課程背景:
大家都知道,如果一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員,只會(huì)賣重疾險(xiǎn),卻不會(huì)賣年金險(xiǎn),那可以說,他離真正的“績(jī)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),還差距很遠(yuǎn)。所以,幾乎所有的營(yíng)銷員,對(duì)年金險(xiǎn)這塊蛋糕,都是“朝思暮想、垂涎三尺”。
然而,在年金險(xiǎn)銷售這條路上,卻不免困難重重:
◇ 肚子里明明有料,卻往往在開口第一句就被卡死;
◇ 法商學(xué)了那么多,卻依然無法梳理出一套克敵制勝的談判邏輯;
◇ 客戶明明有需求,卻始終無法打動(dòng)他;
◇ 找到不合適的客戶談,輕者輸了保單,重者破壞信任、遭人拉黑;
◇ 年金險(xiǎn)銷售需要時(shí)間略長(zhǎng),但客戶一句“沒時(shí)間”難倒英雄漢。
到底什么樣的客戶才適合談年金險(xiǎn)?談判過程中到底應(yīng)該如何設(shè)計(jì)節(jié)奏,先說什么,再說什么,最后說什么?知道了要說的內(nèi)容,究竟“如何說”才能真正打動(dòng)客戶,讓客戶由被動(dòng)變主動(dòng),甚至著急催促、最終成交?
【求你賣我——年金險(xiǎn)銷售秘籍】將通過銷售年金險(xiǎn)的三大角度——養(yǎng)老金、婚姻資產(chǎn)保全、家企資產(chǎn)隔離,以及兩階十步的提問邏輯,顛覆傳統(tǒng)面談思路,步步為營(yíng)讓客戶完成自我說服!
課程收益:
● 客戶畫像】五大特征,識(shí)別精準(zhǔn)適銷客戶
● 養(yǎng)老金銷售邏輯兩階十步,讓客戶從“心動(dòng)”到“行動(dòng)”
● 婚姻資產(chǎn)保全銷售邏輯兩階十步,讓客戶從“心動(dòng)”到“行動(dòng)”
● 家企資產(chǎn)隔離銷售邏輯兩階十步,讓客戶從“心動(dòng)”到“行動(dòng)”
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷主任、績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員
課程方式:講師講授+案例分析+小組討論+情景互動(dòng)+實(shí)操演練
課程模型:
課程大綱
第一講:成交本質(zhì)
一、銷售面談成功三要素
1. 好交情
2. 精理念
3. 懂人性
二、人脈金字塔
第二講:養(yǎng)老金銷售邏輯
一、養(yǎng)老金銷售目標(biāo)客戶五大特征
二、第一階段:開口試探
1. 養(yǎng)老金銷售開口試探五步曲
1)暖氣氛:融洽氣氛
2)小切口:聚焦痛點(diǎn)
3)大影響:放大痛點(diǎn)
4)消顧慮:放松戒備
5)鎖時(shí)間:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
2. 開口試探五要點(diǎn)
1)只講理念,不講產(chǎn)品
2)只激欲望,不講細(xì)節(jié)
3)張弛有度,進(jìn)退有序
4)異議處理,三次為限
5)鎖定時(shí)間,以備暢聊
三、第二階段:提問式銷售
1. 寒暄贊美三要點(diǎn)
1)細(xì)節(jié)感
2)場(chǎng)景感
3)互動(dòng)感
2. 挖掘痛點(diǎn)四步曲
1)養(yǎng)老金銷售挖掘痛點(diǎn)四類問題
a動(dòng)機(jī)類問題
b現(xiàn)狀類問題
c目標(biāo)類問題
d行為類問題
3. 塑造價(jià)值四步曲
1)對(duì)比同類
2)對(duì)比同業(yè)
3)權(quán)威轉(zhuǎn)嫁
4)客戶故事
4. 養(yǎng)老金故事創(chuàng)作邏輯
1)背景2)挑戰(zhàn)3)沖突 4)結(jié)果5)啟示
5. 異議處理四步曲
1)養(yǎng)老金銷售常見異議2)處理邏輯
5. 順勢(shì)促成四技法
1)二擇一法
2)巧妙算賬法
3)預(yù)演未來法
4)關(guān)聯(lián)推薦法
第三講:婚姻資產(chǎn)保全銷售邏輯
一、婚姻資產(chǎn)保全銷售目標(biāo)客戶五大特征
二、第一階段:開口試探
1. 婚姻資產(chǎn)保全銷售開口試探五步曲
1)暖氣氛:融洽氣氛
2)小切口:聚焦痛點(diǎn)
3)大影響:放大痛點(diǎn)
