降本增效——?jiǎng)?chuàng)新思維與工具工作坊，王勝內(nèi)訓(xùn)課程

《降本增效——?jiǎng)?chuàng)新思維與工具工作坊》課綱內(nèi)容：

課程背景：
在大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景下，在國(guó)家加強(qiáng)個(gè)人創(chuàng)新的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的微觀趨勢(shì)下，各類企業(yè)都希望通過(guò)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新來(lái)降本增效或?qū)で笮碌纳虡I(yè)機(jī)會(huì)。但多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)新就是類似愛(ài)迪生發(fā)明電燈般的從0到1的原創(chuàng)性發(fā)明，殊不知從科技史觀來(lái)看，從0到1的發(fā)明固然重要，但從1到N才是企業(yè)創(chuàng)新的使命所在，而我們每個(gè)個(gè)人只需要完成從1到N區(qū)間內(nèi)的一小步就好。
如何激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情？如何在最佳實(shí)踐總結(jié)的項(xiàng)目背景下快速定位創(chuàng)新方向、學(xué)習(xí)易于創(chuàng)新的工具和方法？如何訓(xùn)練員工的創(chuàng)新思維，讓創(chuàng)新走下神壇，使其成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠謱⑹潜鹃T課程需要解決的問(wèn)題。

課程收益：
▲ 系統(tǒng)了解創(chuàng)新思維的基本原理和思維方法
▲ 從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，掌握創(chuàng)新的幾種基本模式
▲ 挑戰(zhàn)和解決工作中的難題，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中深度思考和實(shí)踐
▲ 把創(chuàng)新思維與實(shí)際工作相結(jié)合，突破原有的管理模式，形成創(chuàng)新管理思維體系。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全體學(xué)員
課程方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

課程大綱
第一講：邊界問(wèn)題——什么叫企業(yè)創(chuàng)新？
一、企業(yè)創(chuàng)新的目的是什么？
1. 科研項(xiàng)目評(píng)比表
1）創(chuàng)新增效
2）創(chuàng)新技術(shù)
3）推廣應(yīng)用
2. 降本、增效，哪個(gè)更看重一些？
1）庫(kù)存商品快速盤點(diǎn)
2）微信公眾號(hào)粉絲超過(guò)40萬(wàn)
二、創(chuàng)新的兩個(gè)階段
1. 印刷術(shù)——從0到1
2. 造紙術(shù)——從1到N
3. 員工創(chuàng)新大多處于什么階段——從X到X. 1
4. 最厲害的企業(yè)創(chuàng)新——從0到N
三、創(chuàng)新的程度分類
1. 顛覆式創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)
案例：滴滴專車
2. 漸進(jìn)式創(chuàng)新——拓寬市場(chǎng)
案例：滴滴順風(fēng)車、滴滴代駕等
3. 維持性創(chuàng)新——維持市場(chǎng)
案例：滴滴一鍵報(bào)警
4. 成熟企業(yè)的員工創(chuàng)新大多屬于哪個(gè)類別？
小結(jié)：什么是企業(yè)創(chuàng)新？
1. 以降本增效為主要目的；
反例：抖音，以生存為主要目的
2. 大多處于從1到N中某個(gè)階段的；
反例：3M，從0到N
3. 以漸進(jìn)式和維持性為主要?jiǎng)?chuàng)新形式的企業(yè)行為。
反例：特斯拉，大量顛覆式創(chuàng)新

