課程背景：
培訓的終極目標是——學員的改變，績效的提升。
然而傳統(tǒng)教學的通病是培訓結(jié)束后，學員難以將所學的知識進行轉(zhuǎn)化去應用到實際工作中，更難說企業(yè)績效的改進了… 隨著國外新型教學工具的引進，已經(jīng)越來越多的國內(nèi)培訓師將工具本土化，使其更適合于中國的企業(yè)落地，更符合中國的學員吸收并轉(zhuǎn)化。行動學習，引導技術(shù)，世界咖啡已經(jīng)成為當代培訓的新風向，這些學習方法可以大大刺激學員的主觀能動性，提升學習的參與感，進而調(diào)動訓后知識轉(zhuǎn)化為技能的動力。
課程收益：
●認識行動學習，引導技術(shù)，世界咖啡，并理解其區(qū)別，學會在不同的場景中應用；
●掌握ORID焦點討論法的用法和技巧；
●掌握團隊共創(chuàng)的運用方法和技巧；
●掌握世界咖啡引導工作坊的組織方法，充分調(diào)動學員的大腦，創(chuàng)造更符合企業(yè)需求的成果；
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師；培訓管理者；職業(yè)培訓師；需要提升培訓技能的人
課程方式：分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風暴+現(xiàn)場實操演練
課程彩蛋：隨堂免費贈送超大信息量的“培訓素材”資料包
課程大綱
第一講：認識行動學習/引導技術(shù)/世界咖啡
一、認識各種“引導式”教學形式
導入游戲：Bingo 做對的事情vs把事情做對
1. 認識引導（促動）技術(shù)
1) 什么是開放空間
2）什么是ORID焦點討論法
3）什么是團隊共創(chuàng)
2. 認識世界咖啡
1) 世界咖啡在國外的發(fā)展
2）世界咖啡在國內(nèi)的落地
3. 什么是行動學習
1）國外Action Learning簡介
2）國人的“行動學習”工作坊
二、不同“引導式”教學形式的主要應用場景
1. 世界咖啡/開放空間——人數(shù)較多，跨行業(yè)/領(lǐng)域交流
2. 引導技術(shù)
1）ORID焦點討論法——團隊會議/培訓討論
2）團隊共創(chuàng)——企業(yè)工作坊/團隊協(xié)作
3．行動學習——綜合運用各種引導技術(shù)為企業(yè)解決問題
小組研討：案例分析，各適用于哪種教學形式？
第二講：ORID焦點討論法
一、什么是焦點討論法
1．焦點討論法的意義
1) 提供一個架構(gòu)透過清晰的對話與省思進行有意義的意見交流
2) 讓每個參與者投入困難議題的討論
3) 探索主題表面之下的深層原因
4) 鼓勵多元化的論點
2. ORID焦點討論法的四個層面
1）OBJECTIVE 客觀事實
2）REFLECTIVE 主觀感受
3）INTERPRETIVE 理解詮釋
4）DECISIONAL 行動計劃
案例演練：使用ORID總結(jié)視頻《多么美好的一天，我卻看不見》
二、焦點討論法在培訓中的運用
1. 需求調(diào)研
案例演練：新晉管理者培訓的需求調(diào)研-I
2. 課程設(shè)計
案例演練：新晉管理者培訓的課程設(shè)計-II
3. 培訓實施
1）如何設(shè)計“反應層（提升學員感受）
2）如何設(shè)計知識點（事實與理解）
3) 如何設(shè)計應用層（知識到技能轉(zhuǎn)化）
案例演練：新晉管理者培訓的培訓實施-III
4. 培訓評估
案例演練：新晉管理者培訓的反饋表設(shè)計-IV
第三講：團隊共創(chuàng)法
一、什么是團隊共創(chuàng)
1．團隊共創(chuàng)的意義
1) 鼓勵團隊中每個成員的參與
2) 整合多元的意見并聚焦在團隊的共識上
3) 建立有效的團隊伙伴關(guān)系
4) 帶領(lǐng)團隊到更新一層的創(chuàng)造力與合作關(guān)系
二、團隊共創(chuàng)的流程
1．聚焦主題
1) 此次團隊共創(chuàng)要回答的問題是什么？
2. 實際的成果是什么？
3. 團隊成員需要一起體驗什么？
4．內(nèi)容介紹COTEXT
1) 得到一致的焦點問題
2）敘述此次團隊共創(chuàng)的進程與時間表
3) 溝通參與的指導原則
5. 腦力激蕩BRAINSTORM
1）三不原則：不自謙、不批判、不阻攔
2) 量多原則：數(shù)量越多越好
3）記錄原則：所有的想法都需要記錄下來
4）借力原則：可以在他人想法的基礎(chǔ)上繼續(xù)提出新的想法
5）平等原則：參與人員一律平等
6. 組織群組ORGANIZE
1）強調(diào)直覺
2）給數(shù)據(jù)賦予新的含義
7．命名群組NAME
8．決定群組意義DECIDE MEANING
三、團隊共創(chuàng)在培訓中的運用案例
1. 運用團隊共創(chuàng)解決問題并提升能力
2. 運用團隊共創(chuàng)設(shè)計培訓項目
3. 運用團隊共創(chuàng)促進企業(yè)文化落地
四、團隊共創(chuàng)實踐
工具運用：團隊共創(chuàng)桌布、引導墻、卡片紙等
案例演練：企業(yè)（團隊）文化萃取
第四講：世界咖啡
一、世界咖啡的認知
1．世界咖啡的融合
1) 讓我們聊聊身邊的伙伴
2）學習型組織的認知
2. 世界咖啡的解讀
1）世界咖啡源起與發(fā)展
2）世界咖啡定義與價值
3. 世界咖啡：探索你的世界咖啡
二、世界咖啡的策劃
1. 世界咖啡的分析
1）期望值分析：發(fā)起人/參與者/組織文化
2）目標分析：合理性/智慧性/共創(chuàng)性
3）成果分析：顯性化/參考答案/影響要素
2. 世界咖啡的設(shè)計
1）共創(chuàng)問題設(shè)計：what/why/how
