生產(chǎn)一線管理者的三大基礎(chǔ)要求——陽(yáng)光心態(tài)下的高效溝通與執(zhí)行，黃海建內(nèi)訓(xùn)課程

《生產(chǎn)一線管理者的三大基礎(chǔ)要求——陽(yáng)光心態(tài)下的高效溝通與執(zhí)行》課綱內(nèi)容：

【課程對(duì)象】生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、崗長(zhǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量管理、品質(zhì)管理等

【課程目標(biāo)】

1.      實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

2.      實(shí)效性：多個(gè)貼近管理實(shí)際的互動(dòng)案例及游戲在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。

3.      實(shí)用性：多種貼近人際、上下級(jí)間的溝通技巧、執(zhí)行原則，幫助學(xué)員掌握貼近職務(wù)的管

理技能。

4.      實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員帶了的物超所值的改變。

【課程大綱】

一、帶著“心”進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)

互動(dòng)：現(xiàn)在的你是否會(huì)感謝五年前的你？五年后的你會(huì)如何回憶現(xiàn)在的你？

1、人生最大的失敗是什么

2、人這一輩子的三件事

3、互動(dòng)故事：老木匠

4、命與運(yùn)的關(guān)系

互動(dòng)：現(xiàn)在的你在想什么？

互動(dòng)：你在為誰(shuí)工作？

（1）價(jià)值如何體現(xiàn)

（2）錢(qián)以外的工作動(dòng)力

（3）正確的工作態(tài)度

① 付出與收獲的關(guān)系

② 與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭

③ 舍與得

5、以愛(ài)為入口：贏在職場(chǎng)

（1）責(zé)任

（2）主動(dòng)

（3）服從

二、高效溝通成就完美職業(yè)

1、什么是溝通？（解決70：70）

2、高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

（1）傾聽(tīng)的設(shè)計(jì)

（2）有效表達(dá)技巧

（3）有效反饋層次

3、高效溝通的關(guān)鍵對(duì)話技巧

（1）從心開(kāi)始

（2）與上級(jí)高效溝通的關(guān)鍵

① 匯報(bào)工作的最大誤區(qū)

② 與上級(jí)溝通的一個(gè)核心、兩種心態(tài)、五個(gè)方法

（3）與同級(jí)高效溝通的關(guān)鍵

（4）與下級(jí)高效對(duì)話的關(guān)鍵

三、結(jié)果導(dǎo)向的卓越執(zhí)行（3h）

1、執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果

（1）結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行力與結(jié)果

（2）故事帶來(lái)的重要結(jié)論

① 重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！

② 重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果！

③ 重要結(jié)論三：完成任務(wù)不等于結(jié)果！

④ 重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！

2、執(zhí)行的核心——心動(dòng)才能行動(dòng)

(1)    執(zhí)行心態(tài)——責(zé)任擔(dān)當(dāng)

(2)    執(zhí)行心態(tài)——積極主動(dòng)

(3)    中層執(zhí)行的提升要點(diǎn)

① 當(dāng)司機(jī),帶團(tuán)隊(duì)

② 以經(jīng)營(yíng)思維為導(dǎo)向，聚焦客戶(hù)價(jià)值

③ 超越期望追求卓越之心

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——打造執(zhí)行的 4R 系統(tǒng)

4R系統(tǒng)=心態(tài)+文化，從“管事”到“管執(zhí)行”

(1)    R1—結(jié)果定義：門(mén)從哪兒開(kāi)，人從哪兒走

(2)    R2—一對(duì)一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)

(3)    R3—檢查跟進(jìn)（監(jiān)督檢查的“四”與“三”）

(4)    R4—即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：肯定什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么

黃海建老師 
講師背景：
 ◇ 高級(jí)企業(yè)管理講師
 ◇ 高級(jí)心理咨詢(xún)講師
 ◇ 中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)特約講師
 ◇ 地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師
 ◇ 曾任：萬(wàn)基集團(tuán)│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)
天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)
浙江樂(lè)城集團(tuán) │培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

