招之即來來之能戰(zhàn)——高效精準招聘
（根據(jù)具體需求調(diào)整）
課程背景：
您是否感到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落實和持續(xù)高速發(fā)展越來越受到人才的制約？您是否有認真思考過您所在的企業(yè)到底需要什么樣的人才？他（她）應該長成什么樣子？他（她）在哪里在？您是否感到優(yōu)秀的人才如鳳毛麟角，驀然回首，他（她）不在燈火闌珊處；踏破鐵鞋無覓處，不知“伊人”在何方？您是否有遇到過有的崗位，”在佛前苦苦求了幾千年“，沒有換來”一世情緣？您是否有認真思考過為什么優(yōu)秀的人才不知道我們的企業(yè)，或者對我們的企業(yè)沒有濃厚的興趣？您是否有遇到緊急的批量需求，使盡渾身解數(shù)，未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成？您是否有遇到心儀的人選，但他（她）最后卻投入了別人的懷抱？您是否有過“看走眼”，“遇人不淑” ，給企業(yè)帶來損失而苦不堪言？您是否有過高薪誠聘、寄予厚望的人才經(jīng)過“蜜月”磨合后勞燕紛飛，分道揚鑣？
課程目標：
● 提升對人力資源，尤其是人才的重視程度
● 掌握高效精準招聘的技巧：
1）運籌帷幄-招聘策略制訂
2）精準畫像-錄用條件設計
3）內(nèi)外并舉-招聘渠道開拓
4）多維考察-結構化題庫設計
5）火眼金睛-快速篩選簡歷
6）精準選才-面試甄選技巧
● 幫助企業(yè)基于戰(zhàn)略和經(jīng)營發(fā)展需要，結合崗位勝任要求高效精準選聘企業(yè)所需人才，促進企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)招聘面試官
課程方式：案例研討＋標桿解析＋視頻引導+工具演練
課程大綱
導入：
一、人才戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略地圖到組織地圖從組織地圖到人才地圖
二、選對人的重要性
1. 和對的人在一起，才能把對的事做對
2. 從招才到招財
1）財富是由人才創(chuàng)造的
2）最佳雇主→最佳員工→最佳績效→最佳利潤
3. 招聘失敗的成本
1）直接成本
2）隱性成本
第一講：謀定后動——制定企業(yè)招聘策略
一、招聘信息的采集
1. 業(yè)務量的變化或業(yè)務范圍的拓展
2. 各部門人力資源減員
3. 現(xiàn)有人力資源配置是否適應組織發(fā)展
4. 空缺職位的工作描述和錄用條件
練習：精準招聘候選人畫像
工具：鉆石模型
工具：任職條件排序4原則
二、招聘計劃的制定
1. 人員需求清單：職務名稱、人數(shù)、任職資格要求等
2. 招聘信息發(fā)布的時間渠道
3. 招聘團隊人選：職務、職責等
4. 招聘的截至日期
5. 新員工的上崗時間
6. 招聘費用預算
7. 招聘工作時間表
8. 招聘廣告樣稿
討論：如何真正有效地控制人員編制？
案例：Z公司年度招聘計劃
三、制定招聘廣告
案例：極客創(chuàng)意裸足相迎“資深文案”君
1. 招聘廣告設計的基本原則
1）形式原則：AIDA原則
2）內(nèi)容原則：真實、合法、簡潔（4項主要內(nèi)容）、清晰、容余、親和
案例：Y公司招聘廣告
工具：EDIPT設計思維
第二講：筑巢引鳳——建立企業(yè)雇主品牌
不要刻意去追一匹馬，用追馬的時間種草
待到春暖花開時，會有一群駿馬任你挑選
標桿解析：羅氏診斷如何吸引人才？
一、雇主品牌對人才引進的重要意義
1. 提升企業(yè)對人才的吸引力，提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢
2. 減少雇傭雙方的適配性風險，提升人力資源管理的系統(tǒng)能力
3. 降低企業(yè)人力成本開支，帶來優(yōu)厚的財務回報
二、雇主品牌的含義
1. 符號——是體現(xiàn)差別性雇傭承諾的象征和符號
2. 資源——是能給企業(yè)增值的管理促進工具
3. 關系——是能夠提升企業(yè)形象的雇傭體驗
三、雇主品牌的內(nèi)容
1. 雇主形象
1）企業(yè)是否具有良好的企業(yè)發(fā)展前景（國家政策、時下熱點）
2）企業(yè)是否承擔社會責任
3）企業(yè)的產(chǎn)品和服務是否在不斷創(chuàng)新
4）人員的專業(yè)形象
2. 雇主文化
1）企業(yè)是否具備良好的文化
2）企業(yè)是否尊重求職者的感受和體驗
3. 薪酬福利
1）企業(yè)的薪酬福利是否完善
2）員工未來收入的增長空間
3）員工收入是否與付出成正比
4. 工作環(huán)境
1）企業(yè)內(nèi)部關系是否和諧？
2）企業(yè)是否具備積極健康的工作氛圍？
3）企業(yè)是否具備舒適的工作環(huán)境？
5. 培訓發(fā)展機會
1）企業(yè)是否具備系統(tǒng)的員工培訓體系
