傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的4大誤區(qū)
浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,一面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高歌猛進(jìn),一面是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)后的慷慨悲歌。不論是對于互聯(lián)網(wǎng)公司,還是對于曾經(jīng)居高臨下的傳統(tǒng)企業(yè)而言,這就是一個(gè)大變革的時(shí)代。傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在經(jīng)歷了傳播互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化和供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化之后,必然要經(jīng)歷整個(gè)經(jīng)營邏輯的互聯(lián)網(wǎng)化。也只有完成了整個(gè)經(jīng)營邏輯的互聯(lián)化,才可能真正做到轉(zhuǎn)型成功。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,想要真正轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因規(guī)避四大誤區(qū):
1、微信、微博不等于網(wǎng)絡(luò)營銷
對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法,小編見到的傳統(tǒng)企業(yè)主大致分兩類,一類是不以為然,漠然視之,“我有很多朋友都用做了,沒看到啥效果”,看不到這些營銷方式有什么價(jià)值;另一類則是“病急亂投醫(yī)”,什么流行就追什么,微博流行就玩微博,微信流行就做微信,生怕自己的企業(yè)被落下。這兩類企業(yè)主的看法,并沒有把握住網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)。
微信、微博并不代表網(wǎng)絡(luò)營銷,它們只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)還是營銷,要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷就必然要完成整個(gè)營銷體系的梳理,包括品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)、渠道建設(shè)和服務(wù)體驗(yàn)等。如此,在傳播環(huán)節(jié),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,才有可能針對性地提升傳播效率。
2、網(wǎng)上開店不等于電子商務(wù)
傳統(tǒng)企業(yè)做電商可能是時(shí)下最火熱的商業(yè)動(dòng)作了,每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)主,基本都對電商感興趣。但是,太多傳統(tǒng)企業(yè)對電商的認(rèn)知還停留在表層,很多人都以為入駐天貓或者京東,就算做電商了。
增加銷售當(dāng)然是最重要的目標(biāo)之一,但絕不是電商的唯一目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到電商具有五大價(jià)值:增加和顧客互動(dòng)交流、在線品牌拓展、增加服務(wù)價(jià)值、降低成本、增加銷售。如果讓銷售一葉障目,就極易陷入開網(wǎng)店、出更多產(chǎn)品、打價(jià)格戰(zhàn)的怪圈之中。增加和顧客互動(dòng)交流、在線品牌拓展、增加服務(wù)價(jià)值才是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商之因,而增加銷售和降低成本是隨之而來之果。否則,增加銷售不過是無源之水。
3、信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化
信息化,是企業(yè)內(nèi)部行為,比如內(nèi)部使用OA進(jìn)行協(xié)同辦公,或者安裝了ERP、CRM等管理軟件。而互聯(lián)網(wǎng)化,指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中,更加注重“人”的作用,這里的“人”既包括企業(yè)員工也包括企業(yè)的用戶,即消費(fèi)者。
信息化階段,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是如何用技術(shù)使得內(nèi)部生產(chǎn)和外部銷售更加智能化、專業(yè)化,而互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)期,企業(yè)必須認(rèn)識到員工在生產(chǎn)銷售中的作用,也必須重視消費(fèi)者的反饋。
消費(fèi)者不再滿足于企業(yè)生產(chǎn)什么就購買什么的舊有模式,開始向企業(yè)“定制”自己的購物需求,企業(yè)與消費(fèi)者之間由B2C向C2B逐步轉(zhuǎn)變,這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的特有現(xiàn)象。
在企業(yè)業(yè)務(wù)處于規(guī)范化管理、精細(xì)化運(yùn)營階段,企業(yè)IT往往處于信息化階段,IT僅僅是模塊化、功能化的工具,主要關(guān)注內(nèi)生問題。IT所扮演的角色,也基本為業(yè)務(wù)支持、內(nèi)部服務(wù)兩種。
4、外包方式不能根本解決人才瓶頸
對于電商運(yùn)營和新媒體營銷這兩塊業(yè)務(wù),很多傳統(tǒng)企業(yè)沒有合適的人才團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作,所以會多選擇外包,找第三方的電商代運(yùn)營公司或者新媒體營銷代運(yùn)營公司,這一點(diǎn)無可厚非。但是,這并不能從根本上解決問題,甚至還會帶來負(fù)面的影響。
如果長期依賴第三方代運(yùn)營公司,那么最主要的負(fù)面影響就是,傳統(tǒng)企業(yè)會越來越缺乏這方面的人。
作者:不詳;上傳用戶:minghao;上傳時(shí)間:2016-7-22;來源:互聯(lián)網(wǎng)