4)消顧慮:放松戒備
5)鎖時(shí)間:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
三、第二階段:提問式銷售
1. 寒暄贊美三要點(diǎn)
2. 挖掘痛點(diǎn)四步曲
3. 婚姻資產(chǎn)保全銷售挖掘痛點(diǎn)四類問題
1)動(dòng)機(jī)類問題
2)現(xiàn)狀類問題
3)目標(biāo)類問題
4)行為類問題
4. 塑造價(jià)值四步曲
1)對(duì)比同類
2)對(duì)比同業(yè)
3)權(quán)威轉(zhuǎn)嫁
4)客戶故事
5. 婚姻資產(chǎn)保全故事創(chuàng)作邏輯
6. 異議處理四步曲
1)婚姻資產(chǎn)保全銷售常見異議
2)處理邏輯
7. 順勢(shì)促成四技法
第四講:家企資產(chǎn)隔離銷售邏輯
一、家企資產(chǎn)隔離銷售目標(biāo)客戶五大特征
二、第一階段:開口試探
1. 家企資產(chǎn)隔離銷售開口試探五步曲
1)暖氣氛:融洽氣氛
2)小切口:聚焦痛點(diǎn)
3)大影響:放大痛點(diǎn)
4)消顧慮:放松戒備
5)鎖時(shí)間:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
三、第二階段:提問式銷售
1. 寒暄贊美三要點(diǎn)
2. 挖掘痛點(diǎn)四步曲
1)家企資產(chǎn)隔離銷售挖掘痛點(diǎn)四類問題
3. 塑造價(jià)值四步曲
1)對(duì)比同類
2)對(duì)比同業(yè)
3)權(quán)威轉(zhuǎn)嫁
4)客戶故事
4. 家企資產(chǎn)隔離故事創(chuàng)作邏輯
1)背景2)挑戰(zhàn)3)沖突4)結(jié)果5)啟示
5. 異議處理四步曲
1)家企資產(chǎn)隔離銷售常見異議
2)處理邏輯
6. 順勢(shì)促成四技法
尹淑瓊老師 保險(xiǎn)營(yíng)銷管理專家
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF認(rèn)證專業(yè)教練
美國(guó)NLP注冊(cè)局認(rèn)證NLP高級(jí)執(zhí)行師
資深九型人格導(dǎo)師/企業(yè)教練
花旗銀行廣州分行特邀保險(xiǎn)培訓(xùn)師
美國(guó)友邦香港地區(qū)特邀保險(xiǎn)培訓(xùn)師
曾任:美國(guó)友邦保險(xiǎn)廣東分公司高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任:招商信諾保險(xiǎn)廣東分公司培訓(xùn)經(jīng)理
15年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),秉承“保險(xiǎn)+心理學(xué)+互聯(lián)網(wǎng)”三合一的理念,打破固有的“傳統(tǒng)保險(xiǎn)作業(yè)模式”,將NLP和教練技術(shù)等實(shí)用心理學(xué)的心法、技法,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新思維、新工具、新方法相結(jié)合,無縫落地到保險(xiǎn)實(shí)際的營(yíng)銷場(chǎng)景和增員場(chǎng)景中,為保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型與升級(jí)賦能。曾先后為數(shù)十家大中型保險(xiǎn)公司提供培訓(xùn),累計(jì)近400場(chǎng),學(xué)員人數(shù)超過10萬+。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾為美國(guó)花旗銀行廣州分行指定的保險(xiǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)花旗銀行廣州分行的保險(xiǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)
曾協(xié)助招商銀行廣州分行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從排名相對(duì)靠后提升至系統(tǒng)前三名