2）共創(chuàng)方式設(shè)計：并列式/遞進式/分布式
3）共創(chuàng)連接設(shè)計：換組/討論/分享/反饋
三、世界咖啡的實踐
1. 世界咖啡的演練
案例演練：《如何讓培訓有效落地》
1）反饋：團隊共同反饋
2）感受：演練者的心聲
2. 世界咖啡的主持
1）主持的推進：打開/共創(chuàng)/管家
2）主持的控場：時間/參與度/干預
3）主持的引導：規(guī)則/反饋/工具
四、世界咖啡的應用
1. 世界咖啡的準備
1）主持人的準備：兩大基本功/三大修練/四大技巧
2）場域的準備：邀請函/空間準備/物料準備
3）人員的準備：學員/領(lǐng)導/托/主題專家等
2. 世界咖啡的啟航
案例演練：《如何做好課程開發(fā)》
朱寧川老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
世界500強11年工作及管理經(jīng)驗
世界咖啡工作坊主持人認證
ACI注冊國際職業(yè)培訓師授權(quán)導師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓師
EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師
曾任：某財稅服務(wù)集團 企業(yè)大學總監(jiān)
曾任：思科（Cisco）中國（世界500強）培訓經(jīng)理
曾任：惠普（HP）中國（世界500強）運營管理/內(nèi)訓師
曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經(jīng)理
曾任：艾特密信息技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）股份有限公司 培訓總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、行動學習、課程案例編寫、互動式教學設(shè)計、培訓師完美呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計、PPT制作與美化
朱老師結(jié)合近20年的管理與培訓經(jīng)驗，在課程設(shè)計講究從實際出發(fā)，以“落地“為主要培訓目標，幫助企業(yè)解決工作中的實際難題，切實提升企業(yè)員工的工作能力與效率，進而提高企業(yè)績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內(nèi)訓師選拔與培養(yǎng)機制，內(nèi)訓師激勵政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓師。近年來TTT相關(guān)培訓達百余場，深受學員好評。
▶2019年8-9月為西安電信內(nèi)訓師團隊百余人進行《優(yōu)秀培訓師的三板斧》，好評率99.5%，連續(xù)返聘3期。
▶2019年11-12月為中國移動成都研究院、廣安分公司內(nèi)訓師百余人進行《優(yōu)秀培訓師的三板斧》，連續(xù)返聘至項目全部結(jié)束。
▶2019年7月為長春國家電網(wǎng)進行《優(yōu)秀培訓師的三板斧》，8-12月持續(xù)返聘多期，進一步采購了《DISC溝通管理》課程。
▶為惠普（HP）進行《優(yōu)秀培訓師的三板斧》VIP班培訓，連續(xù)4期，培養(yǎng)內(nèi)訓師近100人，解決了企業(yè)培訓落地難的問題。
▶為傳統(tǒng)的稅務(wù)培訓行業(yè)進行《優(yōu)秀培訓師的三板斧之稅務(wù)培訓》定制課程培訓，連續(xù)五年為全國各地稅務(wù)局及稅務(wù)師事務(wù)所的培訓從業(yè)人員進行培訓，受訓學員500余人，學員反饋“唯一能帶走技能的課程”。
▶為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達工作坊》課程培訓，連續(xù)返聘3期，覆蓋學員150余人，幫助解決工作中匯報不專業(yè)的問題，效果顯著，得到CEO的高度好評。
主講課程：
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀培訓師的三板斧》（編/導/演）4天
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀內(nèi)訓師成長訓練營》8天
《站在屋頂秀出自我-培訓師之授課技巧》
《夯實地基充實自我–課程設(shè)計》
《夯實地基打造自我–課程與微課設(shè)計》
《插上翅膀助力自我–互動教學設(shè)計》
《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?演講表達工作坊》
《行動學習（引導技術(shù)）讓培訓擲地有聲》
《講好故事，提升你的影響力》
《TTT內(nèi)訓師磨課工作坊》
《崗位經(jīng)驗萃取》
授課風格：
● 落地性強：以即學即用為主要目標，將企業(yè)真實案例帶入課堂，讓學員在課堂上進行大量練習、反饋、改進，被學員評為“唯一能帶走技能“的培訓。
● 互動性強：通過貫穿始終的“提問“式教學方法，全程引導學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發(fā)學員自主學習的意愿。
● 易學性強：復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，并進入應用的情境。
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