商場(chǎng)決勝——企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)操，董海濱內(nèi)訓(xùn)課程

《商場(chǎng)決勝——企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)操》課綱內(nèi)容：

課程背景：
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)和國(guó)際新的商業(yè)環(huán)境，給中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，必須緊跟時(shí)代的步伐，充分了解和認(rèn)知新的商業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，通過(guò)高效企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)操，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。為此，我們開(kāi)發(fā)了《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)操》課程，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者系統(tǒng)提企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和實(shí)操的能力。

課程收益：
▲ 了解和認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征和企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)
▲ 系統(tǒng)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心要素：戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系、團(tuán)隊(duì)
▲ 通過(guò)基礎(chǔ)管理和創(chuàng)新管理的解讀與實(shí)操演練，掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的思路和切入點(diǎn)
▲ 分享和研討國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn)
▲ 建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局觀，建立公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
案例研討：為什么蘋(píng)果手機(jī)如此賺錢(qián)？
1. 蘋(píng)果公司的商業(yè)模式解讀
2. 數(shù)據(jù)發(fā)布：新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)分析
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征
4. 新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的沖擊與挑戰(zhàn)
5. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心要素：戰(zhàn)略、運(yùn)行體系、團(tuán)隊(duì)

第二講：企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心要素之一：戰(zhàn)略
一、商業(yè)模式
案例研討：京東為什么虧損十年還能活的越來(lái)越好？
1. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三要素：目標(biāo)客戶+獨(dú)特價(jià)值+收入與現(xiàn)金流
案例解讀：沈陽(yáng)機(jī)床、蘋(píng)果、愛(ài)奇藝的商業(yè)模式解析
實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用工具解讀淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式三要素
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1. 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)（4P）
案例解讀：海爾集團(tuán)的三大營(yíng)銷(xiāo)渠道
案例解讀：某軟件公司新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)
2. 基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)決策與推廣策略
實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)（梳理）自己公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)組合
3. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)五大指標(biāo)：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、利潤(rùn)率、復(fù)購(gòu)率
小組研討：影響流量的因素與應(yīng)對(duì)措施
4. 平臺(tái)作為流量入口的重要性
5. 提升客戶轉(zhuǎn)化率的企業(yè)內(nèi)功修煉
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
案例解析：某公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三個(gè)維度：財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)
2. 從財(cái)務(wù)目標(biāo)分析企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況
3. 從客戶目標(biāo)分析企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
4. 從管理目標(biāo)分析企業(yè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的能力
實(shí)戰(zhàn)演練：制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要考慮的因素
5. 公司和部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定的步驟
6. 目標(biāo)制定的兩個(gè)維度：企業(yè)價(jià)值+用戶價(jià)值

