3. 指導員工的方法
4. 糾正員工錯誤的方法
5. 公平合理分工
6. 保持雙向溝通
第三講：直線經(jīng)理的人力資源專業(yè)技能訓練
一、如何做好人力運用？
1. 部門人力分析
2. 未來人力發(fā)展需求
3. 如何將目標與人力計劃結合？
4. 人力規(guī)劃分析
5. 制訂人力計劃的步驟
二、高效率人力資源的運用
1. 核心人力與非核心人力
2. 工作時段的人力運用
3. 彈性人力運用的方法
三、招聘人員及進度時間
1. 人員需求確認及招聘時間
2. 行政人事招聘流程
3. 如何看求職者簡歷？
四、面談甄選的技巧
1. 如何確定面談對象？
2. 如何準備面談工作？
3. 如何開展面談步驟？
4. 面談的問題案例
5. 整理面談記錄
五、在職培訓的安排
1. 新員工的前期培訓
2. 新員工的在職培訓
3. 如何建立在職培訓體系？
六、在職培訓的指導方法
1. 在職培訓的步驟
2. 工作中的培訓與指導
3. 集合學習
4. 自我學習的激勵
5. 幫助員工建立學習培訓體系
七、如何做好績效評估？
1. 與員工一起定目標
2. 確認目標的順序及可行性
3. 直線經(jīng)理與人資部門的工作配合
4. 制定目標應注意的問題
5. 績效考核的常規(guī)方法
八、公平薪酬的建立
1. 薪酬信息搜集與數(shù)據(jù)提供
2. 建立部門內(nèi)部公平的薪酬思路
3. 獎金設計的技巧
九、員工離職與處理
1. 傾聽與溝通
2. 傳達與協(xié)調
3. 離職面談方法
4. 全面激勵
課程工具與轉化
1. 人力資源工作相關工具
2. 531培訓行動轉化工具與表單
3. 實戰(zhàn)轉化建議
課程說明：為確保課堂最佳體驗，課后最佳實踐！
本方案將會在培訓前必須與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
趙成國老師 企業(yè)管理效能提升教練
28年機關事業(yè)單位、大型國有企業(yè)與外資企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國蓋諾普 Gallup優(yōu)勢才干識別及指導專業(yè)講師
Aci（美國職業(yè)認證協(xié)會）注冊高級培訓師、高級心理咨詢師
法家思想國學研究學者與現(xiàn)代組織治理踐行者
貴陽學院陽明心學研究所學者及應用研究員
幸福型組織基因思想體系構建與踐行者
中國注冊高級測評師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)、高級培訓師、高級人力資源師、心理咨詢師
曾任：
廣元市外貿(mào)局辦公室主任
IBM | 某銷售分公司 | 銷售經(jīng)理兼培訓師
南京某科技集團 | 集團副董事長、總經(jīng)理
影響力教育訓練集團 | 集團副總裁兼教學中心總經(jīng)理
四川長虹 | 培訓中心主任兼商學院常務副院長、首席培訓師丨總經(jīng)辦秘書 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長、大區(qū)總經(jīng)理等職
現(xiàn)任：
蘇州巨細信息科技股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問
上海寶歐工業(yè)自動化股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問
億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司 | 獨立董事、專家顧問
作品：書籍
《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項修煉》(人民郵電出版社出版)
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆ 近三十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論總結，多年來專注于企業(yè)管理和實踐，將自己對于培訓和管理的認知有機結合，為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓輔導，幫助企業(yè)構建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓、輔導咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
◆ 曾服務于機關、外企、民企、國企，從事過多年集團管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識與深厚的管理實踐經(jīng)驗，原四川長虹培訓中心主任兼首席培訓師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營企業(yè)、央企等政府機關、企業(yè)，擔任過辦公室秘書、總經(jīng)理、營銷副總裁、商學院院長、培訓中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務，主持參與構建企業(yè)大學、商學院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領導培訓管理系統(tǒng)、培訓項目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；
◆ 被受訓和輔導的企業(yè)公認為管理能力功底深厚的實戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓師，課程滿意率達97%以上，具有極佳的口碑，學員評價公認為最受歡迎、效果最好、印象最深！
學術成就：
1. 國家發(fā)改委人力資源開發(fā)研究會職業(yè)經(jīng)理人領導力特聘專家、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會人才分會理事會員、中國人力資源開發(fā)研究會測評專業(yè)委員會理事會員；
2. 清華、北大、浙大、香港財經(jīng)大學商學院授課學者，四川信息職業(yè)技術學院外聘兼職教授，西交利物浦大學校外導師、北大縱橫導師庫專家老師
3. 上海市創(chuàng)業(yè)指導專家、上海大學創(chuàng)業(yè)學院外聘講師
4. 榮獲中國企業(yè)教育百強第八屆中層領導力專業(yè)十佳培訓師、第九屆領導力專業(yè)中國十大培訓專家、中國人力資源開發(fā)研究會及中小企業(yè)協(xié)會領導力十大培訓專家；榮獲西交利物浦大學2015年度“桃李西浦獎等；
研究領域：
1. 領導力發(fā)展：包括領導力基因，領導力發(fā)展路徑、領導力變革、管理理論、技能構建、職業(yè)化發(fā)展提升等。
2. 績效治理：包括戰(zhàn)略目標，績效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營銷管理、技能等;
3. 國學思想：包括法家思想、儒家思想及陽明心學文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代企業(yè)管理應用
4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據(jù)地精神為主題，研究對于當代企業(yè)管理的實踐及應用價值
主講課程：
《MTP-中高層干部管理技能實戰(zhàn)訓練》
《基于人本管理思想的85、90后執(zhí)行力體系構建與提升》
《締造績效突破的領導基因》
《管理者完成目標管理的五步19法（授權課程，含理論版與實踐版）》
《團隊協(xié)同管理與溝通技能提升》
《文化重構與組織領導力——企業(yè)文化生存與變革落地實踐》
《從權力到影響力的非權力型領導力發(fā)展》
《卓越管理者的五項修煉》
《高績效團隊建設與管理（中高層）》
《激勵人心的力量——非貨幣激勵的策略與實踐》
《不確定性時代的組織管理進化》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風格：
詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;擅長案例、故事、實戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實戰(zhàn)與理論結合，讓受訓者活學活用。
基于建構教學培訓流程設計：學員自學→問題探討→輔導分析→講師歸納→學員實踐→輔導跟蹤
輔導風格：
深入實際，了解管理現(xiàn)狀，從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，根據(jù)《經(jīng)營管理 12 問》找到經(jīng)營者困局，使用《Q12 員工敬業(yè)度調查》工具，落實《管理者基本五任務》技能，按照實際需求進行目標行動計劃的制定，結合實際需求進行具有針對性地咨詢方案設計并實施培訓，關注企業(yè)管理者及員工行為改善;建立目標導向式的指標評價體系，并圍繞企業(yè)關注指標提供項目建議；監(jiān)督項目推動實施，幫助企業(yè)解決推進過程中實際問題。
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