楊俊老師 銷售管理實(shí)戰(zhàn)專家
北京大學(xué) 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)
廣州商業(yè)協(xié)會(huì) 特邀講師
5年門店?duì)I銷項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
14年中國移動(dòng)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《東莞移動(dòng)營業(yè)廳C+手冊(cè)》主編
《東莞移動(dòng)營業(yè)廳運(yùn)營管理手冊(cè)》主編
曾任:中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東分公司 營銷經(jīng)理
曾任:中國移動(dòng)通信集團(tuán)全球通服務(wù)廳 店面經(jīng)理
曾任:中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東移動(dòng)“金講臺(tái)”講師
曾輔導(dǎo)全球通服務(wù)廳業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量在廣東省汕頭市全市綜合排名第一,并獲得“全國青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職中國移動(dòng)廣東分公司,擁有14年實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)營銷管理、店面管理、項(xiàng)目輔導(dǎo)等不同崗位,擅長門店運(yùn)營管理、營銷策劃、服務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)管理、營銷管理等培訓(xùn)與輔導(dǎo),成為商業(yè)終端的實(shí)戰(zhàn)專家。曾為樂富家居全國加盟店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課,充分進(jìn)行調(diào)研訪談后為其開發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的門店?duì)I銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》等課程,以”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,全國輪訓(xùn)5場(chǎng),業(yè)績(jī)迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行業(yè)、家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)等多個(gè)行業(yè)多次返聘,尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運(yùn)營密碼》已被通信運(yùn)營商作為主打課程,課程返聘率和滿意度高達(dá)95%以上,深受學(xué)員一致好評(píng)。
近年部分授課:
2017年 畢節(jié)移動(dòng) 《移動(dòng)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)3期)
2017年 興義移動(dòng) 《移動(dòng)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)2期)
2017年 廣州移動(dòng) 《移動(dòng)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)2期)
2017年 貴陽電信 《營業(yè)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)2期)
2017年 肇慶移動(dòng) 《破解運(yùn)營密碼》(4期)
2016年 樂富家居 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的門店?duì)I銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》(5期)
2016年 六盤水移動(dòng) 《移動(dòng)廳店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》
2016年 樂富家居 《門店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)5期)
2016年 德億電器 《門店銷售秘籍》《金牌店長訓(xùn)練營》(輪訓(xùn)5期)
2016年 廣州商業(yè)協(xié)會(huì) 《門店銷售秘籍》《破解運(yùn)營密碼》(輪訓(xùn)3期)
……
部分移動(dòng)項(xiàng)目:
2016年東莞移動(dòng)“廳店運(yùn)營督導(dǎo)” 項(xiàng)目總監(jiān)
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)東莞移動(dòng)公司員工參加全省“新門店”導(dǎo)師
2016年作為特聘導(dǎo)師輔導(dǎo)珠海移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)三家公司參加廣東移動(dòng)省公司舉辦的全省營銷技能競(jìng)賽
2016年興義移動(dòng)“黔西南信息化崗位人員面試” “副室經(jīng)理選拔”項(xiàng)目總監(jiān)兼評(píng)委
2016年東莞移動(dòng)“自建渠道能力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與應(yīng)用項(xiàng)目” 項(xiàng)目總監(jiān)
2016年貴州省省級(jí)高星級(jí)客戶經(jīng)理測(cè)評(píng)項(xiàng)目(測(cè)評(píng)教練+項(xiàng)目規(guī)劃)
2016廣東移動(dòng)4G英雄聯(lián)盟競(jìng)賽輔導(dǎo)(輔導(dǎo)了珠海、清遠(yuǎn)、肇慶三家地市公司)
2016東莞分公司營業(yè)廳《東莞移動(dòng)營業(yè)廳運(yùn)營管理手冊(cè)》(主編)
2015貴州省興義市儲(chǔ)備干部能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目(測(cè)評(píng)教練+項(xiàng)目規(guī)劃)
2015年貴州省省級(jí)高星級(jí)客戶經(jīng)理測(cè)評(píng)項(xiàng)目(測(cè)評(píng)教練+項(xiàng)目規(guī)劃)
2015東莞分公司營業(yè)廳《C+服務(wù)”運(yùn)營密碼實(shí)戰(zhàn)管理手冊(cè)》(主編)
2014東莞移動(dòng)營業(yè)廳店長工作行為習(xí)慣專題(項(xiàng)目經(jīng)理)
2014東莞移動(dòng)營業(yè)廳客戶行為習(xí)慣和消費(fèi)需求深度研究(項(xiàng)目經(jīng)理)
2014、2015廣東移動(dòng)4G英雄聯(lián)盟競(jìng)賽輔導(dǎo)(輔導(dǎo)了汕頭、清遠(yuǎn)、肇慶三家地市公司)
2014肇慶移動(dòng)營業(yè)廳賣場(chǎng)化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)(項(xiàng)目經(jīng)理)
授課風(fēng)格:
楊老師擅長引導(dǎo)式教練授課法,運(yùn)用PBL教練模式,引用100% 行業(yè)案例,根據(jù)客戶需求定制,遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案,并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。
主講課程:
01-《店面銷售秘籍》
02-《金牌店長訓(xùn)練營》
03-《店面活動(dòng)宣傳營銷技巧》
04-《5G時(shí)代的終端門店銷售秘籍》
05-《客戶滿意度調(diào)查與服務(wù)質(zhì)量提升》
06-《優(yōu)勢(shì)職業(yè)思維與習(xí)慣打造》
07-《職場(chǎng)陽光心態(tài)與素養(yǎng)提升》