第三講：企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心要素之二：運(yùn)營(yíng)體系
一、組織架構(gòu)
案例解讀：小米公司的扁平化組織架構(gòu)與生態(tài)鏈
1. 組織架構(gòu)解析：直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平式、平臺(tái)式
小組研討：事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)
案例研討：海爾集團(tuán)34年的組織架構(gòu)演變
2. 基于戰(zhàn)略和目標(biāo)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、業(yè)務(wù)流程
小組研討：影響公司目標(biāo)達(dá)成的原因有哪些？
1. 業(yè)務(wù)流程：四大核心業(yè)務(wù)流程+四大輔助業(yè)務(wù)流程
案例解讀：華為公司的核心業(yè)務(wù)流程
2. 以項(xiàng)目（產(chǎn)品）為中心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
三、預(yù)算管理
1. 公司目標(biāo)與全面預(yù)算管理
案例解讀：阿里某項(xiàng)目的目標(biāo)與工作分解計(jì)劃
2. 基于目標(biāo)的工作計(jì)劃管理
實(shí)戰(zhàn)演練：基于公司既定目標(biāo)完成工作分解計(jì)劃
四、目標(biāo)執(zhí)行管控
小組研討：如何保證確定的目標(biāo)得到執(zhí)行
1. 工作匯報(bào)與工作督辦機(jī)制
2. 通過(guò)會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程管控
案例分享：某公司季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
3. 績(jī)效考核與目標(biāo)承諾.
案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)的投入產(chǎn)出分析
4. 基于數(shù)據(jù)的企業(yè)成本分析
5. 基于每周和每日的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
6. 年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定
五、激勵(lì)體系
案例解讀：海爾集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司（團(tuán)隊(duì)）薪酬制度
案例分析：海爾集團(tuán)薪酬機(jī)制：職務(wù)薪酬+獎(jiǎng)金+分紅
1. 合伙人機(jī)制與員工激勵(lì)
2. 年度目標(biāo)與薪酬等級(jí)的匹配策略
3. 員工的目標(biāo)承諾與績(jī)效溝通（目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂）
4. 打造業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化
第四講：企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心要素之三：團(tuán)隊(duì)
案例分享：企業(yè)不同發(fā)展階段的人才需求
1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)：拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖解讀
案例分享：阿里集團(tuán)的員工職業(yè)發(fā)展雙通道
小組研討：不同層級(jí)管理者的工作重點(diǎn)
2. 高、中、基層管理者的角色定位
小組研討：新組建團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會(huì)議遇到的挑戰(zhàn)
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段與特征
視頻案例：紅海行動(dòng)中蛟龍小隊(duì)高效協(xié)作解救人質(zhì)
小組研討：團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張與人均貢獻(xiàn)率設(shè)計(jì)
5. 人才的培養(yǎng)與7——2——1學(xué)習(xí)法則
6. 如何管理90、95后員工
綜合呈現(xiàn)：通過(guò)思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容

董海濱老師  工業(yè)4.0與智能制造研究學(xué)者與實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
長(zhǎng)期從事工業(yè)4.0與智能制造工作實(shí)踐與理論研究
十五年500強(qiáng)企業(yè)及上市公司運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)工信部智能制造領(lǐng)域特聘專(zhuān)家講師
曾任：青島朗進(jìn)集團(tuán)  運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/IT經(jīng)理
曾任：青島康普頓股份  生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：海爾軟件公司  副總經(jīng)理/工業(yè)軟件產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：北京洪海電子商務(wù)有限公司 洪海大學(xué)校長(zhǎng)
現(xiàn)任：海爾集團(tuán)好品海智工業(yè)服務(wù)平臺(tái)  資深顧問(wèn)
現(xiàn)任：阿里巴巴集團(tuán)旗下天下網(wǎng)商  管理課程簽約導(dǎo)師
現(xiàn)任：無(wú)錫睿誠(chéng)和創(chuàng)自動(dòng)化有限公司 合伙人/產(chǎn)品部總經(jīng)理
阿里集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、軟控股份、濰柴動(dòng)力
永輝超市、利群集團(tuán)、浙江偉星、順豐物流、京東物流
北京萬(wàn)集、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海油、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)
中國(guó)節(jié)能、宜信財(cái)務(wù)、中國(guó)銀行、農(nóng)商銀行、開(kāi)心財(cái)富
上海交大、南京大學(xué)、山東大學(xué)、大連理工、濰坊黨校等上百家企事業(yè)單位特聘講師。

