心中有數(shù)，手中有招，工作有效——思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用，崔佳和內(nèi)訓(xùn)課程

《心中有數(shù)，手中有招，工作有效——思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》課綱內(nèi)容：

課程背景：
在工作中，您或您的員工在工作中是否會(huì)遇到這樣的問題？
■ 要做策劃，手里有一大堆資料，但無(wú)從下手
■ 要和客戶溝通，需求變了，臨時(shí)準(zhǔn)備資料措手不及
■ 和客戶溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方只有一頁(yè)紙，而我們準(zhǔn)備了N多資料，好尷尬
■ 今天要做的事情太多了，做了這件忘了那件
■ 有一個(gè)重建的工作，事務(wù)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)雜亂，擺不了看板，沒地方擺東西
■ 總覺得自己只有邏輯，沒有創(chuàng)新能力
■ 做演講或做報(bào)告，經(jīng)常忘記要講的
在本課程正是基于東尼•博贊的思維導(dǎo)圖的原理，從全新的視角、結(jié)合職場(chǎng)上的實(shí)際應(yīng)用，解決職場(chǎng)中遇到的問題，通過大量的技術(shù)練習(xí)，快速提升大腦的創(chuàng)意性、邏輯性和思考的系統(tǒng)性，讓你在工作中策劃有料、溝通有數(shù)、記憶有效，從而提升你的工作績(jī)效，進(jìn)而提升整個(gè)組織工作的高效性、創(chuàng)意性，達(dá)到績(jī)效提升的最終效果。

課程收益：
● 復(fù)述出思維導(dǎo)圖定義、類型并讀懂思維導(dǎo)圖步驟以及關(guān)鍵要點(diǎn)
● 畫出職場(chǎng)常用輸入（各種筆記、會(huì)議記錄以及想法整理等）思維導(dǎo)圖
● 畫出職場(chǎng)常用輸出（工作規(guī)劃、活動(dòng)策劃、問題分析&解決、溝通、簡(jiǎn)報(bào)等）思維導(dǎo)圖
● 學(xué)會(huì)用關(guān)鍵詞、7何創(chuàng)新法、以及水平思考法在職場(chǎng)中創(chuàng)意使用，讓你解決問題時(shí)收獲更多方案，從而找到最佳方案

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中基層管理者、儲(chǔ)備干部、主管等
課程方法：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程大綱
第一講：思維導(dǎo)圖認(rèn)知&繪制
一、讀懂思維導(dǎo)圖
1. 思維導(dǎo)圖前世今生
案例：美圖賞析
練習(xí)：共繪期待
2. 思維導(dǎo)圖三種類型
3. 閱讀思維導(dǎo)圖三部曲
案例解析：自我簡(jiǎn)介
二、繪制思維導(dǎo)圖
1. 繪制類型：手繪&軟繪
2. 手繪思維導(dǎo)圖
1）四步成圖
2）手繪注意事項(xiàng)
練習(xí)：選擇主題，跟隨手繪一幅思維導(dǎo)圖

第二講：輸入型思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用—條理性、系統(tǒng)性
一、輸入型思維導(dǎo)圖&核心
1. 輸入型思維導(dǎo)圖
2. 核心：信息整理
二、思維導(dǎo)圖品質(zhì)評(píng)價(jià)
1. “形”的品質(zhì)6條
2. “神”的品質(zhì)6條
三、繪制一般步驟
1. 確定目標(biāo)和使用對(duì)象
2. 擬定主題
3. 繪制主干
1）順序：時(shí)間，結(jié)構(gòu)（含特殊結(jié)構(gòu)：三段論，固定模型），重要性
2）標(biāo)準(zhǔn)：MECE法則
3）提取關(guān)鍵詞的技巧
4. 繪制支干
5. 標(biāo)注重點(diǎn)（記憶圖形）
四、幾種典型應(yīng)用場(chǎng)景
1. 會(huì)議記錄（日常例會(huì)，一次性會(huì)議）
2. 培訓(xùn)筆記成圖八步法
3. 碎片信息整理
1）主干式整理
2）Mini思維導(dǎo)圖

第三講：輸出型思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用—實(shí)用性、創(chuàng)意性
一、輸出型思維導(dǎo)圖
二、繪制輸出型思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)技能
1. 關(guān)鍵詞技術(shù)高級(jí)應(yīng)用
案例：對(duì)“上班遲到”的頭腦風(fēng)暴
2. 位階技術(shù)
3. 兩大思考方向
1）聯(lián)想開花
2）聯(lián)想接龍
練習(xí)：Brain Bloom & Brain Flow
三、典型應(yīng)用場(chǎng)景
1. 計(jì)劃&工作規(guī)劃
1）確定目標(biāo)、對(duì)象、主題
要求：背景詳細(xì)、目標(biāo)清晰、主題具體
2）順序設(shè)定
案例：制定下月工作規(guī)劃
2. 演講、匯報(bào)
3. 事務(wù)決策5法
四、融合其他思維方法
1. 思維導(dǎo)圖頭腦風(fēng)暴法
1）與普通頭腦風(fēng)暴的不同
2）操作步驟
2. “七何”創(chuàng)新流程
案例：一個(gè)特殊的項(xiàng)目策劃
3. 思維導(dǎo)圖五WHY分析法
4. 水平思考法的應(yīng)用
案例：閱讀六頂思考帽，做導(dǎo)圖
實(shí)際應(yīng)用：無(wú)座位辦公

