AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）

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AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）(多名講師)課程介紹：

講師介紹

劉永中
【專業(yè)背景】
 √ AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)中國首席顧問
 √ 績效派行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)始人
 √ 《行動(dòng)學(xué)習(xí)使用手冊：一本書講透行動(dòng)學(xué)習(xí)如何落地》作者
【服務(wù)客戶】
曾負(fù)責(zé)阿里巴巴、百度、搜狐、招商銀行、中糧、七匹狼、中國建設(shè)銀行浙江分行、廣百集團(tuán)、老板電器、新城地產(chǎn)等上百家著名企業(yè)的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。


陳曉燕
【專業(yè)背景】
 √ AACTP國際認(rèn)證促動(dòng)師導(dǎo)師
 √ AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練導(dǎo)師
 √ GEC（中國）專業(yè)委員會(huì)資深顧問
曾負(fù)責(zé)OPPO、天虹商城、中鐵隧道局、光明乳業(yè)、一汽大眾、無限極、興業(yè)銀行、維格娜絲、浙江華之毅集團(tuán)、老板電器、中原證券、中旅、揭陽移動(dòng)、廣州農(nóng)商行、中鐵一局等眾多企業(yè)的促動(dòng)師培養(yǎng)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。


課程背景
 ◇ 成為流程專家，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效，激活組織內(nèi)生智慧。
 ◇ 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證被譽(yù)為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。西門子公司通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約，行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值不言而喻。學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)始人彼得•圣吉、GE集團(tuán)CEO杰克•韋爾奇、華潤集團(tuán)董事長陳新華都是行動(dòng)學(xué)習(xí)堅(jiān)定的擁護(hù)者，世界500強(qiáng)中300多家是AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）的行動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)員。作為培訓(xùn)師，你是否有以下困惑——
 ◇ 培訓(xùn)課堂氣氛熱烈，培訓(xùn)后學(xué)員回到崗位打回原形，學(xué)習(xí)內(nèi)容無法實(shí)際落地
 ◇ 培訓(xùn)結(jié)束后，無法衡量培訓(xùn)對業(yè)績產(chǎn)生的實(shí)際結(jié)果
 ◇ 培訓(xùn)對個(gè)人的行為改善、能力、績效有一定提升作用，卻無法推動(dòng)整個(gè)組織發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，也無從考量組織能力
作為管理者，你是否有以下困惑——
    → 團(tuán)隊(duì)氛圍一般，無論是開會(huì)、作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員參與度不高，無法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍
    → 針對目標(biāo)組織內(nèi)缺乏共識，無法催生組織產(chǎn)生智慧，組織缺少“自轉(zhuǎn)”能力
    → 業(yè)績提升翻倍，但不知道該如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)能翻倍的實(shí)力
 ◇ 針對以上問題，我們特邀您參加AACTP國際認(rèn)證促動(dòng)師導(dǎo)師的《AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）》的精彩課程。AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證，融合眾多企業(yè)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指引一條羅馬大道，通過促動(dòng)師心法——三大角色、四大信念、八大核心技能；促動(dòng)師工具——開放空間、世界咖啡、群策群力、AAR復(fù)盤等，手把手教您行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)，促發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進(jìn)程做到真正的與國際接軌！

課程收獲
1、獲得一門國際認(rèn)證證書——通過考核后，獲得由AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師”認(rèn)證證書。
2、掌握國際先進(jìn)的能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略落地、績效改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)成長的有效促動(dòng)技術(shù)、流程、方法：
 ◇ 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的八大核心技能
 ◇ 七個(gè)最經(jīng)典的行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)
 ◇ “績效倍增行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目”124N1流程設(shè)計(jì)。
3、成為四大專家角色——升級為促動(dòng)型管理者，成為績效驅(qū)動(dòng)專家、組織問題研討專家、高效會(huì)議專家、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取專家。
4、成長為能讓培訓(xùn)成果落地、直接產(chǎn)生績效的培訓(xùn)師——通過開發(fā)組織內(nèi)部潛能，促動(dòng)組織內(nèi)生智慧，促進(jìn)企業(yè)績效提升，提升員工幸福感，打造卓越的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級與可持續(xù)發(fā)展。