智能制造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
    董老師長(zhǎng)期從事智能制造和自動(dòng)化、智能工廠與數(shù)字化車(chē)間打造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關(guān)領(lǐng)域工作實(shí)踐與理論研究。親身參與了10個(gè)以上智能工廠和數(shù)字化車(chē)間項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)，包括華為筆記本電腦智能工廠、聯(lián)想筆記本電腦智能工廠、多個(gè)家電智能制造項(xiàng)目等。聯(lián)合創(chuàng)辦無(wú)錫睿誠(chéng)和創(chuàng)自動(dòng)化有限公司，專(zhuān)業(yè)從事筆記本電腦、化妝品、電子加工等行業(yè)生產(chǎn)線的智能檢測(cè)系統(tǒng)研發(fā)與解決方案提供。截止2019年9月，已成功為華為、聯(lián)想、比亞迪、科絲美詩(shī)化妝品等客戶導(dǎo)入智能工廠/數(shù)字化車(chē)間和智能檢測(cè)線。作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)和參與了多個(gè)智能制造項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施。
所創(chuàng)辦公司被無(wú)錫市政府評(píng)選為“2018年智能制造領(lǐng)軍企業(yè)”，獲得政府嘉獎(jiǎng)。
    2015年以來(lái)，實(shí)地考核和深度調(diào)研國(guó)內(nèi)外30余家智能工廠和項(xiàng)目，積累了豐富的智能制造和智能工廠的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
    主導(dǎo)開(kāi)發(fā)了《工業(yè)4.0與智能工廠規(guī)劃》《中國(guó)制造2025》、《工業(yè)4.0與智能制造》、《人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用》等專(zhuān)題課程。為華為手機(jī)、上汽通用五菱、中車(chē)集團(tuán)、海爾集團(tuán)、江銅集團(tuán)、山東煙草、榮事達(dá)、司太立藥業(yè)、濰坊黨校、安徽家電協(xié)會(huì)、中國(guó)海洋大學(xué)、山東大學(xué)、哈工大等企事業(yè)單位授課，專(zhuān)業(yè)度獲得一致好評(píng)。

干部培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
300多家大中型企業(yè)管理者培訓(xùn)與輔導(dǎo)：阿里巴巴、中石油山東公司、墾荒人集團(tuán)、獅橋物流、昌盛集團(tuán)等知名企業(yè)指定中高層管理者培訓(xùn)導(dǎo)師。
擅長(zhǎng)企業(yè)管理者培養(yǎng)與能力訓(xùn)練。課程內(nèi)容覆蓋管理者角色認(rèn)知、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、目標(biāo)管理與執(zhí)行管控、高效時(shí)間管理、高效溝通與協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等。
董海濱老師擁有十五年企業(yè)人才培養(yǎng)和管理者培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)中高層管理者培養(yǎng)方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)培訓(xùn)管理者超過(guò)2萬(wàn)人。行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、電商、制造、銀行、石化、軟件、房地產(chǎn)、煙草、物流、服裝、保險(xiǎn)、酒店、零售等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域
學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

主講課程：
智能制造課程：
01-《智能工廠規(guī)劃》
02-《中國(guó)制造2025》
03-《工業(yè)4.0與智能制造》
04-《智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》
05-《智能工廠與數(shù)字化車(chē)間打造》
06-《智能制造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
07-《人工智能與行業(yè)應(yīng)用、發(fā)展趨勢(shì)》
管理課程：
01-《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)》
02-《經(jīng)營(yíng)決勝-企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理》
03-《中高層管理者核心能力訓(xùn)練》
04-《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與管理》
05-《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
06-《標(biāo)桿學(xué)習(xí)-海爾的管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》

授課風(fēng)格：
董老師授課特點(diǎn)：邏輯性強(qiáng)、案例豐富和生動(dòng)、學(xué)員參與度高、充滿親和力和感染力�；趥�(gè)人多年的工作實(shí)踐與總結(jié)，董老師將行業(yè)和管理學(xué)界最新理論成果，與企業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐深度結(jié)合，課程具有高度的指導(dǎo)性和落地性。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圖文并茂，案例豐富，深入淺出。課堂采用學(xué)員充分參與的體驗(yàn)式教學(xué)方式。課堂風(fēng)趣幽默，善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考……