曾為招商銀行、民生銀行、中國(guó)銀行、工商銀行的上百家支行及網(wǎng)點(diǎn)巡回授課,課程部分內(nèi)容在銀行網(wǎng)點(diǎn)顯示屏滾動(dòng)播放
曾參與總公司經(jīng)理研修項(xiàng)目培訓(xùn)課程的策劃設(shè)計(jì)主講及推廣
曾在全系統(tǒng)講師課程評(píng)比中,獲得“五星講師”榮譽(yù)稱號(hào)
曾負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)班、銜接培訓(xùn)班、主管培訓(xùn)班、經(jīng)理研修班多個(gè)項(xiàng)目
在教練技術(shù)、心理學(xué)探索與運(yùn)用領(lǐng)域:
√ 師從國(guó)際NLP泰斗香港張國(guó)維博士和美國(guó)NLP大學(xué)蘇茜.史密斯女士學(xué)習(xí)《國(guó)際NLP專業(yè)執(zhí)行師文憑課程》、《國(guó)際NLP高級(jí)執(zhí)行師文憑課程》、《國(guó)際NLP導(dǎo)師文憑課程》;
√ 師從華人世界NLP權(quán)威李中瑩先生學(xué)習(xí)《NLP專業(yè)執(zhí)行師》;
√ 師從ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)頂級(jí)教練瑪麗蓮•阿特金森博士學(xué)習(xí)《教練的藝術(shù)與科學(xué)》
√ 師從MCF國(guó)際Meta-Coaching協(xié)會(huì)頂級(jí)教練邁克爾.何博士學(xué)習(xí)《大成教練》
√ 師從國(guó)際頂級(jí)催眠大師美國(guó)斯蒂芬.吉利根博士學(xué)習(xí)《精英催眠營(yíng)》
√ 師從國(guó)際著名薩提亞專家馬來西亞林文采博士學(xué)習(xí)《薩提亞模式訓(xùn)練證書課程》
主講課程:
01-增員系列
《保險(xiǎn)微信增員——讓你的微信變成點(diǎn)將臺(tái)》(3天版)
《打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡(jiǎn)單》(2天版)
《好問題•會(huì)增員——用提問助你增人增心》(1天版)
《新人四留模型——讓他無可救藥“追隨你”》(2天版)
02-營(yíng)銷系列
《保險(xiǎn)微信營(yíng)銷——讓你的微信變成印鈔機(jī)》(3天版)
《求你賣我——年金險(xiǎn)銷售秘籍》(2天版)
《好問題•會(huì)營(yíng)銷——用提問助你收錢收心》(1天版)
授課風(fēng)格:
邏輯清晰,語言生動(dòng)活潑,深刻幽默,啟發(fā)思路,分析絲絲入扣,直指核心問題所在。在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學(xué)有所獲,更是學(xué)有所樂。善于在課程中運(yùn)用教練技術(shù)工具協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)個(gè)人工作生活的盲區(qū)及瓶頸所在,并支持學(xué)員突破自我、達(dá)成目標(biāo),完善心智模式。
部分服務(wù)客戶:
保險(xiǎn):中國(guó)平安廣東分公司、中國(guó)平安山東分公司、中國(guó)平安山西分公司、泰康人壽北京分公司、泰康人壽內(nèi)蒙古分公司、中國(guó)人壽成都保險(xiǎn)研修院、中國(guó)人壽河北保定分公司、中國(guó)人壽天津分公司、中國(guó)人壽浙江分公司、新華人壽河北分公司、新華人壽山東分公司、新華人壽黑龍江分公司、太平人壽河南分公司、太平人壽江西分公司、工銀安盛保險(xiǎn)山西分公司、平安人壽山西分公司、吉祥人壽湖北分公司、信泰人壽浙江分公司、華泰人壽湖南分公司、百年人壽安徽分公司、太平洋保險(xiǎn)重慶分公司、中國(guó)人保新疆分公司、東吳人壽河南分公司……
銀行:美國(guó)花旗銀行廣州分行、招商銀行廣州分行、民生銀行廣州分行、建設(shè)銀行河南分行、中國(guó)銀行河南分行、中山大學(xué)管理學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究院、郵儲(chǔ)銀行珠海分行、郵儲(chǔ)銀行成都分行、郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)郵政南通分局、中國(guó)郵政深圳分局……