第二講：動(dòng)機(jī)問(wèn)題——員工為什么要?jiǎng)?chuàng)新？
一、技師工作室驗(yàn)收通報(bào)
1. 合理化建議數(shù)量不足
2. 項(xiàng)目落地渠道單一
3. 雙創(chuàng)工作計(jì)劃執(zhí)行不佳
4. 無(wú)固定創(chuàng)新工作場(chǎng)地
5. WHY？
二、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)三要素
1. 價(jià)值——缺失帶來(lái)失落感
2. 能力——缺失帶來(lái)焦慮感
3. 興趣——缺失帶來(lái)厭倦感
三、物質(zhì)價(jià)值
1. 創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法
2. 創(chuàng)新獲獎(jiǎng)的到底是些什么項(xiàng)目
3. 這個(gè)普通員工創(chuàng)新拿了多少獎(jiǎng)勵(lì)？
4. 員工創(chuàng)新價(jià)值可以怎么延伸？
四、精神價(jià)值
案例：孩子踢球
1. 外部刺激VS內(nèi)部喜悅
2. 創(chuàng)新可以帶來(lái)哪些精神價(jià)值
二維碼測(cè)試
五、趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1. 1999年，500萬(wàn)，50萬(wàn)
2. 2018年，中興、華為事件
3. 2019年，國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，800萬(wàn)
4. 中國(guó)制造2025、大國(guó)工匠、企業(yè)工匠
六、怎么讓創(chuàng)新有趣？
1. 抖音教學(xué)及廣告
2. 微信公眾號(hào)文章
3. 電子游戲?yàn)槭裁醋屓松习a？
七、誰(shuí)痛苦，誰(shuí)改變
1. 無(wú)人機(jī)巡站是因?yàn)檎l(shuí)痛苦
2. 庫(kù)存快速盤點(diǎn)是因?yàn)檎l(shuí)痛苦
3. 沿著誰(shuí)痛苦找到創(chuàng)新方向

第三講：環(huán)境問(wèn)題——?jiǎng)?chuàng)新，我能嗎？
一、制度環(huán)境
1. 移動(dòng)雙創(chuàng)困境——給政策
2. 原始人使用火的深意——給時(shí)間
1）3M和Google的15%和20%
2）Google20%時(shí)間的管理方式
3. 海底撈如何激發(fā)員工創(chuàng)意——給權(quán)力空間
二、組織環(huán)境
1. 部門之間
案例：老張的管理創(chuàng)新
2. 部門內(nèi)部
反例：三只猴子實(shí)驗(yàn)
正例：招商銀行小新
3. 組織創(chuàng)造力——?jiǎng)?chuàng)新目標(biāo)是關(guān)鍵
三、心理環(huán)境
1. 正確理解心理舒適區(qū)
2. 怎么突破心理舒適區(qū)？
視頻案例：小品裝修
3. 接受不完美

第四講：方向問(wèn)題——在哪里尋找創(chuàng)新點(diǎn)？
一、結(jié)構(gòu)化思維
1. 怎么讓200毫升的水能裝進(jìn)100毫升的杯子里？
2. 結(jié)構(gòu)化思維定義
二、金字塔結(jié)構(gòu)
1. 自上而下
2. 自下而上
案例：3M遮蔽粘膠發(fā)明過(guò)程
練習(xí)：每人用金字塔結(jié)構(gòu)分析如何提高客戶滿意度？
三、MECE法則
1. 法則解釋：不重不漏
2. 五種信息分類方法
練習(xí)：請(qǐng)個(gè)人用MECE法則中的矩陣法對(duì)你創(chuàng)新項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的干系人進(jìn)行分類。
練習(xí)：每人請(qǐng)用MECE法則中的要素法對(duì)公司可能的創(chuàng)新方向進(jìn)行分類。
四、按客體分
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新：洗澡速干板
2. 服務(wù)創(chuàng)新：海底撈
3. 制度創(chuàng)新：把支部建在連上
4. 工具創(chuàng)新：加油站主動(dòng)式安全巡檢
5. 方法創(chuàng)新：Target的精準(zhǔn)營(yíng)銷
五、按主體分（誰(shuí)痛苦）
1. 自己
案例：迪士尼公園的道路
2. 領(lǐng)導(dǎo)
3. 同事
4. 顧客
5. 對(duì)手
練習(xí)：創(chuàng)新項(xiàng)目潛力篩選
小結(jié)：“釘子”在哪里？
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心目的是讓思考變得怎么樣？
2. 金字塔結(jié)構(gòu)是對(duì)于確定的問(wèn)題可以自上而下展開(kāi)，對(duì)于龐雜的現(xiàn)象/信息可以自下而上概括；