崔佳和老師  思維技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家
企業(yè)沙盤演練教練
EAP中級(jí)咨詢師
博贊思維導(dǎo)圖管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
TCL大學(xué)思維技術(shù)類特邀認(rèn)證講師
曾任：ZTE中興通訊丨國(guó)際客服經(jīng)理
曾任：CSC中科健集團(tuán)丨售后渠道區(qū)域主管
現(xiàn)任：某大型通訊公司l客服管理部部長(zhǎng)
《思維導(dǎo)圖》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《全腦表達(dá)沙盤》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《項(xiàng)目管理沙盤》版權(quán)認(rèn)證講師
崔佳和老師19年大型國(guó)企、通訊企業(yè)（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個(gè)國(guó)家海外工作6年），售后全流程從站端到生產(chǎn)商、從研發(fā)到最后三售后結(jié)束等方面、國(guó)內(nèi)&國(guó)際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經(jīng)歷，讓崔老師更精準(zhǔn)把控企業(yè)實(shí)質(zhì)需求，將西方先進(jìn)思維技術(shù)工具理念本土化，將翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業(yè)的績(jī)效提升。曾為TCL集團(tuán)旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動(dòng)、TCL空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，20多家子公司，進(jìn)行思維技術(shù)類課程輪訓(xùn)，共計(jì)33期，累計(jì)學(xué)員2000人，滿意度高達(dá)90%。

工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
世界500強(qiáng)--ZTE中興通訊股份有限公司
●歷任維修站站長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際客服經(jīng)理以及客服管理部部長(zhǎng)等職務(wù)。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國(guó)、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個(gè)國(guó)家物流中心，成功策劃和實(shí)施VDF等跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商全球銷售項(xiàng)目售后策劃和實(shí)施，創(chuàng)建各類操作標(biāo)準(zhǔn)流程和監(jiān)督體系。
●從內(nèi)訓(xùn)師到培訓(xùn)高級(jí)顧問，每月定期為集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)的員工培訓(xùn)及新員工授課，主講課程包括：《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達(dá)沙盤》、《團(tuán)隊(duì)突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項(xiàng)目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項(xiàng)目管理能力》等
CSC中科健集團(tuán)
●歷任華東區(qū)域管理、三星渠道華南區(qū)域管理、全國(guó)渠道主管，重建科健全國(guó)售后服務(wù)模式，并構(gòu)建未來(lái)科健手機(jī)售后新模式，進(jìn)行5家省級(jí)分公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及其下屬加盟站的業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)，維修站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，其中指導(dǎo)全國(guó)三星業(yè)務(wù)，達(dá)成2000萬(wàn)年?duì)I業(yè)額及200多萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

成功案例：
★《結(jié)構(gòu)性思維與績(jī)效改善》60期
曾為TCL集團(tuán)跨各個(gè)產(chǎn)業(yè)58個(gè)部門進(jìn)行員工結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，成功產(chǎn)出上百個(gè)問題解決提案，其中有30%落地執(zhí)行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時(shí)也提升組織績(jī)效。
★《心中有數(shù)，手中有招，工作有效--思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》50多期
針對(duì)研發(fā)UE、UI、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件等開發(fā)人員，結(jié)合大量情景演練，切實(shí)提升策劃案提質(zhì)量、行政管理的效率、計(jì)劃&規(guī)劃的有效執(zhí)行落地，促進(jìn)組織績(jī)效提升，使研發(fā)后的產(chǎn)品銷量有確實(shí)的提升。
★《用結(jié)構(gòu)性思維從零開始打造你的精品課程》20多期
針對(duì)新晉管理者和有意成為培訓(xùn)師將近500人，通過后期打卡進(jìn)度其中90%以上的人員在課程結(jié)束后的21天完成的一門課件開發(fā)。60%以上成為兼職培訓(xùn)師，15%成為企業(yè)內(nèi)專職培訓(xùn)師。
★《全腦表達(dá)沙盤》20期
通過沙盤模擬演練，生動(dòng)還原工作場(chǎng)景，讓學(xué)員有帶入感，曾為云創(chuàng)科技、顯示科技中基層管理者150人左右進(jìn)行表達(dá)的刻意訓(xùn)練，80%學(xué)習(xí)后反應(yīng)：瞬間表達(dá)有了框架，在非常短的時(shí)間內(nèi)有邏輯、有條理、有情感，給匯報(bào)對(duì)象和溝通對(duì)象以專業(yè)的職業(yè)形象。

主講課程：
★結(jié)構(gòu)性思維系列：
《結(jié)構(gòu)性思維——企業(yè)績(jī)效改善》
《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰•表達(dá)更準(zhǔn)確》
《結(jié)構(gòu)性思維——從零開始打造你的精品課程》
★思維導(dǎo)圖系列：
《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
★沙盤系列：
《全腦表達(dá)沙盤》
《團(tuán)隊(duì)突圍沙盤模擬》
《問題分析和解決沙盤模擬》
《項(xiàng)目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項(xiàng)目管理能力》

授課風(fēng)格：
培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合，不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”，結(jié)合大量工具，采用案例分析、角色扮演等多樣化授課方法，將課程與目前的工作場(chǎng)景及現(xiàn)實(shí)情況緊密相連，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容深入淺出，落地實(shí)戰(zhàn)，可用性極強(qiáng)。