課程特色
 ◇ 高效習(xí)得：OMO線上線下融合，課中豐富的實(shí)操演練。
 ◇ 快速上手：一系列引導(dǎo)畫布、工具手卡，學(xué)員易上手。
 ◇ 結(jié)果導(dǎo)向：AACTP是績效派行動(dòng)學(xué)習(xí)開創(chuàng)者，是國內(nèi)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例第一品牌，以結(jié)果導(dǎo)向的理念和流程設(shè)計(jì)，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效！獲得眾多五百強(qiáng)企業(yè)的信賴。

核心模型
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目SMART模型圖

課程大綱

第一部分：概述
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源
2、運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用
5、促動(dòng)定義
6、促動(dòng)師的三大角色：派對主人、流程專家、團(tuán)隊(duì)教練

第二部分：項(xiàng)目破題工具
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)選題原則：3T法則、3S法則
2、選題工具介紹與舉例

第三部分：項(xiàng)目啟動(dòng)：群策群力六步法
1、第一步：共啟愿景
先相信后看見，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量有方法
2、第二步：現(xiàn)狀分析
清楚認(rèn)知現(xiàn)有優(yōu)勢劣勢，避開威脅抓住機(jī)會(huì)
【工具：SWOT分析】
3、第三步：感性承諾
有獎(jiǎng)即有罰，以團(tuán)隊(duì)出發(fā)共同承擔(dān)有娛樂性的懲罰
【工具：承諾書】
4、第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
以小組為單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，完成本課題需要的關(guān)鍵行動(dòng)，并形成行動(dòng)策略圖。
（1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的心理學(xué)原理
（2）頭腦風(fēng)暴技術(shù)發(fā)展
（3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟與操作流程
（4）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策工具：過濾器
【工具】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程提示與話術(shù)卡
【工具】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)畫布
5、第五步：行動(dòng)計(jì)劃
【工具】：行動(dòng)策略表
【工具】：行動(dòng)計(jì)劃表
6、第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議
城鎮(zhèn)會(huì)議與以往的匯報(bào)大會(huì)有什么區(qū)別呢?
（1）小組匯報(bào)
（2）評委質(zhì)疑
（3）評委打分
【工具】：城鎮(zhèn)會(huì)議對話打分表

第四部分：項(xiàng)目復(fù)盤：項(xiàng)目復(fù)盤四步法
1、復(fù)盤的起源
2、企業(yè)復(fù)盤的意義：復(fù)盤與傳統(tǒng)總結(jié)有何區(qū)別?
3、復(fù)盤四步法介紹
（1）回顧目標(biāo)
（2）評估策略
（3）反思過程
（4）總結(jié)規(guī)律
4、復(fù)盤實(shí)操
【工具】：一對一練習(xí)表格
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)中復(fù)盤的規(guī)則與機(jī)制
6、復(fù)盤的五大價(jià)值：把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力
7、復(fù)盤組合工具的介紹

第五部分：問題解決工作坊：世界咖啡
1、世界咖啡的誕生背景與概念
創(chuàng)造集體智慧，激發(fā)組織創(chuàng)新能力
2、世界咖啡的操作要點(diǎn)與操作流程
3、世界咖啡的四大角色
4、世界咖啡五步驟
（1）會(huì)議準(zhǔn)備
（2）規(guī)則講解
（3）匯談結(jié)構(gòu)
（4）匯談與換組
（5）整理與匯報(bào)
【工具】：“迷你”世界咖啡

第六部分：項(xiàng)目總復(fù)盤：聚焦式會(huì)話法
1、對話的意義
2、影響團(tuán)隊(duì)溝通的障礙
3、深度匯談的三個(gè)基本條件
4、ORID的理念和內(nèi)部邏輯
5、運(yùn)用ORID進(jìn)行對話設(shè)計(jì)
（1）O：信息層面
（2）R：感受層面
（3）I：啟發(fā)層面
（4）D：行動(dòng)層面
【工具】：《ORID案例集》

