定質(zhì)定天下—企業(yè)卓越質(zhì)量經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練課綱
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理,品質(zhì)管理
課程簡介:(王小偉主講)
世界著名質(zhì)量管理大師J.M.朱蘭博士說過:21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。我國從20世紀(jì)70年代末到80年代初引進(jìn)“質(zhì)量管理”的思想、方法、體系,對提升廣大制造型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平,對提升“中國制造”競爭力起了非常巨大的作用。但我們也看到有不少企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平低下,客戶投訴、報怨、退貨不斷上升。企業(yè)在客戶、市場的信譽(yù)下降,面臨被市場淘汰出局的危險。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理觀念、思路混亂,在整個企業(yè)經(jīng)營過程中不知道到底以“什么體系”作為主線來管理經(jīng)營企業(yè)。...
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資料熱詞:質(zhì)量管理培訓(xùn),品質(zhì)管理培訓(xùn)
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