2）企業(yè)是否幫助員工獲得能力的提升
3）企業(yè)為員工設立廣闊的晉升空間
6. 組織管理
1）企業(yè)是否遵循公平公正的用人原則
2）企業(yè)是否具備高效地溝通機制
四、如何打造雇主品牌
1. 雇主品牌建設
1）提升象征性價值
2）提升功能性價值
3）提升體驗性價值
2. 雇主品牌傳播
1）榮譽+案例
2）推廣+宣傳
3）互動+情感
4）診斷+改善
練習：如何在1分鐘內(nèi)介紹公司
第三講：內(nèi)外并舉——拓展企業(yè)招聘渠道
討論：如何快速完成大批量招聘任務？
一、常規(guī)渠道分析
1. 網(wǎng)絡渠道
2. 內(nèi)部推薦
案例：Y公司“小樹苗”計劃
3. 現(xiàn)場招聘會
4. 報紙雜志
5. 招聘APP
6. 校企合作
7. 獵頭
8. 人事外包
二、免費渠道分析
1. Boss直聘
2. 網(wǎng)站試用賬號
3. 公司官網(wǎng)/自媒體
4. QQ/微信/微博
三、特殊渠道分析
1. 行業(yè)峰會或技術交流會
2. LinkedIn（領英）
3. 豆瓣/知乎
4. 行業(yè)協(xié)會
5. 校友會
討論：如何評估招聘渠道的成效
第四講：慧眼識才——加強企業(yè)甄選能力
標桿解析：小米創(chuàng)業(yè)初期人才選拔的啟示
一、招聘選人的三個匹配
1. 人與崗位匹配
2. 人與團隊匹配
3. 人與組織匹配
案標桿解析：西南航空公司的人才選拔
二、結構化甄選方案設計
1. 測評結構化
根據(jù)工作分析的結構設計評估維度和方法
1）知識測驗:知識測驗題編寫的7個要求
2）心理測驗
a人格測驗主要方法介紹
b能力測驗主要方法介紹
c職業(yè)適應性測驗主要方法介紹
3）面試
工具一：冰山模型
工具二：洋蔥模型
工具三：甄選方案表
2. 程序結構化：向所有的應聘者采取相同的測試過程
3. 評價結構化-面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標準
1）等級評價表
2）行為描述評價表
4. 考官結構化：根據(jù)擬任職位的需要將不同專業(yè)、職務甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進行科學配置
三、簡歷篩選技巧
1. 方法：加分法/減分法
2. 關注3類8個信息
工具：簡歷審判的5步法-日篩千份簡歷的秘籍
案例：T公司簡歷篩選記錄表
討論：如何提高面試邀約成功率？
四、做好面試細節(jié)
1. 建立關系階段-使應聘者放松心情，逐步進入面試狀態(tài)
2. 導入階段-緩解緊張情緒
3. 正題階段-獲取應聘者與應聘崗位核心勝任力的匹配信息
望：學會觀察
1）面試中觀察的內(nèi)容和重點
2）如何判斷應聘者在說謊
3）肢體語言解碼技巧
補充：面相識人
聞：善于聆聽
1）面試中聆聽的技巧
2）規(guī)避聆聽中常見的誤區(qū)
工具：語言測謊小技巧
問：善用提問
演練：7類問題（背景性、意愿性、專業(yè)性、情景性、壓力性、智能性、行為性）如何提問
工具：STAR
4. 深入階段-獲得應聘者更為全面的信息
切：深入追問
1）如何通過追問確保信息的有效性
2）有深度的問題
3）尖銳的問題
4）簡歷和面試中的疑點
5）面試過程中的不足
6）追問的目的和時機
工具：應聘者回答問題的5個層次判定法
5. 結束階段-增進信任，加深好感
1）給應聘者一個補充和修正的機會
2）給應聘者提問題的機會（根據(jù)時間或應聘者面試情況）
3）提升應聘者體驗，樹立良好的雇主品牌形象
4）抓緊整理面試記錄，做出面試評價
5）薪酬談判-談“錢”不傷感情
薪酬談判8種策略
討論：如何有效開展背景調(diào)查？
案例：Z公司招聘面試管理辦法
課程回顧與總結
付源泉老師 企業(yè)實戰(zhàn)管理專家
18年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
同濟大學工商管理碩士
上海交通大學、華為大學特邀講師
江西財大EDP、浙江師范大學EDP、前程無憂特邀講師
匯人網(wǎng)、三才人力等多家人力資源認證機構特邀講師
曾任：正泰集團 | 綜合管理經(jīng)理
曾任：塔達希時裝（美國五大晚禮服品牌） | 人力資源總監(jiān)
曾任：雅茗天地集團（臺資上市） | 人力資源高級總監(jiān)
擅長領域：MTP、TWI、人力資源體系、績效薪酬、招聘
付源泉老師擁有18年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，歷經(jīng)制造、時裝、餐飲等多個大型民營、外資、臺資企業(yè)。其中任職TADASHI SHOJI（塔達希時裝）時，為企業(yè)完成了人才團隊擴展，引進關鍵人才50余人，有效支持了區(qū)域工廠開設、電商業(yè)務建立和新品牌籌備。