職業(yè)履歷：
19年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產(chǎn)科長(zhǎng)及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè)，開(kāi)設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。老師濃縮10多年的管理精華，總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)授課。
多年來(lái)，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國(guó)傳統(tǒng)文化，并舉辦相關(guān)課程弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，開(kāi)發(fā)了國(guó)學(xué)智慧系列課程，為社會(huì)各界人士進(jìn)行授課，獲得了大家的好評(píng)。

授課風(fēng)格：
黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實(shí)培訓(xùn)，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方式，寓教于樂(lè)，實(shí)訓(xùn)與拓展相結(jié)合；以“游戲互動(dòng)法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”，完成每一個(gè)課題。幽默、風(fēng)趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求，同時(shí)適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識(shí)點(diǎn)的吸收。

主講課程：
管理系列課程：
《國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《國(guó)學(xué)經(jīng)典與管理智慧》
《問(wèn)題的分析與解決》
《場(chǎng)景化溝通：360度無(wú)障礙溝通的藝術(shù)》
《從中層到中堅(jiān)：中層管理者的團(tuán)建必修課》
班組長(zhǎng)系列課程：
《班組長(zhǎng)管理賦能五項(xiàng)修煉》
《金牌班組長(zhǎng)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《金牌班組長(zhǎng)：工作標(biāo)準(zhǔn)化與問(wèn)題分析解決》
《班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與管人實(shí)務(wù)》

部分服務(wù)客戶(hù)：
電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司、國(guó)網(wǎng)滄州供電公司、國(guó)網(wǎng)保定供電公司、國(guó)網(wǎng)泊頭供電公司、國(guó)網(wǎng)黃驊公司、國(guó)網(wǎng)易縣供電公司、國(guó)網(wǎng)青縣供電公司、國(guó)網(wǎng)南皮縣供電公司、國(guó)網(wǎng)國(guó)網(wǎng)獻(xiàn)縣供電公司、國(guó)網(wǎng)鹽山縣供電公司、國(guó)網(wǎng)淶源縣供電公司、國(guó)網(wǎng)臨城縣供電公司、國(guó)網(wǎng)任丘供電公司、國(guó)網(wǎng)河間供電公司、國(guó)網(wǎng)滄縣供電公司等 
生產(chǎn)制造行業(yè)：崇佑（中國(guó)）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團(tuán)、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽(yáng)集團(tuán)、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機(jī)電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤(rùn)新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩(shī)文化科技有限公司、東莞市利安達(dá)環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強(qiáng)玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機(jī)車(chē)配件廠有限公司等
其他行業(yè)：塔壇商貿(mào)城、樂(lè)城國(guó)際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團(tuán)、長(zhǎng)沙君振集團(tuán)、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、同方全球人壽、長(zhǎng)城人壽等
客戶(hù)評(píng)價(jià)：
黃老師幫助某國(guó)網(wǎng)進(jìn)行中基層管理訓(xùn)練，課程講授幽默風(fēng)趣，有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實(shí)施。
——國(guó)網(wǎng)保定培訓(xùn)中心
黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開(kāi)了我們中層管理者的管理思路，扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式，形象生動(dòng)的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵(lì)、應(yīng)當(dāng)在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽(tīng)完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購(gòu)黃老師的課，計(jì)劃繼續(xù)采購(gòu)黃老師的《攻守道》系列課程
——崇佑（中國(guó)）新材料總經(jīng)理王總
這是黃老師第五次來(lái)到我們培訓(xùn)中心了，以前都是給所長(zhǎng)、局長(zhǎng)做課程，這一次是給我們新進(jìn)員工做培訓(xùn)，效果很好，本來(lái)這批新進(jìn)的學(xué)生學(xué)歷都很高，都是碩士和博士，開(kāi)始我們都擔(dān)心來(lái)的老師能不能帶起來(lái)�！锻昝缊�(zhí)行力打造》這個(gè)課程，黃老師沒(méi)有講理論，而是從職場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用，可以說(shuō)是一致好評(píng)。
——國(guó)網(wǎng)某市公司