第五講：方法問(wèn)題——“錘子”在哪里？
導(dǎo)入：怎么快速記住Chill并長(zhǎng)期不忘
一、左右腦分工理論
練習(xí)：個(gè)人在A4紙中央寫(xiě)下“幸�！币辉~
1. 思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì)
2. 思維導(dǎo)圖用途
二、問(wèn)題解決三步法
1. 分拆：大問(wèn)題拆成小問(wèn)題
2. 析因：針對(duì)小問(wèn)題分析具體原因
3. 解決：針對(duì)原因找出解決方案
4. 示例：如何降低主動(dòng)離職率？
頭腦風(fēng)暴：小組創(chuàng)新項(xiàng)目通過(guò)分拆、析因和碰解決方案的三步法畫(huà)出來(lái)
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1. 流程介紹
示例：如何解決業(yè)績(jī)不佳的問(wèn)題
四、魚(yú)骨圖
示例：分析訓(xùn)后考試成績(jī)差的原因
五、和田十二法
1. 加一加：增高鞋
2. 減一減：小包裝米
3. 縮一縮：smart
4. 聯(lián)一聯(lián)：內(nèi)衣廣告
5. 代一代：用什么可以代替
6. 學(xué)一學(xué)：絕對(duì)伏特加
7. 搬一搬：活字印刷
8. 反一反：動(dòng)物園
六、打破框框
1. 9點(diǎn)謎題

第六講：實(shí)效問(wèn)題——如何高效表達(dá)申報(bào)內(nèi)容？
1. 論證類比四原則
2. 高效匯報(bào)
反面示例：xxx
正面示例：xxx
3. 申報(bào)模板填寫(xiě)指引
4. 創(chuàng)新電腦工具介紹
課程總結(jié)與問(wèn)題解答

王勝老師  TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士
美國(guó)項(xiàng)目管理師（PMP）
曾任：湖北移動(dòng) 培訓(xùn)經(jīng)理
湖北移動(dòng)2013、2014省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
武漢大學(xué)、華中師大學(xué)和中南民族大學(xué)客座講師
企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、授課技巧、微課開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新思維

王老師擁有7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾為移動(dòng)集團(tuán)公司內(nèi)培養(yǎng)、輔導(dǎo)省市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師136位，連續(xù)3年擔(dān)任公司內(nèi)部中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委，連續(xù)3年主導(dǎo)公司員工職業(yè)技能認(rèn)證教材開(kāi)發(fā)，主導(dǎo)或參與集團(tuán)級(jí)和省級(jí)課程開(kāi)發(fā)、優(yōu)化《優(yōu)勢(shì)思維-問(wèn)題分析與解決》、《溝通心理學(xué)》、《清單管理》等7門標(biāo)準(zhǔn)課件，并被總公司推行到全國(guó)或全省移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)通用。
王老師同時(shí)是企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者，應(yīng)邀擔(dān)任“師道匠心•2019中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委；善于系統(tǒng)全面診斷企業(yè)需求，貫入企業(yè)自身案例，有場(chǎng)景，有針對(duì)的幫助打造金牌內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)培訓(xùn)百余場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員4000余人，課程滿意度高達(dá)95%，課程重復(fù)采購(gòu)率71%。曾為武漢公交集團(tuán)進(jìn)行7期《TTT職業(yè)講師》系列課程培訓(xùn)，期中首次給該公司集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)以后，次年即給該集團(tuán)公司下屬6個(gè)分公司輪訓(xùn)，累積為其培養(yǎng)390多位內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)幫助其產(chǎn)出大課40余門，微課300余門。

