課程背景：
部門主管需要通過與部門員工共同努力才能完成本部門的目標(biāo)，因此要求部門主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且部門主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實(shí)戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？如何讓部門主管快速能找到適合部門崗位的人才。部門主管又如何培育、考核及激勵(lì)部門員工？績(jī)效好的員工如何留用？績(jī)效不好的又如何再造提升？
因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源的管理知識(shí)和操作技能，將大大提高部門主管所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進(jìn)而提升部門管理效率和工作績(jī)效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
課程收益：
▲ 能夠正確地認(rèn)知人力資源六大模塊內(nèi)容，了解人力資源工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值；
▲ 輕松學(xué)習(xí)到人才招聘及勝任力的模型，并能將新工具在未來面試中有效應(yīng)用；
▲ 掌握如何進(jìn)行部門績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施及結(jié)果應(yīng)用，以及有效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；
▲ 掌握人員知識(shí)、技能及心態(tài)的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工工作技能的方法和工具；
▲ 學(xué)習(xí)有效管理員工關(guān)系的方法與技巧，掌握處理勞資糾紛的有效實(shí)戰(zhàn)方法。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引：人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值
課程導(dǎo)入：從人力資源到人力資本
1. 互聯(lián)網(wǎng)&新生代：人力資源的思維模式
1）人力資源管理如何贏得BOSS的重視與決策？
2）人力資源管理如何贏得業(yè)務(wù)部門的支持？
3）人力資源管理的溝通技能與說服方式？
4）人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造
第一講：人力資源規(guī)劃與配置
1. 人力資源規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容
2. 企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策
3. 人員需求預(yù)測(cè)的方法
1）定性分析法
2）定量分析法
小組討論：企業(yè)人員富余時(shí)的上策/中策/下策
案例分析：人才從買方市場(chǎng)到賣方市場(chǎng)的變化
第二講：勝任力與人才招聘
1. 什么是勝任力模型？
2. 構(gòu)建勝任力模型的流程及步驟
3. 勝任力模型在人才招聘中的應(yīng)用
4. 招聘渠道與人才吸引
5. 結(jié)構(gòu)化面試與六種提問方法
視頻分享：勝利力模型面試
演練實(shí)戰(zhàn)：情景模擬法與無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用
第三講：培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
1. 培訓(xùn)管理體系建設(shè)三大板塊
2. 培訓(xùn)需求分析的四種方法
3. 課程體系設(shè)計(jì)三大有效板塊
4. 外部講師篩選：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與授課經(jīng)驗(yàn)
小組討論：如何建立和激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？
5. 培訓(xùn)效果評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估與菲力普斯投資回報(bào)模型
6. 人才的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展通道管理人才斷層的有效處理措施
第四講：績(jī)效管理與結(jié)果應(yīng)用
1. 績(jī)效管理推行的麻煩，不做績(jī)效管理的痛苦
2. 現(xiàn)代績(jī)效管理的八大作用
3. 績(jī)效管理成功法則
績(jī)效管理的工具：KPI與BSC的聯(lián)系與區(qū)別
4. 設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
5. 公司到部門級(jí)再到崗位KPI的分解方法
6. 提取考核指標(biāo)的“八字方針”
7. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的六個(gè)方向
第五講：薪酬管理與非物質(zhì)激勵(lì)
1. 薪酬結(jié)構(gòu)及四大作用
2. 崗位價(jià)值評(píng)估常用的四種方法
3. 窄帶薪酬結(jié)構(gòu)與寬帶薪酬結(jié)構(gòu)
4. 薪酬等級(jí)的重合度與級(jí)差
小組討論：薪酬制度調(diào)整及風(fēng)險(xiǎn)
5. 人員管理的非物質(zhì)激勵(lì)方法
案例分析：?jiǎn)T工同工不同酬的困擾
第六講：?jiǎn)T工關(guān)系與穩(wěn)定性提升
1. 員工關(guān)系的范疇
2. 員工滿意度與穩(wěn)定性模型
3. 員工關(guān)系惡化的三層原因
4. 80%的勞動(dòng)糾紛是由于企業(yè)忽視制度內(nèi)容/流程控制
5. 勞動(dòng)合同與試用期管理要求
6. 常見的勞動(dòng)糾紛案例及預(yù)防措施
案例分析：?jiǎn)T工關(guān)系管理案例再現(xiàn)
人力資源管理培訓(xùn)——提煉與總結(jié)
分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語
趙達(dá)老師 人力資源管理資深專家
擁有超12年的人力資源管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高級(jí)管理者
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)大陸華南大區(qū)HRM
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)TrainingManager
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)高級(jí)認(rèn)證講師及特聘講師
曾任：廣東廣州大黃埔區(qū)政府性質(zhì)組織 法委會(huì)委員
曾任：廣東廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府性質(zhì)組織 人委會(huì)委員
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
擁有大型集團(tuán)企業(yè)和上市公司十二年管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，十年以上集團(tuán)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，曾先后擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理職務(wù)。十二年的工作經(jīng)驗(yàn)中既深諳制作業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程也熟悉企業(yè)的生存現(xiàn)狀。在豐富的管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上潛心研究管理學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理學(xué)等學(xué)問，研發(fā)出多門提升領(lǐng)導(dǎo)者、員工素養(yǎng)及人力資源效能的課程，涵蓋人才盤點(diǎn)、勝任力、招聘等領(lǐng)域。
長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源體系高級(jí)管理者，長(zhǎng)期任職于全球500強(qiáng)快消品公司，曾是外資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理，趙老師的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。趙老師曾多次主導(dǎo)過集團(tuán)級(jí)人力資源體系規(guī)劃及實(shí)施，也多次主導(dǎo)過集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃與落地等項(xiàng)目，同時(shí)參與過外資集團(tuán)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目授課上百場(chǎng)。
趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)！
核心課程：
《辭退員工管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》
《構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)》
《人力資源管理實(shí)務(wù)-六大模塊》
《高效人才甄選與招聘面試技術(shù)》
《非人力資源主管的人力資源管理》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面薪酬管理實(shí)戰(zhàn)》
《基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效設(shè)計(jì)與考核》
《高效人才招聘面試技術(shù)與績(jī)效考核管理》
授課風(fēng)格：
● 提倡體驗(yàn)式教學(xué)及符合學(xué)員風(fēng)格的授課、輔導(dǎo)及表達(dá)方式。
● 采用多元成人的教學(xué)方式：點(diǎn)評(píng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、案例、視頻。
● 課程案例豐富可落地，語言幽默風(fēng)趣、氛圍活躍，引發(fā)學(xué)員思考。
● 結(jié)合職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)自然，講解清晰，分享真誠(chéng)，活動(dòng)有趣、練習(xí)實(shí)效。
課綱下載
熱門點(diǎn)擊：