第七部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目124N1流程設(shè)計(jì)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程介紹
2、項(xiàng)目流程介紹：深度匯談發(fā)起項(xiàng)目→啟動(dòng)會(huì)工作坊→復(fù)盤→能力補(bǔ)差與解決問題工作坊→總復(fù)盤
【工具】：124N1流程
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典案例介紹

第八部分：促動(dòng)師心法
1、認(rèn)知個(gè)人及組織行為背后的基本原理——心智模式
2、影響個(gè)人及團(tuán)隊(duì)思考與決策的左右腦功能——腦科學(xué)
3、影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與決策的原理——群體動(dòng)力學(xué)與場論
4、促動(dòng)師四大信念自檢
【信念自檢工具】

第九部分：變革啟動(dòng)：欣賞式探詢（4D）
1、理論導(dǎo)入
2、4D流程體驗(yàn)
3、Discovery研討：巔峰時(shí)刻分享
4、Dream研討：愿景目標(biāo)設(shè)立
【工具】：心流通道圖
【工具】：OKR目標(biāo)設(shè)立
5、Design研討：價(jià)值主張與路演
6、Destiny：行動(dòng)計(jì)劃

第十部分：創(chuàng)新研討工作坊：開放空間
1、開放空間的起源
2、開放空間的操作要點(diǎn)與操作流程
（1）開圓
（2）發(fā)起主題
（3）走動(dòng)研討
（4）匯談?wù)?br /> （5）行動(dòng)計(jì)劃
（6）閉圓

學(xué)員案例

某創(chuàng)新營銷企業(yè)持續(xù)引入復(fù)盤工作坊
對戰(zhàn)區(qū)總、戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理反復(fù)訓(xùn)練，并將復(fù)盤作為企業(yè)文化植入全員心扉。連續(xù)采購4期復(fù)盤，僅100多人的企業(yè)，當(dāng)年?duì)I業(yè)額3.5億！作為創(chuàng)業(yè)型公司老板，李總堅(jiān)信：復(fù)盤是他一年來組建精英團(tuán)隊(duì)，共享經(jīng)驗(yàn)，同頻溝通的語言；是創(chuàng)新營銷模式的活力源泉；是總結(jié)規(guī)律大步向前的基石。用他的話說，如果公司全員都具備復(fù)盤思維，復(fù)盤就是讓計(jì)劃可行，過程可控，結(jié)果可期的管理工具。

某證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線連續(xù)4個(gè)月復(fù)盤
不斷進(jìn)行分析、反思、總結(jié)、創(chuàng)新、實(shí)踐，四家試點(diǎn)分公司的市場份額、資金凈流入、考核收入三大指標(biāo)在同類分支機(jī)構(gòu)中的排名較試點(diǎn)前取得了較大幅度的提升�？吹綇�(fù)盤的效果，公司給這個(gè)過程中培養(yǎng)的促動(dòng)師每月發(fā)放1000元的崗位津貼，以鼓勵(lì)將行動(dòng)學(xué)習(xí)復(fù)盤的精髓和方法運(yùn)用在日常工作中，融會(huì)貫通，逐漸形成企業(yè)能夠自行運(yùn)轉(zhuǎn)的良好體系。

某著名家電企業(yè)開啟了“配件翻番•業(yè)績領(lǐng)先”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
設(shè)定了翻番的配省銷售額，期望通過配件銷售帶動(dòng)員工的主動(dòng)銷售意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)銷售狼性，從而提升門店整體銷售業(yè)績。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從A、B、C三類店中選擇了部分標(biāo)桿店、戰(zhàn)略店、重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人門店，共16家，組成5個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)、總部采購組和補(bǔ)貨組成員作為項(xiàng)目特別成員分別加入各行動(dòng)學(xué)習(xí)小組中。經(jīng)歷了9個(gè)月，近270天的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，共有12家門店實(shí)現(xiàn)從負(fù)增長向正增長的突破，7家門店實(shí)現(xiàn)了翻番。

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