部分返聘案例：
■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監(jiān)獄管理局，進(jìn)行《共建課堂-群體起舞的課堂構(gòu)建》、《TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》和《精準(zhǔn)打擊-十分鐘微課開(kāi)發(fā)技巧》總共6期，又為其兄弟單位監(jiān)獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓(xùn)以上三門課程總共3期，均取得訓(xùn)后評(píng)估滿意度96%以上的反饋。
■曾為武漢中商集團(tuán)，助其從零基礎(chǔ)開(kāi)始搭建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)，幫甲方梳理中長(zhǎng)期內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展規(guī)劃，授課《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開(kāi)發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》總共6期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師儲(chǔ)備人員168人，選拔首批內(nèi)訓(xùn)師40人。
■曾為湖北移動(dòng)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》、《敏捷開(kāi)發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》培訓(xùn)總共10期，其中武漢移動(dòng)連續(xù)2年使用本課程為其培養(yǎng)市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；孝感移動(dòng)連續(xù)3年使用本課程為其培養(yǎng)青年骨干員工。
★曾為中石油湖北銷售分公司，2018年為其培訓(xùn)《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》后，其下屬機(jī)構(gòu)武漢分公司和省公司非油品部又另外采購(gòu)《敏捷開(kāi)發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》及《降本增效-創(chuàng)新思維與工具工作坊》課程總共4期，幫助該公司7個(gè)技師工作室產(chǎn)生創(chuàng)新方案32個(gè)，重點(diǎn)送集團(tuán)參選創(chuàng)新方案5個(gè)，為其培養(yǎng)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師45名，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師30名，高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師11名。
■曾為華中師范大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共5期，直接面授培訓(xùn)心理學(xué)研究生100余人，間接培訓(xùn)學(xué)生300余人，并于2017年6月正式被華中師范大學(xué)心理學(xué)院聘為心理學(xué)院兼職教師。
■曾為武漢大學(xué)，進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課程培訓(xùn)共4期，其中培訓(xùn)大陸學(xué)生200余人，培訓(xùn)香港、澳門及臺(tái)灣學(xué)生80余人，均收獲了長(zhǎng)篇反饋好評(píng)，有臺(tái)灣學(xué)員表示其上《通己達(dá)人-TTT演繹及控場(chǎng)技巧》課比上專業(yè)課還要認(rèn)真。
■曾為《培訓(xùn)》雜志及其APP供稿并開(kāi)設(shè)微課專欄，《培訓(xùn)師那些事兒》、《學(xué)員做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，你知道Ta在想什么嗎？》、《電子游戲竟然和培訓(xùn)也有聯(lián)系》和《還在為訓(xùn)后行為得不到改變而苦惱？也許是沒(méi)厘清這些誤區(qū)》等多篇文章，2018年11月在其APP“培伴”上開(kāi)設(shè)微課專欄《當(dāng)TTT遇上心理學(xué)》，目前已上線TTT系列微課12期，截至目前總訪問(wèn)量居首。

主講課程：
【制作】《敏捷開(kāi)發(fā)—TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
【引導(dǎo)】《共建課堂—群體起舞的課堂構(gòu)建》
【表達(dá)】《通己達(dá)人—TTT演繹及控場(chǎng)技巧》
【學(xué)習(xí)】《知識(shí)管理—培訓(xùn)師定向高效學(xué)習(xí)技巧》
【微課】《精準(zhǔn)打擊—十分鐘微課開(kāi)發(fā)技巧》
【思維】《降本增效—?jiǎng)?chuàng)新思維與工具工作坊》

授課風(fēng)格：
■ 有趣：在課程以大量鮮活的企業(yè)實(shí)際案例/視頻+現(xiàn)場(chǎng)心理實(shí)驗(yàn)/測(cè)試+實(shí)操演練等多元的場(chǎng)景化教學(xué)，使學(xué)員每間隔一段時(shí)間就更換一種學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在輕松愉快和新鮮感中不斷學(xué)習(xí)。
■ 有用：根據(jù)老師個(gè)人的實(shí)用主義風(fēng)格，在兼顧趣味性的同時(shí)，只選取學(xué)員能夠掌握，容易遷移和能最終落地的理念、理論、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、方法和工具進(jìn)行教學(xué)。
■ 有關(guān)：每次授課前會(huì)依據(jù)甲方提供的相關(guān)資料、訓(xùn)前調(diào)研等信息，根據(jù)學(xué)員所在行業(yè)、企業(yè)和崗位更換有針對(duì)性的案例、練習(xí)場(chǎng)景，具體的話術(shù)、“包袱”也會(huì)有相應(yīng)調(diào)整，做到課程定制化，課程內(nèi)容跟每位學(xué)員有深切關(guān)聯(lián)。