15年培訓經(jīng)驗歷練，曾為丁盛人才、三才人力資源、匯人網(wǎng)、51Slary等多家人力資源認證機構2000多位學員進行了80多期《人力資源管理師》、《績效薪酬師》、《人事上崗證》課程講授，深受學員歡迎與機構認可。迄今已進行400多場授課，授課學員10000多人，好評度95%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆ 任職正泰集團期間，主要負責調(diào)整組織架構、制定人力資源規(guī)劃、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師等工作。
1、參與制定“十一五”規(guī)劃和“十二五”規(guī)劃，通過方針目標、專項計劃和月度計劃等實現(xiàn)目標計劃管理措施的落實。同時為集團撰寫《顧客服務規(guī)范》、《合同評審管理》、《新員工入職引導》等20余個制度。
2、組織招聘團隊為企業(yè)引進約50名國際化營銷人才，約60名研發(fā)、工藝技術人才。
3、設計《海外營銷團隊激勵方案》、《評審和設計人員績效考評方案》、《售后服務人員績效考評方案》等方案，有效提升團隊效能，實現(xiàn)海外營銷團隊人均業(yè)績超800萬元，評審和設計人員工作效率提升50%，售后服務費用下降1.5%。
4、創(chuàng)建GCLP（正泰電氣國際化商業(yè)人才領導力發(fā)展項目）項目，現(xiàn)該項目共培養(yǎng)約80人，其中30多名學員成為了集團各崗位關鍵的核心員工。
◆ 任職雅茗天地集團期間，主要負責制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理創(chuàng)新和變革，完善績效管理、薪酬管理等工作。
1、為集團制定2018-2020年人力資源規(guī)劃、《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及2017年終和2018年度《績效評估執(zhí)行辦法》（KPI體系和價值觀評價標準）修訂、宣貫和推行，并通過強化正確的行為驅(qū)動績效提升。
2、主導從廣開渠道、加強管理、節(jié)省費用三個方面提升招聘體系，達到年度招聘計劃完成率超過95%，確保了人力資源供應，妥善解決了春節(jié)期間人力缺口，同時通過提升自招比率、降低中介費用，節(jié)省了招聘成本。
授課案例：
☼ 為悅瑞三維科技有限公司（3D打印TOP3）、百勁機械、保隆電子等企業(yè)提供《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》培訓，共16期
☼ 為上海隧道、銳奇控股、百勁機械等企業(yè)提供《績效管理》培訓，共10期。
☼ 為某省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會進行《管理者角色認知與自我管理》授課，共8期。
☼ 為上海市燃氣公司進行《薪酬體系設計-打造全薪動力》授課，共６期。
☼ 為上海市華僑城歡樂谷提供《MTP中層管理技能提升訓練》授課，共４期。
☼ 為上海市燃氣公司 “中高層領導力提升訓練營”和“班組長管理技能提升訓練營” 提供《管理者角色認知與自我管理》授課，共６期。
☼ 為上海市華僑城歡樂谷、正泰電纜、百勁機械、新華控制技術等企業(yè)提供《跨部門溝通與團隊協(xié)作》授課，共20多期。
☼ 為前程無憂進行廈門站、福州站、南京站……系列沙龍，主講《薪酬設計與調(diào)整》，累計超出1200人。
主講課程：
人力資源類：
《量利而行-薪酬體系設計》
《發(fā)展人才-培訓管理體系》
《業(yè)績導向-績效管理實務》
《招之即來 來之能戰(zhàn)-高效精準招聘》
《齊抓共管-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《六脈神劍-人力資源管理體系構建（6大模塊）》
通用管理類：
《運籌帷幄-目標管理》
《華麗轉(zhuǎn)型-新晉升管理者角色轉(zhuǎn)換與自我管理》
授課風格：
● 貼近場景，注重實效：多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題，針對需求和目標定制培訓內(nèi)容，確保培訓效果。
● 理論系統(tǒng)，邏輯嚴謹：一直在進行專業(yè)的理論知識研習，系統(tǒng)掌握人力資源管理和MTP理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。
● 輕松活潑，風趣幽默：親和力強，淺入深出，語言生動，化繁為簡，化簡為趣。
● 注重體驗，互動性強：運用交互式教學、引導技術等學習方法，以學員為中心，靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK、影視等多種教學方法幫助學員多感官學習。
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