課程背景：
經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國(guó)際化的管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理具備獨(dú)特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備管理基本功之一。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測(cè)為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”：項(xiàng)目管理者通過幫助組織集中所需資源（包括時(shí)間，金錢，人力和物力）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能確保團(tuán)隊(duì)清晰的方向，良好的適應(yīng)能力，有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項(xiàng)目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用
本課程的設(shè)計(jì)，采用了PMI經(jīng)典著作《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》。
課程收益：
● 學(xué)習(xí)和了解項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念
● 培訓(xùn)學(xué)員項(xiàng)目掛歷意識(shí)
● 規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為
● 快速提高企業(yè)與個(gè)人的項(xiàng)目管理水平
● 增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)、部門經(jīng)理、總監(jiān)等
課程方式：理論講解+實(shí)踐演練+練習(xí)+案例講解
課程大綱
前言：
1. 課程目標(biāo)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力框架
3. 如何學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系
4. 項(xiàng)目管理過程
5. PMP介紹
第一講：項(xiàng)目管理概論
1. 項(xiàng)目定義
2. 項(xiàng)目的特征
3. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的對(duì)比
4. 項(xiàng)目的約束三角形
練習(xí)：判斷哪些屬于項(xiàng)目？
5. 什么是項(xiàng)目管理
6. 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的關(guān)系
7. 什么是成功的項(xiàng)目？
8. 項(xiàng)目生命周期
第二講：項(xiàng)目管理的角色與組織
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色及工作方式
研討：誰是合適的項(xiàng)目經(jīng)理？
2. 項(xiàng)目管理辦公室
3. 項(xiàng)目相關(guān)方
4. 項(xiàng)目運(yùn)行的環(huán)境
5. 組織形式對(duì)項(xiàng)目的影響
1）職能型組織
2）矩陣型組織
3）項(xiàng)目型組織
6. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
第三講：?jiǎn)雾?xiàng)目管理過程
1. 項(xiàng)目過程
2. 項(xiàng)目管理過程組劃分
3. 過程組邏輯關(guān)系及相互作用
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程組
5. 項(xiàng)目規(guī)劃過程組
6. 項(xiàng)目執(zhí)行過程組
7. 項(xiàng)目監(jiān)控過程組
8. 項(xiàng)目收尾過程組
第四講：項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域
一、項(xiàng)目整合管理
1. 項(xiàng)目整合管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
2. 制定項(xiàng)目章程
3. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
4. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
5. 管理項(xiàng)目知識(shí)
6. 監(jiān)控項(xiàng)目工作
7. 項(xiàng)目變更控制
8. 項(xiàng)目或階段結(jié)束
二、項(xiàng)目范圍管理
1. 項(xiàng)目范圍管理的核心和趨勢(shì)
2. 規(guī)劃范圍管理
3. 收集需求
1）需求收集的方法
2）需求的類別
3）需求跟蹤矩陣
演練：下一代手機(jī)的需求收集
4. 項(xiàng)目范圍說明書
5. 工作任務(wù)分解（WBS）
6. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)
7. 項(xiàng)目范圍控制
1）項(xiàng)目范圍控制的原則
2）范圍變更控制內(nèi)容
三、項(xiàng)目進(jìn)度管理
1. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的核心
2. 進(jìn)度管理計(jì)劃
3. 活動(dòng)定義
4. 活動(dòng)排序
1）活動(dòng)排序技術(shù)——PDM
2）活動(dòng)排序技術(shù)——依賴關(guān)系
3）活動(dòng)排序技術(shù)——提前量
5. 估算活動(dòng)時(shí)間
6. 制定進(jìn)度計(jì)劃
1）關(guān)鍵路徑法
2）資源優(yōu)化法
3）進(jìn)度壓縮法
4）敏捷發(fā)布規(guī)則
演練：制定下一代手機(jī)開發(fā)的進(jìn)度計(jì)劃（采取其中一種方法）
7. 進(jìn)度控制
四、項(xiàng)目成本管理
1. 成本管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
2. 成本管理計(jì)劃
3. 成本估算
4. 制定預(yù)算
5. 控制成本
1）成本控制的要點(diǎn)
2）成本控制的技術(shù)
6. 掙值、計(jì)劃價(jià)值與實(shí)際成本
五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心和發(fā)展趨勢(shì)
3. 質(zhì)量規(guī)劃的方法和技術(shù)
4. 管理質(zhì)量的核心及工具
5. 質(zhì)量控制工具與技術(shù)
6. 質(zhì)量觀念的改變
六、項(xiàng)目資源管理
1. 資源管理的核心理念
2. 組織結(jié)構(gòu)圖及崗位描述
3. 資源管理計(jì)劃
4. 估算活動(dòng)資源
5. 獲取資源
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）需求理論
3）保健理論
7. 管理團(tuán)隊(duì)
8. 控制資源
七、項(xiàng)目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項(xiàng)目經(jīng)理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢(shì)
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計(jì)劃
演練：根據(jù)你的項(xiàng)目分析相關(guān)方的溝通需求，并制定溝通計(jì)劃
7. 不同溝通技術(shù)的特點(diǎn)
8. 溝通障礙
9. 監(jiān)督溝通
八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)定義
2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5. 風(fēng)險(xiǎn)來源及影響分析
6. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
7. 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
8. 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
9. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
演練：列出你目前項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其影響，簡(jiǎn)要制定應(yīng)對(duì)策略