部分成功案例：
智能制造客戶：華為、上汽、中車(chē)、海爾、五糧液、聯(lián)想等
☆為河南許昌的制造業(yè)企業(yè)家研修班、西安中心企業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)家、清華總裁班、湖北新冶鋼有限公司等企業(yè)講授《智能制造》課程，累計(jì)20+期。
☆為萬(wàn)科集團(tuán)、蘇州人工智能研修班等講授企業(yè)《人工智能與行業(yè)應(yīng)用》課程，累計(jì)10+期。
☆為工信部第五研究所、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院、五糧液集團(tuán)等企業(yè)講授《智能制造與工業(yè)4.0》課程，累計(jì)16+期。
☆為濟(jì)南煙草、海爾集團(tuán)等企業(yè)講授《工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025》，累計(jì)8+期。
阿里巴巴集團(tuán)天下網(wǎng)商  管理者主題課程  
2016年9月，董老師成為阿里集團(tuán)天下網(wǎng)商簽約導(dǎo)師。負(fù)責(zé)為阿里員工和平臺(tái)電商老板講授管理課程。截止2019年12月，董老師為阿里實(shí)施的線上和線下課程包括：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》、《如何解決團(tuán)隊(duì)人才流失》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)制定與分配》、《如何管理90、95后員工》、《團(tuán)隊(duì)績(jī)效制定與監(jiān)督》等10余門(mén)課程。 每月為阿里直播2場(chǎng)視頻課程。阿里每次課程結(jié)束20分鐘內(nèi)即反饋學(xué)員課程評(píng)價(jià)。董老師課程得平均95分以上，并獲得過(guò)兩次滿分100分。
中國(guó)石油山東公司  中層管理者核心能力訓(xùn)練
從2014年3月開(kāi)始，連續(xù)五年擔(dān)任中石油山東公司管理者培訓(xùn)導(dǎo)師。每年為中石油山東公司各地管理團(tuán)隊(duì)授課5場(chǎng)以上。包括中石油青島分公司、日照分公司、煙臺(tái)分公司、濟(jì)南分公司、濰坊分公司、臨沂分公司等。
作為干部培訓(xùn)導(dǎo)師，每年在總部工作述職前為后備干部進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)，截止2018年3月，經(jīng)董老師輔導(dǎo)得到晉升的后備干部已超過(guò)10人。
海爾集團(tuán)  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)干部選拔與輔導(dǎo)  
2015年12月-2016年8月，擔(dān)任海爾集團(tuán)管理顧問(wèn)，協(xié)助公司五個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的干部選拔和培養(yǎng)項(xiàng)目。先后完成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)、智能語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)、智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、OEC軟件團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)聘輔導(dǎo)、選拔評(píng)估以及團(tuán)隊(duì)經(jīng)理上任后的系統(tǒng)培訓(xùn)。截止2017年底，五個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)年銷(xiāo)售收入突破1000萬(wàn)。
北京獅橋物流  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與管理
為北京獅橋物流公司，集團(tuán)各分公司管理干部講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與管理》課程。分兩批合計(jì)100名中層干部參加了課程。課程得到培訓(xùn)組織者和學(xué)員的高度認(rèn)可，課中和課后多位學(xué)員主動(dòng)找到老師研討團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并正式聘請(qǐng)董老師擔(dān)任長(zhǎng)期培訓(xùn)導(dǎo)師。
新希望六合  企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)
新希望六合，是國(guó)內(nèi)最大飼料生產(chǎn)與銷(xiāo)售公司。每年春節(jié)后，公司會(huì)組織各地業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。董老師講授的《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)》課程被列為了每年的必修課，用于幫助各地負(fù)責(zé)人建立經(jīng)營(yíng)思想，掌握經(jīng)營(yíng)規(guī)則，積累企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
青島昌盛管理學(xué)院  干部培養(yǎng)發(fā)展體系設(shè)計(jì)  
島昌盛集團(tuán)是國(guó)內(nèi)光伏農(nóng)業(yè)的龍頭企業(yè)，2017年銷(xiāo)售收入超過(guò)60億。2013年-2015年期間。董老師主導(dǎo)和建立了昌盛集團(tuán)覆蓋一線經(jīng)理到總經(jīng)理四個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系。并擔(dān)任首席領(lǐng)導(dǎo)力講師實(shí)施相關(guān)課程，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀中層管理者，有力的支持了昌盛集團(tuán)全國(guó)性擴(kuò)張對(duì)于干部快速培養(yǎng)與輸出的需求。董老師的貢獻(xiàn)得到了昌盛集團(tuán)董事長(zhǎng)李總的高度認(rèn)可，被昌盛管理學(xué)院聘為長(zhǎng)期合作導(dǎo)師。