10. 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
九、項(xiàng)目采購(gòu)管理
1. 采購(gòu)管理的過程及作用
2. 項(xiàng)目經(jīng)理在采購(gòu)中的角色
3. 自制采購(gòu)分析
4. 采購(gòu)策略
5. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 合同談判
7. 采購(gòu)控制
十、項(xiàng)目相關(guān)方管理
1. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的重要性及核心
2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢(shì)
3. 如何識(shí)別相關(guān)方
4. 規(guī)劃相關(guān)方參與項(xiàng)目管理工作
演練：全面識(shí)別你目前項(xiàng)目的所有相關(guān)方，明確重要相關(guān)方及如何參與你的項(xiàng)目
5. 管理相關(guān)方參與
6. 監(jiān)督相關(guān)方參與
項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域總結(jié)
課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影
王立中老師 流程與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
南開大學(xué)MBA
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證
華為首批IPD流程引導(dǎo)者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開發(fā)者
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
曾任：維也納酒店集團(tuán) | 副總裁/首席立法官
現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對(duì)全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團(tuán)、中智國(guó)際、香港雅蘭集團(tuán)等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項(xiàng)目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計(jì)授課上百場(chǎng)次，輔導(dǎo)實(shí)施30多個(gè)項(xiàng)目，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，滿意度高達(dá)92%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
→搭建研發(fā)IPD流程體系，使得項(xiàng)目平均研發(fā)時(shí)間下降為40%，產(chǎn)品故障率下降為15.7%，大幅度節(jié)省時(shí)間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的"管理通行證"。
→創(chuàng)立研發(fā)流程多項(xiàng)目管理委員會(huì)，對(duì)300多份研發(fā)領(lǐng)域流程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，形成以IPD為主流程的系統(tǒng)化流程管理體系，對(duì)華為研發(fā)體系向世界一流研發(fā)機(jī)構(gòu)演進(jìn)提供強(qiáng)有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
→建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理體系，對(duì)公司級(jí)重大項(xiàng)目進(jìn)行多項(xiàng)目管理，確保研發(fā)IPD項(xiàng)目、辦事處變革項(xiàng)目落地實(shí)施，對(duì)公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
→針對(duì)總公司/子公司研發(fā)部門開發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓(xùn)，系列課程在公司內(nèi)得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉(zhuǎn)型促公司發(fā)展”的浪潮。
→成立研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員對(duì)產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據(jù)流程梳理的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，有效節(jié)省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
→制定公司研發(fā)體系產(chǎn)品/項(xiàng)目開發(fā)模式，編寫《研發(fā)軟件類項(xiàng)目》、《研發(fā)課題類項(xiàng)目》工作指南，引導(dǎo)公司產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，并成為公司研發(fā)人員的必讀書籍。
→推動(dòng)建立公司運(yùn)營(yíng)（含BP、流程、IT、經(jīng)營(yíng)管理）體系，組織項(xiàng)目組按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，并建立公司標(biāo)準(zhǔn)化的流程及IT體系，推動(dòng)公司向流程型組織進(jìn)行變革。
維也納酒店集團(tuán) | 高級(jí)副總裁/首席立法官
→成立公司機(jī)制及流程梳理工作項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員設(shè)計(jì)公司流程，對(duì)流程IT化方案進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施，改變公司管理運(yùn)營(yíng)的原則，幫助酒店由300家快速裂變?yōu)?00家，超額完成集團(tuán)給予的年度酒店開業(yè)數(shù)目標(biāo)，此流程作為標(biāo)準(zhǔn)至今在公司沿用。
部分返聘案例：
● 曾為華為大學(xué)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理模式IPD》等課程培訓(xùn)，超過38期；
● 曾為同洲大學(xué)公司進(jìn)行《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，超過30期；
● 曾為為深圳高速進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《流程管理》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團(tuán)進(jìn)行《習(xí)慣成就完美人生》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為華立集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為科甲技術(shù)有限公司進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司進(jìn)行《流程管理》培訓(xùn)，返聘2期；
……
主講課程：
《項(xiàng)目管理》
《流程管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》
《變革項(xiàng)目管理》
《向華為學(xué)管理》
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》
《中層管理者綜合技能提升》
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)踐成功案例，世界500強(qiáng)流程管理實(shí)踐，國(guó)內(nèi)多家企業(yè)咨詢成功經(jīng)驗(yàn)；
專業(yè)：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
易懂：用簡(jiǎn)單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
風(fēng)趣：互動(dòng)、結(jié)合時(shí)事，不枯燥，生活中真實(shí)案例，所有學(xué)員都有親身體會(huì)。
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